如何在 Snapchat 上進行群聊

憑藉有趣的 AR 鏡頭、應用內游戲和可定制的 Bitmoji，Snapchat 成功地保持了用戶在平台上的高度參與度和活躍度。 雖然它的用戶群可能遠未達到 Instagram 和 Facebook 的水平，但它的 300+ 百萬用戶與家人和朋友組成了一個緊密聯繫的社區。 事實上，最新的Snapchat 統計數據表明，93% 的用戶通過該應用分享難忘的時刻，並與朋友和家人一起慶祝。

這將展示該應用程序如何將“社交”重新置於社交媒體中，為人們提供社交平台。 它甚至提供了一個功能，讓人們可以作為一個群體進行交流，從而更輕鬆地進行友好的玩笑、討論相關主題、計劃活動等等。 那麼如何在 Snapchat 上進行群聊呢？ 繼續閱讀以了解有關 Snapchat 群聊的所有信息以及如何創建群聊。

如何在 Snapchat 上進行群聊：

什麼是 Snapchat 群聊？

Snapchat 上的群聊顧名思義。 這是一個有多個成員的聊天，允許用戶同時與所有組成員通信。 通過群聊，用戶可以與參與聊天的一群朋友共享圖像、視頻和消息。 默認情況下，這些消息將在聊天中的每個人看到它們 24 小時後自動刪除。

在撰寫本文時，Snapchat 現在允許您在群聊中添加多達 100 個朋友。 這為品牌創造了一個吸引客戶的新機會，因為他們不再局限於 31 名左右的會員。

為什麼要在 Snapchat 上創建群聊？

現在您知道 Snapchat 上的群聊是什麼了，但為什麼要首先創建一個群聊呢？ 當然，它可能對日常 Snapchatter 有用，但對企業有意義嗎？ 讓我們來看看您的品牌應該在 Snapchat 上創建群聊的一些關鍵原因。

吸引員工

敬業的員工往往會高度參與，甚至可能會熱情地宣傳您的品牌。 在 Snapchat 上進行員工群聊是提高員工敬業度和參與度的好方法。

您可以使用群聊來共享內部更新、群組照片、成員識別消息等。 您甚至可以用它來規劃團隊活動和休閒聚會，以及舉辦虛擬團隊建設遊戲。 此外，您甚至可能希望將其用作共享有關您希望員工與他們的 Snapchat 連接共享的內容和新聞的信息的方式。

與品牌擁護者和影響者交流

您的品牌宣傳或有影響力的營銷計劃可能需要與您合作的品牌擁護者和有影響力的人不斷溝通。 您可能需要分享有關他們需要宣傳哪些內容或消息、他們應該宣傳哪些產品以及您正在尋找什麼樣的內容的信息。 Snapchat 通過涉及所有品牌擁護者或影響者的群聊讓這種交流變得更容易。

通過這些群聊，您可以快速發送成員需要了解的有關活動的重要信息。 例如，您可能想分享您正在尋找的創意類型示例作為回憶，以便內容創建者可以向其中添加他們獨特的風格。 您還可以使用群聊來分享早鳥消息和僅供品牌擁護者或影響者使用的獨家優惠。

回饋尊貴客戶

排他性感可能會迫使許多顧客對您的品牌保持忠誠，甚至在購物時花費更多。 因此，如果您可以創造只有您最有價值的客戶才能享受的獨家體驗，那將大有幫助。 這些體驗將感覺像是對成為好客戶的獎勵，讓他們在選擇您的品牌時感到更加感激。 Snapchat 群聊可以作為為您的客戶創造此類體驗的有效工具。

在客戶贏得一定數量的忠誠度積分或註冊成為高級會員後，您可以提議將他們添加到您的群聊中。 這些群聊將作為發送早鳥消息、即將推出的產品/項目的更新、獨家優惠和邀請的一種方式。 換句話說，您可以通過這些群聊讓您的頂級客戶感覺自己是核心圈子的一部分，這可以增強他們對您品牌的忠誠度。

收集客戶反饋

Snapchat 群聊不一定要有獎勵。 他們還可以讓您有機會從您寶貴的客戶那裡獲得寶貴的見解。 創建一個專門收集客戶反饋的群聊，並隨機添加選擇分享反饋的客戶。

然後，您可以使用群聊定期進行調查。 或者您可以分享即將推出的產品或項目的更新，並徵求他們的反饋。 您甚至可以讓他們對一些新工具或功能進行 Beta 測試，看看它的效果如何。

這些都是通過直接從源頭收集反饋來收集消費者數據的有效方法。 然後，您可以使用這些見解進行改進並推出新產品、功能和服務。

發送事件更新和提醒

當您舉辦一場希望人們參與的活動時，至關重要的是您要為它營造氛圍並在活動前幾天推動參與。 Snapchat 群聊可以派上用場，用於向選定的受邀者組發送有關事件的更新和提醒。 無論是一群Snapchat 影響者、高級客戶還是員工，請確保讓您的與會者參與活動的規劃和設置過程。

例如，您可以在設置場地時為他們拍攝場地的照片和視頻。 或者在虛擬事件的情況下，您可以經常發送有關如何加入的說明以及分享即將發生的事情的預告片。 這是確保潛在與會者參與活動並更有吸引力參與的好方法。

在 Snapchat 上進行群聊的 7 個步驟

為您的企業開始使用 Snapchat 群聊感到興奮嗎？ 現在您對如何使用 Snapchat 群聊有了一個清晰的認識，是時候弄清楚如何進行群聊了。 按照以下步驟在 Snapchat 上創建您的第一個群聊。

第一步：打開手機上的 Snapchat 應用程序。如果您還沒有，則需要從 App Store 或 Play Store 下載並設置一個帳戶。

第二步：當你打開Snapchat時，它會自動打開相機。在相機屏幕下方，您將能夠看到一個水平菜單。 點擊看起來像文本氣泡的“聊天”圖標。 這將打開聊天屏幕，您可以在其中查看消息並將快照發送給您的朋友。

第三步：在屏幕的右下角，您會在水平菜單欄的正上方找到一個圓形的藍色按鈕。此按鈕可讓您開始與朋友的新聊天。 點擊它。

第四步：點擊聯繫人搜索窗口下方的“新建群組”。這將為您提供輸入新群組名稱和選擇群組成員的機會。

第五步：在“新群組名稱”字段中，為群組聊天提供一個名稱。您也可以稍後編輯群組名稱。

第六步：選擇要加入群聊的好友。您最多可以選擇 100 位好友添加到您的群組。

第七步：一旦你選擇了所有你想包括在群組中的成員，點擊“與群組聊天”按鈕。將打開一個新的聊天窗口，您可以在其中開始與已添加的成員發送消息和快照。 現在您還可以與群組成員進行群組通話和玩遊戲。

向現有組添加新成員

如果您想向群組中添加更多成員，請點擊聊天窗口頂部的“添加到群組”按鈕。 您還可以通過點擊組圖標並選擇三點菜單按鈕來訪問此選項。 然後選擇要添加到聊天中的朋友。

Snapchat 甚至引入了使用鏈接邀請成員加入群組的選項。 要使用此選項，只需點擊“通過鏈接邀請加入群組”按鈕，它就會自動複製邀請鏈接。 然後，您可以通過消息、電子郵件和其他社交媒體應用程序將此鏈接發送給您的聯繫人。

從群聊中刪除成員

與其他社交媒體平台不同，Snapchat 不提供從群聊中刪除成員的選項。 您要么必須要求用戶離開，要么自己離開群組並創建一個沒有相關成員的新群組。

離開 Snapchat 群聊

要在 Snapchat 上離開群聊，請點擊聊天頂部的群圖標。 然後選擇屏幕右上角的三點菜單按鈕。 選擇“離開群組”選項，這會自動將您從聊天中移除。

您還可以在 Snapchat 群聊中做什麼？

除了添加成員和更改聊天名稱等基本功能外，Snapchat 在群聊中還提供了其他幾種功能。 您可以嘗試設置，甚至可以固定聊天以方便查看。

玩遊戲

Snapchat 提供大量應用內游戲，您可以與群聊成員一起玩。 您需要做的就是點擊遊戲圖標（看起來像火箭飛船）並選擇您想要玩的遊戲。

更換牆紙（適用於 Snapchat+）

如果您是Snapchat+會員，您還可以選擇更改群聊的牆紙。 點擊群組圖標並選擇“我們的聊天”下的“壁紙”以選擇您要使用的壁紙。

將消息保存到聊天

Snapchat 允許您保存您或其他成員發送到聊天的消息。 只需點擊並按住消息並選擇“保存在聊天中”。

固定對話

您甚至可以固定群聊，使其在您的其他對話中突出顯示。 點擊組圖標，然後點擊三點菜單按鈕。 轉到“聊天設置”並選擇“固定對話”。

更改通知設置

此外，您還可以選擇自定義接收聊天消息通知的方式。 您可以選擇接收聊天中發送的所有消息的通知，或僅接收提及您的消息的通知。 您也可以完全靜音對話。 Snapchat 還提供了幾種通知聲音，您可以選擇專門用於群聊。

從聊天提要中清除

最後，您可以從聊天提要中刪除群聊。 轉到您的“聊天設置”並選擇“從聊天提要中清除”以從您的提要中刪除群聊。

使用 Snapchat 群聊建立社區

Snapchat 上的群聊是建立一個由朋友、客戶、擁護者、員工和有影響力的人組成的緊密社區的好方法。 充分利用我們在上面分享的想法，將其作為發展社區的工具。