社交商務示例：在線銷售的社會影響力

第一次在線零售交易發生在 1994 年。從那時起，電子商務領域突飛猛進。 目前，這種增長在很大程度上是由社交商務的興起推動的，這是一個價值 894 億美元的行業，預計到 2027 年價值將達到 6045 億美元。

社交商務是利用社交參與來創建商務交易。 結果是更有吸引力的客戶體驗，消除了摩擦並增加了收入。

那麼如何為您的企業實施社交商務策略呢？ 讓我們從一些社交商務示例開始。

現代銷售：社交商務示例

1. 通過社交媒體和社交網絡進行應用內購買
2. 有機可購物的帖子
3. 可購物廣告
4. 可購買的影響者內容
5. 通往電子商務網站的可購買視頻和媒體

社交媒體上的社交商務示例

在社交媒體上實現交易是社交網絡的一項重要舉措。 允許消費者在不離開他們選擇的社交平台的情況下購買產品對網絡具有很高的價值。 應用內購買可以分為兩個不同的類別：自然覆蓋和廣告。

有機可購物的帖子

Facebook 和 Instagram 允許企業有機地創建可購物的帖子，這使社交媒體用戶能夠直接在各自的社交平台上購買產品。 Snapchat 最近推出了類似的功能，儘管它仍處於測試階段。

Pinterest 的社交商務功能以“產品 Pin 圖”的形式出現。 點擊後，產品 Pin 圖會將用戶引導至特定的電子商務網站。

這些形式的應用內購買之間的共同點是公司無需付費即可訪問它們。 一旦創建了可購買的帖子或“產品 Pin 圖”，公司一定比例的追隨者將在他們的提要中看到它。 換句話說，帖子將有機地到達追隨者。

可購物廣告

然而，自然覆蓋並不總是足夠的。 當公司想要接觸更多人時，他們可以付費“提升”他們的帖子和圖釘。 Facebook、Instagram 和 Pinterest 允許公司使用他們的內容來定位特定的人口統計數據。

雖然這種性質的廣告需要花錢，但它們使在線零售商能夠向目標受眾展示他們的產品。 因此，精心策劃和執行的社交媒體廣告活動可以為運營它們的公司帶來可觀的收入。

的優點和缺點
社交媒體上的社交商務

在社交媒體上進行應用內購買很方便。 您不僅可以接觸到數百萬潛在客戶，還可以在不影響他們社交體驗的情況下向他們銷售產品。 這是主要優勢。

然而，這種好處也有不利的一面。 消費者是否真的希望在社交媒體上購物？ 有人會爭辯說，實際的在線商店會存在更高的購物意願。 在社交媒體上，人們通常希望與朋友和家人聯繫，了解最新消息，觀看幽默和/或鼓舞人心的視頻，並獲得最初的漏斗頂部興趣，從而引導他們進入購物環境，在線商店。

讓我們考慮在線商店中的社交商務示例。

來自在線商店的社交商務示例

社交商務也可以通過在您的在線商店中啟用影響者店面和可購買的影響者內容來進行。 在某種程度上，這是最佳的社交商務體驗，因為您將社交參與帶入了人們正在尋找購物的第一方電子商務商店。 在這裡，您可以授權和指導具有相關專業知識、質量和責任感的專注數字銷售團隊以實現盈利。

網紅店面是在已建立的電子商務網站中構建的可定制的網絡體驗。 該體驗包含影響者發布並吸引流量的可購物視頻。 然後，參​​與產生的所有銷售都可以根據您的第一方體驗完全衡量，而無需 對減少第三方 cookie 的依賴，並歸功於影響者。

Macy's、Kay 和 Zales Jewelers 以及 Bed Bath & Beyond 等主要品牌已經意識到這種獨特的社交商務方式的好處，並開始從中受益。

這種社交商務的內容也會出現在谷歌搜索上，為品牌和影響者帶來持續的銷售。

此外，一旦您收到大量新內容，每天使用新的真實引人入勝的資產增強您的目錄，並獲得第一方參與度和性能數據，您就可以在您的產品頁面和媒體渠道上重新利用這些資產。

社交商務的戰略方法

這不是非此即彼的情況。 您沒有理由不能同時使用在線商店中的社交參與和社交媒體網絡上的應用內購買。 事實上，這是擴大您使用前者創建的基礎的最佳方式。

您的影響者（您的認可品牌大使）在您的網站上發布的所有可購物帖子形成了一個真實的、經過認可的內容流，然後可以真正放大您的所有社交發布活動和社交媒體活動。 您不僅可以節省大量的創意支出，還擁有自動提取最佳內容的數據，這意味著在任何給定時間產生最多銷售額的資產。

對於任何在線銷售產品的企業來說，社交商務都是一個難得的機會。 通過在您的網站上同時使用社交和網紅店面的應用內銷售，您將能夠為您的客戶創造更好的購買體驗並減少摩擦，同時獲得有價值的數據、建立信任並增強您的在線表現。