精明的營銷人員如何將經濟衰退變成黃金

隨著經濟緊縮，利益相關者希望從現有預算中獲得更多收益。 他們甚至可能正在減少它們。 那麼，您能否重新調整您的營銷渠道、收購、轉化和投資回報率，以花更少的錢獲得更多的收益？ 我將研究一些社交媒體經理面臨的挑戰和可實現的結果。

Agorapulse 最近舉辦了一場網絡研討會，名為“精明的營銷人員如何將經濟衰退轉化為增長黃金” 。 來自 GTM Partners 的 Agorapulse CMO Darryl Praill、Sangram Vajre 和 Judd Borakove 討論了：

• 是什麼讓您的利益相關者徹夜難眠——您可以如何提供幫助
• 如何使用數據從當前預算和帶寬中獲得更多收益
• 根據實時數據調整策略的好處
• 領導層想知道什麼……什麼時候
• 如何將您的社交媒體活動影響歸因於頂線收入

在這裡觀看免費網絡研討會！

經濟衰退如何影響社交媒體經理？

74% 的廣告商表示，經濟衰退正在影響他們 2023 年的預算決策。 大多數接受調查的營銷人員表示，他們的預算和社交媒體營銷成本受到嚴格審查。

更緊縮的預算和不斷變化的營銷重點會影響社交媒體營銷人員，他們可能會注意到一些切實的變化。

讓我們看看這些社交媒體經理面臨的挑戰以及一些可能有助於將經濟衰退變成黃金的可能解決方案。

1. 戴的帽子不僅僅是社交媒體

隨著預算和人員削減，社交媒體經理可能會發現自己承擔了內容寫作和廣告等其他角色的任務。 對於那些在小型組織工作的人來說，這可能不是社交媒體的挑戰。 無論如何，他們可能已經獲得或使用了更廣泛的營銷技能。

但對於歷史上擁有大型營銷部門的大型組織中的那些人來說，這可能是一個重大轉變。

把你的禮物變成黃金

當 Contentworks Agency 成立時，我們沒有任何員工或營銷工具的預算。 我們使用 Canva、Giphy 的 GIF 等工具創建了自己的圖像，當然還有按用戶許可的基本版本的 Agorapulse。

這教會了我們幾件事。

我們後來添加到社交媒體庫中的每款軟件的價值。 以及學習社交媒體管理之外的技能的能力。

我不是在暗示我們在生活中不需要專業的設計師和攝像師！ 或者說 Canva 比擁有內部設計師更好。 但如果預算削減正在進行中，社交媒體經理提高技能或展示他們更廣泛的技能組合是明智的。

提示：擴展您對社交媒體營銷工具的理解也可以擴展您的就業能力。更新您的 LinkedIn 或簡歷，展示您的知識儲備。

正如 Agorapulse CMO Darryl 所說：

成長並不總是與榮譽、加薪和獎勵有關。 這是關於鍛煉你以前沒有鍛煉過的肌肉。 現在，我要請你成為一名數據科學家。

2.減少社交媒體的預算

可能對結果的期望將保持不變，但預算將減少。

社交媒體經理只能努力彌合預算和結果之間的差距。 這可能意味著重新制定您的支出戰略，分析您最賺錢的渠道，並將預算從效果不佳的虛榮活動中撤出。

把它變成金子

如果您的社交媒體預算正在減少，請與主要利益相關者一起檢查此清單。

畢竟，大幅削減預算需要重新審視您的戰略和社交媒體 KPI。

• 檢查您的營銷預算。 確認新預算並將其與舊預算進行比較以供參考。
• 盡可能使用免費工具。 瀏覽您要購買的所有許可證並查看您需要的內容。 如果您可以節省工具預算，那麼您可能不需要在廣告或人力資源方面進行如此多的削減。
• 專注於用戶生成的內容。 UGC 是免費的，並且在社交媒體上表現非常好。 76% 的人表示他們相信“普通人”分享的內容勝過品牌內容。 如果您還沒有專注於建立以 UGC 為重點的強大社區，現在是時候了。
• 查看您表現最好的內容。 對您的社交媒體內容髮布 Agorapulse 報告，以查看渠道和內容表現最佳。 如果某個渠道表現不佳，則將預算從中撤走。 不良內容也是如此。

例如，這是我們的 Facebook 表現：

與同一時期的 Twitter 相比，這清楚地表明 Twitter 在內容參與方面的表現並不相同。 它還表明 Twitter 上受歡迎的內容不太可能產生任何線索。

• 加倍執行內容。 如果您看到某些活動或內容類型產生了美元投資回報率，請專注於創建更多類似的活動或內容類型。 同樣，如果競選活動失敗了（我們都經歷過），那麼不要繼續重複同樣的錯誤。 營銷人員的目標應該是社交媒體廣告的投資回報率 (ROI) 至少達到 3:1。 因此，每花一美元在廣告上，該品牌就應該賺取三美元的收入。

3. 重新調整優先事項

利益相關者可能會將注意力轉向渠道健康狀況、預訂與演示、銷售和轉化率、客戶體驗/流失、涉及新產品和收入流的增長、淨收入保留 (NRR) 和年度經常性收入 (ARR)。

這給社交媒體經理帶來了挑戰，因為社交媒體經理很難理解這些價值觀並將其與他們現有的 KPI 保持一致。 或者實際上，使它們與它們可以跟踪的指標保持一致。

多年來，社交媒體經理一直專注於自己的一套指標，而 CMO 和利益相關者則專注於另一套指標。 就其本身而言，這可能是我們都犯過的錯誤。

把它變成金子

成為金融縮略語專家。 不要被您不理解的術語嚇倒。 不知道這一切是可以的。

花時間與利益相關者一起了解 NRR 和 ARR 等首字母縮略詞的含義以及它們如何影響業務。

提高您對企業財務方面的理解只會是一件好事。 另一個優勢是，您正在與利益相關者建立有價值的聯繫，他們可以推動您在這個或下一個職位上走得更遠。

Agorapulse 在其儀表板內提供了一個 ROI 計算器，但您必須正確設置參數。

請您的利益相關者與您一起學習財務縮寫詞、設置社交媒體指標並提供準確的社交媒體 ROI 報告。

提示：建立良好的關係。 將網絡視為在整個職業生涯中建立職業/成長並保持下去的方式。 不僅僅是當你處於緊急情況時。

4.恐慌營銷

社交媒體經理面臨的挑戰還包括轉向利益相關者制定的新營銷策略。 這些可能顯得非常倉促，並且與通常的計劃和準備不符。

如果您的組織有閃亮物體綜合症，您可能處於恐慌營銷模式。 例如，利益相關者在會議上聽說了一項新的營銷活動/技術，或者看到競爭對手這樣做了。 現在，利益相關者希望您立即實施它，即使它不符合您的戰略。 部門（銷售、營銷等）缺乏高級戰略或目標可能是恐慌營銷的基礎。 營銷團隊在需要或證明數據時無權反擊，這讓情況變得更糟。

恐慌營銷的另一個原因可能是對 CMO 缺乏信心。 來自 13 個行業的 150 位財富 3000 強 CEO 接受了調查。 只有 34% 的受訪者表示他們對 CMO 很有信心。 38% 的受訪者表示，這是因為 CMO 的技能組合不適合不斷變化的營銷環境。

把它變成金子

對新想法保持開放可能很困難，但最終重點需要放在提供社交媒體投資回報率上。 新的閃亮物品是否適合您的品牌？ 它會帶來投資回報率嗎？ 這些是需要解決的關鍵領域。

進入投資回報率驅動的利益相關者的心態對於避免衝突、僵局和最終的員工裁員很重要。 在我看來，關注數據並消除情緒是這裡的關鍵。 數據是您的核心真理來源。

提示：通過使用 Agorapulse，您可以對新的閃亮對像想法進行拆分測試，而不是完全忽略它。 數據不會說謊，您可以清楚地展示某件事是否有效。 始終跟踪您的 URL 並將您的 Agorapulse 面板鏈接到您的 Google Analytics 以跟踪整個漏斗。 如果您要與競爭對手進行比較，您也可以在 Agorapulse 中進行衡量。

如果您想獲得更多見解，請查看網絡研討會《精明的營銷人員如何將經濟衰退轉化為增長黃金》。 我從 Darryl、Sangram 和 Judd 那裡得到的主要結論是，數據是社交媒體經理和利益相關者之間的統一因素。

改善品牌的財務成果和避免營銷裁員可能都歸結為了解財務渠道並在社交媒體營銷中找到投資回報率的最佳點。

另一個要點是，學習新事物永遠不會太晚。 當您可能成為下一個社交媒體數據專家時，不要給自己貼上“不擅長數字”的標籤。

了解 Agorapulse 如何幫助您確定社交媒體營銷活動的投資回報率。 立即註冊免費演示！