如何簡化您機構的社交媒體審批流程

社交媒體營銷需要大量的仔細規劃和考慮。

當一條措辭不佳的推文就足以讓您的品牌聲譽陷入嚴重困境時，可靠的社交媒體批准流程成為任何營銷策略的關鍵部分。 問題是，當您一直在等待審批團隊的讚許時，很難在所有社交渠道上保持一致的發佈時間表。

在管理社交內容的工作流程時，對於內容創建者和營銷策略師來說，這可能是一場噩夢。 即使市場上有所有出色的社交工具，如果沒有正確的計劃，管理審批流程也可能是一項挑戰。

有一個好消息——它不必是那樣的。

在整合社交媒體審批流程時，需要考慮很多活動部分。 擁有正確的流程和工具可以幫助您立即減輕業務壓力。

那麼，你從哪裡開始呢？

第 1 步：定義您的審批流程

在開始簡化社交媒體審批流程之前，您需要在帖子上線之前就您的業務優先級做出決定。 問你自己：

• 誰將負責創建內容？
• 誰負責批准該內容？
• 誰來確保內容按時發布？
• 您對創建者和審批者有哪些指導方針？
• 如果有東西從裂縫中滑落會發生什麼？

如果您每次需要批准時都需要將社交內容髮送給老闆，那麼完成工作需要一段時間。 這意味著您需要提前計劃以防止它們在您想要共享內容時成為瓶頸。 您對社交媒體審批流程所涉及的內容了解得越多，您的計劃就會越好。

請記住，70% 的代理機構在發布前兩週左右就已批准其內容。

您的內容批准工作流程示例可能如下所示：

內容創建者 > 社交媒體經理 > 品牌主管 > 調度團隊

第 2 步：制定截止日期

一旦您知道誰將參與您的社交媒體審批流程，請開始為每項任務設置截止日期。 請記住，您的截止日期不應僅包括推文時間指南，還應包括：

• 當需要創建每個帖子、圖像或視頻時
• 校對需要多長時間
• 何時應將內容交付給高管或審批委員會

擁有像 Sprout Social 這樣的社交媒體發布工具可以更輕鬆地根據嚴格的截止日期將批准的內容髮佈到多個網絡。 “撰寫”窗口允許用戶在社交媒體網絡上有效地安排和分發消息，所有這些都來自一個平台。 甚至還集成了一個消息批准解決方案，因此可以標記人們以在每個帖子上線之前對其進行審查和批准。

第 3 步：對員工進行內容期望培訓

如果您的社交媒體創建、審批和發布團隊中的每個人都知道他們的團隊對每個帖子的期望，那麼您的發布體驗將會更加順利。

通過向每個團隊展示如何在創建工作時糾正自己的工作並在沒有指導的情況下做出決策，公司授權社交團隊完成更多工作。 問題是，在批准有價值的社交內容時，您如何培訓您的員工以節省盡可能多的時間？

最簡單的選擇是創建樣式指南。 您的品牌標識指南應包括以下詳細信息：

• 語氣：你如何與客戶交談？
• 顏色和視覺效果：你使用什麼樣的圖像或標誌？
• 媒體分享：創作者什麼時候應該使用文字、視頻、圖像或其他內容？
• 品牌標籤和提及：您如何為每個廣告系列打造品牌？

AirBnb 會定期跨渠道發佈極具吸引力的視覺效果。 但重點是每個網絡上的顏色、主題和主題標籤匹配。 他們的決定顯然遵循其品牌的內部準則。

第 4 步：培訓團隊及早發現問題

雖然創建風格指南是一種讓您的社交媒體團隊保持專注的絕妙方法，但總是存在某些東西可能會從裂縫中溜走的風險。 當您將新的內容製作者帶入團隊時尤其如此。 考慮到這一點，請確保您的審批團隊知道如何及早發現更正，以使流程盡可能快速和高效。

對於您的內容的外觀和聲音，沒有萬能的指南，但您的審批團隊可能應該尋找以下問題：

• 有爭議的語言：一些公司的社交帖子比其他公司更非正式。 但是，需要不惜一切代價避免任何可能使您的追隨者不安的有爭議的術語或短語。 考慮在您的風格指南中添加必須避免的條款。
• 低質量內容：與您現有的 Instagram 主題不匹配的照片，或在 Facebook 上播放不佳的視頻可能會損害您的聲譽。 確保您發布的內容以積極的方式突出您的品牌形象。
• 優化不佳：不同的社交網絡要求內容製作者遵循不同的規則。 考慮為您用來使團隊保持正軌的每個渠道提供一份清單。
• 錯誤：是否有任何拼寫或語法錯誤？ 像 Grammarly 這樣的工具可能會有所幫助。

第 5 步：使用工具支持您的團隊

公司在社交媒體審批流程中遇到的最大問題之一是始終掌握社交策略的所有工作。 對於一個非常小的團隊，電子表格和每週審查可能足以跟踪已創建的內容以及在社交環境中仍需要批准的內容。

但是，如果您的公司擁有多個社交渠道或個人資料，則您需要一個更高級的選項。 請記住，您的團隊在審批流程上花費的時間越少，他們與您的受眾互動、響應關鍵信息和創建更多精彩內容的時間就越多。

像 Bambu 這樣的社交宣傳工具通過提供一個單一的界面審批系統來幫助調整品牌信息，團隊可以在該系統中為您的品牌信息分類最吸引人的內容。 此外，它還允許團隊策劃預先批准的內容，供倡導者共享和訪問有關指南、活動背景等的重要公司範圍內的信息。

第 6 步：對您的帖子進行事後分析

一旦公司確定了他們的內容審批流程，艱苦的工作就不會停止。 對於公司來說，定期重新評估他們的工作流程以檢查問題或弱點的跡象至關重要。 您檢查社交媒體審批流程的次數越多，就越容易發現可能損害效率的障礙。

您的審批流程不僅應該高效運行，而且您還需要跟踪和衡量您的社交媒體帖子的表現，以相應地調整您的指導方針。 問題是，衡量你的社交表現的簡單行為會給你的社交媒體營銷策略增加更多的複雜性。

畢竟，開發一份強大的社交媒體報告需要時間，該報告可以提供您在分享實踐方面做出明智決策所需的所有指導。 再一次，正確的工具可能是這裡的答案。 例如，Sprout 提供關於您的社交媒體表現的演示報告，範圍從每週報告到每月反饋。

第 7 步：盡可能實現自動化

最後，一旦您定義並創建了社交媒體審批流程，就該尋找進一步簡化自動化工具體驗的方法了。 例如，當您的內容準備好供審批時，您不必發送聊天消息和電子郵件通知團隊成員。 你越快擺脫這些不必要的時間消耗，你的社交策略就會越有效。

使用 Sprout，您只需將團隊中負責批准帖子的人員鏈接到內容，他們就會自動收到更新。 請記住，您越能避免讓高級管理人員參與審批流程越好。 您團隊的 C 級可能每天都忙於一系列任務。 這意味著他們不會總是有時間批准每個 Instagram 帖子。

考慮在您的營銷團隊中選擇訓練有素的活動領導者來監督批准過程。

簡化社交媒體審批

社交媒體批准是確保您在用於與觀眾互動的每個渠道上保持相同的品牌聲音和形象的重要部分。 不幸的是，如果沒有正確的策略，這個過程可能既耗時又復雜。 好消息是，正確的工具和方法可以讓您更輕鬆地簡化團隊審批並加快社交活動。