電子商務商店的最佳運輸解決方案

在當今時代，當客戶進行電子商務商店時，他希望在兩天甚至一天內盡快交付。 有許多公司正在通過使用非常簡單的運輸方法來開展電子商務業務。 有為一系列服務提供免費送貨服務或展示未修改的郵政服務費率。 許多電子商務零售商通過提供許多不同的運輸選項而獲得成功。

該策略有助於他們在同一個行業利基中獲得競爭優勢並最大化他們的利潤。 由於清潔統一的航運框架有利於公司在經濟中獲得競爭優勢，因此公司不可避免地可以堅持框架化的航運戰略。

當該組織內的所有團隊以非常協調的方式工作時，就可以實現非常成功的電子商務商店。 它意味著從製造和營銷到履行的所有團隊。 這將導致在電子商務業務中實施戰略以創建適當的供應鍊網絡。

電子商務商店中適當的運輸策略將導致公司的一個部分與另一個部分之間的有效溝通。 利益相關者將了解當前在其業務中運行的所有流程以及他們的角色和職責。

在本文中，我們將重點介紹運輸的重要性、運輸類型以及如何為您的電子商務商店改進運輸。 讓我們從電子商務中的實際運輸開始

什麼是電子商務運輸？

電子商務商店中的運輸被定義為一項服務，其目的是將從電子商務零售商購買的產品運輸到目的地。 對於買家和賣家來說，它應該更快、更易於管理且負擔得起。

您會驚訝地發現它甚至可以在購物車放棄方面發揮重要作用。 如果運費太高，客戶就不會願意購買產品。

運輸成本也很重要。 以下是有關運費的一些重要統計數據：

• 當訂單價值不符合免費送貨條件時， 45%的購物者放棄了購物車。
• 52%的消費者已將商品添加到購物車，目的是讓它們有資格享受免費送貨。
• 56%的購物者決定在他們的訂單總成本與運費相比仍然划算的情況下支付運費。

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電子商務運輸中的策略或方法

電子商務運輸的每個策略都必鬚根據業務需求進行定制。 選擇正確的運輸策略取決於對受眾、產品、價格利潤率和許多其他因素的了解。

在線產品運輸過程：

• 將記錄在線銷售
• 將選擇產品進行包裝，並確定其重量和尺寸
• 發貨目的地將得到確認
• 確定哪個運輸公司最適合業務，然後會產生運輸成本
• 產品將通過可用的最佳快遞選項發送

選擇最佳運輸策略的唯一關鍵是結合既快速又實惠的運輸方式。 這也將導致購物車放棄率降低和轉化率提高。
這些是您可以提供給客戶以提高轉化率的一些流行的運輸方式：

1. 當天送達

顧名思義，在這種交付方式中，訂單將在電子商務商店上架的同一天發貨並交付給客戶。 當客戶急需物品用於送禮、藥品、參加聚會的鞋子或任何其他目的時，他們會選擇這種快速交付方式。 研究表明， 61%的客戶願意為在同一天將產品送到他們家門口支付額外費用。

但是，這種交付仍然需要適當的協調，就好像產品沒有交付給客戶一樣，您不僅會失去客戶，還會給您的品牌造成負面形象。

2. 2 天發貨

隨著電子商務行業的巨無霸玩家，例如 Amazon Prime，兩日送達已成為在線購物的代名詞。 小企業正在努力滿足兩天交貨，但要滿足仍然是一項艱鉅的任務。 儘管如此，仍有計劃為這些業務提供便利，而不會在公司的口袋裡造成一個漏洞。

3. 加急運輸

加急運輸是正常運輸的更快版本。 在這種方法中，運輸採用比標準的陸運方式交付貨物。 加急運輸的周轉時間取決於所選的運輸提供商或承運人。 大多數提供此類運輸的企業的棄車率較低，客戶率較高，客戶忠誠度較高。

4. 隔夜運送

在這種運輸方式中，產品將在下一個工作日交付給買家。 這種方法在一個 2 天發貨是標準規範的行業中區分品牌。 隔夜運送的費用因供應商而異。

5. 國際運輸

如果您的電子商務業務或公司在許多其他國家/地區開展業務，那麼您可能面臨的最大挑戰是國際運輸。 國際運輸的主要問題是運輸價格因運輸國家/地區的產品和國家/地區的匯率而有很大差異。
因此，公司提供這種運輸機制是非常昂貴的。 此外，每個國家/地區都有自己的法律，對進入各州的貨物有不同的要求，並且需要繳納不同的關稅和稅款。

6. 貨運

這種運輸方式主要用於 B2B 業務，通常通過陸路、海路或空運在世界各地進行貨物運輸。 通常，重量超過 150 磅且尺寸超過 30 x 30 x 30 英寸的貨件被視為貨運。 電子商務零售商通過接收來自製造商的貨物並將它們發送給區域分銷商，使用這種運輸來建立他們的庫存。

電子商務運輸的最佳實踐

1. 為任務召集合適的團隊

第一個過程是找到合適的人來幫助您做出正確的決定。 您還需要確定日常運營中的利益相關者。 每個團隊成員和利益相關者都必須和諧地工作。 它們的一些功能是：

營銷

該團隊將向客戶推廣運輸方式，還可以為您的電子商務商店吸引新的潛在買家。 他們可以推廣的一些流行的送貨獎勵是免費送貨或統一運費等。

網頁開發團隊

您的電子商務商店的網絡開發團隊將負責向客戶展示正確的選項。 該團隊將負責為客戶提供有關首選運輸方式的信息。

訂單完成度

訂單履行團隊的主要作用是確保根據客戶選擇的交貨方式正確包裝和運輸訂單。

客戶服務

該團隊將收集公司的運輸方法數據，以及它如何在每個交付流程級別影響客戶。

2. 航運戰略目標

在公司確定合適的團隊和成員之後，他們的下一步是確定需要使用不同的電子商務策略完成什麼。 主要重點是：

轉化次數增加

您可以通過提供客戶負擔得起的不同運輸選項和運費來提高轉換率。 運費直接影響轉化率和訂單頻率。

增加平均訂單價值

您可以實施多個促銷優惠，以激勵客戶消費更多，這將對平均訂單價值產生積極影響。 大多數情況下，在這種方法中，有一個訂單價值閾值，在此之後客戶將免費獲得訂單。

拓展新市場

您可以通過將產品運送到您之前未運送到的區域來獲得更新的市場。 您可以通過提供國際運輸、本地交付、店內取貨等選項來實現這一點。

降低成本

嘗試獲得盡可能低的運費。 該行業有許多著名的參與者，例如 FedEx 和 UPS，它們提供高水平的服務。 您還可以使用實時計算器並確保與運輸合作夥伴的良好關係。

提高供應鏈效率

如果您維護了供應鏈，那麼它將有助於做出更明智的決策，例如揀貨、包裝和運送訂單。

3. 為您的企業選擇完美的運輸策略

在分析了您的所有業務目標並選擇了合適的團隊來實現這些目標後，接下來您要做的就是確定實現目標的最佳運輸策略。 在策略執行和實施之前，您必須定義每個策略的利弊。 您還必須知道，沒有一種策略是相互排斥的。 您必須結合多種不同的選項才能製定出合適的計劃。 以下是您必須關注的一些事項：

產品的尺寸和重量

它是對運輸機制產生直接影響的最簡單的因素之一。 如果產品具有統一的尺寸，那麼您可以考慮基於區域的每件方法最好。 在這種方法中，運費根據位置而不是產品尺寸而變化。

發貨目的地

產品需要交付的位置與尺寸或尺寸具有同等影響。 在國內運輸中，免費或統一費率運輸效果更好。 這個過程很簡單，距離越近，交貨率就會越低，然後隨著距離的增加，交貨率會增加。

可用的運輸選項

另一種讓客戶滿意的方法是像亞馬遜一樣為他們提供多種運輸選擇。 有一日交貨選項以及正常交貨選項。 其他選項是：

• 免運費
• 免費店內取貨
• 當日送達
• 零擔貨運承運人

即使您提供免費送貨，如何賺錢？

1. 了解您的業務的利基

作為企業主，您了解自己的業務利基及其運作方式。 假設您的競爭對手不提供您也不需要選擇的免費送貨服務。 這對 B2B 業務非常重要，因為您的運輸成本對客戶來說也很重要。

2. 提供免費送貨到有限的地方

您可以僅向離您公司倉庫較近的州或城市提供免費送貨服務。 您可以通過向用戶詢問密碼來實現這種交付。 如果位置離倉庫位置很遠，那麼您必須收取最低的運費。

3. 為加急交付選項提供附加費

買家通過廣告將產品添加到購物車中，產品將在 10 天內免費交付。 此時，可能會誘使客戶支付更多費用以更快地交付訂單。 這是加快交付的策略。

4. 滿足最低購物車價值後提供免費送貨選項

正如我們之前討論過的，如果客戶在您的網站上進行更多購買，您最終將獲得更多利潤。 然後你甚至可以支付運費。 簡而言之，如果您設置了一個最低購物車價值限制，高於該限制免費送貨，那麼客戶將根據該價值下訂單。

5. 使用免費送貨作為促銷活動

Domino's Pizza 非常受歡迎，因為他們為他們的披薩提供免費送貨上門服務。 他們還在促銷活動中強調了這一點。 您可以對電子商務商店使用相同的策略。 絕大多數客戶都非常傾向於免費送貨。

包起來

在本文中，我們討論了電子商務商店中運輸的不同方面。 在印度最好的電子商務開發公司 Emizentech，我們在實施運輸選項、付款方式、版本升級、主題開發、從頭開始開發電子商務商店等方面擁有專業知識。 請讓我們知道您的要求。