創建社交媒體日曆的完整指南

已發表: 2023-02-20

社交媒體從業者和管理者都知道,很容易陷入管理多個社交媒體帳戶的日常事務中,尤其是在不斷湧現新內容、新聞和想法的情況下。 這就是為什麼使用精心策劃、組織有序的社交媒體日曆模板如此重要的原因。

在本文中,我們將詳細介紹使用社交媒體日曆的基礎知識,以及有助於管理社交內容的主要優勢和策略。

什麼是社交媒體日曆?

社交媒體日曆是一個戰略性的、超詳細的計劃,用於按發布日期和時間組織所有社交渠道的即將發布的帖子。 除了帖子的發布日期和時間,您的社交媒體日曆還可以包括鏈接、標籤、@提及、副本和媒體,例如圖像和視頻。

您可以使用數字日曆、電子表格或 Sprout 等社交媒體管理平台,它提供交互式儀表板和安排帖子的功能。

使用社交媒體日曆的好處

內容日曆是社交媒體計劃成功的關鍵,因為使用內容日曆有很多好處,從節省時間到簡化協作。

這裡有一些:

1:節省時間並拓寬團隊帶寬

社交媒體日曆通過保持井井有條來節省時間,尤其是在管理多個帳戶時。 作為一名社交媒體經理,提前幾個月規劃好社交日曆可以讓你免於每天搜索熱門話題和新聞報導來尋找創意。 它還將為您提供更多帶寬來跟踪和測試不同的策略,以了解最能引起您的受眾共鳴的策略。 您的團隊也將有更多時間專注於創建高質量的內容。

2:保持一致的發佈時間表

當然,對於應該發多少內容並沒有硬性規定,但經常發帖以保持活躍度很重要。 社交媒體內容日曆允許團隊優先考慮質量,而不是數量。 此外,規劃還將在您的品牌聲音和風格方面建立更大的一致性,而不是以被動或計劃外的方式發布。

3:質量保證和品牌安全

主動安排允許社交團隊檢查他們的工作並保護他們的品牌聲譽。 當您不著急並且工作流程批准流程到位時,更容易發現拼寫錯誤或防止潛在的公共關係危機。 使用社交媒體日曆將有助於儘早發現這些錯誤。

4:簡化跨職能協作

精心製作的社交媒體日曆可以提高可見性,因為它提供了所有即將發布的內容的概覽。 內容日曆簡化了溝通和跨職能協作,因為每個人都可以查看日曆並知道未來會發生什麼。 它還促進了部門或組織範圍內計劃的一致性,因為它提供了一個設定的發佈時間表。 制定發佈時間表很重要,因為您的社交媒體應該支持您的整體組織營銷工作。

例如,您的團隊可以確保社交帖子與更大的活動同步。 活動中的利益相關者可以輕鬆查看您的計劃並在必要時提供反饋。

如何創建社交媒體內容日曆

1. 進行社交媒體審核

在創建社交媒體內容日曆之前,您需要對過去的內容進行社交媒體審核,以評估您當前的在線狀態。

在審核期間考慮以下事項:

  • 平台每個帳戶的重要指標和關鍵績效指標 (KPI) 以定義成功
  • 您的品牌在每個平台上的目標
  • 您的目標受眾
  • 表現最好和最差的帖子和活動
  • 改進或試驗的機會
  • 發布頻率

將來自 Twitter Analytics 或 Facebook Insights 等來源的本地分析整合在一起。 如果您使用的是 Sprout Social,您會在一個地方找到跨多個社交網絡的指標:Sprout 的 Report Builder。

Sprout Social 的報告主屏幕截圖,其中包含用於自定義、參與、收件箱團隊、發布、任務績效和其他報告的按鈕。

注意您品牌的分析,以確定可能對您的最高和最低績效帖子做出貢獻的因素。 如果您想對日曆有更多想法,請考慮在審核期間進行競爭分析。 審核您所在行業的競爭對手可以幫助您找出差距。

完成審核將幫助您確定如何為您的社交媒體日曆模板策劃帖子,以及您應該為您的受眾創建哪些內容。 目標是為您提供一個策略來填充您的內容日曆的每一天。 如果您能夠確定進展順利的方面和改進的機會,您將能夠更好地實現您的品牌目標。

2.使用社交媒體日曆模板

創建社交媒體內容日曆模板以保持井井有條、簡化工作流程、改進協作和跟踪指標。 您的社交媒體日曆模板應包括以下內容:

  • 社交媒體網絡和帳戶
  • 日期和時間
  • 包括主題標籤和鏈接的社交副本
  • 媒體(GIF、圖像、視頻等)
  • 審批步驟
  • 協作和反饋意見的空間
  • 關鍵績效指標
  • 鍵(帶有標籤的顏色協調鍵,用於組織您的內容)

使用這些高級附加功能升級您的社交媒體內容日曆模板:

  • 發布的帖子鏈接
  • UTM 追踪鏈接
  • 地理標籤
  • 特定於網絡的格式(故事、提要帖子、短視頻,如 Reels 或 TikTok 等)
  • 相關活動,例如新產品發布
  • 審批狀態
  • 付費或自然職位(包括付費職位的預算詳細信息)

這些添加提供了更多上下文,特別是如果您想更深入地了解跟踪性能。 例如,UTM 跟踪鏈接使您能夠衡量來自平台的流量、流量類型(推薦、付費或自然)以及帶來流量的特定活動。

使用數字日曆或電子表格作為您的模板,或使用 Sprout 的社交媒體日曆等工具自動構建您的日曆,以降低對您的提升。

在月視圖中發芽社交發布日曆,按社交媒體網絡、消息類型、標籤和活動顯示內容。

3. 選擇您的社交媒體渠道和內容類型

現在您已經完成了審核並創建了社交媒體內容日曆模板,您可以選擇要發布的渠道和內容類型了。

您的受眾與哪些渠道互動最多? 什麼類型的內容會引起他們的共鳴? 依靠您的分析,同時集思廣益您的社交媒體帖子創意並確定主題和/或類別以確定您將在內容日曆中安排的內容類型。

記住一些基本主題後,使用社交聆聽等研究工具進行更深入的研究,以更多地了解您的聽眾想要看到的內容。 通過使用聆聽進行競爭性研究,您將全面了解與不同社交渠道的受眾互動的主題標籤、關鍵字、品牌和主題。 使用此信息來規劃與您的受眾高度相關的帖子,並將您的影響範圍擴大到可能對您的內容感興趣的其他人。

帶有相關關鍵字和主題標籤的 Sprout Listening 儀表板。

總體而言,請確保您在社交媒體日曆中使用的大部分內容都是為了幫助您的受眾。 雖然確切的組合會根據您的品牌、細分市場和您的受眾最感興趣的內容類型而有所不同,但一個好的經驗法則是使三分之二的內容是信息性的,三分之一或更少的內容是促銷性的。

雖然促銷內容往往以銷售為中心,但源源不斷的內容可能會疏遠追隨者,因此在社交媒體日曆中必須優先考慮參與而非銷售。 例如,在 Instagram 上,我們讓 Sprouters 談論他們最喜歡的表情符號:

Sprout Social 在 Instagram 上的員工表情符號 Reels 系列的屏幕截圖。當屏幕上出現總督表情符號時,一名員工正在微笑。

4. 定義社交媒體日曆發佈時間表

確定要發布的內容類型後,您需要創建發布計劃以幫助跟踪理想的發佈時間。

您應該根據受眾的喜好瞄準最佳位置,因為社交活動變化很快——發布太多、太少或太遲都會導致參與度下降。 經常發布很重要,但不要強調數量而不是質量。 警惕為了滿足發布配額而共享不相關或多餘的內容。

考慮從您的審計和競爭分析中產生的模式。 查看每個平台的發布日期和時間,並記下任何特定主題。 此信息將幫助您組織和計劃您的帖子以獲得最大的知名度。

關於出版節奏有很多相互競爭的信息。 一些專業人士建議盡可能定期發帖以保持關注。 其他人建議僅在您有高質量和有價值的信息添加到對話中時才發帖。

還有關於在社交媒體上發布的最佳時間的最佳實踐,在每個平台上,按特定行業和細分市場細分。 查看我們的指南,了解每個頻道在社交媒體上發帖的頻率以了解更多信息。 Sprout 的數據科學團隊分析了 30,000 多名 Sprout Social 客戶的發帖頻率,以確定一些最受歡迎的社交媒體網絡的行業平均水平。

Facebook 全球參與度信息圖按時間和日期顯示從最低到最高的參與度。

Sprout 還通過為您分析最佳時間來消除發布節奏的猜測。 使用 Sprout 的 ViralPost 功能等工具可幫助您根據個人受眾數據確定發佈時間。 ViralPost 審查此數據並為您使用的每個平台建議最佳發送時間。

Sprout Social Viral Post 功能可在發布日曆中展示最佳發送時間

5. 跟踪和分析您的社交媒體內容日曆

您的社交媒體日曆不僅僅是一種規劃工具。 這也是一種跨您使用的每個平台跟踪和衡量指標的方法。 分析您從社交媒體活動中收集的信息,並繼續優化您的社交媒體日曆。

如果您將帖子標記為特定活動,則可以跟踪可能需要優化或重新利用的內容。 當內容表現良好時,將其保存或記下來以便將來再次重新評估您的策略或集思廣益更多即將發布的帖子時再次引入它。

例如,Sprout 的資產庫讓您可以將視頻、文本和圖像存儲在一個易於訪問的庫中,這樣您就可以將高績效人員重新納入您的社交媒體策略。 將所有內容存儲在預先批准的庫中還可以確保所有創意資產在質量和品牌風格指南方面都符合要求。

顯示照片、編輯選項、描述框、標籤和其他功能的編輯資產屏幕截圖。

考慮跨不同社交平台的特定活動。 不同的社交媒體平台服務於不同的目的,因此在尋求增加給定帖子在其他平台上的覆蓋面時,您應該進行戰略性規劃。 重要的是要記住,僅僅因為一篇帖子在一個平台上很受歡迎,並不意味著它在其他平台上也會表現良好。

6. 通過跨團隊共享來改善您的社交媒體日曆

您可能經常與組織內的其他團隊合作,因為社交是許多品牌營銷策略的關鍵支柱。 社交媒體協作可以增強您的內容並幫助您的品牌實現組織目標。 從您的團隊和營銷利益相關者那裡尋求反饋,以改進您的社交媒體日曆。 這裡的目標是隨著您的營銷策略和業務的發展迭代您的社交媒體日曆。

包括市場營銷以外的團隊將為您提供發佈內容的新想法,同時還支持整個組織的優先事項。 產品團隊可以讓您知道新功能、服務或產品何時推出。 人力資源和公共關係可以提醒您值得發布的重要日期和公司里程碑。

現代社交團隊與各種團隊和利益相關者合作,因此您需要一種簡單可靠的方法來確保所有相關人員都能訪問正確的工具、帳戶並組織他們的可交付成果。 當您的日曆集成到 Sprout Social 等社交媒體管理平台時,您可以提高貢獻者之間需要創建和批准的內容的可見性。

在周視圖中發芽發布日曆,具有內容預覽和視圖批准活動鼠標懸停。

Sprout 的內容日曆包括強調協作的批准工作流程等工具,因此您可以授予不同部門的人員訪問社交媒體日曆相關部分的權限。

在周視圖中發芽發布日曆,批准工作流選項位於屏幕右側。

社交媒體日曆應用

有許多社交媒體管理工具和社交媒體調度工具可供選擇。 以下是我們最喜歡的三種工具的快速概覽:

谷歌日曆/表格

Google 日曆和表格是免費的,而且使用起來相當直觀。 您可以使用 Google 表格和日曆中的大量社交媒體日曆模板。 這兩個應用程序都可用於讓用戶輕鬆查看即將發布的帖子並添加評論以進行反饋和其他協作。

概念

Notion 是一款功能強大的筆記應用程序,但它也是營銷人員的工具。 該應用程序具有數據庫功能,可用於創建模板,包括社交媒體日曆。 Notion 是高度可定制和協作的,因此用戶可以輕鬆地查看內容的狀態並通過評論在一個平台內提供反饋。

萌芽社會

好吧,是的,我們肯定是在自吹自擂,但 Sprout 的工具將真正幫助您的社交媒體團隊。

我們的交互式內容日曆的發布和日程安排工具旨在提高可見性、提高團隊效率和提高客戶忠誠度,因此社交團隊有更多的空間進行創造性工作,例如參與相關趨勢。 例如,您可以通過建立響應和與觀眾互動的流程來跟進預定的帖子。

使用 Sprout,您可以將回複分配給團隊的不同成員,這可確保您的關注者在標記您或對帖子發表評論時始終得到及時的回复。 Sprout 的資產庫還可用於創建自動回復和保存回復以回應社交媒體上的常見問題。 如果您的公司通過單獨的社交媒體團隊處理支持,您的營銷團隊可以始終控制消息傳遞,無論是誰發帖。

給客戶的消息中的智能收件箱自動回复功能。自動回复內容為:“感謝您成為一位了不起的客戶。”

從本質上講,S​​prout 的交互式內容日曆允許您端到端地管理社交體驗。

使用社交媒體日曆升級

你的時間太寶貴了,不能花時間決定每天發布什麼。 精心計劃的社交媒體內容日曆可讓您利用時間規劃未來,並專注於營銷策略的其他方面。 使用 Sprout 的社交媒體日曆功能將您的內容規劃提升到一個新的水平。