SEOblog 訪談：來自 Intrepy Healthcare Marketing 的亞特蘭大 SEO 專家 Justin Knott

我們很高興能與來自 Intrepy Healthcare Marketing 的亞特蘭大 SEO 專家 Justin Knott 討論我們精選 SEO 專家系列的下一期！

Intrepy Healthcare Marketing 是 SEOblog 在亞特蘭大的頂級 SEO 機構之一。

賈斯汀·諾特 (Justin Knott) 是屢獲殊榮的醫療保健營銷機構 Intrepy Healthcare Marketing 的總裁。 他於 2014 年成立了自己的機構，目的是為醫療實踐和醫院系統帶來專門的營銷方法。 他的主要關注點在於數字營銷、醫療 SEO 策略和廣告，以幫助實踐吸引、吸引和轉化患者。 Justin 是一名公共演講者，並在數十家在線出版物中被評為 SEO 和營銷思想領袖。 他是營銷播客“Patient Convert Podcast”的共同主持人。

您認為亞特蘭大 SEO 行業的獨特之處和/或挑戰是什麼？

“我認為，當您與亞特蘭大這樣的大都市區打交道時，與中低端市場區域相比，競爭過剩會增加您企業 SEO 工作的複雜程度。 無論您是醫療機構還是律師事務所，您都必須加大力度，尤其是在本地和全國范圍內的現場優化和鏈接建設方面。 您還必須提升作為提供服務的機構的聲譽。 我認為在一個擁有 700 萬人口的城市中，您可能會假設您的客戶可能會在他們所在的地區與 150 到 300 家牙科診所競爭。 小細節將使您在競爭中脫穎而出。 諸如評論生成、頁面優化技術、高質量反向鏈接和播客內容之類的東西。 這對我們其他大城市的客戶來說絕對是一個挑戰，這不僅僅是亞特蘭大獨有的。”

您的代理機構如何在像亞特蘭大這樣擁擠的市場中脫穎而出？

“我認為我們決定縮小利基市場有助於我們脫穎而出。 我們不僅僅是一家 SEO 機構，我們還特別關注醫療行業。 保持專注並保持我們的核心差異化優勢，就說“這就是我們呼吸的東西：醫療保健和醫療”對我們來說非常好。 我們始終處於前沿，我們的團隊非常了解 HIPAA、斯塔克法律、與患者溝通時的最佳實踐以及對醫生日常生活的洞察力。 當您與亞特蘭大地區的數百家其他機構打交道時，我們是為數不多的專門從事醫學的機構之一，可能是我們中真正以醫學為核心專業的 10 個機構之一。 它幫助我們成為該市以醫療為重點的 SEO 機構的“首選”之一。”

您能否分享以亞特蘭大地區為中心的本地 SEO 活動的成功案例？

“自 2008 年以來，我們一直在巴克海特地區開展醫療業務，之前一直以不同的名稱開展業務。 他們不僅想更新名稱，而且還在他們的實踐中推出全套美容產品——比如護膚程序。 因此，我們不僅要在推出新網站時重塑品牌和更新名稱，而且要非常小心。 我們必須確保在 Buckhead 中保留 10 年以上的 SEO 排名並與其他做法競爭。 我們還直接與一個非常相似的實踐名稱競爭。 90 天后，我們在當地超越了那個特定的競爭對手，我們的客戶不僅在禮賓關鍵字方面排名第一，而且在核心內科搜索詞方面也超過了這個市場上 20 多年的競爭對手。 我們使他們在 90 天內本地有機網站流量增加了 157%，到第一年年底，禮賓部會員人數增加了 50%。 我們達到了我們的目標，這使他們能夠聘請額外的醫生進行實踐。”

您在業務中收到的最佳建議是什麼？

“我有幾條我支持的建議——我從幾個人那裡聽到的最重要的建議之一，我在建立團隊文化的過程中親身經歷過，它確實會下降給你的團隊。 人力資本部分在您的業務中是最重要的，當然也是最困難的，但它是您所做的一切的支柱。 只有當你身邊有優秀的人時，你的機構才能生存。 那就是永遠不要停止學習。 你永遠不是房間裡最聰明的人。 如果您認為自己是，那麼您已經輸給了競爭對手。 樂於傾聽他人的意見，渴望學習，提高自己並提高自己在不斷發展的行業中的技能。 當存在那種傲慢的氣氛，那種‘我什麼都想通了’的心態時，企業就很難成長。”

您認為使代理機構真正偉大的最重要的品質是什麼？

“我認為在 SEO 領域做得最好的機構明白 SEO 是不斷變化的。 你一年前所做的今天並不適用。 那種“頭髮花白”的企業主心態，在經驗豐富的營銷專業人士中很常見，在改變你的策略時不再適用——冷酷、殘酷的事實是谷歌已經說過，我們需要傾聽。 我們需要成長和適應，以便學會以不同的方式做事，以有效地適應客戶不斷發展的需求。 為機構員工投資教育的領導者，願意根據當前形勢調整做法的領導者，最終將取得更大的成功。 例如，大約五到七年前，還沒有反向鏈接這樣的東西。 這不再只是流行語，但有些人仍然堅持這些策略。 例如，您必須願意投資學習如何創建高質量的內容。 基本上，投資於技術，在不斷學習的狀態下感到舒適，才是那些真正偉大的機構的不同之處。”

對 SEO 的未來有何預測？

“我認為從索引的角度來看，視頻將繼續改進。 我認為現在，將視頻放在 YouTube 上並在社交平台上利用它是大多數企業的終點。 例如，人們正在努力從一個簡單的基於視頻的博客中成長。 然而，人工智能視頻轉錄和搜索結果中對視頻的更多偏好——我認為我們將在未來幾年看到更多這樣的事情。 基於語音的搜索將繼續呈爆炸式增長，尤其是對於本地實體企業而言。 我們將不得不進一步優化語音搜索。”

當您聽到“SEO 正在消亡”時，您的反應是什麼？

“如果你做出這樣的聲明，我認為你沒有做足夠的研究——它沒有消亡，它正在進化。 只要搜索還在進行，針對搜索的優化就永遠不會消亡。 如果趨勢是語音，那就是搜索引擎呈現給您的內容。 我認為，說 SEO 正在消亡是一種瘋狂的說法。 只要正在進行數十億次搜索，您就有數十億次優化搜索的機會。 試圖適應過去如何優化搜索的框框（如果你這樣看）那麼是的，SEO 已經死了。 但我們正在經歷搜索的演變。 現在這是一場比以前更難取勝的比賽。 作為一家機構，您必須更加敏銳、更加精通和多才多藝，才能跟上不斷變化的形勢。 一篇 10,000 字的論文一遍又一遍地提及您的關鍵字並希望排名不會實現。 摩天大樓技術、社會影響力——我們現在需要考慮大量因素。”

您認為讓客戶滿意的最重要因素是什麼？

“我認為它與他們保持聯繫。 最快樂的客戶是我們非常投入的客戶。 在代理行業，除了可能基於軟件的組件之外，服務線產品有很多重疊，因此最大的差異化因素將了解您的利基市場並專注於您提供的客戶服務。 讓客戶覺得您為他們的成功投資，他們的底線是關鍵。 我認為我們採取協商的方式，我本質上是一名企業家。 我認為，我們客戶的成長和關注他們的底線，而不是從純粹的執行角度來評估我們的評估，才是最快樂的客戶。 我們正在做些什麼來為他們吸引和轉化更多業務？ 這一切都歸結為投資和參與客戶的成功。”

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