電子商務行業的 7 個頂級社交媒體分析工具

亞馬遜、阿里巴巴、eBay 等電子商務巨頭表現出色，部分原因在於社交媒體分析工具。

社交已被全球數十億人使用，已成為數字業務最重要的工具之一。

了解社交媒體用戶的行為可能會對您的業務產生巨大的積極影響。

您是否擁有電子商務業務並在收集和分析業務數據方面需要幫助？ 掌握電子商務業務數據的最佳方式是通過社交媒體分析工具，它是電子商務營銷的最佳工具。

根據目前的統計數據，電子商務業務已成為最賺錢的在線業務之一，預計到 2024 年收入將超過 5992 億美元。

電子商務行業是為不同地點的人們提供服務的企業之一，現在使用物流公司在世界各大洲運送貨物讓人們在客廳購物變得更加容易。

好吧，讓人們了解您的電子商務業務將是獲得更多受眾的一種方式，無論您的營業地點如何，這都可以為您帶來很多利潤。

社交媒體使它變得更容易，因為它是使用和宣傳您的品牌的最佳方式，它對於收集和評估有關您的業務績效的數據至關重要。

您的社交媒體平台可以向您展示您的數字營銷計劃的有效性和能力。

讓我們來看看一些好處

社交媒體分析工具對電子商務企業的好處：

• 幫助您做出更好的決定。
• 提升消費者體驗和滿意度。
• 根據預測算法引導您的客戶。
• 提供有關您的受眾及其位置的數據

為了通過使用電子商務行業的分析工具來增強有效的社交媒體營銷，您必須通讀後續段落。

社交媒體網絡彌合了客戶與電子商務企業之間的鴻溝。

如果使用得當，您可以向消費者宣傳有關有利便宜貨的信息，確定您的弱點，增加您的追隨者，了解您的競爭對手，並宣傳新/即將推出的產品。

在電子商務營銷中使用社交媒體的方法

以下是您可以使用社交媒體營銷您的電子商務業務的方法。

觀察消費者行為

可以這麼說，社交媒體顯然是分析潛在客戶行為的最佳工具。

使用不同的社交媒體平台作為您的便捷工具，您可以使用它們

• 確定消費者的需求和期望，
• 通過他們的行為告訴他們想要和不喜歡
• 讓您知道何時供應。

#1。 內容製作

憑藉高質量的內容，您可以使用社交媒體平台使您的產品銷量猛增，並在一個地方從全球銷售中賺取數十億美元。

因此，為您的電子商務業務創建的社交媒體內容是您預期業務的最佳驅動工具。

在您創建將幫助您冒險成長的內容之前，請確保您分析了以前和方便的數據，並且不要基於直覺而是基於事實來編寫。

這將幫助您

• 提高您的銷售量，
• 建立一個值得信賴和忠誠的客戶群，
• 並提高品牌知名度。

#2。 與客戶聯繫

當您不時讓您的客戶參與討論時，您不僅會在你們兩個之間建立聯繫，而且您會了解他們想要什麼以及他們想要什麼。

這種為您的企業製定的社交媒體策略可以創造：

• 生產者與消費者的關係。
• 注意即將到來的購物習慣。
• 為您的企業確定最佳營銷計劃和最新趨勢。

#3。 將潛在客戶引導至在線商店

使用社交媒體作為您的電子商務分析工具可以幫助您的企業獲得更大的影響力，它使您的企業向世界介紹自己。

這使您可以通過指向您的網站或目錄的鏈接來展示您現有的產品和新產品，以便輕鬆、即時地購買。

強大的網絡社交媒體渠道有助於推廣；

• 在許多平台上很好地銷售或推廣商品和服務，
• 把你的同事變成忠誠的客戶，
• 將注意力引向您的電子商務業務（網站）。

#4。 評估競爭對手

為了您的業務增長，您必須檢查您的競爭對手為市場帶來了什麼，電子商務行業的增長和社交媒體的增長只能根據需要存檔，當您設定高於競爭對手的更大目標時，這將帶來進步和成就您的電子商務業務。

通過使用社交媒體來分析您的業務並進行必要的更改，您可以跟踪並超越您的競爭對手。

電子商務行業的社交媒體分析工具允許您；

• 放置更好的廣告計劃，
• 提高您的在線形象和績效指數，
• 改善客戶反饋。
• 提供更好的商品
• 改善服務交付

電子商務行業的最佳社交媒體分析工具

不同的電子商務企業可以使用不同類型的社交媒體工具來使用和實現其預期目標。

對於電子商務行業的員工，我們專注於使用這些工具來分析不同業務領域的數據。

適當的影響者營銷策略將增加流量、品牌知名度、競爭對手分析、更好的產品等。

社交媒體分析工具，如 Google Analytics、Sprout 社交品牌女巫 Hootsuite 等，是用​​於分析您的電子商務業務的知名工具。

它們是眾所周知的社交媒體管理工具，每個人都可以至少嘗試一次以了解它們對您的意圖的好處，但是，當您知道如何操作這些工具時，還有很多事情要做。

在這裡，我們為電子商務行業編制了一份最佳社交媒體分析工具列表：

• 圖標廣場
• 測量工作室
• 什麼圖
• 可發送
• 品牌24
• Facebook 受眾洞察
• 谷歌分析

當您虔誠地使用上述工具分析您的電子商務業務時，您可以知道在哪裡改進並獲得所需的結果。

現在讓我們簡要介紹一下它們中的每一個。

#1。 圖標廣場

Iconosquare 是一個監控和編程工具。

Iconosquare 的個性化界面顯示最有價值的索引數據，它們是用戶儀表板上易於理解的圖表，顯示您的連續增長和業務的深度指標。

• 訂閱者進度。
• 總點擊率。
• 出版一致性。
• 覆蓋面、喜歡和查看統計信息、轉化等。

這還不是全部，Iconosquare 會自動記錄並顯示您來自不同平台的社交媒體報告，包括標籤和競爭對手的成功，以幫助您改善我們的電子商務增長。

它還提供有關您的 Instagram 帖子和讚助帖子的數據。

您還可以獲得“標籤”和“相冊”等功能，以進一步簡化您的社交媒體數據和分析。

像 sophora 這樣的平台集成到 Iconosqaure 以提供附加功能，如 Random Comment Picker、Instagram Audit、Facebook Audit 或 Twinsta 以獲得更好的功能，並提供 14 天的免費試用版，但隨後會提示用戶訂閱如下

• 專業版：每月 49 美元
• 高級：每月 79 美元
• 10 多個社交媒體平台：定制定價。

#2。 測量工作室

Measure Studio 的功能可通過提供社交內容分析來幫助您更好地制定策略並提升您的社交媒體，從而幫助您的電子商務發展。

該平台快速、可訪問，並通過一個儀表板監控您的業務社交。

它是一個很好的免費社交媒體工具，可幫助您通過其報告功能分析您的電子商務業務，無需先決知識或技術即可操作。

為了給你一個簡單的分析報告，這個工具為你提供了關於內容的信息，這甚至可以幫助你處理表現不佳的帖子。

它可以幫助您監控 48 或 72 小時內發布的內容的帖子數據，提供電子商務業務的每小時數據。

它提供了有關您所有帖子的明確和準確的數據。

Sarah Galvez 使用同樣的工具為美國總統在線競選活動為喬·拜登提供統計數據、社交媒體和受眾發展

#3。 什麼圖

Whatagraph 是一個出色的在線平台，允許營銷人員跨多個平台監控和審查活動績效。

Whatagraph 是一個多功能工具，可幫助您收集多個電子商務業務的數據，它提供來自不同地理位置的數據，通過 Whatagraph 的臨時圖形演示和數據驅動的觀察功能，這將啟發您了解人們更多地參與您的業務的地方。

它有一個簡單的模板，可以從社交媒體平台快速準備報告，這個媒體工具可以幫助您改進和滿足您的電子商務業務的需求。

Whatagraphs 為您提供 40 多種可能的業務數據集成優勢。

它有一個 7 天的免費試用版供用戶訪問，它的訂閱功能包括

• 保費：每月 279 美元。
• 專業版：每月 119 美元，
• 增長：每月 699 美元。

#4。 可發送

Sendible 是一個值得稱道的社交媒體工具，適用於網絡業務。

用戶總是參與在線提及您的業務，但這是一個關鍵字數據監控工具，可幫助您使用電子商務業務，它可以為您提供所需的業務參考數據，幫助您了解客戶的需求以改善您的業務業務需求。

它每天到每週都會為您提供有關競爭對手的通知，而不會帶來太大壓力。

此社交媒體工具適用於 iOS 和 Android，通過為您的業務創建時間表，為您節省每天在社交媒體上分享帖子的壓力。

它提供14天免費試用版供您的企業訪問，其訂閱功能費用如下

• 創作者：每月 25 美元，
• 牽引力：每月 76 美元，
• 規模：每月 170 美元，
• 擴展：每月 340 美元。

#5。 Facebook 受眾洞察

最有效和最重要的社交媒體分析工具之一是 Facebook 受眾洞察力。

Facebook 受眾是廣告行業最先進的受眾工具之一。 從字面上看，它旨在為廣告商提供詳細和最精確的受眾，以實現有效的廣告定位。 它還為電子商務企業收集數據和進行更精確的廣告定位提供了絕佳機會。

它分幾個階段工作。 例如，在根據位置、人口統計、興趣、行業、收入狀況、黨派關係等創建瞭如下圖所示的初始受眾之後。

您將能夠保存該受眾並將其保存，然後將其用於創建您的廣告活動。 投放廣告活動一段時間後，您將能夠創建其他類型的受眾，例如“自定義受眾”、“相似受眾”和“特殊受眾”以適合您的廣告活動。

讓我們來看看您可以為 Facebook 廣告活動創建和使用的各種類型的 Facebook 受眾。

#6。 谷歌分析

這是針對您的電子商務業務的免費網站分析，它提供有關您的網站流量、收入、來自每個國家/地區的訪問者和廣告收入的生動數據，使用此工具提供的數據，您可以重新訪問您網站上表現不佳的頁面並執行需要的。

它有網頁版和應用版供用戶選擇

此處列出了一些適用於電子商務業務的社交媒體分析工具，它們還可以幫助您處理數據並以各種方式發展您的公司。

#7。 品牌24

這是另一種工具，可幫助您以可承受的價格跟踪您的在線業務。

它具有監控任何規模的業務所需的功能，它為您提供有關品牌表現的洞察力和可操作的情報監控，詳細說明電子郵件警報、影響者分析、自動化和定制的 PDF 報告、關鍵指標、情緒信息圖表等。

它有 14 天免費試用版，Plus，49 美元/月，Premium，99 美元/月 Business，149 美元/月，Max，249 美元/月。

結論

通過這篇文章，我相信您現在了解了適用於您的電子商務業務的各種社交媒體分析工具，以及如何使用它們來觀察消費者行為、與客戶建立聯繫、推動在線商店的銷售以及評估競爭對手。 掌握這些工具的使用只會讓您更接近於徹底扭轉您的業務。