誰統治社交媒體？ 2022年行業基準

在不包括特定行業的社交媒體基準的情況下共享您的績效數據就像在沒有設置舞台的情況下上演一齣戲。 當然，人們會明白你在說什麼，但他們可能會對更大的圖景得出自己的結論。

當您按行業查看社交媒體基準時，您會發現洞察力可以更豐富地講述您的戰略、挑戰和成功。 為了提供幫助，我們提取了社交指標，向營銷人員展示了去年不同行業在所有社交平台上的表現。

使用 Sprout 的 2022 年社會報告來闡明機會並以與目標受眾產生共鳴的方式微調您的策略。 在深入研究數據之前，請繼續閱讀以了解有關這些指標的更多信息、它們為何重要以及如何使用它們來確保 2022 年是您最好的一年。

2022 年要衡量的內容：按行業劃分的社交媒體基準

我們的年度社交報告側重於四個優先指標：展示次數、發布的帖子、新關注者和參與度。 這些指標與網絡無關，這意味著您可以使用它們來評估您的完整社交媒體策略。

展示次數

要了解印象，您需要了解覆蓋面。 這兩個意識指標通常可以互換使用，但明顯的區別使印象更值得關注。

覆蓋率衡量看到您的內容的總人數。 展示次數衡量的是您的內容總共顯示的次數，這意味著一個人可能對帖子有多次展示。

這種重複曝光是品牌知名度的改變者。 人們看到您的內容的次數越多，他們對您的品牌就越熟悉。 這種熟悉度為下一級參與建立了動力，例如評論、關注、DM 甚至購買。

行業聚焦：計算機軟件

B2B 社交媒體戰略一直是一個難以攻克的難題，但去年計算機軟件品牌大幅提升了他們的競爭力。 2021年，行業平均展示次數達到180萬。

似乎秘訣在於發揮該行業的優勢。 軟件購買是複雜的多步驟過程。 這使得很難將社交用作漏斗底部的銷售工具。 這就是為什麼成功的品牌將注意力轉移到知名度上的原因。

像 Drift 這樣的品牌利用社交為觀眾提供來自行業專家的免費見解，支持他們的追隨者接近他們的職業發展目標。 這種積極主動的參與可以在目標受眾坐在買方席位之前與他們建立信任。

發表的帖子

發布的帖子是一個簡單的指標。 它衡量在特定時期內跨賬戶發布的帖子數量。 雖然這看起來很簡單，但它通常是成功的社交媒體策略的基礎。

縮小發布的帖子範圍可以幫助您對達到特定印象、參與度和參與率所需的發布量進行逆向工程。 如果您的社交媒體目標是以數據為依據的，那麼弄清楚如何實現這些目標只需查看您之前的績效報告即可。

這並不是說你應該為了數量而犧牲質量。 這更多的是優先級問題。 如果您是一個單人社交媒體團隊，那麼請將您的精力集中在對您的整體營銷策略產生最大影響的網絡上。

行業聚焦：職業運動

談到出版量，體育特許經營權正在將其淘汰出局。 去年，職業運動隊平均發布了 3100 條帖子。 從這個數字來看，它是所有行業社交媒體基準的兩倍多。

公平地說，這個行業比其他行業更有優勢。 單個遊戲的鏡頭可以重新用於大量帖子。 例如，亞特蘭大老鷹隊在與波特蘭開拓者隊的比賽中獲得了 10 多條 Instagram 帖子。

即使您不是主要的運動隊，您仍然可以復制此策略。 下次當您的企業在日曆上有一些有趣或有趣的事情時，請通過社交優先的鏡頭查看活動，以從您的存在中獲得更多里程。

新的粉絲

在某個地方，追隨者人數被錯誤地標記為虛榮指標。 實際上，這與事實相去甚遠。

根據最新的 Sprout 社交指數，十分之九的消費者會從他們在社交媒體上關注的品牌購買，86% 的消費者會選擇該品牌而不是競爭對手。 隨著社交購物越來越受歡迎，讓您的追隨者人數增加可以直接為收入做出貢獻。

行業聚焦：零售

在吸引新受眾方面，零售品牌比其他品牌高出一籌。 平均而言，該行業在 2021 年吸引了高達 480 萬的新追隨者。

在過去的一年裡，社會格局發生了巨大變化，多媒體內容對於擴大受眾來說從未像現在這樣重要。 這對社交營銷人員來說既是挑戰也是機遇。 視頻可以通過多種不同的方式重新利用，但創建和編輯它們往往更耗時。

關鍵是不要想太多。 跟隨 Cocokind 的腳步，專注於非正式的、產品驅動的視頻內容，通過新產品的使用來激髮粉絲。

總參與度

總參與度衡量用戶在特定報告期內與您的帖子互動的次數。 這是一個跨網絡指標。 它涵蓋了所有參與，包括喜歡、反應、轉發和其他特定於網絡的交互。

社交媒體參與度基準很重要，因為它們可以幫助您確定最能引起觀眾共鳴的內容。 當您確定迫使人們與您的內容互動的因素時，您可以重複這些成功。

這一切都有助於更以受眾為中心了解什麼是出色的社交帖子。 準備好這些數據可以幫助您在個人帖子級別更加有意識地制定策略。 它還可以幫助您禮貌地拒絕任何討厭的“僅發布此”請求。

行業聚焦：高等教育

去年，高等教育行業的平均總參與人數為 190.9K 。 這比所有行業的標準高出 7 萬多。

高等教育機構的內容組合難以管理。 找到與機構、校友、體育和特定大學相關的內容的均勻分佈幾乎是不可能的。 這就是為什麼許多人選擇了分段方法。

當您在 Twitter 上搜索“Purdue”時，您會看到他們為特定的受眾興趣創建了許多句柄。 這減輕了為每個人提供一切的壓力，因此他們可以直接與特定的受眾交談。

社交媒體參與基準的好處

基準可以將去年的數據轉化為今年的優勢。 利用社交數據是您可以根據受眾的需求和業務目標定制策略的最有意義的方式。 既然您已經掌握了一些新的見解，那麼您可以通過以下三種方式使用社交媒體參與度基準來提升您的策略：

1. 行業標杆啟發

每個行業都有自己獨特的社交媒體方法。 如果您想改進您的社交媒體策略，超越競爭對手可能是您下一個改變遊戲規則的活動的第一步。

使用行業基準來找出哪些品牌在上述指標方面的表現優於其他品牌。 當您查看他們的社交形象時，請嘗試確定他們的不同之處以及您的品牌如何模仿他們。 這是提出創新想法的好方法，可以為您的目標受眾帶來新的東西。

2. 競爭基準為您提供績效背景

了解您的品牌如何與競爭對手相抗衡，可以幫助您利用績效數據講述更豐富的故事。 通過競爭性基準測試，您可以更好地將您的努力轉化為可能不知道社交媒體成功是什麼樣子的業務利益相關者。

借助 Sprout，您可以使用特定於網絡的競爭對手報告來比較您與頂級業務競爭對手的表現。 這些報告提供有關發布行為、粉絲增長和參與度的見解，因此您可以對重要的指標進行基準測試。

3. 個人基準可告知您的近期目標

您的個人社交媒體參與度基準應該是您創建可操作目標的首選資源。 雖然行業社交媒體基準可以為您的業績增添色彩，但您品牌自己的同比基準可以講述您隨著時間的推移而增長的故事。

這對於嘗試新的社交策略或採用新的網絡存在的品牌來說尤其有意義。 將早期階段的策略與有機會成熟並產生結果的策略進行比較是不公平的。

比較每月或每年的業績可以為您如何實現增長目標提供有意義的見解。

社交年：Sprout 的 2022 年社交媒體行業基準報告

既然您知道從行業、競爭和個人基准開始的地方，那麼您就擁有了優化戰略以獲得最大成功所需的一切。

使用 Sprout 的“社交年”報告來了解您的品牌如何與您的行業和整個社會相抗衡。 在這裡查看並在 2022 年解鎖更多社交媒體成功。