最有效的銷售領導者的 6 個特徵

已發表: 2022-01-17

銷售是一個殘酷的行業，很難在其中取得成功。任何銷售團隊的一個關鍵要素是有效的銷售領導者——他們可能意味著努力達到配額和不斷超越配額的團隊之間的區別。

強大的領導者可以識別團隊中的優勢和劣勢，激勵團隊成員提高士氣，培訓銷售代表，並幫助團隊專注於他們的目標。

但是你怎麼知道你的團隊負責人是否是一個有效的領導者呢？或者，如果你是團隊的領導者，你怎麼知道你是否盡你所能地領導？

在這裡，我們將確定有效銷售領導力的一些關鍵特徵。我們將討論這些特徵是什麼，以及它們如何在個人和團隊層面帶來更好的結果。

1. 開車

銷售領導者需要紀律嚴明、積極進取，並能夠在工作中保持領先。儘管有許多障礙無疑會阻礙他們，但他們需要一定的動力來推動他們走向成功。這些是首先可能使他們進入領導職位的性格特徵。

但是一旦他們處於那個位置，好處就超出了個人：驅動力具有傳染性。當領導者受到驅動和激勵時，他們通常會將這些品質賦予團隊成員。

然而，當領導者缺乏動力時，它也會表現出來，團隊成員可以接受這一點。反過來，隨著成員效仿領導者樹立的榜樣，團隊的表現也會受到影響。

那麼，這種難以捉摸的驅動力究竟是什麼？在銷售環境中，驅動力是實現以下目標的需要：增加銷售數量、完成交易並將團隊提升到一個新的水平。

成功的銷售領導者天生就有動力去實現並將他們的團隊推向新的高度。沒有動力，銷售人員就沒有每天露面、挑戰自己和團隊以及推動公司前進的勇氣。

當人們想到銷售成功時，通常關注的是數字。但擊中目標只說明了一半。銷售是一個技巧和機會的遊戲——無論你多麼熟練，你永遠無法向所有遇到你的人銷售產品。

這就是為什麼銷售領導者不僅了解結果的重要性，而且了解導致這些結果的過程的重要性。現實情況是，有時結果完全超出您的控制範圍。如果您沒有經過驗證的流程可以依賴，那麼您可能會在每次完成或失去銷售時改變策略。

想像一下，您的團隊依賴於通常會產生良好結果的銷售腳本。突然之間，您團隊的人數下降了一周。如果你過分關注結果，你可能會放棄你的成功劇本，轉而使用一個新劇本，結果卻發現它的表現更差。

如果你對這個過程有信心，你可能會發現這個緩慢的一周只是一個反常現象，你的銷售數字很快就會恢復正常。但是，盲目地相信你的過程也是讓你的數據深入人心的可靠方法。

熟練的銷售領導者俱有平衡過程和結果的敏銳天賦。他們能夠在必要時堅持到底，但他們也能夠在需要時進行調整。

成功的銷售經理知道，在實現目標時，他們的團隊成員是他們最大的資產。此外，他們了解每個人的學習方式不同，並且具有不同的才能和技能水平。

對於有經驗的領導者來說，這些變化不是要解決的問題。相反，它們是可以用來推動團隊前進的工具。

銷售主管會考慮每個人的長處和短處，並根據團隊成員的獨特需求調整他們的指導風格。他們意識到試圖將相同的銷售風格強加給所有隊友可能是行不通的，因此他們根據個人調整自己的輸入。

理想情況下，銷售領導者會真正喜歡教和指導他們的團隊成員。當教練真正熱愛他們所做的事情時，它就會顯示出來，並且團隊更有可能保持積極性並將他們所說的話銘記在心。

事實上，一個偉大的銷售領導者自己甚至不需要是最好的銷售人員。但是，如果他們能夠發現團隊中的弱點，修復它們，並使團隊取得成功，那麼他們同樣可以成為出色的銷售領導者。

並非所有進入銷售的內容都可以寫在銷售腳本上或包含在銷售策略中。在某種程度上，所有的銷售領導都必須依賴某種形式的我們稱之為人才的模棱兩可的概念。

人才通常被認為是無法教授的自然和固有的東西。但是，當它被視為一套直觀的技能，或者按照你的直覺找到正確解決方案的能力時，很明顯，通過多年的經驗可以獲得與天賦相同的好處。

從本質上講，銷售領導者需要能夠從容應對新情況。當事情沒有按計劃進行或出現新情況時，他們需要對如何重新引導團隊有一個直觀的認識，這樣它就不會失去太多的動力。

成功的銷售領導者不僅能夠對他們的戰略和前景做出直觀的判斷，還能夠對他們的團隊成員做出直觀的判斷。他們可以感知團隊成員何時需要額外的推動，以及何時該下崗。

在過去的幾年裡，情商已經成為一個流行詞，但它仍然是成功銷售人員的一個重要特徵。

情商有兩個方面：控制和管理自己情緒的能力，以及巧妙駕馭人際關係的能力。

銷售主管需要每天處理這兩種情況。實現銷售目標和管理團隊具有挑戰性。領導者需要能夠清楚地思考他們的戰略和實施，而不會讓負面情緒影響他們的判斷。

另一方面，他們還必須能夠處理他人的情緒，而不僅僅是自己的情緒。銷售領導肯定會遇到困難的人際交往情況，例如表現不佳的團隊成員，他們需要能夠應對這些挑戰。

理想情況下，銷售領導者將能夠利用他們的情商來減少消極情緒，並保持積極情緒。如果他們或他們的團隊感到有動力，他們將能夠利用這種感覺，如果他們感到氣餒，他們會知道如何切斷它，以免影響他們的工作。

銷售壓力很大，因此在整個過程中保持冷靜和穩定對於成為有效的領導者至關重要。

銷售負責人最重要的工作之一就是招募能夠組成團隊的人才。他們招募的人將成為他們所有戰略和努力的基礎，因此如果沒有合適的人，團隊將受到嚴重阻礙。

有效的銷售領導者能夠結合我們迄今為止介紹的幾個特徵來識別能夠很好地補充團隊的人才。他們將需要利用他們的過程和結果心態來確定哪些候選人可以填補特定的空白，他們識別被低估人才的直覺技能，以及他們進行成功面試並消除自己有害偏見的情商。

即使招聘了候選人，銷售主管也需要繼續用他們敏銳的眼光來記錄每個團隊成員所擁有的更具體的才能。然後，他們將能夠為每個成員找到合適的工作崗位，並指導他們充分發揮潛力。

成功的銷售代表並不總能成為偉大的領導者。雖然銷售經驗很重要，但成為一名有效的銷售領導者需要不同的技能。

幸運的是，成功的銷售領導者的大部分特質都可以在一定程度上學習或實踐。即使是最看似與生俱來的技能，比如驅動力和直覺技能，也可以通過紀律和經驗來提高。

如果你想成為一名成功的銷售領導者，最重要的一步就是向偉人學習。觀察你周圍的領導者，無論遠近，看看你如何模仿他們的一些性格特徵。最終，您可能會發現它們已成為您自己個性和能力的自然組成部分。