10 個真正脫穎而出的銷售電話軟件工具

作為一名銷售人員，你正在努力建立融洽的關係。 你正在努力贏得信任。

您需要語氣和語調的細微差別來說服人們您的解決方案值得考慮。

換句話說，電話是您銷售工具的必要組成部分。

但是有一個問題。 銷售電話非常耗時。 它們可能很亂。 而且它們很難追踪。

那就是……如果您沒有可靠的銷售電話軟件工具。

在本指南中，我們將看看銷售電話工具可以做什麼，並列出目前市場上最好的銷售電話工具。

什麼是銷售呼叫軟件工具？

銷售呼叫軟件工具是應用程序或附加組件，旨在讓您的銷售部門更快速、更輕鬆地撥打電話。

有許多不同類型的銷售呼叫軟件工具可用，並且許多工具提供混合功能。

例如：

• 冷電話軟件。 冷呼叫軟件專門幫助人們管理冷呼叫過程。 它可能包括收集潛在潛在客戶信息的功能、潛在客戶資格元素，當然還有工具，以便更輕鬆地撥打和跟踪電話。
• 呼叫自動化軟件。 許多現代銷售呼叫工具都圍繞著自動化的力量。 自動撥號器在這裡非常強大，可以讓您的銷售人員自動生成聯繫線索隊列，甚至可以代表他們撥打電話。
• 呼叫跟踪軟件。 您如何確定您的銷售腳本是否正常工作？ 您的武器庫中的一個關鍵工具是呼叫跟踪軟件。 根據您使用的特定工具，它可以跟踪不同的事情——但您通常可以至少依靠持續時間和通話記錄的指標。
• 銷售人員的組織工具。 一些工具優先考慮銷售人員的信息和組織特徵。 這裡的目標是讓銷售人員更容易獲得有關潛在客戶的信息，並相應地跟踪他們的進度。

此外，很難準確地對“銷售呼叫工具”進行分類，因為雖然其中一些工具作為獨立應用程序工作，但它們中的大多數都旨在與其他工具集成。

事實上，您甚至可能將銷售電話工具視為一套更廣泛的銷售工具的一小部分。

購買銷售和營銷自動化軟件可以讓您自動訪問銷售呼叫軟件。

最好的銷售電話軟件工具

事不宜遲，這些是市場上一些最好的銷售呼叫軟件工具：

1. 集線器。

HubSpot 提供免費的電話跟踪軟件，您可以使用它來跟踪和分析銷售電話，以及從瀏覽器快速輕鬆地撥打這些電話。 它特別適用於 HubSpot 的 CRM 及其整體銷售套件。 請務必查看我們對 Salesforce 與 HubSpot 的深入比較！

2. 麥克風。

Myphoner 是一種銷售呼叫軟件工具，可幫助您從潛在潛在客戶數據庫中創建列表和細分。 從那裡，該工具將為您的銷售人員生成自動隊列，以便他們可以方便地獲取聯繫信息並進行熱情的交談。

它還可以刪除重複項以避免煩惱，並直接連接到您的 CRM。

3.什麼轉換。

如果您正在尋找一種全面的銷售工具，可以提供從潛在客戶捕獲到電話報告的所有內容，WhatConverts 可能是最佳選擇。 有了它，您將能夠從各種來源（例如呼入電話、表格和交易）生成潛在客戶，並將您的所有潛在客戶信息整合到一個地方。

您還可以使用它方便地跟踪和記錄您的電話。

4. 託基。

Toky 是一種工具，它提供了許多不同的有價值的功能。 它帶有一個“強力撥號器”來自動呼叫潛在客戶、實時潛在客戶跟踪、呼叫轉移，以及一個提供有關您呼叫的所有人信息的界面。

它非常適合小型團隊，因此它可能不是大型組織的理想選擇。

5.空運。

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• 35-50%的銷售額流向第一反應供應商。
• 在一小時內跟進可將您的成功機會提高7 倍。
• 普通專業人員將50% 的工作日花在電子郵件上。

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任何銷售策略的核心通常是您的 CRM——Aircall 旨在與之完美集成。 有了它，您可以為您的銷售人員創建自動化工作流程，以跟踪、計劃和記錄電話，甚至記錄這些電話對話以供將來查看。

它也非常適合查看重要的銷售統計數據。

6.呼叫鐵路。

使用 CallRail，您將可以使用大量營銷和銷售工具來幫助您產生潛在客戶、確定這些潛在客戶並最終完成更多銷售。 它提供深入的表單跟踪、呼叫跟踪和基於數據的見解，您可以使用它來完善您的客戶體驗。

7.香草軟。

這聽起來像是一種冰淇淋，但 VanillaSoft 是一種專業的銷售電話軟件，旨在讓管理大量潛在客戶變得更加容易。 它具有內置的潛在客戶評分功能，因此您可以評估潛在客戶、要遵循的公式和工作流程，以及一個直觀的儀表板，讓您的銷售團隊成員可以一目了然地看到事情的進展。

8. 主動需求。

很難調用 ActiveDEMAND 銷售呼叫跟踪軟件，因為它在銷售和營銷領域做了很多工作。 它具有自動潛在客戶分配功能，因此您的銷售人員可以平均分配工作、機器人呼叫活動以提高您的銷售呼叫自動化以及呼叫歸因活動。

9. 環中央。

RingCentral 有幾個專門用於改善溝通的軟件工具，但它的 Engage Voice 工具可能是最重要的。 借助 Engage Voice，您可以通過手動、預覽、預測和漸進式呼叫控制來設置呼叫以不同方式運行。

10. 呼叫行動。

CallAction 具有入站呼叫跟踪、數據收集和您所期望的 CRM 集成，是一種方便的銷售呼叫工具，可以提高您的活動效果。 它還具有用於短信營銷的強大功能。

請記住，許多通用“銷售”工具或銷售工具套件都具有銷售呼叫軟件的某些元素，無論是自動撥號、呼叫跟踪還是其他。

為什麼要使用銷售呼叫軟件？

這些是使用銷售呼叫軟件的一些原因：

• 數據集中。 將所有信息保存在一個地方是值得的。 良好的銷售電話工具將幫助您做到這一點。
• 自動撥號。 當您的銷售人員每週撥打數百個號碼時，可以節省多達數小時的時間。 最重要的是，自動撥號可以降低錯誤率，幫助銷售人員跟上進度，並為更智能的隊列組織打開了大門。
• 呼叫跟踪。 大多數銷售呼叫工具都提供某種呼叫跟踪。 您將能夠看到誰在一天中撥打了電話，他們撥打了多少電話，通話時長是否以及何時減少，以及大量其他指標。
• 通話錄音。 更好的是，許多銷售電話軟件工具可以讓您記錄銷售代表的電話。
• 內置調度。 使用正確的銷售電話軟件，您將可以訪問內置的日程安排（或類似的東西），以幫助您安排下一次會議並採取後續步驟。
• 深入的分析和報告。 最後，幾乎任何稱職的銷售電話工具都將具有某種深入的分析和報告功能。 您將看到正在進行的通話的實時分析、日終、週末和月末報告，以及為您的銷售團隊做出更好決策所需的所有統計數據。

更好的銷售電話工具應該會帶來更好的銷售電話和更多的銷售。

但事情就是這樣。

銷售電話只是您的銷售溝通策略的一部分。

如果您想全方位地看到更好的結果，您還需要一些工具來支持您的銷售策略的電子郵件方面。

這就是我們構建 EmailAnalytics 的原因。

EmailAnalytics 是一款用於 Gmail 的分析工具，旨在告訴您您曾經想了解的有關您的 Gmail 帳戶的所有信息——以及您的銷售團隊成員的帳戶。

您將了解一周中最忙碌的時間和日子。 您將看到電子郵件線程的平均長度。 您甚至可以分析平均響應時間。

這些只是您可以跟踪的一些指標。

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