銷售經驗：需要什麼以及如何獲得

已發表: 2022-01-17

銷售人員不是天生的——他們是天生的。當然，有些人擁有更多成功銷售所需的軟技能，但很少有人是天生的。為了粉碎您的銷售目標並使它們看起來很容易，您將需要一些深入的培訓和大量的練習。

以下是您想知道的有關銷售體驗的所有信息，最重要的是，如何獲得一些並從人群中脫穎而出：

什麼是銷售經驗？

在獲得銷售經驗之前，您可能應該知道它的真正含義。銷售經驗基本上是您向他人銷售商品和服務的歷史。這是無數銷售電話、電子郵件、面對面會議和培訓課程的最終結果。

銷售經驗通常是從尋找、演示和完成自己的交易中獲得的，但您也可以從跟踪電話和收聽電話錄音中學到很多東西。剖析業務中的佼佼者如何做到這一點也是收集銷售經驗的好方法。

在獲得銷售工作時，大多數雇主認為銷售經驗是您的資格和背景。你在銷售方面的記錄告訴他們你對一個潛在角色的準備程度，你需要什麼樣的培訓，以及你應該能夠獲得什麼樣的報酬。

為什麼銷售經驗很重要？

銷售經驗類似於經過實戰考驗。僱用一個經歷過苦惱但仍然要求更多的人是一件特別的事情。它顯示了激情、毅力和精神。它向潛在雇主表明您對遊戲並不陌生，因此可能會更好地準備幫助他們實現業務目標。它還表明您將需要更少的牽手，並且可能能夠在您的新角色中更快地提升。

銷售經驗教授自律、談判技巧和克服障礙的能力，以及許多其他理想技能。換句話說，銷售經驗使您對潛在雇主更具吸引力，並增加您獲得面試和被錄用的機會。

您如何獲得銷售經驗？

沒有比找一份銷售工作更好的獲得經驗的方法了。

但是如果沒有經驗怎麼辦？

信不信由你，有些公司僱用幾乎沒有經驗的入門級代表。通常，他們這樣做是為了讓您不會帶著以前組織的壞習慣進入這個角色。他們可以按照自己的方式培訓您，並從一開始就將您塑造成他們對成功銷售代表的願景。也就是說，他們也可能會花更少的錢讓你開始，因為他們必須花費時間和金錢來培訓你。

從頭開始並沒有錯。事實上，這是獲得升職或以後去另一家公司所需經驗的好方法。獲得銷售經驗的其他方式包括閱讀銷售書籍、參加銷售網絡研討會、參加銷售培訓計劃、閱讀與銷售相關的網絡內容以及跟踪銷售電話。

另一個不太受歡迎但可能更有利可圖的角色是僅收取佣金的銷售角色。公司會帶你去做銷售，甚至培訓你，但你不會得到固定的工資或小時工資。只有當您成功完成交易時，您才會獲得報酬。它本質上是一個承包商的角色，但好處通常比你全職工作要高得多。

如果您仍在努力成為銷售角色，您可以隨時自願或為非營利組織工作。許多組織正在尋找人員為籌款活動、政治運動或救災進行冷門外展。您從志願服務中學到的技能絕對可以轉化為銷售領域，並有助於充實您的簡歷，並為您提供踏入大門所需的真實世界經驗。

您需要經驗的銷售職位

當您想到銷售角色時，您可能認為它們都是一樣的。在某些公司，這絕對是事實。如果它是一個足夠小的組織，他們可能只有一層銷售代表，所有這些代表都直接向公司的所有者或總裁匯報。

在大公司，銷售職位的列表要長得多。以下是您最可能需要銷售經驗的角色類型的簡短細分：

銷售總監：唯一高於總監的職位是銷售副總裁。銷售總監仍然在前線有脈搏，負責制定和指導公司銷售戰略的執行。
銷售經理：銷售經理直接向銷售總監匯報。他們領導銷售代表團隊，擁有特定的區域，並彙總報告以傳遞給銷售總監以顯示進度。
銷售運營經理：銷售運營經理不斷審查流程，識別瓶頸，並尋找引入自動化、人工智能和技術的方法，以提高組織的效率。
客戶主管：您的組織的骨幹，客戶主管是演示產品、克服目標和完成交易的人。通常，他們是在組織內證明了自己的高級銷售代表。
銷售發展代表：SDR 是內部銷售人員，負責處理來自業務各個領域的大量潛在客戶，包括營銷工作、來電和電子郵件以及網絡研討會。他們對潛在客戶進行鑑定並將其傳遞給客戶主管。
業務發展代表：BDR 是對外銷售人員，他們通常通過冷電話、電子郵件和 LinkedIn 消息傳遞等冷外展工作來尋找和產生新的潛在潛在客戶。他們還通過引導鏈。
銷售學徒或實習生：這是一名剛從學校畢業並希望吸收周圍發生的事情以獲得實際經驗的銷售實習生。雖然他們可能會為冷外展做出貢獻，但他們也做了大量的前景研究、跟踪和管理工作。

可以在幾乎沒有經驗的情況下獲得最後三個，但經驗肯定會有所幫助。

您需要銷售的銷售技巧

在銷售中佔據上風真的歸結為軟技能和硬技能的結合。以下是您需要定期鍛煉以提高銷售業績的五項技能：

積極傾聽：等待輪到你說話並不是真正的傾聽。積極傾聽實際上是在傾聽、重複或解釋人們對他們說的話以確認（並隱瞞判斷或建議）。做得足夠好，你會發現人們更加開放，這在銷售角色中至關重要。
時間管理：如果您遲到客戶會議或持續浪費工作時間做銷售或跟進以外的事情，您將永遠無法成為銷售代表。
冷外展：銷售的很大一部分是克服對拒絕的恐懼。需要很多接觸點才能讓有足夠興趣的人聽到你的聲音——實際上還需要更多接觸點才能真正完成交易。
溝通：與客戶進行清晰溝通的能力怎麼強調都不為過。你想通過電話和電子郵件直接、善解人意、知識淵博。摒棄行業術語、俚語和技術語言，使用簡單的英語。
產品和市場知識：如果您不能與潛在客戶說同一種語言，那麼清晰的溝通、準時出現和投入工作都是徒勞的。您需要能夠證明您了解他們的問題、需求和願望。只有通過詳細的研究和培訓，你才能開始掌握你的產品、市場、客戶以及公司在其中的角色。

如需更全面的列表，請查看任何人都可以學習成為出色銷售員的 15 種銷售技巧。

如何讓您的銷售技巧脫穎而出

不要停止發展你的銷售技巧。寫好求職信、做好面試和推銷自己都是需要練習的重要技能——尤其是如果你想在數十名申請者中脫穎而出的話。這裡有一些技巧可以讓您獲得優勢：

自定義每封求職信：從字面上看，每份申請和求職信都應該包含個人元素。談論公司，使用職位發布中的特定短語，閱讀有關公司的文章，並參考它們。表明你比普通申請人付出了更多的努力。
在簡歷中突出相關技能：列出 3-5 項技能，這些技能可以完美地轉化為您申請的職位（如果他們在帖子中指出這些技能，則可以加分），並在您的簡歷中突出顯示它們。一定要選擇一些，當你按下時，你可以用現實世界的經驗或例子來支持。
在面試中使用關鍵詞：他們寫了一份完整的文件，說明他們在候選人身上尋找什麼，所以要利用它來發揮你的優勢。多讀幾遍，挑選出特定的關鍵短語和關鍵詞，你可以將它們添加到你的面試談話曲目中。
提供例子：人們記得故事，更重要的是，你讓他們感覺如何。擁有能言善辯的天賦是一回事，但如果你能用成功的有力例子來支持你的主張和銷售經驗，那麼你一定會脫穎而出。

歸根結底，銷售界充滿了乾勁十足的人，並為後起之秀提供了豐富的機會。如果你願意從最底層開始，努力學習，並保持教練能力，那麼你幾乎可以保證在名單上佔有一席之地。