在 Facebook 上銷售:如何設置您的 Facebook 商店
已發表: 2023-03-21不可否認,Facebook 作為一個營銷平台具有強大的銷售能力。 三分之一的用戶定期在平台上與品牌互動,一項研究發現,52% 的受訪用戶表示,他們發現了一種他們有興趣在 Facebook 上購買的新零售產品。
隨著 Facebook 多年來的發展,它的銷售潛力也在不斷發展。 除了使用有機營銷和付費廣告來推動場外銷售的有效銷售方法外,您還可以直接在 Facebook 上銷售您的產品。
在這篇文章中,我們將介紹您需要了解的關於在 Facebook 上銷售的所有信息,包括如何設置您的 Facebook 商店以取得成功。
什麼是 Facebook 商店?
如果您想直接在 Facebook 上銷售您的產品,而無需用戶以任何方式離開平台或應用程序,那麼 Facebook 商店可能適合您。 一些電子商務企業使用此功能來推廣產品和服務並增加銷售額,因為他們知道額外的曝光率和增加的便利因素可以在兩個方面幫助他們。
借助 Facebook Shops,您可以直接通過 Facebook 進行銷售,甚至可以通過 Stripe 接受信用卡支付 2.9% + 0.30 美元的交易費。 這是通過 PayPal 或 Stripe 等支付提供商處理的相當標準的信用卡費用,物有所值。
在 Facebook 上銷售
即使您沒有任何社交媒體營銷經驗,也可以開設 Facebook 商店,而且在許多情況下,這比在網上開設獨立商店要容易得多。
準備好開始直接在 Facebook 上銷售了嗎? 讓我們一步一步地完成這個過程。
啟用 Facebook 商店選項卡
如果您的 Facebook 上還沒有商店選項卡,請前往主頁的設置。
然後,前往“編輯頁面”。
當您在此頁面上向下滾動時,您會看到“添加標籤”選項。
找到“商店”選項卡並單擊“添加選項卡”。 它將立即添加到您的 Facebook 頁面並可供您自定義。
如果您想確保您的商店在 Facebook 上獲得足夠的關注,我強烈建議您重新組織頁面上的側邊導航欄,以便“商店”選項卡位於最頂部。
為此,請單擊並按住選項卡並將其拖動到您想要的位置。
設置您的商店
導航回您的主頁,然後單擊“商店”選項卡。 系統會立即提示您設置 Facebook 商店。
首先,您需要輸入您公司的地址和註冊狀態。
接下來,系統會詢問您的企業經營所在的州和您的稅務登記號。 請注意,這將在 Facebook 上可見,因為您是在那裡正式開展業務。
最後,輸入您的電子郵件地址並選擇您的貨幣(如果相關)。
Facebook 稍後會提示您完成付款設置。
開始等待
到目前為止,商店創建的每個部分都是即時的。 然而,實際上讓您的商店上線並不是那麼立竿見影。 您會看到一條通知,告知您的商店正在等待審核,審核最多可能需要 48 小時。
請耐心等待,只要您遵守 Facebook 的服務條款並且不試圖銷售任何非法或誤導性的東西,您應該沒問題。
忙於工作,此時需要休息一下,但不想讓您的店鋪在空無一人的情況下上線? 不要出汗。 即使等待期結束,用戶也不會看到您的商店,直到您向其添加產品。
定義您的商店
幸運的是,您在等待期間有很多事情要做,您可以利用這段時間讓您的商店大放異彩。
您可以做的最重要的事情之一就是解釋您在 Facebook 上銷售的產品。 您有 200 個字符來定義您的商店並將其詳細介紹給潛在客戶,因此請充分利用它。
記得:
- 提供價值主張並解釋為什麼你是最好的。 您的襯衫是用有機棉製成的,還是由擺脫貧困的女工匠製作的陶器? 預先抓住你的大賣點。
- 定義您的品牌。 請記住,通過在 Facebook 上開設您的商店,用戶無需導航至您的網站即可購買。 這既有利也有弊,因為您的網站有大量關於您的品牌和您特意放置在那裡的產品的重要信息。
- 考慮將退貨信息放在這裡。 你們提供免費退貨或快速送貨服務嗎? 如果您還有剩餘空間,請考慮將其添加到描述中以吸引用戶繼續瀏覽。
將產品添加到您的商店
將產品添加到 Facebook 商店時,您可以執行的操作非常複雜。 這是一個巨大的好處,因為它使銷售更加自動化和靈活,並為買家提供了他們需要的所有信息。
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首先,您將添加產品的照片或視頻。 我建議為用戶看到的第一張圖片選擇一張圖片,但添加額外的照片或視頻以提供更多信息會特別有效。
您還將添加產品名稱、價格、描述以及您的庫存數量。
如果您想將任何產品打折,您可以單擊“此產品正在打折”選項卡並輸入銷售價格。 用戶將能夠看到兩者並知道他們正在達成交易。
如果單個產品有多種變體,例如不同的口味、尺寸、顏色或更多,您可以將這些選項添加到您的 Facebook 商店。 您甚至可以自定義他們的單獨定價,包括銷售定價,以及您的庫存中每種產品的數量。
接下來,您將選擇運輸選項。 您可以選擇添加以下任何選項,但請注意,您需要在下單之日起 3 天內發貨。
調整您的送貨選項,為每個選項添加價格以及預計送貨時間。
最後,您需要添加退貨政策。
Facebook 的默認設置是所有購買都可以在 30 個工作日內退貨,但您可以創建自己選擇的自定義時間範圍。
創建集合
與 Shopify 一樣,Facebook 允許您將相似的產品分組到集合中。 您手動執行此操作,因此您可以選擇以多種方式將產品組合在一起,包括:
- 性質相似的產品(女裝 vs. 童裝 vs. 男裝)
- 特定價格範圍內的某些產品(19.99 美元以下的最優惠價格!)
- 具有共同主題的產品(為夏天做好準備!)
- 特色產品(你最想推的,或者你最暢銷的產品)
要添加集合,您需要為其命名,選擇它是公開的還是私有的,然後向其中添加產品。
您可以重新訂購產品,以最大程度地展示您的特色商品。
輕鬆促銷:標記產品
為您的 Facebook 商店吸引流量和推廣您的產品的一個好方法是在圖片和視頻中標記您的產品。 您甚至可以在封面照片上執行此操作,以最大程度地提高曝光度。
我們將在此處使用的示例是封面照片。 單擊以查看它,然後您會注意到右側有一個“標記產品”選項。
執行此操作後,單擊要標記的產品或照片區域並蒐索正確的產品。 選擇它。 您可以添加多個產品,完成後單擊“完成標記”。
執行此操作後,當用戶將鼠標懸停在標記的單個產品上時,用戶將看到產品名稱、圖像和價格。 他們可以點擊它進入完整的產品列表。
我應該使用 Facebook 商店嗎?
將商店添加到您的 Facebook 有很多充分的理由。 畢竟,任何額外的數字店面都為客戶提供了更多的購買場所,並且能夠方便地在現場購買是一個加分項。
由於它還使您能夠在圖像和視頻中標記產品,因此在 Facebook 上銷售也有助於產品推廣。
然而,也有一些缺點。
您的完整網站通常能夠為您、您的品牌和產品添加更好的背景信息。 它設置了特定的渠道,您可能還啟動並運行了其他功能,如可見評論、自動產品推薦和選擇框。 這些都是為了幫助您培養關係和銷售更多產品而設計的。
通過在 Facebook 上銷售,您可能會失去這些好處,最終可能會降低購買價值。 仔細觀察您的銷售情況,留意購買價值的下降或附加購買的減少。
最後的想法
在 Facebook 上有很多銷售方式,現在包括通過虛擬平台店面在 Facebook 上銷售。 無論您是使用店面來推廣您的產品並增加網站流量,還是直接從 Facebook 進行銷售,大多數電子商務企業都可以考慮並自行測試,這是一個不錯的選擇。
如果您注意到與網站銷售相比,Facebook 商店銷售的購買價值似乎有所下降,請考慮暫停商店或明確將其重新路由到您的網站。 Facebook 商店應該為您的客戶增加便利,並為您提供另一種銷售渠道,但如果在此過程中損失了銷售額或利潤,那就不值得了。
你怎麼認為? 您是否使用 Facebook 商店在 Facebook 上銷售商品? 哪種 Facebook 銷售方法對您的電子商務業務最有效? 在下面的評論中分享您的想法和問題!