Sendinblue vs Mailchimp – 我們的完整比較指南
已發表: 2019-10-29總部位於亞特蘭大的 Mailchimp 是一個非常知名的品牌,為全球超過 2000 萬客戶提供服務。 然而,在花了一些時間比較供應商之後,我不禁想知道吸引力是否更多地與營銷聯繫在一起而不是實際產品。 也許臭名昭著不是一切?
由於 Mailchimp 開始按聯繫人收費,而不僅僅是訂閱聯繫人(以前是這種情況),我想看看它在沒有設置聯繫人上限的服務旁邊的情況:Sendinblue。 這家巴黎公司在全球範圍內迅速發展,目前為 80,000 名客戶提供服務。
目錄
簡而言之,Sendinblue vs Mailchimp
Mailchimp 提供了一個易於使用的電子郵件編輯器和一個相當慷慨的免費計劃,但是,Sendinblue 在自動化和列表管理方面提供了更多。 價格也是一個很大的區別,Sendinblue 是一個更實惠的供應商。
如果您正在權衡 Sendinblue 與 Mailchimp,我猜這是因為以下一項或多項:
- 你是一個付費的 Mailchimp 用戶,厭倦了每個月滾滾而來的大筆賬單
- 您是電子郵件營銷的新手,並且與家喻戶曉的 Mailchimp 相比,正在對所有提供商進行徹底的研究
- Sendinblue 以其非常實惠、非常完整的解決方案吸引了您的注意,該解決方案按電子郵件收費而不是按聯繫人收費……但您仍然不知道是否要相信它來對抗如此大的名字
在此比較中,我將涵蓋從模板到定價的所有內容,因此您一定會清楚地了解選擇哪個提供商。 所以讓我們潛入吧!
易於使用和編輯
許多人被 Mailchimp 所吸引是因為它看似易於使用的軟件。 但是,由於某些功能有時很難找到(例如,如何為新註冊添加選擇加入),我覺得對於完全的初學者來說仍然會更直觀一些。
也就是說,它確實有一個設計精良、易於瀏覽的後端,並且它們在確保您在設置新廣告系列時完成所有必要步驟方面做得很好。
Sendinblue 在這方面也做得很好。 他們的拖放編輯器速度很快,並提供了您需要的所有預設選項。 他們還會指導您完成每一步,這樣您就知道自己沒有忘記任何事情。
他們還提供了恢復到以前版本的電子郵件的選項,這非常有用。
獲勝者:由於出色的設計和清晰的流程,這兩種工具的學習曲線都相當淺。 這一輪是平手!
設計與靈活性
電子郵件的設計很重要,許多營銷人員更喜歡使用電子郵件營銷提供商隨附的現成模板。 因此,提供大量有吸引力的移動響應式設計並且可以輕鬆定制是非常重要的。
Mailchimp 有 100 多個模板(或他們稱之為“主題”),它們是移動響應的,而且看起來還不錯。 這些很容易根據您的喜好進行調整,並且可以保存,以便您可以在所有廣告系列中重複使用它。 您還可以通過代碼、URL 或 .ZIP 文件創建自己的 HTML 模板。
您可以按類別過濾模板,以便更輕鬆地找到您要查找的內容。
您也可以使用 Sendinblue 來做到這一點,但是,可供選擇的設計並不多,而且它們看起來不像 Mailchimp 那樣現代。
您可以通過將 HTML 複製並粘貼到他們的編輯器中來創建自己的模板,也可以使用共享 URL 從他們平台上的另一個帳戶導入模板。 它不允許您導入在其他電子郵件營銷或第三方平台上創建的模板。
獲勝者:由於Mailchimp提供了更多更具吸引力的電子郵件模板這一事實,我們在這一輪中給了他們重點。
列表管理
Mailchimp 用戶真正遇到的一件事是列表管理,我完全明白為什麼。
Mailchimp 的列表是互斥的。 換句話說,您不能在同一營銷活動中包含不同列表中的聯繫人。 也沒有辦法創建自動化來將訂閱者從一個列表移動到另一個列表,例如,GetResponse 就是這樣。
由於 Mailchimp 按訂閱者收費,這意味著如果您在不同列表中有相同的聯繫人,您將多次為他們付費。 我沒有在任何其他提供商那裡看到過這種情況,這非常令人反感。
此外,Mailchimp 的各種選項和命名約定使這一切變得非常複雜。 您有受眾(聯繫人列表)、細分、標籤和組。 難怪用戶如此困惑。
使用 Sendinblue 設置列表和細分聯繫人的過程要簡單得多。 使用聯繫人字段標準和行為(電子郵件打開、點擊等)過濾聯繫人並保存列表以在您的營銷活動中使用。 您可以添加多個條件。
您還可以將其自動化,以便當新訂閱者註冊時,他們會根據特定條件添加到特定列表中。
獲勝者: Sendinblue肯定會抓住這一點!
電子郵件自動化
Mailchimp 吹噓他們擁有“所有自動化觸發器”。 在這種情況下,與 Sendinblue 的一系列自動化選項相比,價格是否合理?
Sendinblue 允許您根據聯繫人數據、電子郵件參與度、網絡行為和電子商務活動設置一些非常高級的觸發活動。
老實說,考慮到它的價格,我驚訝地發現 Sendinblue 的自動化功能有多麼廣泛。 其中包括潛在客戶評分、在激活之前測試您的廣告系列的能力以及“最佳時間”功能,該功能允許您根據之前的廣告系列效果在最佳時間發送您的廣告系列。
Sendinblue 也是事務性電子郵件專家,因為這就是他們在 2012 年開始的方式。
獲勝者: Sendinblue包電子郵件自動化的另一點!
登記表
標準功能,但絕對不能跳過。 讓我們看看在兩個提供者中設置表單是多麼容易。
首先,要在 Mailchimp 中創建註冊表單並不容易知道去哪裡,因為它沒有出現在主導航中。 它實際上位於“受眾”選項卡下。
在選項方面,您可以創建嵌入式表單、彈出式表單或登錄頁面,但是設置起來有些繁瑣,而且並非所有表單似乎都是移動響應式的。
當新訂閱者註冊時,他們將被列入您選擇的列表(或受眾),但如果您想避免再次被收費,他們只能在其中一個。
另一方面,Sendinblue 允許訂閱者選擇他們想要加入的列表(例如,基於興趣或行業),這非常酷。
Sendinblue 最近更新的編輯器使用起來很愉快,讓整個過程變得輕而易舉。
獲勝者: Sendinblue再次出擊! 所以這對 Sendinblue 來說是 4-2。
客戶關係管理
儘管 Mailchimp 聲稱您可以將該軟件用作 CRM,但它實際上並沒有足夠的功能來保證這種說法。 我們希望看到其他選項,例如上傳文件、創建任務或將聯繫人分配給特定銷售代理的能力。
Mailchimp 提供的一件事是一項稱為社交資料的功能。 這使您可以根據社交媒體創建有針對性的活動(取決於您的聯繫人公開的內容)。 請記住,激活此功能將產生額外費用。
Mailchimp 做得好的一件事是電子商務數據。 如果您的帳戶已連接到您的在線商店,您可以看到每個聯繫人產生了多少收入。
Sendinblue 的 CRM 通過將聯繫人分配給不同的用戶並允許您在每個客戶資料中設置任務和截止日期來輕鬆管理聯繫人。 您還可以查看其他信息,例如他們訪問了哪些網頁,但遺憾的是,這些信息在 CRM 配置文件中不直接可用。 沒有標籤可以將生命週期階段分配給特定聯繫人,就像您在 HubSpot 等高級 CRM 中看到的那樣。
W inner:每個供應商在這方面都有優點和缺點,這就是為什麼我們給他們每人打分的原因。
垃圾郵件和設計測試
Mailchimp 和 Sendinblue 具有同樣不錯的設計測試功能。 除了在移動端和桌面端進行測試外,它們都允許您測試您的電子郵件在各種電子郵件客戶端上的外觀。
不同之處在於,儘管 Mailchimp 提供了比 Sendinblue 更多的電子郵件客戶端進行測試,但它並不是完全免費的。
Mailchimp 每月付費計劃附帶 25 個收件箱預覽令牌供每月使用。 請記住,您測試的每個單獨的客戶端都將使用一個令牌,並且未使用的令牌不會結轉到下個月。 當然,如果你用完了,你可以購買更多的代幣。
另一方面,Sendinblue 對此功能不收費。
兩家提供商均不提供垃圾郵件測試。
獲勝者:這是一個棘手的問題,因為兩家提供商都提供了一個不錯的內置預覽器。 對Sendinblue有利的一點是,他們對電子郵件客戶端測試不收取一分錢。
報告
Mailchimp 和 Sendinblue 都提供以下報告功能:
- 電子郵件性能(打開、點擊、退回、退訂等)
- 點擊的鏈接
- 地理位置
- 自動化報告
但是,Sendinblue 缺少社交和電子商務報告。
您可以通過這兩個提供商跟踪轉化,也可以使用 Google Analytics 集成。
獲勝者:由於Mailchimp提供社交和電子商務數據,他們贏得了這一輪! Sendinblue 6,Mailchimp 4。
可交付性
在準備好您的電子郵件內容和設計並確保它在所有電子郵件客戶端上看起來都不錯之後,您希望確保它會到達您訂閱者的郵箱。 讓我們看看這些提供商在這方面的表現。
多年來,我們一直在跟踪我們審查的提供商的可交付性。 Sendinblue 和 Mailchimp 的分數非常相似,但有一個區別:Sendinblue 在我們 2020 年 2 月的測試中獲得了最佳交付能力獎。
獲勝者:鑑於Sendinblue 在我們最近的一次測試中獲得第一名,他們在這一輪擊敗了 Mailchimp。
集成和附加功能
Mailchimp 眾所周知,它集成了數百種工具。 奇怪的是,您應該能夠連接幾乎所有您需要的工具,除了 Shopify。
Sendinblue 幾乎沒有可用的直接集成,但是,像 Mailchimp 一樣,它們是 Zapier 庫的一部分。
獲勝者:擁有 200 多個集成, Mailchimp必須採用這一集成。 Sendinblue 6,Mailchimp 5。
支持
兩家提供商都有類似的支持渠道——知識庫、電子郵件、實時聊天——不過,在 Mailchimp 的情況下,您必須升級到付費帳戶才能獲得任何支持。
對於 Sendinblue,他們的幫助按鈕有時會向您顯示不同的支持選項(有時只是他們的知識庫)。 如果您目前需要幫助並且無法獲得幫助,這可能會非常令人沮喪。
在響應能力方面,Mailchimp 的實時聊天比我們預期的要慢一些。
獲勝者:由於如果你在他們的免費計劃中幾乎不可能與 Mailchimp 取得聯繫,我們在這裡給Sendinblue點。
價格
所以,我們到了最後一輪:定價。
您可能已經意識到我們不是 Mailchimp 定價的忠實擁護者。
儘管他們提供免費增值和按需付費計劃,但他們現在向未訂閱聯繫人和未確認選擇加入的用戶收取費用這一事實可能會使該提供商非常昂貴,因此對許多營銷人員和小企業主來說沒有吸引力。
與其他電子郵件營銷工具相比,它們並不是最昂貴的,但與 Sendinblue 相比,Mailchimp 的表現相當陡峭。
Sendinblue 沒有對聯繫人設置上限,按發送的電子郵件數量收費。 這使其成為市場上最實惠的一體化提供商之一,對於那些擁有大量聯繫人但每月只發送一兩封電子郵件的人來說,這也是一個不錯的選擇。
讓我們看一下他們的最低級別計劃來比較:
SENDINBLUE(精簡版) | MAILCHIMP(必需品) |
---|---|
免費計劃 每天 300 封電子郵件和無限聯繫 | 免費計劃 10,000 封電子郵件/月和 2,000 個聯繫人 |
25 美元 20,000 封電子郵件和無限聯繫人 | 52.99 美元 500,000 封電子郵件和 5,000 個聯繫人 |
29 美元 40,000 封電子郵件和無限聯繫人 | 78.99 美元 500,000 封電子郵件和 10,000 個聯繫人 |
39 美元 60,000 封電子郵件和無限聯繫人 | 270 美元 500,000 封電子郵件和 50,000 個聯繫人 |
59 美元 100,000 封電子郵件和無限聯繫人 | 540 美元 1,200,000 封電子郵件和 100,000 個聯繫人 (標準計劃) |
您會看到這兩個提供商之間的價格差異很大。
值得注意的是,Sendinblue 的計劃都帶有許多關鍵功能,例如營銷自動化、高級細分和 CRM 軟件。
為了解鎖 Mailchimp 的自動化工作流程,您需要註冊他們的標準計劃(5,000 名用戶 79.99 美元)。 如果您需要高級細分、比較報告、多變量測試和高級支持,您需要購買他們的 Pro 計劃。
獲勝者:考慮到Sendinblue包含的所有功能(CRM、營銷自動化、SMS、高級細分),價格如此合理,這一輪的重點肯定是他們!
這意味著我們有一個贏家...... Sendinblue! 最終得分為 9 -5 。
詳細功能比較(表格)
Sendinblue 評論
4.3/5
MailChimp 評論
4.1/5
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綜合評分
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Sendinblue vs Mailchimp:最後的想法
Mailchimp 比 Sendinblue 更有名:
但正如我們在 Sendinblue 與 Mailchimp 的比較中看到的那樣,惡名並不是一切。
如果您正在尋找一種易於使用且功能不吝嗇的工具,Sendinblue 是首選。 你會發現他們的價格比 Mailchimp 的要合理得多,而且他們的列表管理也不那麼令人頭疼。
Sendinblue 在交付率方面的提高是頂級提供商和強大 Mailchimp 競爭對手的明確標誌。
我認為這種比較表明,當您真正分解所有內容時,如果 Mailchimp 想成為真正的冠軍,它仍有一些工作要做。
除了 Sendinblue 之外,還有很多其他工具可以讓 Mailchimp 大獲全勝。
您可以在以下比較中了解其他流行的電子郵件營銷平台與 Mailchimp 的比較:
MailerLite 與 Mailchimp
ActiveCampaign 與 Mailchimp
GetResponse 與 Mailchimp
ConvertKit 與 Mailchimp
持續聯繫 vs Mailchimp
Omnisend 與 Mailchimp
如果您有任何問題,請發表評論——我非常樂意提供幫助!
更新:
2022 年 2 月 17 日 – 更新 Sendinblue 的價格
2021 年 9 月 6 日:更新 Sendinblue 圖像
2021 年 6 月 1 日:更新了自動化部分
2021 年 4 月 6 日:更新 Mailchimp 的價格和定價表
2021 年 3 月 16 日:根據最新一輪測試更新了可交付性部分
2020 年 11 月 4 日 – Sendinblue 的定價發生了變化
2020 年 8 月 31 日 – 更新了可交付性平均值
2020 年 2 月 10 日——更新了可交付性平均值以包括最新一輪。 在此基礎上更新總分。