如何使用 SEO 提升客戶體驗

SEO 將如何提高您的轉化率？ 搜索引擎優化的網站不僅僅服務於搜索引擎（或機器）。 當您擁有一個對 SEO 友好的網站時，您也應該擁有一個用戶友好的網站，因為搜索引擎（主要是 Google）越來越重視客戶體驗。

SEO-CX 連接

想想谷歌最近的算法更新和 SEO 行業向隱私至上世界的轉變。

首先是Core Web Vitals的推出，它已包含在 Google 的頁面體驗更新中。 這組指標確定網站加載速度是否足夠快、加載時是否具有交互性以及在任何類型的設備上是否正確顯示。 這三者都表明了對用戶體驗 (UX) 的關注，以及一個人是否從網站上獲得了他們需要的東西，而沒有等待頁面加載、正常運行和正確顯示的挫敗感。

其次，瀏覽器的目標是在 2023 年底逐步淘汰第三方 cookie，以保護用戶隱私。 很快，在線用戶可能就不必擔心被另一個網站“跟踪”，從而讓他們對自己的在線活動充滿信心，並且不受侵入性廣告的干擾。

SEO 和客戶體驗 (CX) 具有一種共生關係，如果您的網站未針對搜索進行優化，客戶將不會了解您的業務，並且如果客戶不訪問，您的網站將無法提高在線知名度和排名它。

如何利用優化的網站提供令人滿意的客戶體驗並促進轉化

擁有響應式網頁設計

您的客戶在瀏覽網絡和查找您的網站時可能正在使用移動設備或台式機。 如果您的站點不是為在不同的屏幕和操作系統上運行而設計的，它就不會在所有設備上運行良好。 也許導航會將用戶帶到錯誤的頁面。 也許用戶無法閱讀文本，因為文本太小或按鈕太小。

反應遲鈍的網站無法響應客戶的需求。 當用戶發現這一點時，他們將把業務轉移到別處。 谷歌通過移動索引來應對這種影響，它使用您網站的移動版本而不是桌面版本進行排名。 為什麼？

大多數用戶使用移動設備訪問搜索引擎——事實上，全球 55.7% 的網絡流量現在來自移動設備。 大約 41% 來自台式機和筆記本電腦，2.8% 來自平板電腦，0.07% 來自遊戲設備。

由於人們會使用不同的設備訪問您的網頁，這意味著您的網站元素應該適應所有屏幕尺寸或縱橫比。

響應式網站不僅僅是響應客戶的需求； 這也是谷歌的重要排名信號。 所以你的技術搜索引擎優化工作應該涵蓋這個策略。

加快頁面加載時間

就網站速度而言，每一秒都很重要。 加載緩慢的網站是用戶選擇快速退出頁面的主要原因； 他們寧願去另一個網站，也不願在無法正確加載的網站上多花一秒鐘。

跳出率（用戶退出您的網站的速度）和每次會話的持續時間（一個人在您的網站上停留的時間）是影響 SEO 的兩個主要因素。 每個會話的持續時間越短，您的排名就越低。

如何修復加載緩慢的頁面？

1. 優化你的圖片

圖片是您網站的重要元素。 從吸引和吸引購物者到激勵他們購買，圖片是您網站的基石。 然而，圖像優化是一項您需要掌握的技能。

圖像優化是使您的圖像易於搜索引擎理解並呈現給用戶的過程。 這意味著它必須快速加載並且應該包含相關標籤。 在理解圖像的全部內容時，像谷歌這樣的搜索引擎在很大程度上依賴於文本。

這裡有兩個優先考慮的因素：圖像大小和替代文本。

當用戶登陸您的網站時，需要時間加載的元素之一是圖像和視頻。 文件越大，加載頁面所需的時間就越長。 壓縮圖像大小以提高加載速度。 使用免費工具（如 TinyPNG 或 Imagify）減小圖像文件的大小。

同時，考慮替代文本或替代文本——您上傳的圖像附帶的 HTML 屬性。 替代文本可幫助搜索引擎了解圖片的內容，而不是將其視為一個文件塊。 這樣，它可以加深對您內容的理解，從而改善 SEO。

2.啟用瀏覽器緩存

當訪問者登陸您的任何網頁時，他們的瀏覽器將緩存文件或從服務器下載一些元素，以確保在他們的下一個會話中加載速度更快。

通過啟用緩存，您可以加快返回用戶的站點速度。 為此，您可以使用多個插件。 如果您是 WordPress 用戶，則可以安裝 W3 Total Cache 或 WP Rocket。

3.刪除不需要的插件

插件對您網站的效率很有用。 但是，太多會影響您的站點速度。 清除網站上不必要插件的一種方法是先運行網站速度測試。

使用 PageSpeed Insights（Google 自己的站點速度工具）或 Lighthouse 等工具。 在獲得網站的初始加載速度後，停用一個插件，然後再次運行速度測試。

所有插件都必須單獨測試。 是的，這是一項繁重的工作，但您的努力將意味著您網站性能的提升 – 以及更好的用戶體驗。 隔離那些損害您網站速度的插件，並尋找一種也有助於更快地加載您的網站的替代方案。

製作有價值的高質量內容

全球各地的人們每天在網上花費大約六個小時。 他們在互聯網上做什麼？

• 尋找信息（63%）
• 閱讀新聞和事件（55.6%）
• 研究如何做事（51.9%）
• 尋找新想法或靈感 (47.6%)
• 查找產品和品牌（46.4%）

為人們提供價值的相關且引人入勝的內容是每個成功的 SEO 計劃的關鍵。 當您的公司博客包含與您的業務相關的關鍵字或術語並滿足用戶需求（從指南到產品或品牌信息）時，它會增強您的 SEO 實力並提供令人滿意的 CX。

你從哪裡開始？

了解您的受眾（或客戶群），然後確定他們的需求。 他們只是在尋找信息嗎？ 他們在建造或修理東西時需要幫助嗎？ 他們需要了解更多關於產品或服務的信息嗎？

通過關鍵字研究找出他們在搜索引擎上使用的術語。 使用 Google 的關鍵字規劃師或 Ahrefs 發現相關且有競爭力的關鍵字。 在規劃您的內容策略和要寫的主題時，請考慮使用關鍵字時客戶旅程的不同階段（意識、考慮和轉化）。 每個具有特定目標關鍵字的內容片段都應針對用戶意圖編寫，因為它與客戶旅程的階段相關。

例如，查找“招聘與選拔”的用戶可能只是想弄清楚這兩個術語，而查找“招聘和選拔方法”的用戶可能需要改進招聘流程的指導。

使用 Google Analytics 和 Google Search Console 跟踪受眾的行為。 這樣，您就可以在他們需要時為他們提供所需的東西。

遵循良好的鏈接做法

反向鏈接對於將您的網站頁面連接到您網站上的其他相關頁面以及來自外部網站的頁面至關重要。

內部鏈接可幫助用戶（和搜索機器人）了解您的內容如何相互關聯——每個內容都具有相關性和價值。 外部鏈接建立信任，前提是鏈接來自權威網站。 兩者不僅是排名信號，而且還是一種促進無縫用戶體驗的方式，因為您可以讓人們輕鬆找到他們需要的東西。

如果用戶需要有關您博客文章中提到的概念的更多詳細信息，它會鏈接到相應的頁面。 如果他們需要確認您的信息圖中所述的數據，它會鏈接到相應的外部站點。

優化的網站，優化的客戶體驗

無論您從事何種業務，擁有何種網站（例如，電子商務、投資組合、雜誌等），請確保它能很好地為您的網站訪問者服務。 當用戶感到高興時，他們會光顧網站並持續與企業進行交易。 搜索引擎關注這一點，對網站進行排名側重於用戶體驗。

當您將 SEO 策略與客戶的旅程結合起來時，您不僅可以提高在線知名度，還可以吸引和留住客戶。

所以不要只針對機器進行優化。 也為人優化。