您的企業的發件人 ID：如何正確選擇它

自從基於互聯網的消息平台成為智能手機的常態以來，SMS 和 MMS 營銷似乎失去了一些吸引力。 然而，在智能手機時代之前，SMS 和 MMS 是非常重要的通信方式。 雖然它也很受用戶之間的互動歡迎，但它也是企業接觸當地甚至國際觀眾的好方法。 然而，即使有了智能手機、社交媒體和數字廣告，經過驗證的 SMS 在今天仍然是一個可行的選擇。

特別是對於第一次進入市場營銷並正在尋找一種經濟高效的宣傳方式的人來說，短信營銷可能是一個很好的工具。 充分利用任何營銷活動的關鍵是了解最終客戶並了解您正在使用的營銷媒介。 如果沒有很好地了解您的目標受眾，幾乎不可能讓銷售轉化。 如果不了解您的營銷平台是如何運作的，您將把錢付諸東流，並在此過程中浪費潛在的潛在客戶。

短信營銷是一種非常直接的東西。 SMS 和 MMS 收件箱，即使在智能手機上，也沒有過濾器可以自動檢測垃圾郵件並在您看到垃圾郵件之前將其刪除。 因此，幾乎您發送的每條消息都會到達它的目標人，確保您發送給它們的數字是真實數字。 如果您有準確的數據來定位您的 SMS 消息，那麼您的客戶很可能會看到該消息。 他們是否打開消息並閱讀並最終轉換為客戶端取決於幾個不同的變量。 這些變量中最重要的一個，也是客戶首先會看到的，是發件人 ID。 從字面上看，他們收到消息的名稱或號碼。 這是您可以為您的發件人 ID 執行的操作，以確保它產生積極影響。

1. 發件人 ID 選項

當您使用商業 SMS 解決方案時，您可以將許多不同類型的發件人 ID 選項用作企業甚至個人。

最常見和最具成本效益的解決方案是使用速記發件人 ID。 這是一個簡單的 6 位數字（或多或少取決於當地的電信指南），發件人可以使用它來識別收件人。 速記發件人 ID 的可用性和價格因地區而異，在某些地區，運營商甚至可能不提供此功能。 此外，當使用速記發件人 ID 時，企業不受他們可以發送多少消息的限制。 但是，由於它是一種非常可靠的消息發送方式，因此大多數企業通常僅將其用於關鍵消息。

然後是普通手機號碼的長代碼發件人ID。 這些通常是 10 位數長，儘管它們可能會有所不同。 這是人們用來相互交互的相同數字格式。 這些通常不用於企業的單向通信，但如果您想將批量消息從手機直接發送給您的聯繫人，這是一種解決方案。

SMS 消息也可以通過免費電話號碼發送，而且由於受眾確實將免費電話號碼與企業聯繫在一起，因此這是吸引客戶注意力的好方法。

最有效的策略是使用字母數字發件人 ID，該 ID 能夠完全顯示您的公司名稱，或其中包含一些數字。 這可以幫助人們立即識別消息來自誰，並為您的營銷增加權威。

2. 發件人 ID 類型

除了發送者 ID 的結構方式之外，還有一些關於 ID 性質的細節，這些細節在您使用商業級 SMS 營銷解決方案時會很有用。

最簡單的是完全動態的發件人 ID，它可以使用大小寫字母以及所有數字。 通常，您不能在此類 ID 中使用空格或任何其他符號，但某些運營商確實提供對特殊字符的支持。 此外，此 ID 的長度取決於當地的運營商，並且會有所不同。

然後是僅使用字母且限制為 6 個字符的動態 alpha。

動態數字限制為 15 位，並且僅使用數字

隨機數字使用可從號碼池中獲得的本地號碼，長度將由當地運營商確定。

通常，企業更喜歡使用可定制的東西並幫助客戶識別發件人。 固定發件人 ID 可以是字母和數字的混合，是企業最喜歡的 SMS 發件人 ID。 它允許完全定制，並且是一個永久的解決方案，您可以長期用於任何類型的通信。

3. 使用短信發送服務

雖然您可以僅使用幾部不同的手機和一些自動化來自己進行短信營銷，但從長遠來看，這並不是一個好的策略，尤其是當您的聯繫人列表增長到數十萬個號碼時。 你也可以考慮為這項工作買一些機器，但隨著業務的擴大，它會變得相當複雜。 最有效的解決方案是將其委託給專門的 SMS 服務，讓他們管理除消息的實際內容之外的所有內容。 這樣您就可以專注於您的營銷工作，而不必擔心管理 SMS 營銷的技術或後勤方面。

雖然 SMS 營銷似乎是一項相對簡單的任務，但當您開始在商業層面進行並將其用於業務時，您必須考慮一些法律問題。 其中最重要的是實際合法地使用運營商的基礎設施。 每天發送幾百條消息可能不會引起他們的注意，但定期發送數千條消息確實會給電信服務提供商帶來損失。 這就是為什麼他們為希望將其服務用於批量 SMS 服務的人們制定了專門的計劃。 讓服務提供商來管理這將節省您獲得資格所需的任何法律工作的麻煩，並且您不必擔心運營商費用和與交通相關的問題。 您會得到一個簡單的解決方案，您可以先付款，然後將您的消息發送給您希望發送給的任何人。

關於作者

Martin Brown 是一位數字營銷和數字資產管理專家。 他已經在這個行業工作了十多年，幫助人們了解數字技術並通過客座發帖將其應用到他們的業務中。 馬丁已婚並育有三個孩子。 他喜歡在閒暇時間打籃球和潛水。