您可以在 Instagram 的可購物帖子中銷售數字服務嗎?
已發表: 2023-03-21Instagram 推出的可購物帖子改變了通過社交網絡銷售的遊戲規則。
在大多數情況下,如果您是一個品牌並且想銷售產品,那麼您只有幾種選擇。 您可以擁有一家實體店,並使用營銷渠道吸引人們光顧。 您可以在您的網站上開設一家商店,並使用營銷手段將人們引導至店面頁面。 您可以通過亞馬遜銷售產品,並使用您的網站和社交資料通過附屬鏈接將人們引導至您的產品。 使用某些選項卡插件,您甚至可以直接通過 Facebook 進行銷售,儘管這麼說不太誠實。 您真正要做的是在 Facebook 中使用 iFrame 來展示您自己的店面。
多年來,Instagram 的限制更為嚴格。 如果您想通過 Instagram 進行銷售,您唯一的鏈接機會就在您的個人資料中。 其他鏈接,比如您可能放在標題中的鏈接或作為圖片中的文本的鏈接,需要用戶輸入它們。由於 Instagram 主要是移動平台,如果您不使用簡單的短鏈接,這充其量是不方便的,而且是完全不可能的.
然後他們引入了購物鏈接。 使用可購物鏈接,您可以在圖片中標記產品。 當用戶查看圖像時,他們可以看到帶有產品信息(包括名稱和價格)的標籤。 他們可以免費點擊並直接從您的 Instagram 帖子購買商品。 現在,如果這沒有改變範式,我不知道什麼才是。
訣竅是,對可購物鏈接有一些限制。 它不是一個完美的系統,事實上它仍在積極開發中,因此如果您在 2020 年或以後閱讀本文,請務必查看官方 Instagram 幫助中心頁面以獲取最新信息。
合格市場
首先,Instagram 只允許針對某些市場的帳戶提供可購物鏈接。 這主要是因為它們可用於測試和支持,最重要的是。 這是我希望 Instagram 在未來擴展的第一個領域:將可用性擴展到更多區域。
哪些地區可用?
1. 在北美,位於美國和加拿大的企業可以接入該系統。
2. 在拉丁美洲,巴西、阿根廷、墨西哥、秘魯、烏拉圭、巴拉圭、厄瓜多爾、巴拿馬、波多黎各、多米尼加共和國和伯利茲可用。
3、歐洲及周邊地區,英國、法國、德國、意大利、西班牙、瑞典、荷蘭、瑞士、愛爾蘭、比利時、奧地利、馬耳他、葡萄牙、波蘭、希臘、塞浦路斯、丹麥、捷克、羅馬尼亞、挪威、匈牙利、保加利亞、克羅地亞、芬蘭、拉脫維亞、立陶宛、斯洛文尼亞、盧森堡和南非可以使用該系統。
4. 最後,澳大利亞、新西蘭、韓國和日本可以使用該系統。
5. 此外,如果其他一些國家/地區通過託管合作夥伴運營,則可以訪問它。 法屬圭亞那、玻利維亞、智利、哥倫比亞、哥斯達黎加、危地馬拉、瓜德羅普島、圭亞那、蘇里南、馬提尼克島、埃及、以色列、土耳其、阿爾及利亞、愛沙尼亞、摩洛哥、斯洛伐克、留尼旺島、馬約特島、香港、印度、印度尼西亞、菲律賓、新加坡,台灣,泰國和馬來西亞都在這個名單中。
順便說一句,您可以在此處查看最新列表。
業務需求
如果您位於其中一個符合條件的市場,那麼您的第一個障礙就已清除。 不幸的是,這是其中最簡單的。 您還需要經營一家滿足所有要求的企業。
您的企業必須遵守 Facebook/Instagram Commerce 產品商家協議。 這是允許 Facebook 顯示您的產品列表的一般使用條款,並確保您的產品合法,您對履行和隱私等事項負責。
您的企業必須遵守 Facebook/Instagram 商務政策。 這是確保您經營合法企業的文件。 它列出了各種利基市場的禁止業務,如煙草產品、補品、動物產品、武器等。
您的公司必須是公司簡介。 要將您的個人資料轉換為公司資料,您只需點擊您的設置,點擊帳戶,然後點擊切換到公司資料。 這將使您能夠訪問業務系統以及洞察力,並可以幫助您完成各種營銷任務。 個人用戶可能不應該進行轉換,但企業應該普遍使用企業資料,因為訪問所有與業務相關的功能(從可購物的帖子到分析)都需要它。
您的企業必須有關聯的 Facebook 頁面。 在未設置 Facebook 頁面的情況下,您無法使用可購物帖子。 您不必在 Facebook 上擁有巨大的影響力,甚至不必真正保持頁面活躍,但它必須存在。 如果您有 Facebook 頁面但未連接,您只需編輯您的個人資料並從頁麵條目中選擇適當的頁面。
您的企業必須有關聯的 Facebook 目錄。 Facebook 目錄系統允許您將元標記添加到您網站上的產品,然後將目錄列表上傳到 Facebook。 這樣,當您在 Facebook 上使用產品廣告時,該網站可以直接從您的網站上提取準確的定價和產品信息數據。 這樣可以確保您永遠不會遇到用戶看到您以 17 美元的價格銷售產品的廣告,點擊後卻看到 28 美元的價格,或任何其他不一致的問題。 您可以在此處閱讀有關使用目錄系統的更多信息。
最後,與本文標題最相關的是,您必須主要銷售實物產品。 截至目前,Instagram尚未將其係統配置為銷售服務或銷售數字產品。 交付方式非常不同,目錄系統還不能正常工作,因此您需要等待。
一切都沒有丟失! Instagram 仍在開發可購物帖子系統。 我敢打賭,到今年年底,他們會將其擴展到其他類別的產品。 數字產品,或者至少像應用程序和書籍這樣的個別產品,應該很容易使用目錄系統進行設置。 正在進行的服務可能更難追踪。
一旦您的帳戶滿足要求,您就可以轉到您的設置並點擊“業務”,然後點擊“購物”(如果獲得批准)。 從那裡,您可以連接產品目錄並開始使用可購物的帖子。
現在,這裡有一個我實際上不知道的不一致點。 Instagram 多次提到您必須滿足所有要求,然後您的帳戶將被審查並被批准或拒絕。 沒有辦法申請批准,所以我假設它會自動發生,但如果有人能為我確認或否認這一點,我將不勝感激。 在評論中讓我知道。
可購物帖子的成功秘訣
現在,我知道你們中的很多人都失望地離開了,因為你們的數字服務不適用於可購物的帖子,這很好。 我也可能但是,Instagram 始終有可能最終為您啟用該功能,因此閱讀一些內容是個好主意。 這樣,您就可以為在您的帳戶上啟用該系統做好準備。
考慮使用第三方銷售平台。 我知道一旦建立就過渡到不同的後端可能是一個很大的要求,但這樣做的好處可能是值得的。 Shopify 和 BigCommerce 都能夠自行生成和使用 Facebook 產品目錄,無需您進行大量棘手的配置。 它可以節省時間和配置故障排除。
確保您至少發布了九個可購物的帖子。 一些 Instagram 個人資料有一個“購物”按鈕,而另一些則沒有。 有什麼不同? 帶有按鈕的人發布了足夠多的可購物帖子以生成提要。 “購買”按鈕只是向您顯示該帳戶中可購買帖子的列表。 這是查看特定帳戶的產品帖子和非產品帖子之間差異的好方法。 獲得可購買的帖子後,請確保優先發布其中的幾個帖子,直到達到該閾值。
確保您的 SKU 正確無誤。 當您有大量類似產品時,您希望確保在正確的照片中標記正確的產品。 畢竟,您不想歪曲您所銷售的產品,並且您不能在 Instagram 中編輯產品列表。
返回並標記一些較舊的帖子。 如果您不想在獲得系統後立即用產品帖子向您的 Feed 發送垃圾郵件,那麼這尤其重要。 您可以在舊帖子中添加產品標籤! 回過頭來,為你最好的十幾個舊帖子添加標籤——當然是相關的——這樣你就可以繞過最初的九個要求。
確保您發布的是高質量、相關的圖片。 當用戶可以看到他們得到的東西時,他們會喜歡它,這對於數字產品來說是非常困難的。 不過,不要只發布產品的屏幕截圖。 投資於一些圖形設計,或者在屏幕上展示您的產品的計算機上的模型照片,或者對您的產品或服務感興趣的東西。 不要只是發布飛機圖片並用您的分析套件或其他東西標記它們。
請記住這些提示。 前陣子,我寫了一篇文章,涵蓋了我在 Instagram 上銷售的 25 大秘訣,即使您沒有使用可購物的帖子也是如此。 那裡有很多好的智慧,所以當你想參考一些想法時,這是一個很好的帖子。
向高手學習。 無論如何,我都不認為自己是 Instagram 大師。 相反,選擇一些你最喜歡的有影響力的人——以及一些有影響力的營銷博主——看看他們做了什麼。 這些人不只是追隨潮流,他們很可能是引領潮流的人。
留意他們使用的技術,您可能可以模仿它們以獲得巨大的提升。 只要確保您沒有在每次發帖時公然複製它們即可。 這可能很尷尬。
不要忘記其他銷售方式。 僅僅因為您使用的是可購物帖子,並不意味著您也不能使用其他號召性用語。 在您的個人資料中使用指向店面的鏈接,甚至指向提供折扣的登錄頁面的鏈接,可以很好地轉化可能不想直接通過應用程序購買的用戶。 始終確保提供盡可能多的選項。
輪換你的號召性用語。 號召性用語可能會變得陳舊。 我喜歡做的是使個人資料鏈接成為事件的中心。 每個月甚至每兩週更換一次。 輪流交易可以激發很大的忠誠度,因為客戶會反復回來查看您這次為他們提供的產品類型。 如果您將其與引起人們注意的新帖子結合使用,則可以加倍增加它為您帶來的曝光率。
讓 Instagram 成為您完整營銷生態系統的一部分。 營銷不僅僅是 Instagram,您還可以從登錄頁面、分析、博客帖子、嵌入式 Instagram 帖子以及 Instagram 與 Facebook 和 Twitter 之間的交叉發布中獲益。 你有很多可用的選擇,也有很大的發揮空間,可以考慮你正在開發的更廣泛的生態系統。
利用故事進行產品發布。 Instagram 上的快拍有點繞過算法,因此關注您的每個人都可以在快拍可用時看到快拍。 這可能是一個很好的方式,可以讓很多人知道一條重大新聞,否則您可能無法及時將其擺在他們面前。
在 Instagram 上銷售的重要秘訣是什麼? 我敢肯定你們中的一些人比我更深入。 我很想看看你在下面要說的話。