項目的風險分解結構：RBS 完整指南

不確定性是項目中的確定性。 風險將出現並威脅您項目的成功交付。 使用風險分解結構 (RBS) 是您為意外做好準備的方式。

風險分解結構非常適合識別風險並確定風險的優先級，因此您知道哪些風險或多或少會產生影響。 這是規劃、管理和降低項目風險的第一步。

什麼是項目管理中的風險分解結構？

風險分解結構是一種管理風險的工具，風險是您沒有計劃或預期的任何事件。 風險通常被認為是對項目預算、時間表或質量的負面影響。 然而，也有一些積極的風險可以使項目受益。

無論哪種方式，項目經理都必須為風險做好準備，無論是好是壞——它都會干擾項目目標。 風險分解結構在層次圖中分解風險，從較高級別開始，向下移動到較細級別的風險。

有時，項目經理會在項目啟動期間創建風險分解結構，以查看工作是否可行。 更常見的是，您將在規劃階段為團隊成員分配角色和職責時解決它。

項目中的四類風險

有四類風險。 它們可以進一步細分，但大多數風險細分結構將風險分為以下四類：

• 外部：您無法控制的風險，例如環境、監管、供應商、競爭對手等。
• 內部：組織內部發生的風險，包括缺乏資源、資金延遲或優先級錯誤。
• 技術：範圍、要求和其他技術問題屬於這一類。
• 管理：與您的計劃、溝通、控制等相關的風險。

例如，對於頂級風險，您可以從一個廣泛的主題開始，例如技術、管理、外部或調度風險。 下一個級別可以進一步將這些類別定義為設計、資金或資源風險。 您可以在風險中越來越精細，達到細粒度級別，或者在適合項目的情況下盡可能精細地處理風險。 當然，你永遠不能停下來，但這會適得其反。

為什麼在項目管理中使用風險分解結構？

風險分解結構可幫助您了解風險。 它使您更容易識別和評估項目中的風險。 您可以查看哪些項目需要特別關注，並識別反復出現的風險和風險集中度。 您甚至可以使用該工具了解項目的總風險敞口並總結潛在損失，同時概述風險管理流程。

要正確管理風險，您需要使用項目管理軟件。 ProjectManager 是基於雲的軟件，可以實時監控您的工作，因此您可以在問題出現時發現問題，而不是在損壞已經造成之後。

ProjectManager 的實時儀表板已設置好並準備就緒，可自動收集和計算項目數據，然後以易於閱讀的圖表和圖形顯示。 跟踪時間、成本、差異等指標并快速捕獲異常，從而減輕其影響。 免費開始使用 ProjectManager。

如何為項目制定風險分解結構

風險分解結構是一個簡單的網格，頂部是對風險的廣泛定義，隨著您向下移動，定義會更加具體。 它也可以設置為電子表格，隨著您從左到右移動，風險變得更加明確。

在構建風險分解結構時，您需要遵循以下三個步驟。

1. 確定 RBS 的風險類別

第一步是確定最高風險類別。 如前所述，風險分解結構的基本類別是外部、內部、技術和管理。 根據您所從事的行業，這些類別可能會更精細一些。

例如，軟件開發可能有產品工程、開發環境和程序約束。 一般來說，這些頂級風險識別類別包括：

• 日程
• 金融
• 技術的
• 管理
• 客戶
• 契約式
• 天氣
• 政治的
• 環境的

發現風險的風險識別方法可以是與您的團隊進行頭腦風暴、研討會和訪談以審查歷史數據，進行優勢、劣勢、機會和威脅 (SWOT) 分析等等。 製作 RACI 圖表（負責、負責、諮詢和知情）也很好，以幫助確定您的利益相關者對風險的管理。

2. RBS 中的特定風險細分

接下來，您希望將一級類別分解為二級類別：這意味著開始廣泛並將該主題細化為越來越小的部分。

例如，在客戶類別下，您可以將其分解為更小的主題，例如客戶團隊、項目團隊、目標、資金和策略。

然後，在項目團隊下，您可能會注意到沒有足夠的資源來完成任務，或者您的團隊沒有足夠的經驗，需要更多的培訓才能成功執行他們的任務。

三個級別的風險可能就足夠了。 不僅如此，您最終可能會陷入細枝末節，而付出的努力卻沒有太多回報。

3. 對風險和影響進行評分

分解風險後，您需要對它們進行評分以確定哪些可能對項目影響最大。 這是您的風險分析的開始。 通過對風險進行優先排序，您可以知道哪些風險值得立即關注，哪些風險可以等待甚至避免。

這是通過對每個風險發生的概率影響以及對項目的可能影響進行評分來完成的。 你如何評價這些因素取決於項目經理，但一個好的經驗法則是將概率分成四個：

• 高（80-100%）
• 中高（60-80%）
• 中低（30-60%）
• 低概率（0-30%）

對於影響，傳統上分為三個：高（關鍵）、中（中等）和低（最小）。 您的發現將成為您的風險報告的一部分，您可以指派團隊成員注意這些風險。 獲得風險評分後，如果它們在項目中顯示為問題，則將它們全部添加到風險登記冊中。

使用風險分解結構的好處

風險是未知數，但這並不意味著您無法管理它們。 風險分解結構是一種工具，可幫助您識別和排序項目中的風險。 這是降低風險的第一步。 您的風險管理計劃允許您確定解決項目中出現的問題所需的資源。

能夠準確地評估風險會導致項目成功的可能性更大。 並非所有風險都是壞事，但沒有製定應對風險的計劃絕不是好事。 如果不為風險做好準備，您就無法利用積極因素並減輕消極因素。

使用風險分解結構可以管理風險並製定風險管理計劃。 了解項目過程中可能發生的事情，然後知道哪些潛在問題（或機會）值得應對，這就是您管理風險並將可能是災難變成道路上的小顛簸的方式。

相關：免費項目管理模板

風險分解結構示例

雖然我們已經提到有很多風險分解結構示例，但它們會根據它們所針對的行業而有所不同。 RBS 的實際分層結構基本相同。

項目管理協會在其網站上有一份關於 RSB 的信息豐富的會議論文。 如果您想了解風險分解結構是什麼以及如何使用它，這篇名為《使用風險分解結構 (RBS) 來了解您的風險》的論文會很有幫助。

有一些示例可以讓您了解某些行業的情況。 風險分解結構的示例包括以下內容。

通用風險分解結構示例

施工風險分解結構示例

軟件開發風險分解結構示例

如何使用 ProjectManager 創建 RBS

您可以找到風險分解結構模板來幫助您在線識別和規劃項目中的風險，但模板是靜態文檔，在出現問題並且必須分配和跟踪時沒有幫助。 最好將該 RBS 模板上傳到基於雲的軟件 ProjectManager，它可以幫助您計劃、跟踪和報告風險。

在甘特圖上執行風險解決方案

風險管理是關於識別風險並製定計劃以解決或利用項目中出現的問題。 ProjectManager 的交互式甘特圖為您提供了計劃、優先級、鏈接依賴項和分配團隊的工具。 無需複雜且耗時的計算即可獲得關鍵路徑。 然後，設置基線以跟踪與您的計劃相比的實際進度，並確保您保持在正軌上。

在看板上創建工作流

因為 ProjectManager 有多個項目視圖以適應您喜歡的工作方式，只需從甘特圖切換到看板視圖即可。 現在，您可以通過創建用於識別、處理和解決的自定義列來定義風險的生產週期。 團隊可以管理他們的積壓工作併計劃衝刺以解決風險，而管理人員可以了解他們的工作，並可以根據需要重新分配資源以保持他們的工作能力。

在幾秒鐘內創建進度報告

使用 ProjectManager 的一鍵式報告來跟踪風險的解決情況，並讓利益相關者了解緩解風險的進展情況。 有關於項目或投資組合狀態的廣泛報告，但關於時間、成本和工作量的報告更詳細。 在管理風險時，所有這些都是有幫助的。 可以過濾每個報告以顯示您想要查看的內容，並輕鬆與利益相關者共享，以便他們保持最新狀態。

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