2020 年社交媒體的變化：如何做好準備

對於社交營銷專業人士來說，及時了解社交媒體平台的最新變化是一個持續的挑戰。

您的社交媒體策略是指導您為即將到來的活動、季度或年度製定社交媒體營銷計劃的地圖。 您已經以最適合您的目標的方式計劃了這次旅行。 不幸的是，當社交媒體平台改變它們的功能、算法或其他標準時，就像你的路線在你的旅程中改變了——你的地圖不再是最新的，你可能會迷路、困惑和不確定如何繼續。

幸運的是，營銷人員可以為社交平台的變化做好準備。 我們將介紹您需要了解的有關社交渠道最近的變化以及他們告訴我們明年社交媒體的內容。 此外，我們還將為您提供一些提示，幫助您應對社交媒體的變化，並讓您的活動在發生意外時也能繼續進行。

這是您為今年的社交媒體更新做好準備並跟上您的策略而不會錯過任何一個節拍所需了解的一切。

使用 Sprout Social 在一處管理您的所有社交渠道

當您在一個地方對您的整個社交活動有一個概覽時，跟上新的社交媒體功能和算法變化會更容易。

Sprout 讓您可以在單個收件箱中查看跨網絡的消息，並跨渠道報告以衡量績效。

立即開始 30 天免費試用，了解 Sprout 如何幫助您應對社交網絡的變化。

臉書更新

如果 2019 年是 Facebook Stories 的一年，那麼 2020 年就是整部小說的一年……也就是說，更多的平台更新。

據 Facebook 稱，迄今為止所做的這些社交媒體算法更改旨在為用戶提供更好的體驗並減少錯誤信息。 這些變化的一部分意味著用戶更頻繁地看到來自朋友和家人等個人關係而不是品牌的帖子。 適應這些 Facebook 算法的變化對營銷人員來說並不是最簡單的任務，但品牌可以適應和測試新策略以保持他們的方法新鮮。

根據 Facebook 目前的信息，對個人聯繫以及以朋友和家庭為中心的時間線的強調似乎將繼續下去。 因此，讓我們討論一下您的行動計劃需要如何規避任何陷阱並為 Facebook 未來的平台更新做好準備。

使用付費廣告

使用付費策略補充您的有機內容是在有機方面受到限制時恢復覆蓋面的關鍵。 這並不一定意味著您的預算發生重大變化——好消息是 Facebook 的多元化廣告，您將有比以前更多的推廣機會。

借助 Instagram 和 Facebook Messenger 廣告，您將能夠以不同的方式與關注者建立聯繫，讓您的品牌始終處於首位。 以上只是直接收件箱 Messenger 廣告的一個示例，它代表了另一種在 Facebook 上為您的品牌消息傳遞更多影響力的方式。

激發有意義的互動

用戶缺少社交媒體中的“社交”，因此 Facebook 優先考慮其認為具有“有意義的互動”的帖子。 基本上，參與度更高的帖子會在人們的新聞提要上獲得更多的黃金時間。 因此，為了讓您的帖子保持前沿和中心位置，請確保您的品牌及其客戶之間有大量的互動。 通過超越典型的促銷爆炸並專注於對話啟動器來激發參與度，例如開放式討論提示、相關的生活方式內容和非正式民意調查。

使用更多視頻

視頻可以成為提高自然覆蓋率的另一種方式。 視頻在過去幾年中持續攀升，這意味著視頻的表現可能會超過您的平均帖子。 因此，將更多視頻帖子添加到您的內容日曆中，不要害怕上線。 實時視頻參與度是平台上整體參與度的兩倍。 雖然您不需要大量資源來製作精彩的 Facebook 直播，但您需要確保花時間進行徹底的準備——查看我們的成功 Facebook 直播的技巧。

Facebook的外賣

總體而言，在為 Facebook 平台變更做準備時，您的主要重點應該始終是為您的關注者提供優質內容並鼓勵真正的參與。 只要您繼續提供相關內容並保持品牌與其客戶之間的對話，您就成功了一半。 用付費策略補充您的有機帖子，並將這兩個渠道用作整體的協調部分，專注於實現您的整體營銷目標。

Instagram 更新

如果您在去年使用過 Instagram，您可能已經註意到您的參與度和瀏覽量發生了變化，以及整個平台範圍內的廣泛變化，例如當前在多個地區刪除喜歡的測試。

Instagram 還繼續推出新的平台功能，讓品牌做更多事情，包括擴大視頻和 Instagram 購物選項。 不出所料，當談到今年平台的優先事項時，您會注意到 Instagram 和 Facebook 之間的一些共同主題。

訂婚為王

Facebook 的平台變化已嚴重轉向關注參與度，Instagram 也是如此。 您將通過鼓勵您的品牌與其追隨者之間的互動而獲得回報，但另一方面，如果您的內容在最初發佈時沒有得到很多參與，那麼 Instagram 算法可能會降低其優先級。 專注於吸引您的社區並與您的關注者建立有意義的聯繫的內容。

準時被看見

當您在一天中的正確時間發佈時，更容易獲得正確的參與。 提高知名度的另一種方法是更頻繁地發布（並且始終保持一致）。 這不僅可以幫助您利用算法獲得機會，還可以幫助您的關注者設定他們何時應該關注您的最新內容的期望。 您還可以用故事補充您的內容 - 您不僅可以突出顯示故事中的最新帖子，而且它們的頂部位置會提醒關注者您正在積極發布新內容。

你的追隨者應該得到最好的

目前，Instagram 提要向用戶顯示它認為他們更有可能與之互動的帖子，並且不太可能根據他們過去的行為展示他們認為他們不會真正感興趣的帖子。 因此，請確保在 Sprout Social 等工具中密切關注表現最佳的內容，並在發現獲勝趨勢時調整策略。

您還應該考慮使用有助於與粉絲建立聯繫並提高參與度的元素來增強標準促銷帖子的方法。 重新發布用戶生成的內容並標記粉絲只是與您的品牌社區建立聯繫並鼓勵進一步分享您的內容的一種好方法。

Instagram的外賣

您的首要任務應該是專注於發布您知道您的關注者會很好響應的內容，因此請確保參與度是您密切監控並做出反應的 KPI。 確保您的內容真正引起關注者的共鳴將是您可以做的最重要的事情。 跟上今年的趨勢策略，並嘗試讓您的關注者盡可能多地參與您的內容。

不要忘記，僅僅因為喜歡隱藏在帖子中並不意味著您無法查看自己的帖子表現。 您仍然可以在您的 Instagram 分析或 Sprout 等工具中跟踪哪些帖子獲得最多的喜歡和參與。

推特更新

到目前為止，您已經註意到社交平台全面變化的模式。 是的，Twitter 的最新更新也是關於參與度的。 Twitter即將關注的另一個關鍵要素是用戶控制，即將推出的新功能將幫助用戶找到他們感興趣的對話，並在完全私密的帳戶與完全開放的回復和互動之間找到一個快樂的媒介任何人。

關注 Twitter 主題

2019 年 11 月，Twitter 引入了關注主題的功能，類似於關注特定用戶的方式。 這項新功能讓觀眾可以選擇更精選的特定主題的熱門推文（未來還會推出更多主題）。 這有助於受眾訪問有關某個主題的最有影響力、最重要或最熱門的推文，而無需做過去可能需要的大量手動工作，例如試圖找出所有要關注的最佳帳戶，僅限於特定的主題標籤或按時間順序搜索不太相關的帖子。 有了這樣一個新功能，品牌就有足夠的空間來嘗試創建將為主題驅動的對話帶來價值的內容。

受控推文和受眾細分

正如上面 Dantley Davis 的推文所暗示的那樣，對推文進行更精細的控制可能即將出現，這對用戶的個人賬戶非常有用，對品牌也具有重要意義。

您的品牌可以通過將自己從您不想參與的對話中移除來使用那些對您有利的更改。 或者，您可以使用以主題標籤、興趣或特定用戶組為目標的推文來細分您的受眾並討論與您的某些關注者相關的主題，而不會疏遠或向其他人發送垃圾郵件。 此功能可能對其他平台上越來越多的私人群組趨勢產生有趣的影響，因為 Twitter 通常被視為一個更開放的網絡，有機分割較少。

推特外賣

當我們展望 2020 年對 Twitter 的影響時，似乎讓觀眾更靈活地控制他們如何參與對話以及他們如何首先發現對話將是關鍵主題。 與任何平台一樣，了解即將發生的平台變化背後的驅動理念可以讓您更輕鬆地做好準備，即使發布了特定的、意想不到的功能。

關於這一點，讓我們花點時間討論一下社交媒體營銷人員如何為任何類型的社交平台和算法更新做好準備。

為社交媒體算法變化做準備

社交媒體平台變化頻繁，並隨時繼續推出。 因此，無論您需要如何適應，制定能夠繼續為您服務的營銷策略非常重要。

此外，您應該準備好向您的同事和您的經理解釋社交媒體的變化，並準備好教育您的團隊如何評估他們所帶來的影響和機會。 每個社交媒體經理都聽到過諸如“我們應該在 Tiktok 上嗎？”之類的問題。 並且，“Instagram 擺脫 Likes 會影響我們嗎？！”

從新功能到新的指標和算法更改，這些類型的更新一出來就對自己進行教育是很重要的。 這使您可以適應並向您的團隊提出明智的建議。 以下是在評估此類更新時要問的幾個問題：

• 這對我們目前在這個平台上的策略有何影響？
• 這種變化是否提供了新的或不同的方式來接觸目標受眾？
• 這次更新對我們品牌的最大威脅是什麼，最大的機會是什麼？
• 我們是否需要改變這個平台的策略？ 如果是這樣，這是否緊急，或者我們將使用什麼時間表進行更改？
• 我的組織中還有哪些人需要了解，以及共享這些信息的最佳方式是什麼？

主動與您的經理或同事分享更新和您的計劃表明您是社交專家，並且您對這個瞬息萬變的行業有超前的思考。

面向未來的策略

為社交媒體變化做準備的另一種方法是製定社交媒體策略，以幫助你在任何算法變化中倖存下來。 以下是一些技巧，可幫助您構建策略並緊跟平台變化。

1. 注重質量而不是數量

無論平台如何，最近的社交媒體平台更新獎勵參與和吸引更多參與的高質量內容一直是一個一致的主題。

雖然無法保證以某種方式處理社交媒體內容是萬無一失的，但始終如一地發布您的受眾想要看到並有互動動機的內容可能是次佳選擇。

2. 保留詳細的出版日曆

完整的社交媒體發布日曆是您的生產力和組織，以及確保您實現目標。 如果發生平台更新，擁有日曆將使您更輕鬆地調整日程安排，而不會錯過任何一個節拍或使您的策略陷入混亂。 使用像 Sprout 這樣的工具來可視化下週或下個月的日曆，並根據需要對其進行微調。

3. 緊跟趨勢

注意什麼是嗡嗡聲和你的追隨者在做什麼。 如果宣布了新的推出，並且您注意到您的追隨者傾向於它，請效仿。 您想在他們所在的地方與他們會面，並儘可能為他們提供您的品牌的最佳體驗。 您不希望您的品牌形象顯得陳舊和脫節。

你是如何適應新的社交媒體變化的？ 您是否有領先於算法更新的策略？ 在 Twitter 上關注 Sprout，讓我們知道您最喜歡的技巧！