Salesforce Einstein Analytics 如何對銷售經理有利

今天，拉開帷幕，我們將見證人工智能從我們的研究實驗室無限遷移，並以閃電般的速度成為我們日常生活的一部分。 在人工智能的支持下，Salesforce Einstein 與所有規模的組織合作，並通過根據實時洞察主動改進提案來進行預測和預測。

通過 Commerce Cloud Einstein 產品推薦，這些組織注意到轉化率提高了9.6% ，收入提高了15.5% 。

Salesforce Einstein Analytics 徹底改變了銷售經理分析數據的方式。 它在邏輯上適應新的數據和調整。 現在，銷售經理可以順利地跟踪他們的管道管理、年度績效和許多 KPI。

以下是一些方法，可讓您了解 Salesforce Einstein 分析如何將 AI 的力量吸引到您的日常業務運營中：

服務

在服務水平上，Einstein 擁有改進客戶服務體驗的能力，它允許 Salesforce 聯絡中心結合人工智能和機器學習能力，自動、實時地提取客戶洞察。

銷售量

Einstein 提供各種功能，如客戶信息、聯繫人和潛在客戶評分、客戶信息等，以幫助銷售代表跟踪正確的潛在客戶並提高轉化率。

品牌建設

Einstein 平台通過向您的客戶推薦最適合的內容來優化 CRM 的口徑，以分析和轉變您的品牌形象。 人工智能的力量也可以成為個性化提要、產生討論主題、推薦文章以及為客戶查詢提供答案的最有價值的工具。

營銷

愛因斯坦經歷了漫長的旅程，並突然成為營銷人員的贏家。 從預測參與度到發布電子郵件和跟踪社交媒體，愛因斯坦人工智能的性能非常高效。

商業

這個人工智能工具可以使貿易平衡對您有利，在正確的時間提供正確的客戶群，並推薦最好和最合適的產品。 此外，它還通過採用諸如訂單管理、架構藍圖和 Google Pay 集成等一流功能來提高訂單價值。

Salesforce Einstein 的功能

讓我們來看看這個非凡的愛因斯坦平台在您的業務活動中的表現：

即用型應用程序

人工智能被製作成已經在使用的應用程序，如服務、營銷、商務或銷售雲，這使其成為 Salesforce UI 的一個固有部分。 這就是所有公司如何在各種角色、職能和部門中獲得人工智能的優勢。

智能口譯

它可以根據人口統計資料、過去的行為分析和上下文預測用戶行為。

語音輸入/輸出

儘管只是在屏幕上顯示相關信息，但此功能利用 AI 來聽取用戶所說的話並與用戶交談。

愛因斯坦平台

該平台接收不同業務運營的需求，並提供允許管理人員和開發人員根據他們的需求定制精明的幫助的工具。

除了所有這些，還有一些獨特的功能，如

• 愛因斯坦語言通過使用自然語言處理幫助您了解客戶需求。
• 您可以訓練和部署愛因斯坦機器人，以從不同渠道收集有用的數據。
• Salesforce Einstein vision 使用最新的視覺模式識別技術，可用於數據處理、跟踪產品以及識別圖像中寫入的任何文本等。

Salesforce Einstein Analytics 對銷售經理有何好處？

Salesforce Einstein Analytics 獲取重要信息、計算大型數據集、操作以前需要勞動力手動完成的任務。

Salesforce Einstein 分析的優勢使其成為這個競爭激烈的市場中的寶貴工具。 讓我們在下面檢查一下：

表現

銷售經理幾乎可以控制整個渠道，並在整個銷售時間範圍內通過成就來區分績效。 之後，他們可以讓團隊中的每個成員將他們的表現與配額進行比較。 領導者視圖儀表板展示了 KPI 的前沿視圖，並批准進一步的數據評估以允許在不退出應用程序的情況下採取行動。

管道管理

在 Salesforce Einstein Analytics 的幫助下，銷售經理逐步實時地將機會管道的更改包含在內。 此外，他們還會檢查更新的交易、超出銷售時間範圍的交易，並檢查符合成功或失敗標準的已完成交易。 此外，它有助於識別機會分類的趨勢，以幫助設置銷售渠道並準備一份重要的機會列表，以便在應用程序中獲取。 每當銷售代表管理銷售流程時，平台都可以動態更改每個銷售流程儀表板的參數，並以閃電般的速度顯示數據。

空白分析

在 Salesforce Einstein 分析的幫助下，銷售經理可以通過空白分析實施將他們的時間用於潛在交易。 此外，他們確定已售出哪些產品以及銷售給哪些客戶，並根據該客戶的需要製定機會。

預測

借助 Salesforce Einstein，銷售經理可以通過預測獲得高質量的收益。 他們能夠準確地估計銷售額和收入。 在預測的幫助下，銷售經理可以使用預測儀表板為銷售時間範圍或即將到來的季度製定相應的計劃，並分析何時預期關閉交易。 在兩種情況下，當管道數量發生變化或交易發生變化時，銷售經理可以激活通知。

在 Salesforce Einstein 的幫助下，您可以獲得以下好處：

• 部署速度提高55%
• 將客戶滿意度提高45%
• 銷售額增長37%
• 將營銷投資回報率提高43%
• 將客戶滿意度提高45%

包起來

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