SEOblog 訪談：來自 Yelp 的 Yelp 合作夥伴專家 Peter Huber

我們很高興採訪了來自 Yelp 的 Yelp 合作夥伴專家 Peter Huber，以了解我們精選 SEO 專家系列的下一期！

Peter Huber 在 Yelp 的合作夥伴部門工作。 他利用自己之前在小型企業工作的經驗和知識，從客戶至上的諮詢角度與代理機構接洽。 他在所有本地 Yelp 垂直領域（例如 HVAC、管道、承包、餐廳和外行）維持每月六位數的賬單。

您能描述一下加入 Yelp 廣告合作夥伴計劃的好處嗎？

“Yelp 廣告合作夥伴計劃旨在在 Yelp 和營銷機構之間建立有意義的合作夥伴關係，並使他們能夠有效地利用我們的平台為他們的客戶帶來潛在客戶。 我們授權公司通過 Yelp 的單一聯繫點提供專業的活動管理，從而帶來戰略和 ROI 驅動的結果，以滿足客戶的目標。

“Yelp 合作夥伴獲得售前和售後支持，以幫助他們有效地銷售和管理廣告活動，從而最大限度地為他們的客戶帶來成果。 僅通過合作夥伴關係提供的捆綁定價、升級和廣告積分也提供給代理商，為他們提供自行銷售所需的工具。 我們還培訓代理商使用視頻託管、UTM 跟踪和 API 集成等工具將他們與消費者聯繫起來。 我們敬業的客戶成功代理團隊與我們的合作夥伴團隊合作，以最大限度地優化列表、活動和跟踪。”

您預測 2022 年 Yelp 廣告的趨勢是什麼？

“我們在 2021 年底和進入 2022 年看到的最熱門趨勢是在家居、食品和美容垂直領域。 我們的數據科學團隊不斷搜索人們在 Yelp 上尋找的服務，然後為我們的合作夥伴團隊提供這些數據，以將收入引導至這些類別和搜索。

“我們看到越來越多的人開始關注自己的身心健康。 美容趨勢在社交媒體平台上也越來越流行。”

Yelp 廣告合作夥伴計劃的理想 SEO 代理商是什麼？

“Yelp 廣告合作夥伴計劃沒有示範機構，因為每個機構的結構都不同，我們歡迎有機會與獨立思考者合作。

“但是，如果我要構建完美的合作夥伴機構，他們的服務將包括 PPC 管理和其他付費廣告渠道（如 Google Ads 和社交媒體）上的活動管理的歷史。 理想情況下，該機構應該已經在 Yelp 的專業、本地、汽車和家庭服務類別中擁有 B2C 客戶，我們親切地稱之為“PLAH”類別。 當然，餐館和餐飲服務業在 Yelp 上也一直很受歡迎！”

您能舉一個目前成功的代理合作夥伴關係的例子嗎？

“VIIRL Marketing 是我們計劃中的頂級合作夥伴機構之一。 他們給了我們機會對他們的客戶進行一些品牌案例研究。 他們的網站也是利用我們提供的營銷材料吸引新客戶的完美範例。”

您發展 Yelp 廣告計劃的主要策略是什麼？

“從夥伴關係的角度來看，有很多方法可以實現增長。 我們不僅關注新合作夥伴的收購和他們客戶的入職，還關注通過持續支持擴大現有合作夥伴的客戶名單。 Yelp 的合作夥伴計劃為代理機構提供宣傳資料，以便在他們的網站和其他社交媒體渠道上發布，讓潛在客戶了解他們的產品和特色。 合作夥伴還可以使用合作夥伴客戶經理和主管與他們共同銷售，並在必要時成為他們的 Yelp 主題專家。”

您在業務中收到的最佳建議是什麼？

“我收到了很多我認為非常棒的商業建議，但我發現最有幫助的建議之一就是在所有事情上保持一致。 在您的外展、跟進、對客戶或合作夥伴的增值以及您自己的日程安排方面保持一致。 通過使自己對合作夥伴和客戶有價值，您會變得可靠並建立信任。 並不是所有的事情都會一直都是平等的，所以通過一致性建立信任，你可以在理解你的合作夥伴或客戶正在為與你相同的最終目標而努力的情況下提供和接收信息。”

使代理機構真正偉大的最重要的品質是什麼？

“在收入和客戶成功方面最成功的代理機構有一些共同點——其核心是真正確保他們有效地使用 Yelp 作為他們客戶的有效潛在客戶來源。 始終如一地使用儀表板並定期檢查客戶活動至關重要。 最好的機構會定期檢查關鍵字定位、更改圖片和查看列表中每個可點擊鏈接的點擊率等因素，以了解人們最常看什麼。

“此外，最好的代理商也為其現有和新客戶制定了計劃。 我的意思是，他們利用 Yelp 的廣告合作夥伴提供的免費提升支出，並確保他們的客戶全面達到一定的支出水平，以獲得節省和提升的最佳組合，以在競爭中推廣他們的列表。 為某些垂直行業製定計劃會使優化列表的過程變得更加容易和高效，因為他們知道特定支出水平的行業標準關鍵績效指標 (KPI)，並且可以根據他們的歷史數據為新客戶提供指標。 ”

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