如何在永久轉移之前解決 Web 主機的問題

網絡託管公司保證 99.9% 的網絡正常運行時間、即時激活、無限帶寬、持續備份等，在為他們的網站選擇主機時，企業會被各種選擇寵壞。 無論是想要 Linux 託管、經銷商託管、電子郵件託管、電子商務託管還是 Windows 託管，都有許多公司以最有效的價格提供各種類型的網站託管服務。 當今世界就像找到一家網絡託管公司一樣容易，但在同一家公司呆很長時間是一個挑戰。 決定企業在特定公司託管網站多久的主要因素之一是他們的客戶支持。 如果出現任何故障，例如加載速度慢、網站停機、零可擴展性、安全性低效等，企業必須能夠報告問題並從知識淵博的技術人員那裡獲得即時支持。 如果企業無法在給定的時間解決他們的問題，他們很有可能會轉向可以隨時滿足他們的要求並解決他們的問題的人。 但在進行切換之前，您可以通過以下方式解決您的虛擬主機的任何問題。

清楚你想要什麼

很多時候，我們認為網絡託管服務提供商沒有為您的公司提供完美的網絡託管解決方案。 但實際上，企業並不清楚他們對網絡託管公司的實際要求。 大多數時候，公司發現他們的託管服務提供商存在問題，因為他們無法清楚地說明他們的要求。 這不僅僅是您需要的服務。 這也延伸到您在網絡主機上遇到任何問題的時候。 在向他們發送您的查詢時，必須非常清楚地提及每個問題。 可以通過電子郵件、電話甚至寫信給他們的支持台，只要確保您非常清楚地說明您在託管方面面臨的問題。 在陳述您的查詢時，請注意以下幾點：

• 談論每個問題以及您認為可能導致此問題的任何原因
• 提及您為解決這些問題所採取的步驟
• 讓他們知道這個問題的真正緊迫性，以便他們知道如何處理這個問題
• 告訴他們這是一些技術後端錯誤還是您一直在談論的一些升級
• 您還需要通過讓他們知道您的數據備份狀態來明確告訴他們他們是否可以立即開始解決您的問題

研究基於知識的常見問題

由於您的問題最終沒有得到解決，因此在最後致電轉移您的虛擬主機之前，您還必須了解基於知識的常見問題。 網絡託管服務提供商在其基於知識的部分中通常會提到大多數問題。 您可以簡單地瀏覽問題或在搜索選項卡上搜索您的問題以找到 ant 解決方案。 還有許多支持論壇，它們提供對問題及其解決方案的見解。 在這裡，您可以閱讀其他人是否也遇到過類似的問題，以及他們從您的網絡託管服務商那裡收到了什麼樣的回复。 如果他們的最終回應是積極的並且他們的問題得到了解決，您可以坐下來依靠公司來解決您的問題。 實際上，如果過程不夠長，您也可以閱讀解決說明並嘗試自己解決問題。

給他們一些時間來解決這個問題

每個網絡託管公司都有一個專門的支持團隊，致力於盡快解決客戶提出的任何問題。 但是，他們通常會在調查問題並嘗試找到解決方案時提供一定的等待時間。 那時您需要耐心等待，讓支持團隊努力解決它。 雖然即使是網站停機的一秒鐘也可能會讓您失去大量客戶和銷售，但給公司一些時間來修復錯誤是很重要的。 許多企業通常會對在下一分鐘內沒有得到解決方案感到沮喪，並決定轉移到另一個網絡主機。 但是，您需要一點耐心，並了解該公司正在託管數百個其他站點，並且需要一些時間才能回复您。 在分配的時間後與支持團隊聯繫，並通過定期發送電子郵件或提出票證來密切關注進度。

考慮早期的查詢解決方案

雖然網絡主機有任何問題，但必須在進行切換之前考慮網絡主機解決問題的速度有多快。 很多時候，該公司在處理所有查詢時都非常迅速和迅速，但一直停留在這一個查詢上。 如果公司在任何技術故障中表現出出色的客戶支持，這不應該是進行轉換的唯一原因。 如果他們過去一直是理想的網絡託管服務提供商，請給他們一次機會。 您可以詢問他們解決此問題的預計時間。 除此之外，您還應該考慮公司的定期更新等事情，以確保他們至少收到了您的投訴。 WordPress 擁有 2260 萬個活躍網站，因其快速有效的客戶支持而受到所有領域的企業的喜愛。 即使一個網站出現故障，大多數人也傾向於等待，因為它在解決任何問題方面都有超快的歷史。 此外，在決定進行永久性轉變之前，請考慮您對公司的滿意度。 如果您在查詢解決方面總是遇到問題或延遲，最好向他們發送更改您的虛擬主機的最終電話。

在開始更改您的網絡託管公司之前，請考慮並嘗試所有上述事情。 您可能很快就會得到解決方案，並且可能不必尋找另一家網絡託管公司來託管您的網站。 但是，如果該站點經常遇到停機或加載緩慢的情況，則最好進行更改。