SEOblog 訪談：來自 SunCity 的聖地亞哥 SEO 專家 Ivan Reed Advising

我們很高興採訪了來自 SunCity 的聖地亞哥 SEO 專家 Ivan Reed，為我們的精選 SEO 專家系列的下一期提供建議！

SunCity Advising 是 SEOblog 在聖地亞哥的頂級 SEO 公司之一。

Ivan Reed 是 SunCity Advising 的首席執行官。 他的客戶組合包括與初創公司、小型企業、中型企業和大型企業的成功合作夥伴關係。 SunCity Advising 是一家聖地亞哥數字營銷機構，致力於幫助客戶改善他們的互聯網形象。 自 2011 年以來，SunCity Advising 提供的網絡營銷服務包括搜索引擎優化 (SEO)、按點擊付費 (PPC)、電子郵件營銷、社交媒體管理、網頁設計、內容創建和戰略業務諮詢。

您認為聖地亞哥SEO行業的獨特之處和/或挑戰是什麼？

“聖地亞哥縣是美國最大的縣之一。 在縣內，有許多不同的經濟區，居民、企業和 SEO 需求大不相同。 悠閒海灘社區的文化與市中心商業區或東縣非法人區有很大不同。 這意味著當地的口語以及對企業和居民期望的了解比大多數縣更為重要。 也就是說，正在搜索的術語可能會有所不同，品牌和消息傳遞應該反映出這一點。 作為土生土長的聖地亞哥人，在製定適當的策略時，我並沒有忘記這些細微差別。 San Diegans 擁有大量精通技術的人才庫，大多數營銷部門都了解 SEO 基礎知識。 因此，對於聖地亞哥公司來說，競爭性 SEO 不再像在非常小的非技術縣中那樣快速獲勝。 但是，那些願意投入時間的人仍然有機會——更重要的是，對於那些知道在哪裡尋找這些機會的人來說！”

您的 SEO 機構如何在南加州這樣擁擠的市場中脫穎而出？

“SunCity Advising 憑藉與公司合作專注於結果的能力在聖地亞哥脫穎而出。 很多時候，這意味著在與新客戶合作時要承受最初的損失，以便讓我們雙方都為未來的成功做好準備。 我們與客戶保持密切關係基本上是永久性的，所以前期損失無論如何都會隨著時間的推移而變現。 儘管有人可能會為了非常具體的目的（例如反向鏈接、技術站點健康甚至內容）而付錢給我們來管理他們的 SEO，但我們經常提供額外的服務，例如跨所有渠道設置報告、設計網頁、連接他們的 CRM 或電子郵件營銷他們網站的工具。 我們這樣做是因為我們知道他們的成功就是我們的成功，如果我們吸引正確的流量並幫助他們轉化，這意味著雙方將從結果中受益，從而建立更牢固的關係。”

您能否分享以聖地亞哥地區為中心的本地 SEO 活動的成功案例？

“我們曾與許多與之前代理機構關係不佳的客戶合作過。 大多數新客戶解釋說，他們感覺自己要么是大池塘里的小魚（使用大型國家機構時），要么是小池塘里的大魚（使用本地 SEO 顧問時）。 特別是在一個案例中，我們遇到了一位新客戶，他將域名丟失給了一家聲稱“代表他們購買域名”的不誠實機構。 不用說，這不是真正的意圖，他們必須重新開始搜索引擎優化。 因此，我們免費幫助他們設置了新域和其他必要的帳戶。 我們還在短短 30 天內將他們從零關鍵字排名提升到超過 10 個首頁排名。 最讓我們感到自豪的是，在這些客戶的心目中，對 SEO 機構的信心得到了恢復。 我們公司之間的信任和對共同成功的關注甚至掩蓋了最大、最快的搜索引擎結果頁面頂部的移動。”

您在業務中收到的最佳建議是什麼？

“小時候，我知道自己想創業，但還沒有任何技能。 有一天，我走近父親，問他我應該如何度過我的一生。 長話短說，他給了我當時我認為充其量只是平庸的建議，他解釋說只有我才能決定我的生活該做什麼。 就是這樣，直到他說出我永遠不會忘記的某組詞的那一刻。 “兒子，對我來說，你選擇如何度過你的一生並不重要——你可以成為我所關心的挖溝者。 但是，如果那是你選擇做的事情，你最好成為世界上最好的該死的挖溝工！” 雖然當時我沒有意識到，但那句話已經塑造了我對商業和人生的整個看法。 從那時起，在我們所做的事情（我們的代理機構和我們的客戶）中成為最好的一直是我們業務成功的驅動力。 從將詳細信息添加到登錄頁面的那一刻起，到收集收入的那一刻，我的目標始終是為我們的客戶提供最好的資產。”

您認為使 SEO 機構真正出色的最重要的品質是什麼？

“對於一個機構來說，最重要的品質就是關心。 如果更多的機構關心他們的客戶，我們就不會有那麼多的線索進來。但是，我們的行業會有更好的聲譽。 並非所有客戶的商業模式都可以讓他們每年實現 10 倍的增長或支付 10,000 美元/月的服務費。 但是，如果代理機構願意接受客戶，我們堅信您也應該對他們的成功負有責任。 也就是說，對您的客戶挑剔是可以的——特別是如果您沒有利潤或沒有足夠的現有客戶來讓您承擔早期損失。 但是，如果您關心所有客戶，從最賺錢的客戶到可能造成淨虧損的客戶，您的代理機構的長期成功就會更加穩定。 在最近的大流行期間，我們能夠毫髮無損，沒有失去一個客戶。 這是 100% 的原因，因為每個客戶都知道我們關心他們的業務。”

對 SEO 的未來有何預測？

“幾十年來，SEO 業務變得越來越困難。 這不會改變。 每天學習 SEO 的人越來越多，自動化在使 SEO 技術更加合理以縮小差距方面發揮了重要作用。 因此，隨著事情變得越來越有競爭力和復雜性以擊敗人工智能 (AI)，我們將開始看到那些能做好的人的價值增加。 我認為我們已經開始看到它了，但是 SEO 機構將有兩條路徑。 首先，總是知道我們在哪里和我們要去哪裡的超級創新者——他們將變得更加稀有和昂貴。 其次，將會有更多的 SEO 專注於將人們從完全未優化的階段帶到幾乎沒有競爭力的階段。 這就是為什麼我們可能會看到有能力為最好的 SEO 專家支付更多費用的大企業繼續主導小型夫妻店。 除非精英機構願意從整體上審視他們的客戶組合，並允許個別客戶獲得較小的利潤甚至暫時的淨虧損。 這也會讓他們更加穩定，所以我希望我們開始看到更多這樣的情況——但很有可能，我們將繼續看到從一個機構到另一個機構的大量流動，而且大多數營銷部門將無法分辨與任何一種 SEO 交談的不同之處。”

當您聽到“SEO 正在消亡”時，您的反應是什麼？

“SEO 並沒有死——也沒有垂死。 根據搜索引擎算法的變化和復雜性的增加，它一直處於不斷變化的狀態。 這意味著要擅長它更難。 然而，這並不意味著它正在消亡。 沒有人會說汽車製造業正在消亡，因為技術正在將我們變成更複雜的汽車形式，那麼為什麼這對 SEO 有意義呢？ 對於任何一個行業的公司來說，不斷觀察周圍發生的事情都很重要。 但是，就像製造商正在關注像特斯拉這樣的新公司一樣，長期的 SEO 機構應該關注像 SunCity Advising 這樣相對較新的公司。 如果他們不這樣做，他們的企業就會消亡——但這個行業不會。”

您認為讓客戶滿意的最重要因素是什麼？

“讓客戶滿意基於一件事：信任。 這種信任建立在以下基礎之上：關心他們業務的成功，您自己有能力說到做到，透明和準確的溝通，以及願意屈服而不是破壞。 不要忘記，客戶是信任您的人，他們都必須回答某人您是否是這份工作的合適人選。 因此，請牢記這一點來對待每一次互動。”

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