如何結合社交媒體和電子郵件營銷作為完美的潛在客戶生成機器

已發表: 2018-07-06

如果您和大多數企業主一樣,您可能正在使用集成方法進行數字營銷工作。 也許谷歌和 Facebook 的廣告活動與跨眾多平台的社交媒體帖子相結合? 在上面撒一點 SEO 和電子郵件營銷,你就有了一個完全成熟的數字營銷蛋糕。

但是你的努力總是有凝聚力嗎? 很多時候,這些策略不會相互交流。 它們斷開連接,不同步,並且沒有達到應有的效果。

好消息是補救措施並不復雜。 您可以將您的社交媒體和電子郵件營銷工作結合到一個策略中,以吸引、吸引和培養合格的潛在客戶到您控制的系統中。

本文將分解一種同步使用社交媒體和電子郵件營銷來構建潛在客戶生成機器的方法。

但首先,讓我們談談房間裡的粉紅色大象……

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你不擁有你的社交媒體觀眾

儘管對此越來越精明,但許多企業還是陷入了“全力投入社交媒體”的老鼠陷阱。

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你知道你基本上是在租用你的社交媒體資料嗎? 社交媒體公司擁有您的帳戶,而您沒有。 這意味著他們擁有您的追隨者以及您接觸這些追隨者的能力。

事實上,最流行的平台會隨心所欲地改變您的帖子被看到的方式——以及向誰和多久查看一次。 他們經常改變他們的算法。

此外,像 Facebook 這樣的社交媒體巨頭在試圖確定誰是機器人、垃圾郵件發送者或虛假新聞的肇事者時可能會相當笨拙。 無辜的人和企業的賬戶和個人資料暫時被暫停,在某些情況下,被永久暫停。 如果這發生在您身上,您可以在眨眼間向所有聯繫人、關注者、粉絲和幾個月的辛勤工作說“再見”。

這是一個極端的例子,當然,但它確實值得深思。 為什麼要在別人的土地上建造資產?

我並不是說你應該把社交媒體和洗澡水一起扔掉。 如果您希望在數字時代經營一家可靠的企業,建立追隨者並在社交媒體上擁有強大的影響力仍然是一項要求。 您的社交媒體帳戶使您的品牌更加人性化,為您的粉絲和客戶提供了一種與您聯繫的方式,並且是宣布新版本、產品、功能以及#humblebragging關於您的評論和獎項的絕佳方式。

問題是,您不想在社交媒體上保留所有粉絲、關注者、潛在客戶和聯繫人。 這太冒險了。 相反,您的主要目標應該是將參與的潛在客戶從社交媒體轉移到您的電子郵件列表中。


不要在社交媒體上保留所有粉絲、關注者、潛在客戶和聯繫人。 太冒險了。”

電子郵件如何適合您完美的潛在客戶生成機器?

與社交媒體上的受眾不同,您可以控制電子郵件列表。 一旦潛在客戶出現在您的電子郵件列表中,您就可以通過電子郵件銷售渠道運行他們,這非常適合將潛在客戶培養到最後一步:銷售。 這也是您可以繼續培養他們的品牌忠誠度的地方。

電子郵件營銷有哪些好處?

  • 投資回報率 (ROI)。 電子郵件一次又一次被證明可以提供比社交媒體或付費廣告更一致的投資回報率。
  • 可擴展性和自動化。 如果您使用智能觸發器和自動化優化您的電子郵件營銷漏斗,它就會很容易擴展。
  • 電子郵件在全球範圍內使用。 不是每個人都在每個社交網絡上,但幾乎每個人都有一個電子郵件地址。 好吧,至少你想賣給的任何人都會這樣做!

電子郵件營銷對忙碌的營銷人員也很有幫助。 把它想像成你的另一個員工,但這個人永遠不會生病、生氣、休息一天或說他們無法完成工作。 您可以自動化、優化並依靠您的電子郵件銷售渠道為您完成工作。

當然,它需要監控和調整,但在大多數情況下,您可以製作數十封電子郵件並預先安排它們發送到您的列表中,從而為您節省大量時間。 隨著您的潛在客戶生成活動變得更加先進,您還可以繼續將人員添加到漏斗中。

以下是使用 ActiveCampaign 的簡單自動電子郵件轉換序列的直觀示例:

社交媒體和電子郵件營銷 - 自動化示例

電子郵件自動化序列的示例。

那麼,您如何結合社交媒體和電子郵件營銷來建立您擁有的受眾?

當然有比賽:)。

無論您是在談論 Instagram 攝影比賽、Facebook 民意調查和測驗,還是其他類型的社交媒體比賽,這種營銷形式都是一種行之有效的方式,可以為您的業務帶來關注、嗡嗡聲,最重要的是,它可以為您的業務帶來潛在客戶。

競賽是一種強大的潛在客戶生成形式,因為它們滿足了我們對即時滿足的需求,通過贈送免費物品來增加催產素水平,並利用我們與生俱來的獲勝慾望。

但是僅僅為了比賽而舉辦比賽並沒有多大意義。 您需要確保優化您的比賽,以便從社交媒體中獲取潛在客戶並將其轉化為電子郵件數據庫中的潛在客戶。 要求比賽參與者輸入他們的電子郵件地址才能參加比賽並贏得任何獎品。 這對於已經在社交媒體上關注您的品牌但您想將他們列入您擁有的列表的潛在客戶來說是完美的。


競賽是一種強大的潛在客戶生成形式,因為它們滿足了我們對即時滿足的需求,通過贈送免費物品來增加催產素水平,並利用我們與生俱來的獲勝慾望。”

最好的比賽通過以下方式將社交媒體的病毒式傳播與電子郵件營銷的轉化能力相結合:

  • 通過報價、消息傳遞和跟進與您的理想潛在客戶極為相關
  • 利用遊戲化的概念為參與者提供引人入勝的體驗
  • 跟進多個營銷渠道,包括再營銷廣告、電子郵件、實時聊天等。
  • 通過一流的客戶服務實時支持和培養體驗。

當它們得到有效執行時,比賽在產生合格的潛在客戶方面非常出色。 但是接下來會發生什麼?

當有人參加您的比賽並加入您的電子郵件列表時該怎麼辦

這就是魔法發生的地方。 現在是時候通過智能觸發器、自動化和引人入勝的電子郵件序列來培養您的新潛在客戶了。

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以下是創建高轉化電子郵件營銷漏斗的一些技巧:

  • 在相關性和個性化方面加倍努力。 遵循用戶選擇加入您的列表的操作後的電子郵件都應在消息傳遞和報價方面保持一致。 如果您有多個客戶角色,則創建多個電子郵件序列和不同的優惠。 不要簡單地將所有人捆綁到一個大池中; 你最好提供一些小型的、目標明確的潛在客戶群,你可以個性化你的消息。
  • 製作引人入勝的標題以獲得高打開率和電子郵件內容以鼓勵參與。 例如,研究表明,帶有表情符號的電子郵件標題比不帶有表情符號的標題獲得更高的打開率。 請參閱以下電子商務商店 Windsor Smith 的示例,他在閃購期間使用了鬧鐘錶情符號:

社交媒體和電子郵件營銷表情符號示例

Windsor Smith 在電子郵件的主題行中使用表情符號。

只需確保您的標題與電子郵件中的內容相關。 訂閱者不想覺得他們已經上鉤了。 並確保您以對話方式寫作,就像閱讀電子郵件的人是朋友或親戚一樣。 換句話說:避免聽起來人為或銷售。

  • 在您的電子郵件中賦予很多價值,以便人們繼續打開它們。 價值意味著向您的訂閱者提供一些東西,例如激動人心的故事、免費內容、優惠券或樣品。 此外,考慮到包含視頻的電子郵件比僅包含靜態副本的電子郵件獲得更高的參與度和點擊率。 查看來自 Product Hunt 的這封電子郵件。 他們總是使用表情符號和動態圖形來吸引他們列表中的人:

社交媒體和電子郵件營銷 - Product Hunt

Product Hunt 使用表情符號來激勵人們點擊“打開”。

  • 在每封電子郵件中使用一個主要的號召性用語,以最大限度地提高點擊率和轉化率。 你給用戶的選擇越多,他們什麼都不做的可能性就越大。 讓他們輕鬆並引導他們做出決定。
  • 隨著時間的推移優化和改進您的電子郵件序列。 測試標題、號召性用語文本、個性化標籤、發送時間和其他有助於提高打開率和參與率的元素。

如您所見,成功的社交媒體和電子郵件營銷策略包含很多要素。 如果您剛剛開始,請盡量不要不知所措。 設置基本的電子郵件自動化序列並開始捕獲潛在客戶的聯繫信息 - 慢慢來。 隨著時間的推移,您對技術和機會越來越熟悉,通過社交媒體競賽和智能觸發活動來獲得回報。

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