SaaS 公司的 SEO 與傳統 SEO 有何不同
已發表: 2020-12-03您是否正在嘗試推銷軟件即服務 (SaaS) 產品,但在搜索引擎優化 (SEO) 方面沒有達到目標? 發生這種情況的原因有幾個。 在本文中,我們將介紹傳統 SEO 和 SaaS 產品 SEO 之間的主要區別。 SaaS 公司使自己脫穎而出的另一種方式是利用 SaaS 客戶支持外包來提供卓越的客戶服務,而不會犧牲時間和資源。
1. 營銷目標:銷售還是潛在客戶?
談到目標,您已經可以看出傳統 SEO 和 SaaS 營銷公司之間的區別。
一般的產品都有一個簡單的銷售生命週期。 SEO 的目標只是將用戶帶到您的網站並確保他們盡快轉換,從而為您帶來銷售和收入。 這是傳統的 SEO。
但是,對於 SaaS 公司的 SEO,銷售週期要長得多。 首先,SaaS 的 SEO 產生並培養潛在客戶。 由於這些產品通常是基於訂閱的,因此您需要與客戶建立牢固的關係。
你如何發展這種關係? 好吧,首先,傳統的 SEO 是關於您的網站和一些社交媒體的——通常是旨在快速消費的內容。
使用 SaaS,您需要創建教育內容,這些內容不僅要向您的潛在客戶表明您是正確的選擇,而且還要進一步培養與他們的關係。 這意味著創建電子書、白皮書和教程,並使用長篇內容和支持在每個渠道上保持活躍的在線狀態。 如果用戶對您的產品有疑問,他會等不及的。 SaaS 的 SEO 試圖通過開發讓用戶接近並了解您的產品功能的最新內容來防止這些問題。
2. 關鍵字研究:特定或廣泛
不同的銷售週期會帶來不同的關鍵字研究方式。 傳統的產品搜索引擎優化試圖盡可能通用以捕獲所有可能相關的搜索。
然而,當涉及到 SaaS 公司的 SEO 時,關鍵字研究的重點是具體。 這使得有必要針對盡可能具體的關鍵字,使用不同的搜索意圖在產品研究的不同點抓住潛在客戶。
假設您有一篇文章將您的電子郵件營銷產品與類似的 SaaS 產品進行了比較。 為了符合搜索意圖和必要的特殊性,目標關鍵字應該是“最佳電子郵件營銷軟件”或“最佳郵件列表軟件”之類的東西。
將您的關鍵字與您所追求的搜索意圖相匹配非常重要。 在 SaaS 產品的銷售週期中,您會遇到只需要信息的潛在客戶、想要比較產品的用戶、還不知道他們想要您的產品的用戶以及準備購買的用戶。 您需要滿足所有這些不同潛在客戶的需求。
3.內容策略:簡單或技術
銷售週期的差異也意味著在 SaaS SEO 方面需要不同的內容。 普通產品使用經過簡化的內容來接觸任何可能的客戶,而 SaaS 內容則需要技術性和透徹性。
使用傳統的搜索引擎優化,您可以為低閱讀水平製作內容,並製作簡單的登錄頁面,讓您盡快購買。 對於 SaaS 的 SEO,您需要深入:創建解釋如何使用您的產品以獲得最佳結果的內容,創建有關您的行業和您所處位置的內容,並分享您知道用戶需要的任何信息。 您的SaaS SEO 顧問應該能夠進行市場調查以創建此內容。 你需要知道你的競爭對手在哪裡,並在他們自己的比賽中擊敗他們。 我們建議聘請專門從事 SaaS 的 SEO 顧問。 雖然它可能很昂貴,但它是對您的業務的投資,您不會後悔。
對技術內容的需求要求您的整個團隊和您的顧問在同一頁面上。 否則,您可能會迷失在為滿足用戶和潛在客戶的需求而需要創建的所有內容中。 確保您的客戶支持團隊了解您產品的來龍去脈,以及您的營銷團隊——一個強大的團隊對於讓您的內容營銷為您服務而不是對您不利至關重要。
4. 建立關係:長期與短期
我們之前提到過這一點,但它需要單獨的部分。 普通產品與品牌和公司建立了短期關係:客戶正在尋找產品,內容顯示了產品的含義,繁榮 - 完成。 客戶買了它,僅此而已。 無需更深入,因為產品就是這樣。
對於 SaaS,您需要確保用戶即使在購買了您的產品後也感到滿意。 這是您需要發展的長期承諾和長期關係,以確保您不會失去訂閱者。 留住您的用戶與獲得新客戶同樣重要——甚至可能更為重要。 人們常說,在這種業務中,留住客戶比吸引新客戶更容易,我們同意這一點。
這就是為什麼與其他企業的 SEO 相比,SaaS SEO 有很多特殊性。 當您需要建立關係時,您創建的內容不同於您為短期銷售生命週期製作的內容。
包起來
傳統的 SEO 和 SaaS 的 SEO 之間有很多區別。 它需要不同的銷售週期以及公司與消費者之間不同的關係。 但是,如果您聘請顧問,您應該能夠通過從未參與產品開發的人那裡獲得對產品的新視角來克服 SaaS 產品面臨的任何挑戰。
了解用於 SEO 的 SaaS 與傳統 SEO 不同的原因將極大地改善您的內容製作、關鍵字研究甚至您的客戶服務。 為了發展和培育 SaaS 所需的長期關係,您需要改變您的 SEO 方法。