社交媒體和美容行業的完整指南

已發表: 2018-10-17

社交媒體和美容行業齊頭並進。

畢竟,美容品牌尤其代表了 Instagram 上許多最受關注、最活躍的帳戶。

毫不奇怪,這些品牌在掌握了社交銷售的藝術後正在大賺一筆。

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絲芙蘭 (@sephora) 分享的帖子

狂熱、敬業的追隨者,他們非常樂意花錢。 品牌還想要什麼?

當然,美容品牌的機會也表明該領域的競爭和殘酷程度。

雖然在社交媒體上對美容品牌有很多關注,但要創造那種忠誠的、狂熱的追隨者需要仔細關注細節。

這就是為什麼我們分解了社交媒體和美容行業的來龍去脈,以供品牌尋求標榜自己的主張。 從內容創意到簡化社交活動的技術,我們為您提供服務。

社交媒體和美容行業的內容創意

美容品牌的營銷提供了大量的創作自由。 不僅鼓勵品牌展示令人瞠目結舌的視覺效果,而且還以一種獨特的品牌聲音與他們的追隨者交談,這種聲音讓人感覺不到“西裝和領帶”。

因此,在社交媒體上蓬勃發展的美容品牌並不是那些盲目地大肆宣傳交易和平淡無奇的產品照片的品牌。

以下是一些引人注目的想法,它們是社交媒體和美容行業的主要內容。 這些帖子的任何組合都非常適合美容品牌的內容日曆。

操作方法和教程

社交媒體上的大多數美妝內容無疑都是以產品為中心的,但讓這一點不至於過分或令人反感的是這些品牌還為受眾增加價值的方式。

相反,品牌通過操作方法和教程來教育追隨者。 這樣的操作指南提供了一種引人入勝的媒介來展示實際產品。

但與其依賴深入的教程,社交媒體和美容行業都是關於娛樂性的、一口大小的操作方法。

Pinterest 上 MAC Cosmetics 的本教程是一個簡潔的例子,展示了美容品牌為他們的客戶提供的那種值得分享的內容。

許多社交媒體和美容行業都以教程和操作指南為中心

迷你美容課程也在 Instagram 上風靡一時。 無論是通過短視頻還是 Instagram 快拍,品牌都有絕佳的機會讓他們的客戶在幾秒鐘內成為他們的創意畫布。

Instagram Stories 是一口大小的美容教程的流行媒介

一些品牌甚至發布類似於傳統廣告的促銷內容,就像來自 Overtone 的這個 Instagram 視頻一樣。

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oVertone (@overtonecolor) 分享的帖子

隨著品牌不斷提出新的想法,在社交媒體上,操作方法和教程的創意可能性似乎無窮無盡。

用戶生成內容

美容品牌非常清楚,他們的追隨者往往是他們最好的廣告牌。

因此,用戶生成的內容是社交媒體和美容行業的生計。 鼓勵追隨者在照片中標記自己不僅可以作為社交證明,還可以創建源源不斷的有機廣告來與持懷疑態度的客戶達成交易。

https://www.instagram.com/p/BokGc1flmiJ/?hl=en&tagged=colourpopme

許多品牌的社交幾乎完全由用戶生成的內容組成,這絕非巧合。 通過標籤,這些公司可以創建一支強大的品牌擁護者隊伍,一次又一次地喊出他們。

Colourpop 等品牌大力宣傳他們獨特的標籤,包括在他們的 Instagram 簡歷中……

您的 Instagram 簡歷是宣傳您的品牌標籤的理想場所

…在他們的主頁上,選定的圖像有機會通過他們的現場 Lookbook 獲得特色。

美容品牌宣傳其標籤的 Lookbooks 現在風靡一時

簡而言之,主題標籤和 UGC 對於創建急需的宣傳和社區意識至關重要。

贈品和比賽

美容品牌證明社交媒體競賽不會有任何進展。

一種既鼓勵新追隨者又獎勵現有追隨者的方式,贈品帖子通常是許多品牌最喜歡和評論最多的原因。

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不過,贈品更多地是為了製造嗡嗡聲和炒作。

鼓勵 UGC 的加好友競賽和贈品是品牌立即向全新受眾介紹自己的簡單策略。 頻繁的贈品為追隨者提供了一個保持參與的理由,並密切關注您接下來要發布的內容。 這些一次性的互動可以播下長期忠誠的種子。

風度翩翩的帖子

除了推銷產品,蓬勃發展的美妝品牌也明白社區的重要性。

也就是說,說你的追隨者的語言並在個人層面上與他們聯繫。

這正是為什麼文字疊加帖子、模因和勵志名言在如此多的美容提要中出現的原因。

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Glossier (@glossier) 分享的帖子

這些提供了一個展示你的品牌聲音的機會,同時讓追隨者從被賣給那裡得到了休息。 無論是否幽默,它們都是展示品牌人性化一面的好地方。

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Benefit Cosmetics US (@benefitcosmetics) 分享的帖子

美容行業社交媒體營銷趨勢和必做之事

隨著如此多的品牌為新的追隨者而戰,圍繞社交媒體和美容行業的趨勢也在不斷變化。

儘管上面突出顯示的內容是一個堅實的起點,但哪些具體策略定義了美容行業中的佼佼者?

投資視頻營銷

對於將其視為過多的財務投資的品牌而言,視頻營銷通常是一種惡作劇。

然而現實呢? 儘管 Instagram 理所當然地被認為是美容品牌的首選網絡,但 YouTube 實在是太大了,不容忽視。

來自專業人士和業餘愛好者的教程獲得了數百萬的瀏覽量,該平台的社區代表了一個巨大的機會之窗。

正如 Instagram 教程和美妝博主的流行所證明的那樣,視頻內容不一定需要大量製作。 一些視頻博主只需要一部智能手機就可以製作出引人入勝的內容。

考慮到視頻內容是所有社交網絡中最具吸引力的,品牌不能再迴避它了。 Facebook Live 的興起和 Instagram 自己的新興直播平台再次凸顯了品牌扮演導演角色的必要性。

開展有影響力的活動

影響者是社交媒體和美容行業的代名詞。

與有影響力的人合作通常是雙贏的局面。 品牌能夠向高度參與的受眾介紹自己,而影響者則從與知名品牌合作中獲得影響力。

影響者內容通常表現良好,原因與用戶生成的內容相同。 也就是說,他們的帖子給人一種有機的感覺,並以一種引人注目的方式展示你的產品。

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Milk Makeup (@milkmakeup) 分享的帖子

關鍵是找到與您的品牌、目標和預算相符的影響者。

在這一點上,影響者營銷不一定代表著巨大的投資來支付紅利。

擁有幾千名追隨者的較小影響者在紙面上可能看起來並不多,但在參與度方面往往會擊敗大牌。 無論哪種方式,對影響者感興趣的品牌都應該先試水,然後再投入大量現金。

突出獨特的品牌聲音

如前所述,任何美容品牌都必須具備獨特的品牌聲音。

根據 Sprout 自己的數據,當品牌與他們合作時,追隨者會很感激。

在製作字幕和創建在個人層面上與您的追隨者交談的內容時,請記住這一點。 不要害怕對你的聽眾大膽一些,而不是僅僅“安全行事”。

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Urban Decay Cosmetics (@urbandecaycosmetics) 分享的帖子

問問自己:你在說什麼可以幫助你從競爭對手中脫穎而出?

戰術標記

品牌標籤是社交媒體和美容行業的一個重要方面。

然而,即使是最大的美容品牌也明白利用自己以外的標籤的力量。

例如,#unicornhairdontcare 和#selfcaresunday 等小眾主題標籤代表了希望將產品展示給新用戶的公司的潛在金礦。

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Birchbox US (@birchbox) 分享的帖子

在 Sprout 的社交分析的幫助下,您可以深入了解對您的品牌有意義的主題標籤並監控您的增長。 這使您可以隨著時間的推移微調您的標記並同時嘗試新的標記。

Sprout Instagram 話題標籤報告

促進社會超越社會

社交媒體已成為幾乎所有美容品牌的主打產品。

然而,即使是像絲芙蘭這樣的大牌也不是偶然地增加了他們的追隨者人數。

如果你想讓你的追隨者人數得到急需的提升,你需要積極地在社交媒體本身之外推廣你的社交渠道。 這是將一次性客戶轉變為長期追隨者的關鍵。

例如,這封來自 Glossier 的歡迎電子郵件將他們的 Instagram 形象放在首位和中心位置。 對這些追隨者進行評分對於想要持續溝通的品牌來說很有價值。 儘管客戶可能會日復一日地厭倦電子郵件,但定期查看一兩個社交帖子並不會打擾他們。

通過電子郵件推廣您的社交渠道是任何電子商務品牌都必須做的事情

除了分享按鈕之外,現場提及您的社交存在也是公平的遊戲。 下面是 Glossier 網站的另一個示例。

同樣,隨著品牌努力將其社交內容與在線商店同步,lookbooks 繼續獲得關注。 這最終會導致更多的有機廣告轉化次數的增加。 簡而言之,又是一次雙贏。

Lookbooks 是在現場推廣您的 UGC 的絕妙方式

組裝資產庫

美容品牌處理大量內容。 在產品照片、用戶生成的內容和促銷公告之間,強烈的組織感是管理活動的一大優勢。

除了社交日程安排和內容日曆之外,美容品牌還可以從整合資產庫中受益匪淺。

這樣做可以確保在跨平台發布或處理客戶問題時保持一致性。 將模板和創意存儲在一個地方可以節省時間並減少增加社交影響力所涉及的壓力。

新芽資產庫

有了這個,我們把事情結束了!

社交媒體和美容行業的下一步是什麼?

很少有空間比美容行業更依賴社交媒體。

面對如此激烈的競爭和如此多的創意選擇,一個具體的社交策略對於該領域的品牌來說是“何時”而不是“是否”的問題。

希望本指南能夠為美容領域的成功社交策略提供急需的動力和靈感。

不過,我們希望收到您的來信! 您認為美容品牌即將出現的“下一件大事”是什麼? 直播視頻? 更有創意的社交銷售? 在下面的評論中讓我們知道!