如何在線銷售書籍:專業人士的翻頁建議
已發表: 2021-12-09狂熱的讀者知道,沒有什麼比蜷縮在一本好書上更有趣的了。 書頁的重量,圖書館的氣味,以及被傳送到另一個世界的期待。 你有沒有想過這樣一種生活,你可以每天都被書本包圍,把你的閱讀樂趣傳遞給大眾?
在亞馬遜和大型零售連鎖店時代開設書店似乎是不可能的壯舉。 但是,儘管人們認為獨立書商在這些巨頭的陰影下正在減少,但在圖書界仍有很大的發展空間。
小眾書店提供的東西是大型零售商永遠無法複製的——顧客甚至願意為同一本書支付更高的價格,因為它們具有個人風格。
聰明的圖書業務創始人發現了市場空白、獨特的價值主張或創造個性化客戶體驗的方式,即使在大流行期間也取得了成功。 小眾書店提供的東西是大型零售商永遠無法複製的——顧客甚至願意為同一本書支付更高的價格,因為它們具有個人風格。
通過開設自己的書店和在線銷售書籍,將您的愛好變成一項業務。 或者,繞過出版商將您的手稿變成一本真正的書,直接賣給您的粉絲。 書籍是一種如此廣泛的產品,有無數種方法可以讓自己與眾不同。
無論你從哪個角度,讓我們翻開你未來故事的第一頁。
如何開設書店並在線銷售書籍
在本指南中,我們將主要關注開設在線書店的步驟。 我們將研究如何通過從轉售古董到訂閱盒的多種在線商業模式在線銷售圖書。 但是,這裡有適合每個人的東西,包括希望自行出版的作者和考慮實體書業務的作者。
我們與蓬勃發展的獨立書商和自助出版專家進行了交談,以獲取他們對從與出版商合作到提供成功的客戶服務等方方面面的建議。
章節
- 認識專家
- 入門:初出茅廬的書商的第一步
- 發展您的圖書品牌
- 開獨立書店需要多少錢?
- 2種圖書銷售商業模式解釋
- 從出版商、分銷商或批發商處採購書籍
- 如何在網上賣書
- 營銷你的書店
- 書商後台
認識專家
多米尼克·萊納耶,所有者, 小書店 |
多米尼克在擔任青年倡導者時發現了書籍的力量,支持需要幫助的高中生畢業。 “當他們閱讀可以看到自己的書時,我看著他們發光,”她說。 “這就像魔術一樣。” 這段經歷激發了她想像一個書店,以慶祝代表性不足的聲音和故事。 當她的夢想變得“大到無法忽視”時,她於 2020 年在大流行期間創辦了 Itty Bitty 書店。
多米尼克的飛躍創造了歷史,該公司成為威斯康星州麥迪遜市第一家黑人擁有的實體書店。
Sweet Reads Box 創始人 Kerrie Hansler |
Kerrie 在網上搜尋了一個完美的以書籍為主題的訂閱框,結果卻空手而歸。 在與丈夫馬克的公路旅行中,她考慮開始自己的事業。 對於這對夫婦來說,這個夢想很快成為了現實,Sweet Reads Box 於 2017 年誕生。每個盒子都將一本書與生活方式和食物相結合,與故事相得益彰。 該業務已從他們家的地下室發展為第三方履行中心,每月向加拿大各地的客戶發貨。 隨著巨大的增長,Kerrie 仍然親自閱讀每一本書並挑選盒子裡的每一件物品。
Joanna Penn,暢銷書作家和企業家,TheCreativePenn.com |
Joanna 是《紐約時報》和《今日美國》的暢銷書作者,著有 30 多本書,在 162 個國家和地區以五種語言銷售超過 600,000 冊。 她的目錄包括幫助有抱負的作家寫作和出版書籍的非小說類作品,以及名為 JFPenn 的驚悚小說。 她還是一位屢獲殊榮的播客、企業家和專業演講者。
我們還將展示其他成功書商的例子,包括專注於南亞主題的兒童書商和出版商,以及創作新漫畫系列的三位女性。
“我的學習曲線就是一切!” 多米尼克說。 和她之前的許多企業家一樣,她開始創業的初衷只是一個夢想和雄心壯志。 雖然她說網絡和社區建設是她的技能之一,但其餘的都是一個謎。 “我不知道如何開一家書店。”
谷歌成為多米尼克最好的朋友,因為她建立了自己的業務。 我們將通過這個關於如何在線銷售書籍的分步指南為您節省搜索時間。 首先,讓我們決定你要去圖書市場的哪個角落,以及如何讓自己與眾不同。
圖書銷售經營理念
除了傳統的書店模式外,許多類型的書店都以適合每個人的小東西來代表,還有許多其他方式可以在圖書領域開展業務。 這裡有幾個:
- 編寫並自行出版您自己的書,直接賣給您的粉絲。
- 在線或 IRL 銷售二手、復古、稀有或絕版書籍。
- 提供特定類型的書籍(例如,教科書、漫畫書、塗色書)。
- 圍繞特定主題(例如,食物、海洋生物、戶外生活)開展業務。
- 通過數字交付在線銷售電子書或有聲讀物。
- 迎合小眾受眾(例如,兒童、LGBTQ+、黑人女性)。
- 專注於小眾類型(例如浪漫小說、非洲未來主義)。
- 開始以書籍為主題的訂閱盒或捆綁包。
- 考慮與圖書相鄰的業務(例如,圖書手提袋、圖書館主題香水)。
Kerrie 通過專注於加拿大製造的商品並精心挑選盒子內容以匹配本書的主題,為 Sweet Reads Box 開闢了一個利基——她說其他訂閱盒的做法並不一致。
多米尼克選擇關注代表性不足的人的書籍。 “我一直在尋找新書、新作者、新系列和新角色,為黑人和棕色社區帶來歡樂,”她說。 在忠於這個利基市場的過程中,她建立了一個忠誠的客戶群,這些客戶群正在尋求精心策劃的體驗。
同樣,母親薩達夫·西迪克(Sadaf Siddique)和高里·曼格利克(Gauri Manglik )在註意到美國市場上缺乏南亞人物和作者的代表性時,創辦了自己的在線書店KitaabWorld 。 “亞馬遜是一片叢林,”高里說。 “在你知道某些東西存在之前,要找到它並不總是那麼容易。” 這些女性後來成為書籍多樣性的大使,致力於將南亞故事帶到圖書館和教室,並最終出版了自己的書籍。
與大型書商競爭
“我不希望我的書和牙膏一起出現,”Kerrie 說。 毫無疑問,對於想要一站式購買書籍和幾乎所有東西的消費者來說,亞馬遜是一個方便的解決方案。
雖然小企業很難在價格和運輸速度上進行競爭,但那些想要在市場上取得成功的企業需要停止將大型零售商視為直接競爭者。 “老實說,我不介意他們,”多米尼克在談到亞馬遜之類的公司時說。
相反,像多米尼克一樣,專注於讓你與眾不同的東西——尤其是如果這是大型零售商永遠無法實現的目標:
- 區分您的品牌。 努力擁有一個堅實的品牌故事、使命和一套明確的價值觀,以吸引那些希望支持關心同樣事情的企業的客戶。 大流行期間的消費趨勢出現了向具有社會使命的品牌的轉變。
- 高度專注。 一家為所有人提供一切的書店通常缺乏對某一特定類型或主題的深度。 通過採購稀有和獨立的標題並留在您的車道上,您可以建立客戶忠誠度。
- 提供精心策劃的體驗。 對於在線業務,這可能包括超越類型的小眾圖書收藏、測驗或幫助根據興趣推薦圖書的工具,或 1:1 虛擬購物諮詢。 實體書店可以提供以社區為中心的空間和活動的溫馨體驗。
- 專注於客戶服務和關係。 小型企業受益於擁有少量忠誠客戶,他們可以與之建立關係。 提供獨家活動等忠誠度福利,並在客戶服務策略中投入關注。
- 建立社區。 通過建立在線社區、舉辦店內活動和舉辦虛擬讀書俱樂部,與您最忠實的粉絲建立聯繫。
“我選擇每天都專注於我的商店、我的社區、我的員工和我的讀者的體驗,沒有比較,”多米尼克說。 “我努力策劃最好的系列,我對我們的商店提供和代表的東西保持謙虛誠實。”
什麼是 ISBN? (以及您應該知道的其他出版術語)
當您開始您的圖書銷售之旅時,您會遇到一些在我們繼續之前您應該熟悉的貿易術語:
高級閱讀副本 (ARC):這是在第一次正式出版之前印刷的書籍的副本。 它可能不完整,可能缺少最終的封面藝術,或者可能仍在等待最終校對。 ARC 會在圖書正式發行之前分發給圖書購買者、評論家和媒體。
古籍:區分收藏書籍和舊書的術語。 復古、古董、稀有和絕版書籍可能屬於這一類。
Backlist:出版商在當前年份或季節之前出版的仍在印刷的書籍清單。
圖書分銷商:代表出版商直接向零售店、圖書館,有時甚至是批發商存儲和銷售圖書的企業。
圖書批發商:從出版商處購買大量圖書並將其出售給書店、機構和圖書館的公司。 批發商通常會從出版商那裡獲得批量折扣,並且可以將節省的一部分轉嫁給他們的客戶。
第一版:在該特定標題的第一次印刷中印刷的任何書籍副本。
國際標準書號 (ISBN):用於識別書籍的數字代碼。 圖書供應鏈上的出版商、零售商、圖書館和其他企業使用這個唯一編號進行庫存管理和訂購。 截至 2006 年底出版的書籍的 ISBN 為 10 位,而在此之後的所有書籍都有 13 位的 ISBN。
標價:一本書的封面價格或零售價,一般印在封底或封套上。
絕版 (OP):不再從出版商印刷或分發的書名。
按需打印 (POD):描述按訂單打印的產品的術語。 該產品沒有庫存,但在購買後將打印並運送給每個客戶。 許多自行出版的書籍或大型在線零售商銷售的書籍都是以這種方式分發的。
貿易書商:零售書店或零售書商的另一個術語。 貿易書商向公眾銷售,包括獨立書店、大型零售連鎖店和網上商店。
發展您的圖書品牌
為您的品牌建立明確的方向、故事和視覺處理在任何行業都很重要。 您的圖書品牌應該採取獨特的視角來回答以下問題:客戶為什麼要向您購買?
一旦你磨練了你的商業模式和你的利基市場,就開始寫你的品牌故事。 這應該包括您的個人創業之旅、您創業的“原因”、指導您的價值觀、您的使命宣言以及您為行業、您的客戶和世界帶來的價值。
還可以考慮將您理想的客戶角色置於清晰的焦點。 深入了解讓您的客戶打勾的原因可以幫助您圍繞他們的需求建立品牌。 這還將您的個人“為什麼”與真正的受眾聯繫起來,幫助您以與他人產生共鳴的方式翻譯您的品牌。 當您的價值觀與理想客戶的價值觀相匹配時,這是雙贏的。
你的品牌“聖經”將通過這個練習得到發展,應該包括關於聲音和語氣、營銷策略、招聘實踐和品牌視覺系統的明確指導方針。
接下來是品牌。 在這裡,您將開發徽標、設計包裝、製作視覺資產,並建立字體和顏色等元素,這些元素將在網站、社交媒體以及您的品牌可見的任何地方保持一致。
閱讀更多:
- 如何通過 7 個步驟從頭開始創建自己的品牌標識
- 如何建立個人品牌
- 如何通過 7 個步驟設計徽標(我們從零開始製作)
開獨立書店需要多少錢?
開辦圖書業務的成本將根據您的業務模式而有很大差異。 在實體店開設書店可能需要大量的前期資金,而自助出版和使用按需印刷模式可以讓您以非常低的預算開展圖書業務。
對於希望自行出版的作者,應考慮編輯和封面藝術的成本。“成本取決於作者的經驗,以及書籍的類型和長度,”喬安娜說。 她說,較短的非小說類書籍的編輯和藝術成本可能僅約為 1,000 美元,但較長的小說類書籍可能需要額外的編輯步驟,總成本可能為數千美元。 其他費用包括網站費用和營銷預算。
Itty Bitty 書店從一個 120 平方英尺的辦公空間開始,我把它變成了一家書店。 如果您想立即全押,則應預留 20,000 至 30,000 美元。
多米尼克·萊納耶
如果您想開一家銷售其他作者的各種書名的在線書店,您需要考慮庫存成本。 幸運的是,大多數出版商沒有最低訂購量,因此您可以從幾份開始小製作。
另一方面,開設實體書店的啟動成本最高。 “Itty Bitty 書店從一個 120 平方英尺的辦公空間開始,後來我變成了一家書店,”Dominique 說。 此後,她已升級為大型店面。 “如果你想立即全押,你應該留出 20,000 到 30,000 美元。”
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- 研究:創業的真正成本是多少?
資金選擇和商業計劃
您決定如何為您的業務提供資金將取決於您的預算和需求。 考慮銀行貸款、風險投資資金、贈款或眾籌。 “Kickstarter 和其他眾籌平台允許特殊的粉絲資助印刷,”喬安娜談到自我出版時說。 在您開展在線業務後,您也可能有資格獲得 Shopify Capital,以幫助您解決持續成本問題。
商業計劃書是一個很好的工具,可以幫助您回答您可能期望從貸方和投資者那裡得到的問題。
定價書
一般來說,從出版商處購買的新書會有一個固定的標價(或零售價)。 你的利潤率將取決於你為這本書支付了多少——這個數字可能會有所不同。 大型零售商和連鎖店可以通過這種方式贏得業務,因為他們享受批量折扣。
小企業不應該試圖在價格上競爭。 大賣場通常會為暢銷書和新書提供折扣——有時會導致零售價格低於小企業購買同一本書的成本。
“我傾向於迴避時尚或最受歡迎的清單,因此我通常不會擁有人們在 Barnes & Noble 看到的相同書籍,”Dominique 說。 如果她確實攜帶一本熱門書籍,她會自己閱讀,以便提供知識淵博的服務。 “僅這種體驗就讓我的客戶願意花錢從我這裡購買,而不是從大賣場購買。”
在為舊書或舊書定價時,標價不再是一個因素。 您的零售價格可能遠高於或低於列表,具體取決於以下因素:圖書的年齡、狀況、需求、稀有性、絕版狀態和文化相關性。
閱讀更多:
- 定價策略入門指南:常見類型和如何選擇
- 如何為您的產品定價:發布前您需要了解的定價知識
2種圖書銷售商業模式解釋
雖然開設書店或出售書籍的方式有很多種,但我們將針對每種方式介紹兩種選擇和具體建議:自行出版以出售自己的書籍,以及出售舊書和舊書。
關於自行出版和在線銷售自己的書籍
“隨著越來越多的機會出現,接觸讀者並獲得收入,獨立創作者社區的力量越來越大,”喬安娜說。 作者可以繞過傳統的出版渠道,通過按需印刷或數字格式生產和銷售書籍。
雖然走傳統路線有其優勢,比如將出版和營銷的業務任務留給專業人士,但已經出現了許多工具來幫助作者無縫地導航這個過程。 在社交媒體平台上建立受眾的影響者、記者和其他創作者可以通過在自有渠道上自行發布和銷售來將這些關係貨幣化。
然後,喬安娜說,如果你的第一本自行出版的書取得成功,出版商會更願意與你合作,擴大你的影響力或支持你的下一個項目。 但請記住,出版商會從中分得一杯羹。 “如果你以獨立作者的身份發表文章,你可以獲得更高的版稅百分比。 例如,電子書為 70%,如果您直接從自己的網站銷售,則高達 90%。”
隨著越來越多的機會出現,接觸讀者並獲得收入,獨立創作者社區的力量越來越大。
喬安娜佩恩
作家、活動家和藝術家 Vivek Shraya 為她的書God Loves Hair和其他項目繞過了傳統出版商,她認為自助出版有助於提升不同的聲音。 “以任何類型出版都是一個巨大的挑戰,尤其是對於有色人種的作家來說,”她說。
自助出版讓 Lynly Forrest、Lisa K. Weber 和 Kelly Sue Milano 的漫畫創作者三人組制定了自己的規則並保持對 HexComix 的創意控制。 這也是進入男性主導的行業。 他們小心翼翼地為他們的第一期印刷了 150 份,並在他們第一次漫畫大會的第二天就賣光了。 “權力又回到了創造者的手中,”麗莎說。 “它為每個人創造了更多機會。”
關於出售舊書和古董書
隨著越來越多的消費者意識到浪費和可持續性,節儉企業越來越受歡迎。 儘管已經出現了音頻和電子書來解決一些消費問題,但許多人仍然更喜歡紙質書的感覺。
二手書商和古董書商需要應對大量 SKU 和產品列表,因為每件商品都是獨一無二的。 因此,在線書商可能會選擇專注於市場的特定角落,並在某個類型或時間段內尋找稀有或獨特的書名。
可以通過多種來源找到二手書和古董書,包括:
- 舊貨店
- 圖書館清倉銷售
- 車庫或房地產銷售
- 本地買賣清單
- 其他二手書店
- eBay等在線市場
除非二手書是稀有、復古、古董或絕版,否則它的零售價通常低於標價。 因此,您可能希望對您攜帶的舊書有所選擇,尤其是在您在線銷售的情況下。 考慮在您的網站和存儲上列出這本書(獨一無二的項目)所需的努力。 如果這本書在其他地方很容易找到或需求量不大,那麼您的零售價可能太低而無法攜帶它。
書籍應遠離高濕度、避免陽光照射,並以防止它們翹曲或彎曲的方式存放。 列出出售的舊書或舊書時,請務必提供有關該版本的其他信息,包括印刷日期、狀況和任何損壞。
從出版商、分銷商或批發商處採購書籍
如果您要開設在線書店或實體書店併計劃銷售新書,則需要尋找供應商。 您可以選擇直接與多家出版商合作或從批發商或分銷商處購買書籍。 在某些情況下,您甚至可以獲得更好的書籍價格,並且您可以省去管理多個關係的麻煩。
雖然您可能會發現,作為該領域的新手,與批發商合作更容易,但 Kerrie 發現,在加拿大,直接與出版商建立賬戶很簡單。 “我真的只是打電話給他們,詢問他們在該地區的銷售代表是誰,然後聯繫上了,”她說。
管理髮布者關係
隨著您與出版商建立關係,您將開始獲得更大的靈活性。 隨著 Kerrie 的業務增長並且她證明自己是一個有價值的客戶,出版商會越來越早地發送 ARC。
雖然一些出版商可能有最低限度,但許多沒有。 “我認為對於一家小型獨立書店來說,一本書只訂購五本真的很常見,”Kerrie 說。 她補充說,如果您收到客戶請求,可以訂購一本書。
通過出版商,作者將給我們的讀者寫一封定制的信。 他們不會將其作為新客戶提供,但我們在過去四年中建立了關係。
克里·漢斯勒
但是,訂單的數量和條款確實會影響您作為客戶的成本。 例如,如果您要求將圖書的副本退還給出版商,您將為每本書支付更高的費用。 不過,Kerrie 說,有一些靈活性。 “我們以不可退貨的形式購買它們以獲得更大的折扣,但後來我們能夠在獲得特別許可的情況下退貨。”
隨著你們關係的發展,出版商也可能會為你提供一些額外的東西,比如簽名的藏書夾和作者的來信。 “通過出版商,作者將給我們的讀者寫一封定制的信,”Kerrie 說。 “作為新客戶,他們不會提供這樣的服務,但我們在過去四年中建立了關係。”
如何在網上賣書
使用工具和平台銷售書籍或其他任何東西從未如此簡單,這些工具和平台可以讓您輕鬆建立自己的商店。 社交銷售渠道、按需打印工具和 Shopify 等商務平台可讓您在幾分鐘內完成設置。
設置您的在線商店
現在您已經完成了品牌推廣活動並磨練了您的商業模式,您甚至可以在購買庫存之前設置您的電子商務商店和網站。 讓網站和社交頁面在發布前上線有很多好處。 您可以為您的品牌建立興奮感,獲得早期反饋,並增加您的受眾和電子郵件列表,以便在您正式發布後有熱切的客戶等待。
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將您的徽標、視覺資產和副本插入與您的品牌相得益彰的主題中。 許多都是完全可定制的,允許您更新顏色和頁面元素以適應您的佈局。
以下是我們為書商挑選的一些預設主題:
- “書籍”中的標籤主題 ($$$)
- “研磨”中的美食主題($$$)
- “編年史”中的故事主題($$$)
- “別緻”中的上下文主題 ($$)
- “Vintage”中的最小主題(免費)
請記住,除了自己調整主題之外,您還可以聘請 Shopify 專家來幫助您構建其他自定義項。 提示:需要幫助為您的商店選擇正確的主題? 參加我們的測驗。
使用與您的 Shopify 商店無縫集成的應用程序為您的在線書店提供動力。 以下是一些專為在線書商設計的應用程序:
- Lulu Direct 是圖書的按需印刷服務。
- GoodreadR Book Reviews 從 Goodreads 導入評論,並將其顯示在每本書的產品頁面上。
- Kodbar:Barcodes & Labels 將為產品生成條形碼並與 ISBN 兼容。
- Crowdfunder 可讓您進行預訂眾籌活動以自行出版您的圖書。
- Easy Digital Products 非常適合那些希望銷售電子書、PDF 和有聲讀物等數字書籍格式的人。
其他圖書銷售渠道
除了您的網站,您還應該考慮使用其他銷售渠道來擴大您的影響力。 根據您的利基和類型,有多種選擇:
- 在線古著市場(適用於古著書商)。 手工市場 Etsy 也支持古董經銷商。 如果您銷售古董書或古董書,則此頻道的內置受眾群體正在尋找此類商品。
- 批量銷售(針對自助出版商)。 “對於企業家和非小說作家來說,這可能是一種有利可圖的模式,其中書籍被批量出售給公司,有時還專門為客戶打上品牌,”喬安娜說。 “這方面的一個很好的例子是 Honoree Corder,她把自己的書賣給了律師。”
- 眾籌網站(適用於自助出版商)。 “現在很多作者都直接從 Kickstarter 上銷售印刷書籍——基本上是籌集資金進行印刷,”喬安娜說。 “許多還包括電子書和有聲讀物作為該捆綁包的一部分。”
- 書店.org。 “Bookshop 是一家非營利組織,通過向我們支付網站上的圖書銷售佣金來支持獨立書店,”Dominique 說。 “這使書店能夠堅持我們的利基市場並圍繞商店的使命策劃我們的系列,但也可以作為我們的客戶訂購我們目前不在店內攜帶的書籍的一種方式。”
- 彈出窗口、市場和零售。 如果您只在網上經營,有一些方法可以涉足零售業,看看 IRL 銷售對您的業務是否值得。 快閃店和在當地市場申請餐桌是低成本和低承諾的選擇。 提示:您也可以使用彈出窗口作為您的在線商店啟動的盛大開業創意。
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- 如何開設在線商店(觀看我們建立一個)
- 如何從頭開始構建網站:面向初學者的 9 步快速入門指南
營銷你的書店
營銷繼續被報導為新企業主的最大謎團。 難怪隨著圍繞客戶如何尋找品牌和與品牌互動的算法和趨勢不斷變化,可能很難跟上。
與任何其他業務一樣,找出理想客戶在哪裡閒逛很重要。 如果您迎合孩子和他們的父母,Facebook 廣告可能最適合您。 如果您的圖書業務迎合 Z 世代的受眾,那麼 TikTok 是一個很好的投資場所。
作為新書店老闆的零預算,從一些有機營銷技巧開始,以幫助您為您的企業建立嗡嗡聲和受眾:
- 設置社交帳戶並發佈為閱讀社區帶來價值的內容。
- 當您建立社交受眾時,將他們推送到登錄頁面或您的網站主頁,並為訂閱您的電子郵件通訊提供優惠或折扣。
- 投資學習SEO 和內容營銷。 如果您可以將自己確立為某個主題的專家(通過博客或網站上的其他內容)並為關鍵術語排名,您可以將自然流量推向購買。 “提供優秀和有用內容的免費電子書鼓勵讀者嘗試您的其他書籍,”喬安娜說。
- 運行免費的虛擬或 IRL 活動,例如作者閱讀、讀書俱樂部、演講者係列或兒童故事時間。 多米尼克還表示,讓當地企業主在社區中可見是很重要的。 “我優先考慮前往麥迪遜附近的場地和活動,以接觸越來越多的人,”她說。
- 啟動忠誠度計劃,獎勵推薦,讓您的最佳客戶成為您品牌的大使。
- 利用影響者營銷。 早期的頂級影響者將不在您的聯盟中,但圖書領域中新興的利基影響者可能具有可承受的價格,或者願意大喊您的品牌以換取產品。 “為了幫助推銷第一個盒子,我只給我認識的影響者發送了一個預覽盒子,”Kerrie 說。
在艱難時期通過營銷發揮創意
對多米尼克來說,在大流行中發起挑戰帶來了挑戰,但也迫使她發揮創造力。 她以僅限預約的模式開始了這項業務。 儘管它是為了遵守 COVID 協議而設計的,但這種個性化的格式引起了她與朋友分享經驗的第一批客戶的共鳴。 “我意識到這是一個在我們的社區中多年來服務不足的利基市場,”她說。
Kerrie 建議讓作者參與您的營銷,因為他們可能有助於擴大您的品牌。 “當我們在帖子中標記作者並且他們看到圍繞他們的書策劃了一個盒子時,他們對此感到非常興奮。” 大流行也改變了作者與讀者互動的方式。 對於像 Kerrie's 這樣的在線品牌來說,這是一件好事。 “作者正在遠離書店的推出或閱讀。 我認為他們意識到做 Instagram Live 真的很有幫助,”她說。 她目前正在嘗試更多格式,以虛擬方式將作者訪問權提供給她的客戶。
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書商後台
開設和經營自己的書店的後勤工作將根據您銷售的內容和銷售方式而有所不同。
然而,書商面臨的一個共同挑戰是庫存。 圖書企業(除非您自己出版一本書並按需印刷)通常攜帶大量 SKU 並且有大量庫存要應對。 “如果不牢牢掌握庫存,”多米尼克說,“事情很快就會失控。”
我們從地下室的包裝箱到客廳,再到朋友的地下室,然後到城裡的倉庫,然後我們現在搬到了 3PL 進行包裝。
克里·漢斯勒
Shopify 允許您跨銷售渠道同步您的庫存,並且有多個庫存管理應用程序,例如 Stock Sync 和 Inventory Planner Forecasting,它們與您的商店集成以簡化您的操作。
As you scale, consider outsourcing warehousing, packing, and shipping to a third-party logistics (3PL) company. “We went from packing boxes in our basement to our living room to a friend's basement and then to a warehouse in town. We've now moved to a 3PL for packing,” says Kerrie. The move will also help Sweet Reads Box enter the US market. “We can get help with the customs clearance because they can clear a whole shipment.”
Sweet Reads Box also brought on more help to manage the back end of the business so that Kerrie could stay connected to sourcing the products. “Mark's daughter was our first employee,” she says. “We've since hired employees that help us manage customer service emails, ordering, shipping, and the behind the scenes.”
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Start a new chapter in the story of your life
As you start your journey as a bookseller, both Dominique and Kerrie suggest sticking to your plan. If you build your business on a unique niche or format, that's what's going to win you loyal customers and help you stand out. “It is so easy to get sidetracked without a business plan and mission,” says Dominique. Your business plan and brand exercise will become the basis for how you move forward.
“Be true to what you love,” adds Kerrie. “I'm not a sci-fi reader. We could do sci-fi boxes, but I wouldn't know what to put in it.” For both women, their passion shines through, and that resonates with customers looking to cut through the noise of massive retailers with millions of books.
There's never been a better time to be an independent bookseller. Find your niche, wield the power of storytelling, and build a future by spreading the magic of reading.
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Feature image by Pete Ryan