社交商務如何改變電子商務

在美國，80%以上的人口使用某種社交媒體。 事實上，在全球範圍內，社交媒體用戶的數量已經上升到超過 23.4 億用戶，並且到 2020 年這一數字預計將攀升至 29.5 億！ 不可否認，社交媒體在當今社會發揮著不可或缺的作用，但現在這些平台吸引和影響用戶的方式正在發生變化。

此前，Facebook、Pinterest 和 Instagram 等平台僅限於評論、點贊和分享，但用戶也開始在社交網站上購買。 消費者現在登錄社交媒體不僅是為了與他們的朋友和家人聯繫，而且是為了通知和購買。

過去，用戶會瀏覽社交媒體，看到他們喜歡的東西，點擊它，最終他們不得不離開平台才能進行購買。 現在，購買之旅變得更加精細，用戶可以直接在他們的新聞源上進行購買。 結帳流程的這種變化是社交商務得到更廣泛認可的主要原因之一。 但主要問題是，電子商務網站開發的這種變化對您的業務意味著什麼？

這意味著您的社交媒體平台比您想像的更有潛力！ 除了與目標受眾互動和互動之外，社交媒體還允許您直接向他們銷售產品。 事實上，31% 的網購者表示他們使用社交平台瀏覽新商品，並且 95% 的成年人年齡在 18 - 34 歲之間的人在社交媒體上關注某個品牌。 通過在社交網站上有效地展示您的產品和服務，您的企業可以利用這種與重要客戶的面對面時間。 以下是不同社交媒體渠道的細分，以及如何使用它們來銷售您的品牌。

Instagram 上的讚助帖子

Instagram 以將社交資料轉變為銷售渠道而聞名。 Bretman Rock 等社會影響者定期通過此社交網站推廣他們的產品，方法是創建帖子，通知他們的關注者最近推出的產品。 擁有較大用戶群的品牌也可以提示他們的追隨者點擊他們簡歷中的鏈接來推動銷售。

如果您的社交追隨者人數較少，並且您希望提高您在 Instagram 上的品牌知名度，那麼對企業來說最好的功能之一就是推廣帖子。 您可以直接在平台上推廣帖子或使用廣告管理器在 Facebook 上創建廣告. 但首先，與任何數字代理商一樣，您需要在 Instagram 註冊您的企業。

一旦您的個人資料被註冊為企業，您將看到可供企業主使用的不同選項。 只需前往您的個人資料並選擇您要贊助的帖子。 在處理完所有後勤工作並確定目標受眾和預算後，結果是讚助帖子將直接出現在受眾的新聞源中！ Instagram 廣告特別有吸引力，因為它們並不總是讓用戶感覺像是廣告。 這是社交商務和網絡開發的一個重要方面，因為創建一個感覺與其平台原生的廣告可以讓你的品牌具有一定程度的真實性電子商務營銷專家今年對此給予了高度讚揚.

在 Facebook 上購買專區

毫無疑問，在幫助企業宣傳產品方面，Facebook 遠遠領先於所有其他社交網站。 Facebook 上的大多數廣告策略都被廣泛使用並且易於實施。 與 Instagram 類似，Facebook 也提供提升帖子的選項。 您可以定位不同的用戶人口統計數據以覆蓋更明確的受眾並決定廣告的持續時間。 這些物流是廣告可能會變得有點棘手的地方，所以如果您需要幫助，請不要害怕聯繫您當地的數字代理商。 但是，如果您正在尋找的是讓您的 Facebook 頁面在競爭中脫穎而出，那麼在您的個人資料上創建一個商店部分是可行的方法。

根據 Facebook 的說法，“[t]he 商店部分是一個選項卡，您可以添加到您的業務頁面，讓您展示您正在銷售的產品。 它非常適合想要在 Facebook 上吸引更多人的商家、零售和電子商務廣告商。” 這也是用戶在留在 Facebook 上瀏覽您的產品的好方法。

Pinterest 上的可購買圖釘

Pinterest 是工藝品和 DIY 項目之家，每月活躍用戶超過 1.5 億與 Instagram 一樣，在全球範圍內擁有強大的移動影響力，覆蓋了超過 23% 的美國移動用戶。 在 Pinterest 上推廣你的產品，這個過程與 Instagram 比較相似，企業需要註冊為企業才能創建可購買的圖釘。

根據Pinterest的說法， “[b]可購買的 Pins 讓人們無需離開 Pinterest 就可以購買你的產品。 人們可以很容易地在 Pinterest 上發現這些 Pin 圖——在搜索結果、相關 Pin 圖和你的企業簡介中。” 由於可購買的圖釘比普通圖釘更受歡迎，因此您需要更有選擇性地選擇贊助哪些圖釘。

制定內容營銷計劃是企業主應遵循的重要最佳實踐，因為它允許他們組織社交媒體內容製作以最大化投資回報率。 通過制定策略，您的品牌聲音將變得更加一致。 這不僅可以幫助用戶更輕鬆地識別您的品牌，還有助於樹立您品牌的身份。 在 Pinterest 上選擇可購買的圖釘時，您的選擇應該是有意識的。 仔細考慮哪些圖釘最適合您當前的促銷活動，並過濾掉不需要的圖釘。 根據您的內容營銷計劃選擇內容將為您的用戶創造更具凝聚力的體驗。 作為一項額外的好處，內容營銷的成本比傳統營銷低 62%，因此您可以在節省資金的同時增加收入！

提示倒帶

社交商務正在改變電子商務行業，因為它正在改變社交平台上的消費者行為。 現在比以往任何時候都更容易從在 Instagram 上喜歡包包到在 Instagram 上購買包包。 雖然這對您的錢包來說可能是一個可怕的前景，但這對您的企業來說絕對是一個機會。 以下是關於如何使用不同社交媒體平台開展企業社交商務的提示：

1. 在 Instagram 上創建贊助帖子，以平台原生的方式推廣您的產品和服務
2. 在您的 Facebook 個人資料中添加一個商店部分，為您的頁面添加一個新的層次
3. 在 Pinterest 上仔細選擇可購買的圖釘，以同時節省資金和增加收入

祝你好運！