SEOblog 訪談：來自 Boostability 的鹽湖城 SEO 專家 Gavan Thorpe

我們很高興採訪了來自 Boostability 的鹽湖城 SEO 專家 Gavan Thorpe，以了解我們精選 SEO 專家系列的下一期！

Boostability 是 SEOblog 在鹽湖城的頂級 SEO 公司之一。

Gavan 在開發、部署和管理企業技術方面擁有超過 20 年的經驗。 在加入 Boostability 之前，Gavan 曾擔任 OrangeSoda 的技術副總裁和 Ah-ha.com 的運營總監，之後 Ah-ha.com 被 Ancestry.com 收購。 在 Ancestry.com 期間，Gavan 建立了一個增長超過 400% 的生產網絡。 他在領導力和遠見方面的良好記錄使他所在的每家公司都取得了顯著的增長和改進的功能。

您認為與小型企業合作進行 SEO 和在線營銷有什麼獨特之處和/或挑戰？

“我們生活的世界的本質是困難的。 企業已經轉移到網上，許多舊的做事方式已經改變。 許多小企業依賴於面對面和線下的方法。 他們現在不得不與便利因素作鬥爭。 我同意大多數人都想支持小企業。 但是，在大型商店停留一站或只需單擊“添加”到您的亞馬遜購物車的便利性是無與倫比的。

“在 Boostability，我們認為關鍵是幫助這些企業在網上被發現。 人們渴望為他們尋找最好的交易和最佳解決方案。 因此，我們幫助小型企業利用這一點。 過去幾年，消費者格局發生了巨大變化，我們正在幫助中小型企業在數字市場中適應它。”

您的 SEO 機構如何在像 SLC 區域這樣擁擠的市場中脫穎而出？

“我們喜歡成為猶他州地區不斷發展的科技社區的一員，這是我們自己的矽坡。 Boostability 是在一個獨特的前景下成立的——我們專門幫助小型企業。 在 Boostability 之前，沒有人能夠為 SMB 提供大規模的負擔得起的 SEO 解決方案。 我們支持小企業的事業，並且已經成長為向更多的合作夥伴和滿意的客戶提供 SMB SEO，這比世界上任何其他供應商都要多。”

您能否分享以您所在地區為中心的本地 SEO 活動的成功案例？

“我最近最喜歡的成功案例之一是一家專門為個人和企業提供銀行和貸款服務的財務規劃公司。 該公司在美國中西部的五個州設有多個分支機構，因此這是一項非常具體且有針對性的活動，旨在幫助他們在各自的地點獲得良好的排名。

“起初，我們的 Boostability 團隊專注於圍繞其四個核心賣點的關鍵詞：房屋淨值、抵押貸款、支票和小型企業。 我們從他們的網站和後端元描述等開始，以建立權威。 我們還花費了大量時間編寫自定義副本和內容，以突出提供的不同類型的貸款和服務。

“在短短四個月的時間裡，我們的工作就在谷歌首頁上獲得了 26 個關鍵詞。 我們現在已經獲得了數十個關鍵字的第一頁排名，其中有十幾個在 SERP 中排名第一。 我們也剛剛開始為他們在科羅拉多州的最新分支機構進行搜索引擎優化，並希望在接下來的幾個月內讓它排名靠前。”

您在業務中收到的最佳建議是什麼？

“我們都聽過這句古老的格言，‘熱愛你所做的，你就永遠不會在你的生活中工作一天。’” 這是一個極端的、絕對的陳述，它有一些明確的道理，我的一位經理很久以前就向我指出了這一點。 你為什麼做你做的事？ 只是為了工資？ 那麼你就在錯誤的工作領域，而且很可能永遠不會滿足於這樣做。 要想真正在任何事情上取得成功，你都必須有激情。 激動。 對我來說，沒有什麼比看到我們幫助一家企業取得成功更能激發我的動力了。 這是我們成功的終極目標。 這就是驅使我和我們中的許多人去做我們所做的事情的動力。”

您認為使代理機構真正偉大的最重要的品質是什麼？

“我認為優秀的機構需要具備的一個主要因素是適應能力。 隨著趨勢的轉變，敏捷性和適應性是關鍵，對於科技公司而言尤其如此。 技術世界不斷變化，我們需要隨之改變。 我並不是說每年出現新趨勢時都要完成 180 度的旋轉。 但我們已經多次看到企業試圖跟上舊的做事方式，因為它總是奏效。 那飛不起來了你必須能夠調整你的機構和你做事的方式。 新的最佳實踐、策略、算法更新、產品等不斷湧現。 您需要確保您的業務模型具有適應性和敏捷性，以應對技術和市場的這些變化。

“客戶忠誠度也比以前更不穩定。 如果他們認為你沒有追隨最佳趨勢並取得成果，他們會毫不猶豫地去其他地方。”

對 SEO 的未來有何預測？

“不再需要有店面來證明您作為一家企業的有效性。 辦公空間、面對面的會議，所有這些傳統業務在 2021 年都變得更加奢侈。企業需要確保他們建立強大的在線形象，因為這一點每天都變得越來越重要。

“這是在您可能永遠無法面對面見到客戶時與客戶建立聯繫的問題。 人們在打電話之前需要詳細的產品和服務信息。 他們想要在線預約和路邊取貨。 大多數決定都是在走進商店或“加入購物車”之前做出的。 這不會改變。 在網上找到並輕鬆找到，將決定今天的業務成敗。

“這些在線優化，以及過去被認為是額外功能或奢侈品的東西，現在已成為現狀。 搜索引擎優化和那些致力於優化網站的人將需要適應新的消費者思維方式，並將其納入他們的設計和營銷計劃。 谷歌已經在通過其頁面體驗更新全面改善用戶體驗。 這只會繼續變得越來越重要，提高網站的性能和知名度，同時整合用戶渴望的功能，如預約、評級、交付選項等。”

當您聽到“SEO 正在消亡”時，您的反應是什麼？

“我完全不同意 SEO 正在消亡。 如果有的話，它變得越來越重要。 谷歌和其他搜索引擎正在通過付費廣告、地圖包、個人資料等在其頁面上佔用越來越多的空間。因此，有機列表——人們最信任的排名——變得更加重要。 但不僅僅是有機排名。 對於本地企業，如許多 SMB Boostability 服務，它們需要列在這些地圖包和本地企業目錄中。 我們幫助他們實現這一目標。

“SEO 不僅僅是關鍵字和內容； 它正在幫助企業真正開發人們今天想要和需要的重要在線連接。”

您認為讓客戶滿意的最重要因素是什麼？

“正如我之前所說，您希望與您的客戶建立這種個人聯繫，即使您很可能永遠無法與他們面對面。 尤其是像我們這樣的 B2B 公司，我們會定期與客戶交談，但我們必須確保他們在與他們通話時了解我們為他們提供的服務的價值。 消費者比以往任何時候都更精明，他們知道一家公司是只是在尋求銷售機會，還是真正關心他們的業務並幫助其取得成功。 您需要與客戶建立真正的聯繫才能取得成功。 他們可以成為您最大的潛在客戶來源。 此外，獲得新客戶的成本要比留住現有客戶高出許多倍。 留住客戶很重要，首先要在每個客戶接觸點建立人際關係。”

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