Shopify 啟動清單：首次銷售的 15 個簡單步驟
已發表: 2022-02-20你已經決定了你要經營什麼樣的電子商務業務。 您已完成作業並選擇 Shopify 作為您將使用的電子商務平台。 現在？ 在您的盛大開幕之前，您的腦海中浮現出大量的事情要做。
不要害怕！ 我們開發了此Shopify 啟動清單，以幫助您確保在大喜之日之前不會錯過任何東西。
為什麼使用 Shopify 啟動清單
即使您已經花費了數小時來建立您的商店並加載您的產品，也有大量的活動部件來啟動電子商務商店。 如果沒有幫助您的清單，很容易忘記一些事情。 如果您啟動但忘記了關鍵步驟，您可能會花費自己的收入。
Shopify 發布前檢查清單有助於確保您不會錯過任何關鍵步驟、簡化您的工作流程並讓您承擔責任。 在這裡，我們將事情分解為 15 個步驟，以便您開始銷售。 （此列表假設您已經選擇了 Shopify 商店主題並準備好您的內容和產品。如果您還沒有完成，這裡是 如何設置 Shopify 商店。）
第 1 步：從您的銷售渠道開始
當然，Shopify 商店是一件很棒的事情，但您的網站並不是人們在線購物的唯一地方。 當您剛剛開始時，您不會有搜索引擎優化 (SEO) “果汁”來將您的網站排名高於競爭對手。 這只是您應該考慮多渠道銷售策略的眾多原因之一。 您可以從許多地方在線吸引客戶，並將所有內容集中在 Shopify 儀表板中。
花一些時間弄清楚您的客戶在哪裡，然後將這些銷售渠道添加到您的 Shopify 商店。 選項包括：
- 亞馬遜
- 購買按鈕和結帳鏈接
- 易趣
- 臉書店
- 谷歌購物
- 信使
當您將銷售渠道連接到儀表板時，您會將所有訂單、客戶和產品集中在一個位置，以便於管理。
第 2 步：添加您的自定義域
自定義域對於品牌推廣至關重要。 什麼更容易記住？ EcommerceCEO.com 還是 EcommerceCEO.Shopify.com？ （我們沒有 Shopify 商店，但重點仍然存在。）
如果您已經選擇了公司名稱，則需要快速搜索以確保域名可用。 您還應該確保您的名字上沒有商標。
如果由於任何原因您的理想域名不可用，請不要驚慌。 嘗試一些變化。 在其前面添加與您的品牌相關的詞，或使用您使用的頂級域 (TLD) 來發揮創意。
如果您是服裝品牌，請嘗試在您的品牌名稱前添加“磨損”。 如果您是咖啡品牌，請嘗試使用 .coffee 域名。 您也可以嘗試使用 .store 或 .shop 頂級域名。 SEO工具Topic使用域名UseTopic.com，做得不錯。
找到適合您的品牌、無商標且可供購買的域名後，您可以通過 Shopify 購買並將其鏈接到您的帳戶。 如果您已經有了要使用的域，則可以將您的 Shopify 商店添加到其中。
圖片來源：Shopify
第 3 步：評估您的結帳體驗
在將流量吸引到 Shopify 商店之前，您需要確保潛在客戶能夠完成結帳流程。 研究表明，平均購物車放棄率為 69.8%。 這意味著平均每 10 個人中就有 7 個人會離開您的商店而從未購買過商品。
作為電子商務企業家，您可以做的最好的事情就是預覽您的結帳流程並儘可能多地消除摩擦。 讓它變得簡單，並儘可能地提供信息。 要檢查的內容包括：
- 在結帳時顯示運費
- 折扣碼可以在購物車中應用（並且可以正常工作）
- 購物者可以選擇編輯他們的購物車
- 提供熟悉（可信）的付款方式，客戶可以選擇他們想要使用的付款方式
- 訂單狀態跟踪選項
- 如果需要對訂單進行編輯，可輕鬆訪問聯繫頁面
- 訂單收據/購買確認電子郵件確認
- 明確的國際銷售運輸政策
- 國際銷售的語言和貨幣轉換選項
如果您使用 Shopify Payments 選項，您可以使用實時網關在您的網站上下測試訂單，以確保一切順利進行。
第 4 步：檢查付款設置
圖片來源：Shopify
檢查您的運輸和財務設置是否符合您的預期。 Shopify 可與 100 多個支付網關配合使用 - 您需要確保您的帳戶已正確配置以與您選擇的網關配合使用。 確保您的支付網關帳戶設置正確，以便付款可以按您選擇的時間間隔轉移到您的銀行帳戶。
第 5 步：構建標準網站頁面
在啟動您的在線商店之前，您需要有幾頁可供人們閱讀以了解有關您公司的更多信息。 研究表明，消費者有與產品相關的擔憂、與客戶相關的擔憂和與社會相關的擔憂。 人們信任品牌的最常見原因與產品本身及其質量有關（88%），而良好的評分和評論也有一定的影響（63%）。略多於一半的消費者表示，善待客戶的品牌會賺錢他們的信任。 超過三分之一的消費者表示，公司對待員工的方式會影響他們的信任。
考慮到這些數據，請確保您的網站上至少有以下標準頁面，並包含內容：
- 主頁：絕對是您網站中最重要的部分，這是為整體體驗定下基調的頁面。 不幸的是，無論您的品牌多麼出色，有些人可能無法通過該主頁。 讓它發揮作用——第一印像很難被擊敗。 保持導航清晰，以便人們可以輕鬆地從一個頁面移動到另一個頁面。
- About Page：在這裡，您可以向人們介紹公司的背景、品牌和幕後人員。 很多店主並不擔心這個頁面，但如果做得正確，您可以將其用作有效的銷售工具。 您的關於頁面是向客戶保證您的商店是真實的機會，因此他們可以長期投資您的品牌。 許多人還希望與具有相似價值觀的企業一起購物，因此當您分享您的使命和公司價值觀時，您可以與支持類似事業的新客戶建立聯繫。
- 聯繫頁面：這可以幫助人們看到您是一家真正的企業，因此不能吝嗇。 包括您的電話號碼、電子郵件地址，如果有，還包括您的零售店地址。 也添加社交媒體帳戶。 包括一個聯繫表格，這樣人們就可以在不必離開頁面的情況下與您聯繫。 如果您有多個聯繫人，請提供有關人們應該聯繫誰來解決最常見問題的信息。 例如，一般查詢、新聞、批發等。
- 常見問題 (FAQ)：您可能不知道在您推出產品時客戶會問的最多的問題，但您可以通過查看競爭對手分享的內容來很好地了解您應該回答什麼。 您可以放心地打賭，人們會對您的運輸和退貨政策以及如何與您取得聯繫有疑問。 如果您最終在常見問題解答頁面上獲得了大量信息，請添加一個搜索框以方便用戶使用。
- 商店政策頁面：在與您一起購物之前，人們可能想了解您的運輸政策和退貨/退款政策。 將這些放在易於查找的頁面上（或放在他們自己的頁面上）是人們無需聯繫您即可獲得他們正在尋找的答案的好方法。 （您是否知道 39% 的人寧願打掃廁所也不願等待客戶服務？）
第 6 步：驗證您的電子郵件通知設置
電子郵件是商店運營的重要組成部分——從營銷到與客戶進行一對一溝通。
在您發布之前，請花時間設置電子郵件通知，以便它們與您的品牌的其餘部分相匹配。 訪問設置 > 通知以編輯您的電子郵件模板。 上傳您的徽標、更改顏色、編輯消息等，如您認為合適。
圖片來源：Shopify
通知電子郵件包括：
- 訂單電子郵件：確認、編輯、取消、退款、草稿訂單發票、來自 POS 的電子郵件購物車、放棄結賬、POS 交換收據、創建的禮品卡、付款錯誤
- 發貨電子郵件：確認、更新、發貨、已交付
- 本地取件和交付電子郵件：準備取件、已取件、已送達、已送達、未送達
- 客戶電子郵件：帳戶信息、帳戶歡迎、密碼重置、聯繫客戶
第 7 步：運行內容審核
當您接近工作時，很難發現小錯誤，尤其是在拼寫和語法以及斷開的鏈接方面。 上傳後至少幾個小時查看您的每條內容，讓您有新的眼光。
從下往上——從最後一段開始——因為錯誤更有可能在你身上跳出來。
創建副本時，一致性是關鍵。 選擇你的編輯風格指南（你會，還是不會使用牛津逗號？）並堅持下去。 如果您的品牌在拼寫和想出自己的詞（Etsy、Pinterest 和 Groupon 都是虛構的詞，已成為家喻戶曉的名字！）方面允許一點創意自由，那麼請在最合適的時間和地點接受它。
不要忘記技術方面。 單擊所有鏈接以確保它們有效，如果發現任何損壞的鏈接，請更正 URL。
在多個設備上查看您的網站，以確保所有圖像正確呈現並且移動響應正常工作。 跨多個瀏覽器檢查您的網站，以確保它顯示您想要的方式，並且在發布之前沒有任何特定於瀏覽器的錯誤需要解決。
第 8 步：進行內容優化
如果您的網站上有圖片或視頻，那麼優化是至關重要的一步。 加載緩慢的圖像會導致用戶體驗受到影響。 如果這種情況經常發生，Google 就不會太熱衷於在搜索結果中將您的網站排名靠前。 但這不僅僅是速度優化（閱讀：壓縮和在 YouTube 或 Vimeo 上託管您的視頻。）
你應該：
- 用描述符命名你的文件。 理想情況下，描述圖片中的內容並在有意義時使用您嘗試排名的關鍵字。
- 填寫所有圖像的圖像 ALT 屬性。 這不僅適用於 SEO，也適用於 Web 可訪問性。 使用關鍵字很重要，但與文件名一樣，旨在描述圖像中的內容——這就是屏幕閱讀器用來向視力低下或沒有視力的人展示屏幕上的內容的方法。
- 注意文件大小。 您可能有一個適合打印的 3000×3000 像素的圖像，但對於只有 50×50 的縮略圖，您不需要上傳那麼大的文件。 文件越大，加載時間越長。
- 使用正確的文件類型。 某些文件類型比其他文件類型更適合 Web 使用。 JPG 推薦用於攝影，而 PNG 是圖標和圖形的理想選擇。
- 測試一切。 運行拆分測試（也稱為 A/B 測試）可以幫助您了解哪些有效，哪些無效。 嘗試一些上下文圖像和一些白色背景的圖像。 看看你的聽眾對什麼反應最好。
第 9 步：安裝分析工具
分析是在瀏覽您的網站時了解您的受眾在做什麼的關鍵。 您的 Shopify 商店將在儀表板中擁有自己的分析報告工具，但安裝第三方工具（如 Google Analytics 或 Adobe Analytics）可以為您提供更多信息。
第 10 步：制定您的預發布營銷計劃
網站不是“如果你建立它，他們就會來”。 發布後，確保人們知道它。 提前製定營銷計劃總是一個好主意。
當您制定營銷計劃時，執行就像遵循這樣的清單一樣簡單。
第 11 步：驗證稅費和運費設置
確保您的稅金和運費設置與您銷售的商品相匹配。 如果它們關閉，您可能會因為收費不足而損失自己的利潤。 仔細檢查這些設置可確保您的電量充足。 如果您的業務性質和客戶的位置要求您需要收取（並支付）銷售稅，這一點尤其重要。
如果您不確定正確的稅收設置，請諮詢熟悉當地稅收的會計師。
第 12 步：確保訪客可以與您聯繫
是的，所以我們已經介紹了設置您的聯繫頁面的重要性，但這並不是您的網站上應該列出您的聯繫信息的唯一地方。 在您的網站頁腳包含您的聯繫信息，這樣無論他們身在何處，都可以訪問他們需要聯繫的信息。
在您網站的大多數頁面上放置實時聊天選項，以便人們在有問題或疑慮時可以聯繫銷售或客戶支持。 為什麼？ 因為根據 Forrester 的說法，如果無法快速回答問題，50% 的成年人會放棄購買。 想要通過您的電子商務網站進行更多銷售？ 快速簡便的聯繫方式是實現這一目標的一種方式。
全球醫療保健公司 Grifols 擁有出色的聯繫頁面。 有主要國際辦事處的地址和電話號碼，還有一張地圖。 然後，有一個聯繫表。
圖片來源
第 13 步：安裝應用程序
圖片來源：Shopify
您不會在 Shopify 應用商店中發現應用程序短缺，但您仍應抵制安裝大量應用程序的誘惑。 雖然許多是免費的，但有一些每月的經常性費用會迅速增加。 不僅如此，您運行的應用程序越多，您的網站加載速度就越慢。 每個應用程序都需要資源才能運行，因此通過僅安裝必要的應用程序，您可以讓您的在線商店盡可能順利地運行。 查看此最佳 Shopify 應用程序列表以獲取靈感。
第 14 步：設置賬單信息
在 14 天免費試用期結束之前，您需要選擇您的計劃並確保系統中有您的帳單信息。 如果您在沒有此信息的情況下完成試用，您將無法接受或處理訂單。
第 15 步：啟動您的在線商店
當然，最後一個預發布項目是啟動您的 Shopify 商店。 這意味著刪除所有全新帳戶的默認密碼保護，讓所有內容最後一次檢查錯誤 - 然後宣布您開始營業。 您還需要刪除由 Shopify 提供支持的品牌。
按照我們的 Shopify 清單
啟動您的商店需要做很多工作，但有了這個 Shopify 商店啟動清單，這項工作將更容易管理。
