Salesforce Analytics Cloud 實施、功能和優勢

Salesforce Analytics Cloud：簡介

Salesforce Analytics Cloud 是一款非常流行的商業智能軟件，可幫助大中型公司快速有效地探索和分析數據。 這是一個強大且安全的基於雲的程序，由 Einstein Analytics 和 Tableau 提供支持。 使用 Salesforce Analytics Cloud，您可以快速探索數據，結果將通過底層數據集的不同動態可視化層顯示。 數據表示也適合移動設備使用，因此您甚至可以隨時隨地查看它們並有效利用信息。

Salesforce Analytics Cloud 是一個綜合工具，可以揭示當前趨勢、生產力下降以及它們如何發生和為什麼發生。 它使管理人員更容易緩解問題並提高整體績效。 它的開發目的是將您的 CRM 數據整合在一起。 您將能夠訪問整個組織的數據。 可視化非常清晰易懂，即使是複雜的數據也可以輕鬆發現和利用。 用戶甚至可以將他們經常使用的指標組織到自定義儀表板中。 它還使用人工智能來幫助用戶尋找機會和預測業務決策。

您可以將 Salesforce Analytics Cloud 作為獨立服務使用，也可以添加 Salesforce 的生產力工具包。 有不同的定價計劃以滿足不同用戶的需求。

Salesforce Analytics Cloud 的功能

Salesforce Analytics Cloud 的主要功能包括：

1. 移動優先

正如我們上面提到的，Salesforce Analytics Cloud 非常適合移動設備使用。 但是，移動網絡應用程序只能在 iPhone 和 iPad 上下載，但儀表板可以在任何設備上訪問。 用戶可以從他們的移動設備查看、過濾、分組、測量和共享數據。 隨時隨地輕鬆連接、自定義和部署數據。

解決數據集問題無需花時間，您可以通過移動設備與他人分享結果。 對於現場工作人員，尤其是大部分在現場的客戶服務代表或營銷團隊來說，此功能是非常需要的。

2. 動態可視化引擎

Salesforce Analytics Cloud 專為數據構建者和業務用戶設計。 快速可視化引擎將顯示一個圖表如何影響另一個圖表。 交互式視覺、快速搜索是使用分組、過濾器等工具構建的。用戶可以獲得關鍵業務的知識，以便在未來做出更好、更明智的決策。

視覺效果不僅僅是關於圖表和顏色編碼的線條。 該應用程序還允許用戶通過古怪、有趣的貼紙使體驗盡可能有趣。

3. 自助訪問

使用 Salesforce Analytics Cloud，用戶可以為他們的查詢找到解決方案，而無需向 IT 部門發送工單請求。 他們也不需要任何數據分析背景，也不必為解決方案等待數天、數週或數月。 較早的過程延遲和長時間的等待會導致數據在最終收到時變得毫無用處。

Salesforce Analytics Cloud 還允許您提出臨時問題以探索和深入了解您的數據。 將有實時可見的更新，您可以使用過濾器和分組策略進行進一步的切片和切塊。 因此，您可以輕鬆了解數據。

4. 多個儀表板

根據您的業務類型，會有多種不同的數據源。 Salesforce 分析雲可以包含來自 ERP、CRM、網站、RFID 傳感器、社交媒體等工具的所有形式的數據，結構化或非結構化。

可以為不同的數據集創建不同的儀表板，以滿足您對數據的各種需求，例如營銷活動和客戶服務計劃的成功以及客戶數據，如年齡、性別和位置。 您還可以深入了解普通客戶在網站上花費的時間、成功的潛在客戶來源等。儀表板將各種數據可視化整合到一個視圖中。

5. 本地 Salesforce 集成

由於 Salesforce Analytics Cloud 已建立在 Salesforce 1 平台上，因此完整的數據將放在 Salesforce 上，不會出現同步問題。 它也使用相同的共享和安全規則。 可以使用預先存在的工具、自定義數據字段、工作流規則等來自動化和自定義數據。

推出升級或更新很容易，數據將安全地存儲在 Salesforce 服務器中，而不是外部或第 3 方服務器，直到它們被導出。

Salesforce Analytics Cloud 的功能和概述

Salesforce Analytics Cloud 的優勢

Salesforce 分析雲的功能是通過基於 Salesforce 平台的引擎提供數據分析。 因此，它為用戶提供了很多好處。 它可以輕鬆集成到您現有的系統、軟件基礎架構和 Salesforce 產品中。 它不需要任何復雜的設置和培訓來啟動。 Salesforce Analytics Cloud 的其他一些主要優勢包括：

1. 隨時隨地探索數據

該工具在很大程度上利用了 Tableau 的可視化功能，可以輕鬆查看和訪問來自不同內部和外部來源的數據。 您可以使用內置儀表板和預建應用程序探索數據。 使用它們，您還可以查找信息、指定任務和關閉服務案例以及其他任務。 移動友好的設計允許管理來自移動設備（如平板電腦、智能手機和 iPad）的數據。

2. 建議和上下文答案

您將通過 Einstein Analytics 模塊使用 Salesforce Analytics Cloud 獲得 AI 支持的建議、答案和解釋。 它將分析數以百萬計的數據組合，以了解不同的趨勢和事件。 它提供的數據驅動的預測將讓您做出更好的未來決策。 它還使銷售和服務團隊更容易快速獲得查詢的上下文答案。

3. 訪問集成解決方案

如果您將 Salesforce Analytics Cloud 與 Salesforce Sales Cloud 和 Salesforce Service Cloud 本地集成，那麼它將為您簡化數據探索。 您可以輕鬆發現趨勢並檢查關鍵績效指標。 此外，Einstein Analytics 和 Tableau 產品套件在不同級別可用，以匹配任何行業或職能。 它確保為您的企業輕鬆找到合適的應用程序，以有效利用 CRM 數據。

技術細節

包起來

在本文中，我們了解了 Salesforce Analytics Cloud。 它是一種出色的分析工具，可用於深入了解您的業務數據並做出明智的業務決策。 在印度最好的電子商務開發公司 Emizentech，我們在將 Salesforce 軟件實施到您現有系統和滿足任何其他 Salesforce 要求方面擁有專業知識。 因此，如果您正在尋找一家 Salesforce 諮詢公司，那麼我們可以協助您處理 Salesforce 項目。