高效現場銷售路線圖:Map My Customers 完成 260 萬美元的 A 輪融資
已發表: 2019-08-017 月 23 日,旨在提高現場銷售效率的可視化客戶關係管理 (CRM) 平台 Map My Customers 表示已完成 260 萬美元的 A 輪融資,投資者包括 Rubicon Ventures、Los Olas Ventures 和 CoFounders首都。
Map My Customers 使用地理分析和數據可視化為現場銷售代表提供位置情報,幫助他們生成潛在客戶、銷售漏斗可視化和路線優化,以便外部銷售團隊可以在更短的時間內訪問更多客戶。
該平台最初是創始人兼首席執行官馬特·斯尼夫 (Matt Sniff) 的父親(地板行業的銷售代表和經理)的應用程序,旨在幫助他更好地管理大量銷售帳戶。 最初是“幫助他可視化他在東海岸上下的賬戶的簡單數據可視化工具,後來發展成為現場代表和最終現場經理的全套工具。”
映射我的客戶如何從人群中脫穎而出?
CSO Insights 的一項研究發現,只有不到 37% 的銷售代表真正使用了他們公司的 CRM。 Sniff 告訴 ClickZ,大牌 CRM 通常是為辦公桌上的員工構建的,這導致該領域的員工缺乏採用。
“映射我的客戶”旨在“通過幫助現場銷售代表快速找到潛在客戶、規劃更有效的路線以及可視化哪些客戶需要跟進以及何時需要跟進”來改變這一切,他說。 該平台的構建考慮了移動優先代表的工作流程,他們需要快速訪問“可操作的現場活動”。
公司新的 CRM 平台將幫助現場銷售經理“了解推動代表成功的日常活動,將更高質量的數據返回到他們的 CRM,並允許他們輕鬆地加入具有區域管理功能的新代表,”Sniff 補充道。

Map My Customers 的最終願景是創建“一種快速、按需銷售自動化工具,使用戶能夠花更多時間與客戶互動,而不是收集數據、記錄活動和專注於重複性任務。”
根據 Sniff 的說法,該平台比大多數類似應用程序(例如 MapAnything(最近被 Salesforce 收購)、Badger Mapping 和 Route4Me)“更自然地”同步,並且與更多知名 CRM 集成,例如 Salesforce、Hubspot 和 Dynamics ,等等。
該平台旨在根據用戶的需求進行擴展。 與每個客戶只能創建大約 10,000 條記錄的競爭對手不同,Map My Customer 可以擴展到所有存儲在一個平台上的數百萬條記錄。 它還具有“與無限表和自定義字段/視圖的實時雙向同步——所有輸入的關係、關聯和自定義活動都與 Map My Customers 中的相應表同步。”
讓現場銷售更高效
一旦用戶進入應用程序,他們可以立即看到他們即將進行的活動的快速快照,其中一些將根據他們最近的客戶交互自動為他們創建。
Sniff 說,該平台可作為移動應用程序使用,大多數現場銷售代表將其用作“移動工具,以便在正確的時間與正確的客戶聯繫”。 帶有客戶位置疊加的定制地圖允許用戶創建優化的路線並擴大其領土的覆蓋範圍。
簡而言之,代表可以在更短的時間內以更高的效率看到更多的客戶並覆蓋更多的領域。 更高級的用戶還可以使用該平台的有針對性的搜索和潛在客戶生成器來識別他們選擇的特定領域的潛在客戶並與其建立聯繫。
最後一塊拼圖是“映射我的客戶”的“一鍵式活動功能”,它允許用戶快速安排演示和午餐,以“最大限度地提高與客戶的互動”。 回到辦公室的銷售經理還可以使用 Web 應用程序實時監控他們的團隊並開發地理空間報告。
Sniff 說,根據客戶的不同,至少有 10 名代表的新團隊可以在幾週內完全入職,並且通常在第一個月內就會開始看到結果。 如果有 CRM 集成要求,則制定項目計劃以滿足他們的明確要求。
Map My Customers 下一步計劃去哪裡?
該公司表示,它計劃利用其 A 輪融資的收益將其員工人數增加一倍,特別關注發展其工程、客戶成功和銷售團隊。 它還計劃發布一種新產品,它聲稱將“通過基於帳戶、基於活動的系統,與 CRM 更自然地同步,更好地滿足各地企業現場銷售團隊的需求。”
到 2020 年底,Map My Customers 計劃將多個 ERP 和 CRM 集成以及智能工作流組件引入平台,並通過允許用戶添加數百萬條記錄、設置訪問權限和角色來構建其“銷售”平台。用戶,並可視化大數據。
Map My Customers 目前使用基於 SaaS 的定價模型銷售三種不同的計劃。 最低的計劃僅適用於個人代表,起價為每月 25 美元,其次是中小型企業級別(每位用戶每月 40 美元)和大型、更成熟公司的級別(每位用戶每位 65 美元)月)。