您的廣告系列價值多少？ 關於電子郵件營銷的投資回報率

它是什麼、如何計算以及使用哪些操作來優化電子郵件渠道指標，這些指標可以回答最重要的問題：“與產生的成本相比，我的營銷活動賺了多少錢？”

它是跨越所有數字營銷渠道的指標，所有其他指標都集中在這一指標上，營銷人員最看重的指標：投資回報率。

在這篇文章中，我們將全面探索該指標，分析投資回報率的三個方面：

1. 這是什麼
2. 如何計算
3. 採取什麼措施來改善它

什麼是投資回報率？

首先它是一個首字母縮寫詞：三個字母代表投資回報。

它是準確衡量活動經濟效益的指標，提供數字和價值，用於將電子郵件渠道的有效性和盈利能力與其他數字營銷渠道進行比較。

對於採用分析營銷策略的營銷人員來說，ROI 回答了一個簡單但同時又必不可少的問題：與實施這些活動所產生的成本相比，活動“賺”了多少？

一般考慮：儘管新的數字技術呈爆炸式增長，但電子郵件渠道繼續證明自己是最可靠的； 多年來，它一直是公司和營銷專業人士的最高投資回報率：Campaign Monitor 估計，每花費一美元，電子郵件營銷就會產生 38 美元。

如何計算投資回報率

雖然網上有很多衡量投資回報率的工具（這只是眾多工具之一），但您可以使用一個相當基本的公式來計算投資回報率。

這是計算：

1. 從電子郵件活動中獲取銷售額或總收入的價值
2. 減去創建它所產生的成本（包括平台、人力資源和投入的時間）
3. 將結果除以相同的成本
4. 乘以一百。

從圖形上看，這是公式：

[（與電子郵件活動相關的銷售額 - 活動成本）/活動成本] * 100

提高投資回報率的措施

ROI 是指標漏斗的最後一步，最深層次。

與此並行，我們可以添加另一個顯示改進上述漏斗每個級別所需的操作：

可交付性 →基礎設施
打開率 →發件人、主題、報頭
點擊率 →結構、圖像、號召性用語
轉化率 →交付能力、流量及時性、有效登陸頁面
ROI →內容相關性、優惠、多渠道

這是什麼意思？ 簡單地說，優化 ROI 涉及改進ROI 基礎上的所有指標：即使構成漏斗的某個級別中的單個缺陷也會導致資源分散和較低的 ROI。

一個合適的形像是漏水的管道：即使您的電子郵件具有非凡的轉換潛力——讓我們假設，感謝不容錯過的優惠和有效的創造力——缺乏可交付性，即收件箱交付能力，有影響後續指標的風險多米諾骨牌效應，一直到投資回報率。

我們在這篇博文中概述了每個級別的優化路徑。 它將為您提供有關指標宏觀活動的廣泛視角。

您知道最重要的電子郵件營銷 KPI 是什麼嗎？

然而，在這篇文章中，我們將關注直接影響 ROI 的操作：更準確地說，我們將研究一些影響轉化率和投資回報的活動。

分段和配置文件發送

通過與收件人更相關的通信，可以在發送的電子郵件和投資回報之間實現更好的比率。 用相同的、模糊不清的消息到達每個收件人的收件箱是不夠的：您需要激發他們的參與，考慮到每個聯繫人的興趣、習慣、需求和特徵。

如何？ 通過分析，一項活動可讓您將有關收件人的信息轉換為相關和個性化的電子郵件，根據 MarketingLand 的一項研究，與非個性化電子郵件相比，該活動的轉化率和獨特點擊率高出6 倍和41% 。

現在有許多分析工具可用：

• 過濾器
• 動態字段
• 動態內容

如何個性化電子郵件：動態字段、圖像和內容

自動化流程

自動化與優化轉化率和投資回報率有什麼關係？ 這很簡單：工作流，即自動流程，觸發與收件人行為相匹配的後續電子郵件，因此更相關，更有可能導致轉換。

有多種策略和工具可用於自動化活動並響應某些收件人操作。 可以將自動電子郵件設置為對以下觸發器或事件的響應：

• 頁面瀏覽量或內容下載
• 潛在客戶購買時的歡迎電子郵件
• 點擊、訪問或表單提交
• 一段時間後的非活動/休眠訂閱者
• 註冊課程的歡迎電子郵件，如下例所示：

整合短信渠道

在討論 ROI（用於跟踪特定渠道指標的 KPI）時，談論多渠道方法似乎有些格格不入。 但我們都非常清楚，數字世界是由微轉換組成的：小而有時是不可見的，接收者對每一個都略有說服力和說服力。

這就是為什麼多渠道方法，尤其是將電子郵件和 SMS 渠道相關聯的方法，可以觸發逐步轉換過程。 由於自動工作流程，這很容易做到：選擇觸發事件，選擇消息，設置等待時間，然後設置階段。

在您的電子郵件中託管第三方廣告

我們都熟悉數字廣告：作為營銷人員和消費者，我們每天都在體驗它。

另一個數字廣告渠道最近一直在整合：電子郵件。 它被稱為電子郵件廣告，包括在您自己的電子郵件中託管第三方公司的橫幅和廣告。

只要您將最大的注意力放在電子郵件不同部分的廣告數量上，創造一種平衡，正確強調廣告，同時與電子郵件的內容和諧相處，這裡就有很大的潛力。

對於許多公司（一個實際例子可以在 6sicuro 案例研究中找到），電子郵件廣告是創造收入的重要渠道，因為它可以讓您優化營銷活動的投資回報，而不管發件人的內容如何。

有三種可能的電子郵件廣告格式：

• 橫幅
  也稱為展示廣告，它們只不過是橫幅廣告，通常包括可以傳達營銷信息的靜態或動畫圖像、視頻和/或文本字符串。 它是最經典的格式，自互聯網誕生以來或多或少地存在。
• 原生廣告
  原生廣告旨在作為與頁面內容一致、與設計協調並與平台行為一致的廣告插入，以誘導用戶認為它們是電子郵件的一個組成部分。
• 贊助內容
  這種方法允許第三方贊助內容以換取您電子郵件中的廣告或認可。 贊助內容可讓您維持品牌廣告。

為什麼我們喜歡電子郵件廣告（你也應該）

試驗增長黑客技術

電子郵件營銷 + 增長黑客 =電子郵件黑客。 也許這個新詞是不恰當的，但它讓我們強調了這兩種技術之間的污染及其交叉實驗的潛力。

除了獲取和保留技術之外，Growth Hacking 還成為電子郵件營銷的一部分，這要歸功於可讓您採取新方向並為活動提供新動力的工具。 可以為電子郵件的每個元素找到一個有用的工具，以優化文本和圖形方面。

這裡有一些工具可以證明是非常有效的：

• 良好的電子郵件副本
  極其簡單且必不可少：事實上，它是一個畫廊，從 Slack 和 Pinterest 等大公司的副本中提供靈感來源。
• 非常好的電子郵件
  絕對最好的目錄，您可以在其中找到來自知名品牌的大量電子郵件活動模型，按營銷目標、商業部門和用戶接觸點劃分。
• 電子郵件滴
  滴灌運動的等價物。 一個畫廊，您可以在其中找到電子郵件序列的靈感：入職、歡迎、廢棄的購物車等等。
• 哪個 Gmail 標籤
  就像揭示內容一樣簡單：將您的廣告系列發送到該工具指定的地址，您將立即了解您的電子郵件被分類到哪個 Gmail 標籤中。

增長黑客 6 點：從理論到實踐

加起來

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