變化時代的相關性和演變

社交媒體的格局在不斷變化。 對於社交媒體營銷人員而言，保持相關性意味著不斷發展以適應時代，以主題內容吸引不斷變化和不斷擴大的人群。

那麼，在當今的在線環境中，社交媒體營銷人員應該注意哪些變化？ 什麼營銷趨勢和想法正在流行？ 營銷人員如何保持其內容的相關性？

通過探索這種快速變化的媒體的演變，社交媒體營銷人員可以跨平台為他們的理想受眾製作內容並教育他們的客戶，而不會陷入法律陷阱。

這是你應該知道的。

跨平台趨勢

廣泛的社交媒體方法對於任何營銷人員來說都是必不可少的。 每個常見的平台——無論是 Facebook、Instagram 還是 Twitter——都有自己的趨勢和受眾人口統計數據，這使得跨站點和應用程序的外聯變得多種多樣，有時甚至是複雜的。

以下是您應該了解的關於與每個平台保持相關性和發展的知識。

Facebook

Facebook 擁有超過 26億活躍用戶，是一個橫跨全球的巨大市場。 Facebook 營銷是關於有效的趨勢研究和加入相關群組，您可以在這些群組中聯繫並與您嘗試感興趣的客戶群交談。 了解和了解您的受眾至關重要，因此跟上您的行業及其演變歸結為關注涉及相關和類似產品和服務的群體。 然後，您必須衡量並參與對話。

記住：

• 使用優質、令人愉悅的個人資料圖像
• 搜索並加入相關組
• 向行業和感興趣的用戶學習
• 跟踪 Facebook 洞察
• 在最佳訂婚日發布：星期三

Instagram

Instagram 是一個內容較少、更注重圖像的平台，是營銷消費品的好地方。 就像在 Facebook 上一樣，營銷人員應該探索熱門話題。 Instagram 通過使用“探索”選項卡使這變得簡單，您可以在其中輕鬆搜索圍繞您的行業或產品的主題標籤。 Instagram 看到的內容量較少，但參與率較高，因此相關帖子需要採用專注和研究的方法。

記住：

• 利用 Instagram 故事
• 創建產品預告片
• 使用探索選項卡
• 跟踪洞察數據
• 在最佳訂婚日發布：星期三

推特

Twitter 是關於連接和交流的。 您現在有 240 個字符來表達您的信息以及隨附的附件，這個簡短的發表聲明的機會有助於保持客戶的興趣和參與度。 通過關注與您的行業或產品相關的主題標籤、人員和公司，您可以 24/7 全天候保持對話，並確保您自己的帖子涉及相關主題。

記住：

• 利用圖像； 發現帶有圖像的推文獲得的收藏增加了 89%
• 創建多媒體內容，例如視頻廣告
• 使用最少的標籤（兩個首選）
• 進行民意調查以創造參與和研究消費者的興趣
• 使用高級搜索深入挖掘對話
• 在最佳訂婚日發布：週五、週六和周日

您可以使用社交媒體通過跟上對話來擴展您的業務。 您的潛在買家已經在談論，因此您可以親自到場聆聽。 雖然每個平台都不同，但在社交媒體的快節奏發展中保持相關性的基本方面歸結為與熱門帖子和主題標籤的互動。

及時了解每個社交媒體平台的使用情況，有助於您為每個平台製定營銷策略，最大限度地提高消費者的興趣和參與度。 從那裡，您可以保持品牌標識的相關性，並讓您的客戶了解新的交易、產品和服務。

客戶教育的力量

為了在快速發展的社交媒體環境中保持相關性，您有責任為您的潛在客戶和現有客戶提供有關您的產品和服務的教育和意識。 這種教育的一個關鍵方面是展示對您的品牌和您提供的產品的需求。 社交媒體是整合這種教育的完美平台，因此請利用它來留住和吸引客戶。

教育客戶是改善客戶體驗和確保成功的最佳方式。 您的社交媒體可以是一個環境，​​客戶可以在其中提出產品問題并快速輕鬆地與您的企業以及其他用戶互動。

考慮發布新產品和工具的常見問題解答鏈接或更新。 專門為產品培訓和討論創建在線群組，這樣粉絲和用戶都可以向您和/或彼此尋求技巧和竅門。

在客戶教育中保持溝通的可訪問性應該是您社交媒體相關性策略的優先事項。 透明度通常是贏得客戶心的關鍵步驟，而社交媒體是讓您的客戶可以訪問和透明的產品知識的理想場所。

避免法律陷阱

社交媒體是與客戶互動和分享產品信息的強大工具，但也並非沒有挑戰。 許多善意的營銷人員在為社交媒體創建內容的過程中遇到了他們從來不知道的法律問題。 在線保持相關存在意味著了解這些不斷變化的挑戰。

以下是一些需要避免的常見問題：

• 未經許可使用或聲明照片、視頻或音樂
• 未經許可在多媒體內容中使用人臉
• 在產品或服務方面誤導客戶
• 未能達到營銷標準
• 要求員工在個人頁面上推廣社交媒體

優秀的社交媒體營銷人員將持續了解數字世界中可能發生的法律問題，確保他們了解法律和各種平台上的服務條款中的所有新政策和法規。 讓檢查新政策成為您社交媒體策略的習慣，避免面臨任何訴訟和費用。

與有效營銷保持同步

有效的社交媒體營銷策略解釋了快速發展的網絡世界格局。 該策略的關鍵是跟上當前行業的趨勢和對話。 睜大眼睛和耳朵，建立客戶教育，並提防法律陷阱以保持相關性並建立您的業務。

關於作者

Noah Rue 是一名記者和內容作家，著迷於全球健康、個人健康和現代技術之間的交叉點。 當他沒有尋找下一個偉大的寫作機會時，Noah 喜歡關閉他的設備並前往山上斷開連接。