從您的網站銷售 WordPress 插件和主題 - 所有最佳實踐集中在一處

已發表: 2019-02-21

您可以將一些 PHP 函數包裝到 WordPress 插件中，甚至可以快速將 PSD 文件轉換為通用 WordPress 主題並成功地將它們作為最終產品出售給成千上萬的網站所有者的日子已經一去不復返了。儘管 WordPress 的市場份額一直在增長——在今天的市場上，這並不可行。銷售 WordPress 插件和主題的競爭太激烈了，現在普通客戶確切地知道他們在尋找什麼，並且不太可能買一頭豬。

這個完整的指南包括從您自己的網站銷售 WordPress 插件和主題的所有最佳實踐：從確定可持續產品和有意義的商業模式，然後縮小範圍到正確定價，同時收集使用數據和用戶反饋。最終目標是在當今崎嶇不平的商業 WordPress 生態系統中將其轉變為蓬勃發展的業務。

這個完整的指南包括從您自己的網站銷售 WordPress 插件和主題的所有最佳實踐Tweet

儘管市場確實變得越來越擁擠且難以駕馭，但重要的是要學會如何區分小麥和穀殼，並專注於最有可能提高您的業務可持續性和底線的潛力。這是我們在 Freemius 多年來一直關注的事情：銷售我們自己的 WordPress 產品，同時通過不斷檢查他們的商業數據、優化和調整他們的成功來幫助數百個WordPress 插件/主題賣家做同樣的事情。多年來，我們採取了許多不同的路線，有些路線比其他路線更有成效，在本文中，受我們 CEO 在 WordCamp Riga 演講的啟發，我們只提供有助於發展您的 WordPress 插件/主題業務的最佳建議.

現在，序言已經講完了，讓我們開始吧：

為方便起見，這裡有指向這篇巨幅文章主要部分的直接鏈接。您可以根據您的特定需求導航到每個單獨的部分，然後沖洗並重複：

您應該銷售 WordPress 插件還是 WordPress 主題？
為什麼你應該考慮為現有的流行插件/主題銷售 WordPress 附加組件？
您應該選擇利基產品還是大眾市場產品
為您的產品選擇正確的商業模式
為您的 WordPress 產品定價
提供產品試用
數據的重要性和產品反饋循環
選擇合適的平台來通過您的產品獲利

您應該銷售 WordPress 插件還是 WordPress 主題？

如果您選擇銷售 WordPress 插件，那麼您很可能會成為一個技術型、開髮型的人。這並不一定意味著您必須擁有計算機科學學位或工作經驗。事實上，目前在 WordPress 生態系統中銷售的許多插件都是由自學成才的開發人員和設計人員創建的。

另一方面，如果您銷售 WordPress 主題，您肯定需要對設計充滿熱情，因為潛在主題客戶在決定某個主題是否適合他們之前首先檢查的是它對他們的外觀和感覺.

市場規模

WordPress 主題市場相對於插件的最大優勢在於規模差異：主題市場是插件市場的 7.4 倍！

這意味著，至少在理論上，如果您以主題為基礎，您可能會建立一個規模超過 7 倍的業務。這是一個更大的市場的原因是每個商業或商業網站都需要一個高級主題，因為這是他們將自己與競爭對手區分開來的主要方式之一。在許多情況下，公司及其品牌在其網站上的展示方式對他們產生了巨大的商業影響，而使用優質的 WordPress 主題，他們可以相對輕鬆地實現這一目標。對於一家企業來說，投資 100 美元購買一個高級主題，使他們的在線形像看起來專業、流暢和引人注目是不費吹灰之力的。使用插件時，由於在許多情況下，網站上甚至看不到實際的附加價值/功能，如果有一個免費的插件替代品可以處理許多網站所有者更願意獲得的工作。

產品定價

他們可以花 100 美元左右購買和安裝一個高級主題，通過更改圖片和徽標，甚至可以根據自己的喜好定制它，而不是為從頭開始構建的完全定制的網站支付數万美元。一般的外觀和感覺，他們很快就會有一些獨特的東西對他們很有用。選擇免費主題不是企業的選擇，僅僅是因為它看起來太通用並且通常缺乏自定義選項。因此，將其用作在線品牌的代表將被認為是不專業的。

因此，高級 WordPress 主題市場高度飽和。由於巨大的商業潛力，以及作為主題創作者進入這個市場很容易的事實，競爭非常激烈。

正如你所料，也按照“商業叢林的運作方式”，主題正在成為一種容易獲得的商品，因此它們的價格會下降。另一方面，商業插件的平均價格更高。

審批隊列

如果您選擇免費增值作為您選擇的商業模式，那麼您可能會將免費版本上傳到官方 WordPress.org 存儲庫。對於主題，排隊時間要長得多，因此審核和批准您提交的主題需要更長的時間（預計至少需要 3 到 6 個月），而使用插件可能需要一天或一周的時間。

創造力的靈活性

對於主題，您應該遵守一個非常結構化的模型。如果您仔細閱讀並執行主題手冊中的所有必要步驟，您將成為主題開發人員。然後，各種主題之間的差異主要反映在主題開發人員選擇設計它們的方式上。

相反，插件要靈活得多，並且不太適合特定的範例。這意味著，作為插件開發人員，您在計劃和編碼功能以及解決插件問題的方式上擁有更多的創造力空間。反過來，您也更有可能獲得支持請求，並且使用插件的維護工作量將比使用主題更重。

優勝者？

最終，關於您是否應該銷售 WordPress 插件或 WordPress 主題，這似乎是一個合乎邏輯的決定——這取決於我在上面詳述的幾個因素，但首先，這取決於您的自然傾向和熱情。如果你不喜歡騎行並追隨你的激情，你可能會在享受勞動成果之前就放棄了。所以，如果你傾向於“設計”而不是代碼，那麼插件可能不適合你，反之亦然。如果您對此也不確定，那麼在您的企業生活中的某個時刻，您應該嘗試創建和銷售 WordPress 插件和主題——這將是建立品牌、增加客戶的 LTV（終身價值）的最佳方法) 並從這兩個市場中分一杯羹。

您是否應該銷售 WordPress 插件或 WordPress 主題取決於您的自然傾向和熱情。

哦，您可能應該花幾分鐘時間閱讀這份研究結果，其中討論了在 Envato 市場上銷售產品的 WordPress 開發人員是否應該選擇 CodeCanyon（銷售插件）或 ThemeForest（賣得好……主題）。

既然我們已經探索了 WordPress 產品銷售商最流行的兩個選項，那麼讓我們看看您可以使用的另一個可行的替代方案：附加組件。

為什麼你應該考慮為現有的流行插件/主題銷售 WordPress 附加組件？

請記住，我們仍處於選擇我們將在市場上收費的“武器”的初始階段——到目前為止，我們已經研究了兩個最受歡迎的選項：WordPress 插件和 WordPress 主題。但是，如果我告訴您還有第三種選擇供您考慮，它實際上有額外的好處呢？我猜你想听到更多關於它的信息。

如果上述選項目前對您都沒有意義（稍後重新檢查它們沒有錯），您可以考慮另一種選擇，稱為附加組件。

當我們討論“附加組件”時，我們實質上是指依賴插件。為什麼依賴？因為附加組件有效地擴展了現有（通常是成功和流行的）插件或主題的功能。這也是他們的主要利益所在，因為在為現有和流行的 WordPress 插件或主題銷售附加組件時，您實際上是在利用他們的成功，並利用其他幾個因素來獲得商業優勢。讓我們通過一個具體的例子來深入一點：

我們最近發布了對名為WooCommerce Builder for Divi 插件的開發者和賣家的採訪。 這是一個很好的產品示例，該產品通過 Divi 和 WooCommerce 的成功採取了明智的商業策略，並以多種方式利用它來發揮自己的優勢：

Divi Builder 是一款付費產品，這意味著目標受眾已經可以為插件付費。這是一個很好的開始。從這個意義上說，WooCommerce Builder for Divi 的目標是 WooCommerce 和 Divi 之間的交叉點，更好的是，受眾可以為插件付費（Divi Builder）並且也將產品用於他們的 WooCommerce 商店，使其有益於他們的實際業務！

事實上，插件和企業主 Abdelfatah Aboelghit 本人表示：

“Divi Kingdom 及其產品旨在讓 Divi Builder 更加強大。 在我意識到 Divi Builder 市場真正的強大和巨大之後，並且由於 Divi Builder 不提供自定義 WooCommerce 頁面的方法，我知道這對我來說是一個填補空白的大好機會。 所以，我決定讓每個人都可以使用該插件並開始銷售它。”

這就是偉大企業家的思維方式，這是對一些偉大而及時的決策的可靠描述。

“顧名思義，WooCommerce Builder For Divi 插件為非技術用戶以及才華橫溢的設計師提供了使用 Divi Builder 為 WooCommerce 頁面構建自定義佈局的能力，而不是創建子主題和覆蓋模板，這需要開發技能和大量時間。 任何可以使用 Divi Builder 的人都可以自動使用我的插件。 ”

捎帶一個已經非常成功的產品的一個很好的例子，它留下了一個開放的利基市場！

訂閱並獲取我們的免費副本

WordPress 插件商業書籍

究竟如何在訂閱經濟中創造繁榮的 WordPress 插件業務。

感謝訂閱！

- 我們剛剛將您的“The WordPress Plugin Business Book”副本發送到.

您的電子郵件中有錯字嗎？單擊此處編輯電子郵件地址並再次發送。

您應該選擇利基產品還是大眾市場產品

在我們討論了您可能選擇在 WordPress 生態系統中構建和銷售的不同類型的產品之後，進一步縮小了選擇範圍，現在讓我們談談您在嘗試決定您希望您的產品在其中競爭的市場。

在為您的產品選擇市場類型時，您不可避免地也更接近於決定實際產品本身，但還沒有完全確定。在此之前，讓我們先嘗試定義您的產品的目標市場，或者換句話說，您的商業 WordPress 產品應該瞄準利基市場還是傾向於大眾市場？這個決定可以很容易地成就或破壞產品的成功，因此對此進行適當的思考很重要。

利基市場與大眾市場：主要區別在於營銷

利基市場是產品存在的特定市場中的一個部門。自然地，目標受眾的規模會變小，因此，它通常也更加專注於激光並且更容易定位：與面向通用大眾市場的營銷不同，更具體的利基營銷側重於具有以下特點的受眾更透明、更容易識別和用於定位目的的需求和願望。相反，大眾營銷是一種跨多個特徵進行營銷的策略，有時看起來過於隨機。話雖如此，這兩種營銷方法都有其優勢，所以讓我們來看看這些。

大眾市場的 WordPress 插件或主題將嘗試吸引盡可能多的新用戶，並且不會關心誰在安裝它以及在哪些網站上安裝它。 WordPress 領域的一個很好的真實示例是 Automattic 的 JetPack。試著想想他們的營銷策略：你能確定一個特定的目標受眾，還是最低要求只是擁有一個基於 WordPress 的網站？如果您了解 JetPack，那麼您就知道答案是後者。他們的目標是簡單地安裝在盡可能多的 WordPress 網站上，沒有歧視

其他很好的例子是幫助優化網站的 SEO 的插件、備份或安全插件、通用主題，甚至是可訪問性插件——所有這些都只是對獲得盡可能多的安裝感興趣，而不關心他們背後的人。但是，當您採用大眾營銷策略並向所有人進行營銷時，您顯然會看到更大的受眾和更多的潛在銷售，但這將需要大量的時間和資源投資。

此外，讓我們記住，WordPress 市場的當前狀態與 2010 年的情況不同，當時開發人員可以很容易地發布大眾市場 WordPress 主題或插件，並在一個幾個月。與今天的潛力相比，儘管整個市場一直在穩步增長，但這種成功變得極為罕見，主要是由於商業競爭，增長不均衡。對於新人來說可能是不幸的，但大眾營銷產品的成功很大程度上取決於市場狀況、率先上市和整體執行。如果沒有在所有方面都站穩腳跟，大眾營銷將很難真正取得成功，但是當一切都準備就緒時，您就可以中大獎了。

營銷利基 WordPress 產品

產品創建者的一個普遍想法是，縮小潛在目標受眾的範圍會對銷售產生負面影響，這僅僅是因為周圍的潛在客戶較少。然而，為您的產品找到一個利基實際上可能意味著相反，正如許多利基 WordPress 產品所有者已經發現的那樣。通過專注於特定的利基市場，您實際上有機會使您的產品成為該類別的領導者。最終目標是將您的產品或整個 WordPress 商店定位為人們在您選擇的利基市場中尋找產品時的首選。在追求大眾市場解決方案時，這將是一件非常困難的事情。我什至會說，對於所有現有的球員來說，如今這幾乎是不可能的。

由於在涉及利基產品時要牢記明確的目標受眾 - 產品往往具有更直接和清晰的營銷語言，允許他們直接與他們的受眾交談並接觸他們，儘管周圍有所有的營銷噪音。

如果您喜歡 WordPress 產品，您可能已經註意到 WordPress 產品經濟在過去幾年中已經顯示出成熟的跡象，同時也變得高度飽和。讓您的產品在競爭中脫穎而出是一項相當大的挑戰，因為競爭非常激烈，並且以驚人的速度增長。如果您能夠識別出使您的產品或服務優於競爭對手的因素——它將為您提供使您的商店與眾不同的競爭優勢，而這正是您想要的。在塑造您選擇的利基市場以服務於特定市場時，您實際上是在為您的企業建立競爭優勢，這是許多產品在經濟中所渴望的。

如果您確實選擇了一個利基 WordPress 產品，首先，您必須用戰略眼光檢查環境：嘗試找出在您選擇的利基市場中誰是競爭對手？是什麼讓你或你的產品比他們更好？誰是潛在用戶的目標受眾？您將如何與他們溝通並說服他們您的產品更好？

利基 WordPress 主題怎麼樣？

目前，眾所周知，WordPress 主題市場已經高度飽和。就在幾年前，多功能 WordPress 主題開始大放異彩，並為一些創作者取得了巨大成功。 WordPress 主題開發人員在著手構建主題時可以做出選擇——他們是與另一個多用途怪物一起潛入擁擠的池中，還是對您希望去的某個利基市場做出有計劃的選擇，並更準確地瞄準您的努力.
例如，AudioTheme 背後的人已經建立了一個成功的 WordPress 商店，銷售專為“製作音樂的人”構建的主題和插件。通過縮小產品範圍，AudioTheme 現在被定位為樂隊、音樂家和唱片公司的領先 WordPress 主題和插件商店之一，而這些成功在很大程度上直接歸功於他們的內容營銷策略。 AudioTheme 的關鍵字策略的很大一部分是他們始終如一地發布專為音樂家量身定制的內容。通過高度關注針對特定受眾的營銷，他們能夠領先於任何向更廣泛領域進行營銷的競爭。走向小眾為他們提供了競爭優勢，成為他們特定音樂行業的佼佼者。

似乎大多數 WordPress 產品的未來都將有利於利基市場——其中有很多可供選擇和主導，因為人們想要高質量的 WordPress 產品，它們的性能就像是專門為他們的需求而構建的，而這正是大眾營銷的東西產品將很難與之競爭。

為您的產品選擇正確的商業模式

逐步推進與銷售 WordPress 插件和主題有關的決策漏斗：在討論了您可能選擇的 WordPress 產品種類，以及您可能更願意用您的商業產品應對的市場之後——現在讓我們來了解一下在構建 WordPress 插件或主題業務的過程中，另一個非常重要的方面是：為其選擇正確的戰略業務模型。讓我們看看開源生態系統中最流行的 3 種商業模式，並為 WordPress 產品所有者分解支持和反對每一種的論點。

我們應該首先討論的 3 個模型是：免費、高級和免費增值。然後，我們將討論您是否應該選擇向產品的不同計劃出售許可證，或者可能為其出售單獨的附加組件的問題和考慮，但首先：

免費的 WordPress 產品

如果您希望為開源社區做出貢獻並讓您的活躍安裝快速進行，“免費”是市場上新 WordPress 插件和主題最明顯的選擇。以其簡單的形式——它基本上意味著維護一個 WordPress 產品並允許任何希望在其 WordPress 網站上下載和安裝它的人免費訪問它。

但是，如果您不能從您的 WordPress 產品中賺錢 – 您對該項目的關注將永遠無法充分發揮其潛力。 WordPress.org 存儲庫中數以千計的優秀插件和主題被放棄，因為開發人員沒有從他們的投資中獲得經濟回報，最終不得不停止對它們的開發。這就是為什麼，為了這篇關於銷售WordPress 插件和主題的文章，我們將滿足於提及免費選項，但不會深入探討它。相反，讓我們關注剩下的兩個非常商業化的模型：

免費增值 VS。優質的

首先，讓我們快速瀏覽一下幾乎不言自明的高級模型。聽起來確實很簡單：創造產品，然後按原樣銷售給客戶。這是進行商務/電子商務的常用方式。如果您想在自己的網站上銷售優質 WordPress 產品，最快的設置方法之一是在 Freemius 註冊一個帳戶，將 SDK 集成到您的產品中並開始銷售。 Premium 絕對是一種簡單明了的商業模式，使您能夠從您投入 WordPress 產品的所有辛勤工作中獲得直接的收入。

如果您有一款出色的產品，它提供的功能幾乎沒有競爭（去小眾市場！），那麼以優質產品直接進入市場絕對是一條可行的途徑。

接下來，讓我們快速探索商業 WordPress 產品生態系統內部的免費增值模式：

“免費增值” WordPress 產品是一個插件或主題，除了提供和分發免費版本外，還提供付費附加組件或高級版本（或服務，如支持）。採用免費增值業務模式使產品所有者能夠享受免費模式的分銷和營銷優勢，我們在前幾句話中提到了這一點，以及溢價世界的經濟利益。

官方 WordPress 插件和主題存儲庫提供的最大好處之一是 WordPress 網站所有者可以輕鬆搜索和安裝他們需要的插件或主題。對於這些產品的創建者來說，不斷湧入的新用戶偶然發現了他們的 WordPress 產品，將其安裝在他們的網站上並試一試。如果他們認為在那之後有任何好處——他們很可能會保留它。為您執行此操作無需額外費用，因為它是從官方 WordPress.org 存儲庫免費託管和提供給您的用戶（包括版本更新），因此，除了必須支持免費用戶的負擔之外，這真的是一個禁忌動腦筋，同時，您將為您的 WordPress 產品獲得更多曝光率和用戶。

到目前為止，將免費用戶升級為付費用戶是支持免費增值業務模式的最具說服力的商業論據。雖然他們可能不會付給你一分錢，因為他們是“免費用戶”，但這並不意味著你不能將他們轉化為付費用戶/客戶。事實上，你應該！

附加組件 VS。計劃

免費增值模式確實為應用它的人提供了許多優勢和好處，但是在您開始銷售之前，您還必須做出另一個戰略決策：您是要出售產品的不同計劃的許可證，還是您是否應該出售單獨的附加組件，為其添加功能？

在 WordPress 商業領域有很多成功產品的例子，它們支持附加組件貨幣化模型。舉幾個著名的例子：WooCommerce、iThemes Exchange 等。如果它對他們有用，也許您的 WordPress 產品也是一個很好的候選者？讓我們檢查一下好處和最佳條件：

附加組件模型有什麼好處？

輕量級核心——使用附加組件貨幣化模型意味著您將不可避免地使您的插件或主題的核心幾乎只包含產品的基本要素。這將使“核心代碼”變得輕量級，並且可能也更容易配置。

模塊化——為您的 WordPress 產品創建單獨的擴展會推動您構建模塊化和抽象的核心。從長遠來看，這使您的代碼庫更容易維護。

輕鬆的功能維護- 附加相關功能更容易測試、調試和部署更改。只需推送特定插件的更新，無需發布全新的產品版本。

沒有雙重代碼庫– 無需為您的核心產品維護兩個單獨的代碼庫，就像您在提供免費版本和升級到高級版本時所做的那樣。相反，您可以只專注於您的專業附加組件。

價格開始降低- 由於所有東西都是模塊化的並且單獨維護 - 用戶只能購買他們需要的確切功能。由於它只是每個附加組件的一個特定特性或功能，因此它可能以相對實惠的價格提供。與價格更高的高級產品計劃相比，它使購買決定變得更容易。

潛在更高的 LTV（終生價值） ——當您通過附加組件獲利時，每個客戶都可能對您的業務產生更多價值。讓我們考慮一個場景，您的產品有 100 個附加組件：有人可能會購買所有附加組件，而您可以從一個用戶那裡賺到很多錢。但是，當您通過高級計劃獲利時，您通常在這方面受到更多限制。但是，當您使用高級版本計劃獲利時 - 市場價格範圍已經設定，因此您的任何單一站點許可證計劃每年都很難收取超過 200 美元的費用。這意味著您可以從用戶那裡獲得的最大年收入基本上是 200 美元。

On Point Marketing – 如果您決定銷售附加組件，您可以單獨營銷每個附加組件。這是有益的，因為它使您能夠以針對正在尋找確切功能的用戶的方式強調每個功能。每個附加組件都有一個信息豐富的頁面對 SEO 也很有幫助，因為人們經常搜索特定的功能，這使得這些頁面成為一個很好的潛在客戶來源。

3rd Party Extensions – 如果你的核心代碼有據可查，你可以很容易地為你的 WordPress 產品創建一個市場。通過允許 3rd 方開發人員為其構建擴展，您將為您的插件增加更多價值，同時幾乎不會增加任何工作。只要他們有商業利益和財務理由，這些開發商會很樂意這樣做。事實上，如果您提議從您的網站（主要/核心產品）宣傳和銷售這些附加組件，開發人員可能會感興趣；然後，您可以為每筆銷售收取“市場佣金”（通常為 20%-30%）。

合作夥伴流量- 附加組件是從合作夥伴那裡產生流量的好方法。如果您的插件為您的插件或主題提供了有價值的 3rd 方解決方案集成，那麼其他解決方案推廣或展示您的插件是有意義的。這將告訴他們的客戶他們是否會使用您的插件，因為他們強烈推薦它。 MailChimp 是一個很好的例子，該公司更進一步，現在通過集成目錄來推廣其合作夥伴。

附加組件模型的缺點是什麼？

更難保持最新——如果你有 20 個附加組件，這意味著你實際上需要維護、測試和部署 20 個不同的代碼項目。當您需要對產品的核心進行更改時，它可能會影響您的所有附加組件，並且可能需要為所有附加組件推送更新，具體取決於更改。

更改核心功能很複雜——對插件或主題的核心進行更改會突然變得更加複雜。您需要小心所做的更改，以免影響與任何附加組件的兼容性。

兼容性和版本碎片化——我們都知道讓用戶經常更新您的插件或主題或在發布新版本時是多麼具有挑戰性。現在，當您擁有附加組件時，請考慮一下您會遇到的版本碎片問題。這意味著您需要支持所有附加組件和核心插件版本的兼容性。這可能會令人生畏。

性能下降——當您在開發插件時考慮到附加組件模型，您將不得不通過合併代碼掛鉤（操作和過濾器）使其靈活，因此很容易將附加組件連接到它。請記住，每次執行do_action()都會消耗額外的資源。動作多會對性能產生一定的影響。此外，由於 WordPress 核心插件機制的工作方式，站點上處於活動狀態的每個插件/附加組件都會增加性能和內存開銷。

每次銷售價格更低– 使用高級/免費增值模式，您可以匯總一組基本功能，並通過一個計劃為所有這些功能收取每年 150 美元的費用（平均）。但是，對於附加組件，如果您的殺手級功能是單個附加組件，由於附加組件的整個概念提供了非常輕的附加功能，因此很難以 150 美元的價格出售該附加組件。對於單個站點許可證，您可能能夠為擴展收取的最高費用是 70 美元（電子商務附加組件的價格可能更高，每年高達 300 美元）。插件開發人員試圖解決這個問題的方法是通過銷售附加組件來增加每次銷售的收入。

帕累托原則（又名 80-20 法則） ——根據許多 WordPress 附加組件賣家的說法，他們總收入的 70-80% 來自大約 20% 的附加組件。因此，您最終可能會得到僅服務於少數用戶（或沒有用戶）的附加維護。你仍然需要支持和維護其他 80%，即使他們無法證明他們的存在是合理的。

廣泛的營銷——在運行附加組件模型時，您需要為您銷售的每個附加組件提供信息和高質量的營銷材料。另一方面，高級計劃允許您專注於僅突出您的殺手級功能。

管理一切都是複雜的——只銷售一種產品比銷售 100 種產品更容易。當您銷售 100 種不同的附加組件時，可能會出現 100 倍以上的可能出錯並且您必須處理的事情。

購買決定更難- 為您的插件銷售許多附加組件可能會讓最終用戶感到非常困惑。 WooCommerce 上有 200 多個附加組件，那麼如果我開一家商店，我會選擇哪一個？許多用戶不知道他們想要或需要什麼。因此，通過計劃銷售保費實際上有助於引導潛在用戶更順利地做出升級決策。沉思的過程和必須研究每個附加組件的作用是令人生畏的，並且給購買過程增加了很多摩擦。像“Starter”、“Professional”、“Business”、“Agency”這樣的計劃更容易掌握和選擇。

那麼你應該使用附加組件嗎？

如上所述，為您的 WordPress 插件或主題選擇附加組件模型有多種優點和缺點。從技術角度來看，附加組件在您的業務之上加載了更多複雜性，但它們也提供了許多有價值的商業利益。如果您的插件或主題非常適合具有許多不同集成、功能和擴展的產品，可能超出您自己開發和維護的範圍，那麼您絕對應該考慮附加組件模型。

另一方面，大多數 WordPress 插件和主題都在試圖縮小範圍並進入小眾市場，原因有很多我在上面的一節中詳細介紹過，因此，在這些情況下，使用 WordPress 插件或主題獲利附加組件模型可能不是最好的方法。

歸根結底，您不能總是提前知道什麼是您的 WordPress 插件和主題的最佳模型。開發人員不應該害怕通過 A/B 測試不同的貨幣化模型來找出答案。

價錢

現在我們已經完成了您可能想要創建的產品類型以及您可能想要適應的業務策略和模型的所有選項，現在是時候深入探討如何為您的產品定價的重要主題了產品。 Pricing is naturally one of the most crucial things you want to heavily consider and constantly monitor for its success. If you get pricing wrong and don't do anything about it – it could be the one factor that holds your business from growing, or maybe even causing it financial losses.

How to Price Your WordPress Product?

So, first things first:

Research Pricing in Your Product's Market

Every plugin or theme is different, and yet they're still part of some category or vertical which likely has its product pricing already set out, taking demand and competition into account. That is not to say you cannot tip the boat and change your specific market's standard pricing ranges, but let's not get ahead of ourselves. Usually, you can tell what the specific market you're aiming for is “willing to bear” by looking at existing product prices and recognizing where the pricing clustering occurs.

Your initial analysis of price ranges and market limits should be enough to get you a general pricing ballpark. With that identified, it's time to dig deeper with your research.

Understand Your Product Value

Now it's time to get more specific by analyzing the exact value your specific plugin or theme introduces for its customers and try to inspect where its particular feature set sits within the overall market offerings.

For example, if you can say with certainty that your product can save its users time or money, you can probably get away with it even if you set your pricing on the higher end of the market's range. If the product offers some unique functionality which cannot be matched by competing solutions then it is another rationale for pricing it at the upper echelon.

計算您的成本

Factoring in your internal costs is something many forget to do when they first come to price their product. Your costs and overheads definitely need to be taken into your pricing considerations. You also shouldn't forget to factor in your ongoing and future work and expenses relating to new releases, testing, marketing, documentation and support. Exact numbers are going to be hard to determine in advance, but at the very least, you want a forecast range relating to expected costs and sales covering best-case, neutral and worst-case scenarios.

In case you don't have a clear picture of what type of revenue numbers you need to produce to be able to keep the lights on then this may turn your pricing trial and error process slightly longer. Create a simple spreadsheet which contains your research data, which will serve as a tool for running potential real-world game plans across different pricing points.

Don't Join The Race to The Bottom

If you're an inexperienced developer, you may feel tempted to join the race to the bottom and compete on price, hoping you'll be rewarded through purchase volumes. This is a risky strategy which can end up making your product a magnet for the very worst type of customers. When you're confident enough about the value you're delivering, you should be confident about charging as much as the market can bear for it.

Understand The Underlying Psychology of Pricing

Reading up to learn and understand pricing psychology for products sold on the internet can be important to your store's success. There are different ways in which you could be optimizing your prices and the way you present them to your visitors. As a quick example, here's why you should consider using the number 9 in your pricing choices:

Every shop you've ever been to probably uses this little psychological trick by simply ending prices with the number 9. It's definitely not a coincidence, because studies show that prices ending with 9 outperform the sales of their closest rounded number by 24%!

The idea behind this strategy is that it simply enables the seller to reduce the left digit by one, without actually losing any money on the sale because it is effectively only reducing the price by one cent. For instance, instead of selling a WordPress plugin or theme for $70 per month, you'll “only” be paying $69.99, which seems like significantly less.

When your plugin or theme is on a special sale, it would be wise to pair the discounted price with this “trick” and to end it with 9 as well.

Another useful psychological tactic you could use would be the decoy effect. One of the most common ways of incorporating this into the shopping experience when selling WordPress plugins and themes is to first offer two pricing plans, one that is fairly high, and another that is much lower in price, which also offers fewer bells and whistles.

Your goal is to get the shopper to go with the more expensive option, plan #2. But you know they are probably thinking of the budget they had planned to spend on this, and might therefore be leaning toward the cheaper, plan #1. In order to reduce sticker shock, you add your decoy, plan #3, which should be priced even higher than plan #1, even though it carries pretty much the same features. The decoy should cause your potential buyer to more carefully mull over the idea of buying product #2. They are likely to compare the benefits they get when purchasing plan #3 and plan #2, while product #1, the lower-priced option, usually gets lost in the shuffle. The decoy plans may seem useless but are actually there to improve the sales of the most popular plan simply by being there.

Test & Optimize Your Pricing Decisions

Developers seem to be afraid to test pricing models and strategies because they worry that things will completely turn sour. But, experiments are part of the learning experience, and yes, it may cost you a little, but if you go at it wisely by performing A/B testing properly, even if things don't turn out the way you planned them, it shouldn't have a devastating impact on your business.

Here's a little pricing experiment to learn from: When RatingWidget only got started, all of its features were priced at $1 per month. The developer behind the product was sure that everyone would rush to buy it (given the ridiculous price), but that turned out to be a misguided assumption. Only 1% of the users have actually upgraded to a premium version. Seeing this poor conversion rate, the developer decided to change the price to $3 per month, but that did not change anything either.

The developer then took a completely different whack at it by removing some features from the first plan and added another plan next to it, kind of like with the psychological decoy effect. The price for that plan was set to $6.99. All of a sudden, the conversion rate jumped up to 2%! After some further testing and refining of the price tag, and adding yet another plan – they ended up with the perfectly balanced offering that seems to work ideally:

Cheapest = $4.99 Middle (most popular) = $8.99 'Premium' = $34.99

Currently, the conversion rate is pretty stable at 3.7%, and with some additional experimentation I'm positive it can be optimized even further.

“The Price Is Value”

Pricing seems to pose a big headache for plugin developers who are not sure how to tackle it. When you turn methodical about it, taking an experimental approach to slowly figure out the best prices for your WordPress plugin or theme, while maintaining the focus on the value it can deliver, pricing quickly stops being an issue.

定期付款

Needless to say that when you come to set your WordPress product's pricing, especially if you're looking for the right price to reflect the value your WordPress product is able to provide, each product is going to have its own criteria and inputs to take into consideration. Some products do better with just a one-time payment and may even not be able to justify recurring payments, but others actually base a large chunk of their revenue on that.

Looking at the WordPress plugins and themes market today, the most widely used monetization model is “support + software updates” for a period of a year. To keep getting updates and support beyond that for your purchased plugin or theme, you'll have to purchase a license for another year. When you come to think about it, everyone is really selling recurring-payments licenses for their WordPress products, only without the automated renewals. When you start to think about it this way, as a WordPress plugins or themes seller, you may suddenly feel a little irrational for not incorporating auto-renewals into your monetization operation. This is pretty much the only thing missing from turning your products into WordPress SaaS-like.

We constantly hear about how the SaaS model is a great option that aids many online businesses have a more steady and predictable revenue stream. Our recommendation would be to have many more WordPress plugin or theme businesses leverage the SaaS' business-model.

It turns out that in one of his interviews from quite a while ago, even Matt Mullenweg came to the same conclusion regarding Automattic's products.

“我們有訂閱……但他們實際上並沒有續訂！因此，您必須每年都回來並重新購買所有東西。這自然比如果你更新它有更高的流失率，全世界每個公司都這樣做，事實證明每家公司都這樣做，因為我們的收入幾乎開始翻倍！一旦我們進行了續訂。 As I think about all the years we didn't do renewals, I feel a little silly.”

The Beauty of Selling WordPress Plugins and Themes with Recurring Revenues

As mentioned above, one of the great things about recurring revenues is the fact that you can estimate how much money your business is going to make at the end of the month (MRR – Monthly Recurring Revenues). Following that, you should also be able to project your growth when you've got your effective growth figured out by simply reducing your churn off of that. Recurring payments will enable you to turn your operation into a data-driven business by knowing all your KPIs (key performance indicators). These metrics are crucial for budget planning towards hiring new team members, your marketing budget expenses, and so on.

Keep in mind though that monthly recurring payments are usually smaller, which can make it harder at the initial phases for a business. Once your customers base grows tough, you will be better equipped to create a sustainable and scalable business. The main difference between recurring payments and the one-time payments model is that one-time payments are much less predictable and are easily affected by market shifts and trends. For example, when you push your Black Friday promotion you can make a lot of money, but what is going to happen on the next month? Can you predict that? How will you keep that BFCM momentum going?

As another, slightly less cheerful example, let's think about a scenario where your WordPress plugin or theme's main distribution and exposure channel is the WordPress.org plugins or themes repository. If you've been around long enough you know that it is inevitable the changes will happen from time to time on those repositories. Changes that can directly impact the way your product gets found on them. For example, the search algorithm can be revamped. Such sudden changes in to your main source of traffic can cause a lot of instability for a business, and may even be deadly.

Things look different when running a recurring revenues based business. Even if there's some sudden change, which makes all your organic traffic disappear – you are still going to see a similar income to what you did in the previous month (minus your monthly churn). This provides some serious buffers for your business, making sure it is not going to experience a swift death some day, due to some change that's not up to you.

Nullify The One Downside To Recurring Payments

Recurring revenues do have one obvious downside to them when you're selling WordPress plugins and themes, and that is the fact that some customers don't like to have their payment automatically renewed. We can understand how frustrating it can be to track down any unauthorized payments and having to dispute them through your chasing after my credit card company. However, if you design the customer experience in a manner that's very transparent during the checkout process, highlighting the fact there are recurring revenues involved, and also sending a notification email enough time before the next payment (a week or a month) with a very simple link to cancel the payments account, then you should be in good shape on that front, maintaining the high conversion rates, even with recurring payments and automatic renewals. If they expect that payment then there's no reason for them to be unhappy.

提供每月經常性收入的驚人優勢

平均每年的高級 WordPress 插件許可證費用約為 125 美元。從消費者的角度來看，花 10 美元試駕一個月的高級版，而不是做出更大的承諾並支付全部 125 美元，“風險”較小。因此，當您提供每月定期付款時，您實際上是在增加一層靈活性並讓客戶使用您的高級插件功能，即使他們只是在短時間內需要它，例如短期網站和登錄頁面等。

仔細想想，您的許多用戶都是在其公司網站上使用您的插件的 SMB（中小型企業）。這類客戶絕對可以不用忘記手動更新您的軟件許可證，最終可能沒有您最新的安全補丁。他們正在經營一家企業，並且有其他重要的事情在他們的腦海中。加入自動更新只會讓他們的生活更輕鬆，如果我說現在的客戶實際上希望高級軟件擁有自動更新的許可證，我不會誇大其詞。

如果您現在添加自動續訂會發生什麼？

查看一些數據，我們發現平均手動許可續訂率保持在 10%-30%（這些是 WordPress 產品，它們不會自動續訂許可，客戶自己手動執行此操作）。與將自動續訂納入其軟件許可操作的產品相比，這些數字非常低，只有 60%-95%！

自然，具有自動續訂機制的企業會收到更多的退款請求和退款請求（這些取決於您的產品以及您對下一筆付款的透明度）。儘管如此，差異至少為 30%（最壞的情況——通常更像是 50% 的差異），從長遠來看這是巨大的！

終身許可證

在討論了為什麼要為客戶提供自動續訂以免去他們自己手動續訂許可證的麻煩之後，讓我們談談與續訂本質上的概念相矛盾的特定許可證：終身許可證。正如其字面意思所暗示的那樣，終身許可證使續訂變得多餘，僅僅是因為客戶購買了允許其“終身”使用的許可證。但是，讓我站出來直言不諱地說：WordPress 是唯一一個將“終身許可”視為無限制的生態系統之一。大多數軟件許可證的生命週期並不等於無限！

想一想，這對於 WordPress 插件和主題開發人員來說實際上是可怕的，因為他們繼續支持、維護和開發他們的產品而沒有獲得任何投資回報，最終導致經濟損失，迫使他們停止運營。如果您想了解更多信息，請閱讀這篇精彩的客座文章，其中 OnTheGoSystems（WPML 和工具集的製造商）的創始人 Amir Helzer 詳細介紹了他們為什麼將產品從終身許可轉移到自動續訂，以及直接的財務和這一舉動的商業結果。

那麼，終身許可如何仍然對您的產品有好處呢？ 如果我們簡單地從終身許可證中刪除無限制的概念，並用“域”替換“站點”，那麼終身許可證實際上可以成為我們和我們業務底線的一件好事。為了更深入地研究這一點——首先，讓我們首先了解如何為我們的終身許可證定價，如果我們確實選擇提供一個。

您應該為終身許可證收取多少費用？

WordPress 經濟中的絕大多數交易都是由小企業產生的。此類別包括代理機構和自由職業者，雖然自由職業者可以是單人表演業務，但他們仍然是一家小型企業。

小型企業的壽命是多少？

根據美國勞工統計局公佈的數據，只有 44% 的小企業實際經營了四年。因此，大約一半的主題或插件的客戶甚至會在四年後消失。

網站的生命週期是多少？

1997 年，互聯網檔案館的創始人布魯斯特·卡勒 (Brewster Kahle) 發現一個網頁的平均壽命是 44 天。根據 IEEE Computer 2001 年的一項學術研究，互聯網分析公司 Alexa 估計網頁的“衰減率”約為 75 天，而 2003 年，華盛頓郵報的一篇文章指出這個數字是 100 天。那篇文章在網上有很多參考資料，但有趣的是，原來的帖子已經從網絡上消失了……另一篇塵埃落定，對吧？可以肯定地說，網站的平均壽命不超過五年。因此，如果您的許可證基於域，普通客戶將無法在 5 年後更新您的 WordPress 產品許可證，因為該站點不太可能存在。

順便說一句，這並不意味著當企業決定更改其域時，您應該變得刻薄並迫使他們購買新許可證。域限制只是為了保護您免受客戶購買終身許可證然後將其與十個不同的公司/域一起回收的情況。

根據平均數字，很少有客戶連續 5 年向您付款：首先，他們客戶的業務需要保持 5 年的可持續發展，其次，他們需要繼續使用同一個網站，最後，他們還需要和渴望連續 5 年繼續使用和使用您的產品，而不想切換到競爭對手，或者從他們的網站庫中刪除該功能。哦，我差點忘記了——你的產品業務也需要在同樣的 5 年內存活下來……

考慮到所有這些，如果我們確實設法說服客戶提前支付 5 年的許可證費用，我們應該最大限度地提高我們能夠從他們那裡獲得的收入。我在這裡要說明的一點是，您可以通過收取 5 倍的年度價格來驗證這種終身許可證對您的企業的商業價值。

終身價格 = 5 X 年度許可價格

提示：為了以可觀的折扣激勵升級——您可以將其定價為相當於 3 或 4 個年度許可證的金額。

您應該為 N 域終身許可證收取多少費用？

對於您的批量定價，一個好的公式是收取年度終身許可證的 N 倍費用，然後可能在此基礎上添加某種折扣：

因此，如果客戶購買了 10 個域的許可證，他們只需支付 8 個域的費用（獲得 20% 的折扣）。如果他們購買了 20 個域的許可證，他們只需支付 16 個域的費用，以此類推。這樣，折扣與 N 變量成比例增長。

如何使代理商的終身許可證工作？

當某個機構正在尋找一個新插件以添加到其工具箱中時，他們通常評估的因素之一是定價：“通過購買 plugin-X、plugin-Y 和 plugin-Z，我們可以節省多少錢？ ”

你可以利用這個問題作為一個優勢，讓他們在任何一天選擇你的產品，只要這樣想——如果你能為那個機構創造額外的收入，而不是僅僅為他們節省成本呢？

好吧，事實是不幸的是，我們不能，但這並不是說我們不能讓他們相信我們可以。看，這全都與營銷心理學有關：如果您實際上向該代理機構提供的不是營銷“購買多個域的許可證時 20% 的折扣”，而是為其所有客戶提供插件的 10% 獨家折扣，那該怎麼辦？他們還將獲得第一年通過推薦收入的 10%。

在那種情況下，這是一個非常簡單的雙贏從屬關係。該機構對客戶來說變得更有價值，因為他們為他們需要的插件提供獨家折扣，並且它還通過成為您的會員而賺錢。最好的部分是你不會在這裡失去任何東西，因為這與你願意提供給他們的 20% 折扣相同，只是目的略有改變。

當您提供無限許可時，代理商和產品業務之間的激勵措施不一致。插件或主題賣家的目標是盡量減少使用相同代理許可證安裝其產品的網站數量，而代理本身並不真正關心。

但是通過從屬關係的方法，突然間，將您的插件“出售”給盡可能多的客戶符合每個人的利益。

月度計劃

為了確定每月計費周期是否適合您的 WordPress 插件或主題，您需要首先問自己您的插件是否提供持續的價值，或者它是否更像是一次性操作。例如，如果您的插件是一個退出意圖彈出窗口，那麼只要它處於活動狀態，它就會通過捕獲並將越來越多的潛在客戶添加到列表中來繼續為其網站所有者創造價值。另一方面，如果您的插件是從 Drupal 到 WordPress 的遷移插件，那麼它會執行一個重要操作，僅此而已。遷移完成後，它不再提供價值，網站所有者不再需要該插件。因此，遷移插件的個人許可證的每月計費周期沒有多大意義，因為大多數客戶將在第一個月後取消訂閱。考慮到這一點，我確實認為向代理機構/自由職業者/開發人員出售月度許可證是可行的，因為他們一直在為客戶進行遷移。

客戶對每月付款有何看法？

當您問網站所有者一個非常簡單的問題時：“您願意為插件支付每年 120 美元還是每月 10 美元？”

以下是 Advanced WordPress Facebook Group 的簡短投票結果：

十分之七的人更喜歡按月計費周期。
67.5% 的人更願意按月付款。
23.7% 的人更願意按年支付。
8.6% 不在乎。

關於為什麼首選每月一次，最普遍的看法是，它可以從產品方面以及背後的技術支持方面進行試水。此外，許多人不厭其煩地強調，如果有折扣，他們只會選擇年度計劃。

無論如何，如果您決定嘗試按月計費周期，請確保在許可證到期後阻止高級功能。如果用戶停止付款，您想要保護您的業務並立即阻止這些功能是非常有意義的。

市場正在成熟，有一個很好的理由說明為什麼在 WordPress 生態系統之外的任何地方，常見的貨幣化模式都是按月訂閱。我們還沒有收到關於每月許可證到期時阻止高級功能的投訴。

如果您使用的是 Freemius，您可以配置為在許可證到期後阻止這些功能、保留這些功能，或者僅在客戶訂閱月度計劃時阻止它們，而在他們訂閱年度計劃時保留它們：

每月通過支持工作獲利

如果您的貨幣化模型僅包含支持，沒有任何高級功能，您應該計算一張復雜機票的成本，然後為月度計劃定價，並在此基礎上提供良好的緩衝。當支持是升級背後的主要產品時，用戶通常會因為他/她在使用產品時遇到的某個問題而升級。

根據民意調查的結果，很明顯大多數人更喜歡按月付費。因此，如果我們將這一點與這種模式很有可能增加您的業務底線這一事實結合起來——看起來銷售具有每月和每年計費周期的 WordPress 插件對每個人來說都是雙贏的。

如果您仍然不確定是否要測試您的 WordPress 產品的月度計劃——我將首先測試添加人為折扣。比如： “通常是 150 美元，今天是 100 美元” 。對於許多正在測試新策略的企業來說，這似乎運作良好，因為它增加了“緊迫性”作為大修購買決定的另一個心理因素。

提供試用

長期以來，軟件試用一直是標準做法，它被認為是提高產品銷售和轉化率的好方法。

您可以提供哪些類型的試驗？

目前市場上流行的三種知名試用產品：

沒有付款方式的免費試用 - 沒有付款方式的免費試用是讓潛在客戶試用您的高級產品以換取他們的聯繫方式（電子郵件地址）的簡單方法。對於消費者來說，這是最安全和“最便宜”的試用，因為他們不需要提供任何付款信息。
使用付款方式（例如信用卡、PayPal）的免費試用- 在此變體中，您要求用戶提供他們的付款方式以及他們的電子郵件地址，而無需實際向他們的信用卡或 PayPal 收費，直到試用期正式到期. 由於用戶需要對您的業務表現出一定程度的信任，並有足夠的信心確保您不會欺詐或意外向他們收費 - 訂閱此試用版的用戶可能會減少。它還增加了提供付款方式詳細信息的麻煩，並且還記得取消它，以防他們在試用期結束後對繼續使用產品不感興趣。使用付款方式進行免費試用的好處是，通過該渠道的用戶通常被認為更“認真”，因此更有可能將您的產品保留在他們的網站上——他們已經邁出了最艱難的一步，並為您提供用他們的信用卡。
在試用期內有顯著折扣的付費試用 - 付費試用通常偽裝成首次付款的優惠券。例如，當賣家提供黑色星期五 40% 折扣券時，在許多情況下，折扣僅適用於第一個月的付款（試用期）。通過這種方式，客戶能夠在實際投入全部金額之前以更低的價格測試產品。

提供試用的主要好處是什麼？

更高的轉化率

以下是我們可以從通過 Freemius 銷售的 WordPress 插件和主題中公開的一些數字：

從沒有付款方式的免費試用到付費客戶的平均轉化率為 18.78%。 這意味著幾乎每 5 個開始試用的用戶都會成為付費客戶。

當我們檢查並將其與從使用付款方式的免費試用到付費客戶的轉換進行比較時，我們發現了 69.66% 的瘋狂比率。 使用付款方式開始試用的用戶中，每 10 個用戶中就有 7 個會成為客戶！

雖然這些數字令人驚嘆，但您需要記住，當您提供免費試用時，您的底線轉化率還取決於實際開始試用的用戶數量。雖然從試用版到付費版的轉換率可能會非常驚人，但嘗試使用它的用戶數量可能會顯著減少，但這絕對不應該阻止你嘗試一下。事實上，這與 Netflix 使用的策略完全相同——如果您訪問他們的主頁，您會發現如果不經過一個月的免費試用，就無法成為客戶：

領先一代

試用的一大好處是能夠要求回報。最常見的問題是他們的電子郵件（但您也可以要求其他內容）。一旦您擁有他們經過驗證的電子郵件地址，您就可以將它們添加到您的試用營銷渠道中。顯而易見的一個是電子郵件營銷，但您也可以通過將它們添加到自定義受眾或使用 AdWords 重新定位它們在 Facebook 和 Twitter 等社交媒體平台上使用廣告重新定位它們。所有這些努力將幫助您提高從試用到付費的轉化率。

您的產品適合試用嗎？

問自己以下三個問題：

您的產品是短期使用還是長期使用？
您的產品是否會隨著時間的推移提供價值？
隨著時間的推移，用戶是否更難遷移到競爭解決方案？

如果您的 WordPress 主題或插件主要用於短期，隨著時間的推移它不會變得更有價值，並且很容易切換到競爭產品，您可能不應該提供免費試用。例如，“數據導出”插件或“即將推出”主題等產品不適合免費試用。如果您為即將推出的頁面提供 30 天免費試用，則很有可能您的高級主題實際上需要的費用低於此。數據導出插件也是如此，許多網站所有者很少使用。

另一方面，如果一個產品隨著時間的推移提供更多的價值，這意味著用戶使用它們的時間越長，他們的歸屬感就越大，因此，為這樣的產品提供試用是有意義的。如果我們以主題為例，隨著時間的推移，大多數 WordPress 主題都難以切換。不一定是因為它們為用戶提供了更多價值，而主要是因為網站所有者已經投入時間調整設置、自定義小部件、上傳圖像，甚至可能添加一些自定義 CSS。在這一點上切換到不同的主題將是一個很大的麻煩。在這種情況下，提供試用版以吸引用戶嘗試是非常有意義的，而您會意識到，一旦他們真正試用您的產品並為他們的網站定制產品，隨著時間的推移，他們切換的機會就會越來越小.

一些最終試驗的最佳實踐

試用期——市場上最受歡迎的試用期是 7 天、14 天和 30 天試用期，但是，沒有神奇的數字，因為每個高級插件或主題都不同。您必須確保您的試用期足夠長，以便您的潛在客戶能夠充分評估您的產品，並希望能夠“上鉤”。另一方面，避免提供很長的試用期，因為這可以消除實際試用您的產品並最終根本不使用它的緊迫性。
試用期間的支持 - 是的。當潛在客戶測試您的高級插件或主題時，他們不僅在評估您的產品功能，而且還在評估您的支持質量和響應率。因此，您必須包括對試用的支持，事實上，您可能應該優先考慮您的試用用戶而不是其他客戶，只是為了向他們展示支持有多好。

數據的重要性和產品反饋循環

不幸的是，許多 WordPress 插件和主題開發人員實際上是在戴著眼罩的情況下工作的，他們無法了解他們的工作是如何改進或惡化產品的。因此，他們不了解他們的工作如何影響產品在目標受眾群體中的成功。

事實證明，除了 WordPress 插件/主題創建者之外，沒有其他數字產品創建者對其產品的使用情況和用戶知之甚少。在大多數情況下，我們依賴的主要反饋類型要么是請求支持的憤怒客戶，要么是對您的產品感到興奮並花時間留下好評的高興客戶（不是很有幫助）。

事實上，當負責開發和改進產品的人員/團隊無法訪問他們需要的數據類型時，這意味著產品可能不會朝著期望的方向和用戶的實際需求發展最終會陷入停滯。重要的是要記住，如果用戶不滿意，他們不必留下來。如果他們認為競爭能更好地滿足他們的需求，他們可以轉向競爭。

反饋迴路

產品開發是一個循環。通過創建滿足這些假設的產品來測試產品開發人員的假設。然後使用數據測量該產品的性能，然後決定是否要保留、放棄或改進某個功能。

反饋循環是一個永無止境的循環，應該不斷運行以改進和擴展您的產品。

反饋循環是一個永無止境的循環，應該不斷運行以改進和擴展您的產品。Tweet

使用情況跟踪

實時使用數據可以通過回答您可能對產品使用情況提出的任何問題來幫助您改進產品：幫助您了解您的插件或主題缺少哪些特定功能，並了解您的客戶為何放棄您的產品。您將根據真實數據而不是有偏見的客戶反饋來改進您的產品。

您應該跟踪的兩個關鍵指標是改進和擴展您的 WordPress 插件/主題：

獲取率——您的 WordPress 插件/主題每天/每週獲得多少新安裝。

放棄（流失）率- 在同一時期內，您的 WordPress 插件/主題註冊的卸載量是多少。

下一步是結合這兩個指標（獲取率和放棄率）來了解您的有效增長。您的產品的有效增長非常簡單：獲取率減去放棄率

有效增長 = 獲取率 - 放棄率

期望的目標自然是最大化產品的獲取率並最小化其放棄率，從而幫助它成長和繁榮。

對於 WordPress 主題，如果您的放棄率在 1% 左右，那就太好了！就用戶滿意度而言，您可能幾乎無能為力使其工作得更好，並且專注於向更多人推銷它可能更有意義，而不是改進它。另一方面，如果您的放棄率為 80%，則表明產品本身存在問題。在這種情況下，將美元花在營銷上不太可能有任何好處，因為每 100 個新用戶中就有 80 個會放棄它。相反，專注於改進您的產品！

選擇合適的平台來通過您的產品獲利

在我們解決了 WordPress 插件或主題開發人員需要知道的大多數重要主題之後，他們是否打算圍繞它創建一個可持續的業務——事實證明，您還需要處理更多的事情如果您要在線銷售WordPress 產品，那麼它不僅僅是結帳表格和網關費用。它涉及第三方產品和服務，作為產品銷售商，您需要使用這些產品和服務將您的產品推向市場，為您的客戶服務。

託管您的數字產品——您將需要找到一個安全的託管服務來為您的產品表單提供服務。您的託管質量將取決於您的預算和優先事項。

購買 SSL 證書– 為了保護您的數據和交易，您需要向受信任的賣家之一為您的網站獲取 SSL 證書。

網關費用——在線賣家必須為在互聯網上傳遞交易數據以授權或拒絕交易的服務支付費用。根據您的特定需求，有很多這些服務可供您選擇。

軟件許可——為了控制您的產品許可有效的站點數量，以及購買的許可到期後會發生什麼，您需要以某種方式管理軟件許可。

支持系統集成——您的客戶衡量您向他們銷售的產品質量的一種方式是您為其提供的支持。您需要一種方式讓您的客戶與您溝通，並讓您以有效的方式管理這種溝通。

分析和使用跟踪——我們已經討論了為什麼您必須知道您的用戶如何使用您的產品。有許多工具可以幫助您學習，因此請養成定期諮詢至少一個的習慣。

營銷自動化/電子郵件——擁有數據很棒，但你會用它做什麼？進入營銷。當您掌握了所有基於用戶的數據時，就該將其投入使用並開始向他們進行營銷以增加您的銷售額。如果有一件事比營銷更好，那就是自動化營銷。換句話說，它的營銷非常聰明，它是自動完成的，您無需動動手指。現在是縮放！

CRO（轉化率優化） – 有了所有這些流程，您自然會希望執行改進和測試以優化它們，以確保它們為您和您的產品銷售發揮最佳性能。

似乎還有很多工作要做，只是為了正確地開始銷售，但事實證明，有一些很棒的服務可以為您處理所有這些方面。事實上，您可以選擇四種非常流行的選項來通過您的 WordPress 產品獲利：

WooCommerce ：一個自託管的電子商務解決方案（一個 WordPress 插件），主要專注於銷售有形/實物商品，但也用於銷售數字商品。
EDD（Easy Digital Downloads） ：一種自託管的電子商務解決方案，專注於銷售 PDF、音頻、圖像等數字商品，以及 WordPress 插件和主題等軟件。
Freemius ：一個專注於銷售 WordPress 插件和主題的託管電子商務平台。

使用這些選項中的任何一個都可以為您節省大量時間和麻煩，但每個選項都有其優點和缺點。如需深入了解這四種服務之間的差異，請查看此比較。

結論

一篇包含從您的網站銷售 WordPress 插件和主題的所有最佳實踐的深入文章非常雄心勃勃，如果您讀到這裡，我希望我確實能夠為您提供建議，為您提供領先於您的競爭。希望它可以為您節省大量的試驗和錯誤，以及許多潛在的麻煩。顯然，建立和運營銷售 WordPress 插件和主題的在線業務涉及很多決策，但希望現在，當您擁有更大的圖景時，您可以做出更快更好的決策。

如果有一個關鍵點，我會這樣說：不要讓困難破壞你的精神或讓你放棄。繼續努力，直到你成功——隨著你繼續前進，競爭會自行減少。