電子郵件營銷策略以應對銷售緩慢的月份
已發表: 2021-03-25在本文中
充分利用一年中最賺錢的時機,包括黑色星期五、聖誕節假期和季節性銷售,是一個熱門話題。 但是,即使在停滯的幾個月裡,我們能做些什麼來繼續銷售呢? 這裡有5個實用技巧!
黑色星期五、網絡星期一、聖誕節、除夕、主顯節和冬季促銷——11 月至 2 月是公司最忙碌的時期。 這幾個月被認為是多年來最賺錢的月份,因此公司急於充分利用它們並在消費者購物偏好中佔據首位。 在去年這個關鍵時期,僅美國市場就達到了 7890 億美元的記錄——約佔 2020 年總利潤的 30%——並非巧合。
在這場令人筋疲力盡的比賽之後,是時候讓公司和消費者喘口氣,回到放緩的趨勢了。 然而,為了保持靈活而不破壞成就,重要的是要利用這段安靜的時期,充分利用那些停滯不前的月份。 這裡有 5 種電子郵件營銷策略,可在所謂的低迷月份保持銷售穩定。
1. 利用主題電子郵件活動利用非傳統事件和假期
聖誕節、黑色星期五等場合和季節性銷售代表了一個很好的機會,原因有兩個。 首先,它們為公司提供了發送主題電子郵件和 SMS 活動的正當理由。 其次,他們讓收件人有理由打開湧入他們收件箱的郵件,因為他們知道那裡有折扣代碼和限時促銷。 我們不要忘記,正如我們在本文中已經概述的那樣,緊迫感和不容錯過的機會的魅力利用了指導我們大多數購買選擇的認知偏差。
因此,提高全年銷售額的第一個技巧是發現並利用適合您的業務類型的非傳統假期、世界日和鮮為人知的活動。 建立主題電子郵件活動並推廣計劃和折扣,以提高您的聯繫人的興趣和響應能力,並促進轉換。
例子
如果您的公司屬於食品和飲料行業,那麼為什麼不利用不太傳統的重複活動,例如國際主題的食品日? 這些現在非常頻繁且多種多樣,可以適應任何業務。 宣傳特殊菜單,設計帶有吸引人的圖形的電子郵件以配合場合,並提供折扣代碼或啟動計劃,例如以下情況:
無需等待您的企業完美契合來利用某些事件。 盡情發揮創造力,並與您的產品建立一種智能的、不太牽強的聯想。
Raymour & Flanigan 是一個家具品牌。 然而,他們下面的活動成功地利用了國際咖啡日。 它宣傳他們提供的房屋是享用這種流行飲品的最佳場所:
第二個例子鼓勵銷售袋子。 巴古利用一個非傳統的場合做到了這一點:一個月致力於土壤和環境。 他們的活動不僅旨在增加購買量,還旨在加強品牌聲譽,利用公司的道德選擇以及將部分收入分配給更高目的的主動性。
致力於特定主題的世界日只是一個例子。 母親節和父親節、聖帕特里克節、復活節、驕傲月、萬聖節、情人節……通過主題電子郵件活動和特定促銷活動獲得的機會清單很長。 很容易找到最適合您的業務和目的的活動。
2. 再參與活動
最賺錢和最忙碌的月份是通過優惠和折扣吸引潛在客戶的黃金機會。 另一方面,所謂的緩慢月份非常適合將重點轉移到數據庫中的非活動用戶。
利用停滯期來評估您的數據庫參與度,並分析與您的用戶參與率相關的統計數據,以確定需要喚醒的不活躍用戶。
MailUp 平台的新統計區域功能和新的參與度報告讓您可以通過兩個圖表根據參與度檢查數據庫的組成:收件人參與度快照和收件人在選定時間段內的參與度。
使用這些工具檢測您的受眾的參與程度,並輕鬆識別數據庫中不太活躍和不活躍的用戶。
一旦確定了必須重新激活的用戶細分,您就可以開始創建重新參與活動。 從一個有效的主題開始,激髮用戶的好奇心,並鼓勵諸如“我們想念你”、“讓我們重新聯繫”、“你最近在忙什麼?”或“好久不見”之類的開場白。 這些主題通常用於此類活動以重新開始對話。 不過要小心! 不要使用聽起來像是對用戶的指責或投訴的詞。 目標是讓您感覺與您的聯繫人相關,並使他們了解他們對您的重要性。
您的重新激活活動還應該向用戶提供一些信息,例如折扣代碼、新產品和服務的信息,甚至是基於過去購買的可能感興趣的產品匯總。
3. 產品回購提醒郵件
通過發送提醒電子郵件來利用客戶的重複購買,並在相關產品或服務即將結束或到期時激勵新購買。
無論是到期的訂閱服務還是用戶以一定頻率購買的產品,您都可以通過監控聯繫人的訂單歷史輕鬆找到。 這將使您可以構建定制的活動,提醒用戶進行新的購買,甚至可能添加特殊折扣以促進轉換。
根據一系列電子郵件設置營銷活動:在產品或服務即將結束時發送第一封郵件,並在該期限之前發送第二封郵件。 如果用戶在一段時間後尚未下訂單,您還可以安排第三次也是最後一次交付。
H2 4. 專注於推薦營銷
有什麼比激活推薦營銷活動停滯不前更好的時間呢? 大約 2.3% 的銷售額來自這種類型的策略,在朋友推薦下購買的機率是 4 倍。
什麼是推薦營銷?
這是一種基於客戶的報告或建議的銷售策略,客戶知道這一點,建議第三方聯繫公司併購買其產品或服務。 通常,這種類型的計劃和舉措依賴於一種對普通客戶和所涉及的第三人都有利的獎勵形式。
據麥肯錫稱,推薦是大約一半消費者購買決定背後的主要因素。 因此,即使在銷售緩慢的月份,利用這種類型的策略也是增加銷售額的好方法。 嘗試這樣的電子郵件活動:
5. 你並不總是需要賣東西。 創造價值並專注於品牌聲譽和品牌忠誠度。
沒有產品發布和沒有主動推廣的月份可能是您在一年中最繁忙的時候不得不忽略的所有電子郵件活動的絕佳機會。 其中包括不涉及傳統直銷的信息,但對於以間接和不那麼明確的方式增加利潤同樣有用且具有戰略意義。 通過利用品牌聲譽以及質量和價值,即使沒有銷售,也可以加強與用戶的信任紐帶並促進轉換。
關注品牌使命和價值觀的消息、展示生產流程後台的信息性活動或展示合作者、公司文化和工作環境的電子郵件只是一些例子。 此內容不涉及直銷,但肯定會創造價值並提高您的聲譽。 反過來,這會增加公眾對您的信任以及未來購買的可能性。
結論
電子郵件營銷不僅僅是在一年的戰略月份銷售產品的電子郵件活動。 重新激活活動、電子郵件提醒以及有關企業價值觀和道德的信息是應對一年中最有利可圖時期後果的眾多可能策略之一。 在本文中,我們為您提供了一些想法。 試用它們並將它們與 MailUp 專家團隊的提示相結合! 輕鬆實現您的目標:請求諮詢並獲得我們專家的支持。