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已發表: 2016-08-04作為小企業主,您了解經營企業的複雜性。 你是首席運營官、簿記員、招聘人員、培訓師、頂級銷售人員、辦公室經理和營銷主管——這就是為什麼你沒有時間參加營銷 101 課程的原因。
您知道營銷是您業務成功的關鍵組成部分,您需要簡單、快速的策略來帶來快速、令人印象深刻的結果。 無需參加研討會或閱讀 500 頁的書,以下是您在營銷小型企業時應該了解的八件事:
1.不營銷不是一種選擇。
無論您的產品或服務多麼出色,它都不會自我推銷。 您將需要一些廣告、促銷、宣傳、電子郵件或社交媒體,並且很可能需要所有這些東西的組合。 不知道從哪裡開始? 一個好的經驗法則是查看您的競爭對手在做什麼以及他們在哪裡做。 你的主要比賽在當地報紙上做廣告嗎? 他們都在Facebook上嗎? 他們是否完全錯過了 Twitter 上的機會? 他們是否沒有充分利用他們的網站? 確定您需要正面交鋒的渠道,並尋找您的競爭對手可能錯過的機會。
2. 在線展示廣告可以以很小的成本產生很大的影響。
您的預算可能與您的日程安排一樣緊張,因此為您花費的每一美元獲得最大的影響非常重要。 在線廣告對於小型企業來說是一個很好的選擇,因為它可以以比您在廣播、電視和印刷等傳統廣告渠道上花費的更少的錢實現廣泛的分發。 查看我們關於選擇正確的展示廣告網絡的博客,了解有關在線廣告的更多信息。
3.發揮人們對事件的熱愛。
像“體驗式營銷”這樣的流行詞可能會讓這看起來像是新事物,但只要有實體業務,就已經存在通過店內促銷等活動進行的營銷。 這是因為促銷和活動會獎勵已經進入您商店的人,並吸引可能第一次與您一起購物的新客戶。 剪彩、籌款活動和客戶感謝日等活動有助於提高知名度和品牌知名度。 此外,活動發揮了您作為小型企業的核心優勢之一——您的客戶無法從大型企業獲得的面對面互動。 閱讀我們的博客,了解如何推廣您的小型企業活動。
4. 充分利用您的網站。
不用說(或應該)你有一個公司網站。 但是,如果它只是一個美化的企業列表,那麼您就錯過了用於營銷您的小型企業的最強大、最具成本效益的工具之一。 一個引人入勝的網站不僅可以為當前和潛在客戶提供有關您的業務的重要信息(例如您的位置、營業時間、產品和服務),它還可以成為一個充滿活力的銷售門戶和收集客戶數據的渠道。 您的網站太重要了,無法擁有業餘的外觀或感覺,因此請讓專業人士設計您的網站。
5. 電子郵件營銷是新的直郵。
在過去,小企業要么花大價錢購買郵寄名單並擁有專業設計的直郵作品,要么花費無數小時自行生成列表和作品。 如果這件作品設計不佳並且清單不准確或不相關,那麼任何一條路線都可能會徒勞無功。 電子郵件比舊的做事方式更具成本效益。 VerticalResponse 等免費電子郵件工具使設計專業、有效和移動響應電子郵件、編譯和操作郵件列表、通過您的網站註冊新的電子郵件訂閱者以及跟踪結果變得容易。
6. 社交媒體是新的口碑。
社交媒體使客戶比以往任何時候都更容易讚揚或批評您的小型企業。 更重要的是,社交媒體已經創建了志同道合的消費者社區,在這些社區中,可共享性放大了您的營銷信息的價值。 更好的是——您無需付費即可通過他們最喜歡的社交媒體平台接觸您的客戶。 然而,為您的社交媒體活動制定戰略也很重要,這樣您就可以通過他們的首選渠道向目標受眾提供相關信息。 查看我們的博客,了解有關如何擴大社交媒體影響力的有用提示。
7. 贏得忠誠獎勵。
如今,幾乎每家公司似乎都有忠誠度獎勵計劃,因此很容易忘記這個概念起源於小企業。 噹噹地的麵包師在你媽媽的訂單中多送了一個紙杯蛋糕,或者花店因為你爸爸總是在那裡買花而扔進了一個漂亮的花瓶——這就是忠誠營銷! 作為小企業主,您在最大化忠誠度計劃的價值方面處於獨特的地位,因為您已經在與客戶的面對面互動中建立了忠誠度。 啟動獎勵計劃可以像提供穿孔卡一樣簡單,在購物者填寫卡片後獎勵他們商品。 關鍵是要為客戶提供相關的獎勵,讓他們輕鬆獲得這些獎勵,這樣他們總是有理由回來。
8. 建立關係網絡。
當你戴上你的銷售帽子時,你可能在想“總是要關門”。 當您擔任首席財務官時,您正在考慮最小化成本和最大化利潤。 無論您在一天中的任何時候戴什麼帽子,您都應該始終與您的客戶、其他企業和其他企業主建立關係網絡。 加入和參與本地網絡組織是與其他企業建立專業關係的好方法,例如為附近商店的工人提供折扣。 或者將一堆優惠券發送給該地區最大雇主的人力資源部門,並建議將這些優惠券用作員工的績效獎勵。
你可以用一生的時間來教育自己如何營銷你的小企業——也許在接下來的路上你甚至會有時間參加營銷 101 課程! 然而,就目前而言,這八種策略將幫助您為小型企業營銷工作奠定堅實的基礎。