如何制定有效的社交媒體內容策略
已發表: 2019-09-27您在社交媒體上發布的內容有能力將您的品牌變成家喻戶曉的名字,並將您的追隨者變成粉絲。 這種影響僅來自擁有可靠的社交媒體內容策略。 出現在每個平台上並在您有時間時偶爾更新您的觀眾是不夠的。 在社交媒體上脫穎而出的方法是確定具體目標,創建與這些目標一致的有價值的帖子,並在正確的平台上分發內容。 然後,您可以衡量您的結果,並隨著時間的推移微調您的策略。
沒有一種千篇一律的社交媒體策略可以保證成功。 您的策略將根據您的行業和受眾而有所不同。 但是,您應該遵循特定的步驟來製定一個長期有效的計劃,並幫助您的品牌和業務發展。
識別和設定目標
邁向長期社交媒體戰略的第一步是設定內容目標。 牢記目標將幫助您開始規劃要創建的內容類型。
這個過程涉及深入挖掘您的品牌價值以及研究您的受眾。
首先要明確您的整體營銷目標以及您希望內容營銷策略如何服務於這些目標。 您的營銷目標越具體,您就越能更好地定制社交媒體內容以實現這些目標。 例如,假設您的營銷目標是從社交媒體轉化更多銷售額。 然後,您的策略應該包含將人們移至目標網頁或營銷渠道其他部分的帖子。
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計劃您的社交內容
一旦您明確了自己的目標,就該對您迄今為止創建的內容進行社交媒體內容審核了。 查看哪些帖子表現良好,哪些帖子表現不佳以及您在每個平台上發布的內容。 如果您使用像 Sprout Social 這樣的社交媒體管理平台,您可以在一個地方查看所有社交媒體數據和分析。 您可以使用 Sprout 的報告生成器來全面了解所有社交媒體內容的執行情況。
即使沒有社交媒體工具,您也可以通過將每個平台的分析導出到電子表格中來分析您的數據。
Facebook、Twitter、Pinterest Business 和 LinkedIn Business 帳戶讓您可以輕鬆地直接從平台導出帖子和頁面分析。
您在審核中尋找的內容應與您的內容目標直接一致。 例如,如果您的目標之一是提高品牌知名度,那麼請查看您在每個平台上的關注者數量,並確定哪些帖子帶來了新的關注者。 現在您已經了解了哪些類型的內容有助於將您的品牌展示給想要關注您的新人。
內容審核將幫助您通過定量數據證實您認為效果良好的內容,這些數據向您展示了每個帖子的執行情況。
您可能會注意到您認為應該做得很好的帖子與實際表現最好的帖子之間存在脫節。 在這種情況下,請仔細查看您在表現不佳的內容上使用的語言和語氣。 您可能已經偏離了品牌的真實聲音。 您的關注者可能會將這些帖子解釋為不真實或不相關,從而導致參與度下降。 不相關的帖子是消費者在社交媒體上取消關注品牌的第二大原因。
有些帖子可以幫助您實現更大的營銷目標。 但即使是促銷內容也應該是品牌和真實的你的聲音。 請記住,您的聽眾開始關注您是有原因的。
盡可能堅持您獨特的聲音和風格,並創建真正營銷您的品牌的內容。
在 Instagram 上查看此帖子Dunkin' (@dunkin) 分享的帖子
擁有一致的品牌聲音也將幫助您更好地了解您的受眾是誰。 如果不知道您的關注者是誰,您就無法創建良好的社交內容。 在這個階段,做一些目標受眾研究。 建立受眾的目標角色,並將其與您認為目標受眾應該是誰進行比較。 包括基本人口統計數據、獲取渠道和內容偏好等內容。
在進行研究時,還要注意您的內容在哪些平台上最成功。 您可能希望針對每個社交平台,但期望在所有社交平台上都表現出色是不現實的。 您希望將資源分配給為您的品牌和受眾提供最多服務的平台。
構建內容日曆
一旦您知道哪些內容效果最好並確定了主要目標,就該構建社交媒體內容日曆了。 日曆將讓您對社交媒體內容規劃採取全局方法。 它將幫助您可視化您的想法並以一種使策略更易於執行的方式組織它們。 您的內容日曆將成為您發布的所有內容的中心。
在規劃內容時,不要害怕重新利用內容並將其安排在不同的社交媒體平台上,以充分利用它。 在決定在哪裡發布哪些內容時,還要根據您的審核考慮哪些類型的內容在該平台上表現良好。 請記住,當談到在每個平台上發布的最佳時間時,都有最佳實踐。 如果您想更輕鬆地找到合適的發佈時間,Sprout 的 ViralPost 功能會從您的關注者那裡收集數據並彙總報告,告訴您何時發布以達到最大的覆蓋面。
您的策略將涉及組織內許多不同人員的集體知識。 內容日曆可讓您更輕鬆地與公司內的不同人員就社交媒體帖子進行協作。 與不同部門協作以製定更全面的計劃很有幫助。
推廣和分發您的內容
您的社交媒體策略超出了您在社交渠道上發布的內容。 規劃和發布您的內容只是成功的社交媒體策略的一小部分。 一個好的策略包括找到積極分發您的內容的方法,以便盡可能多的人看到它。 當您建立內容分發策略時,您將設置您的帖子以更廣泛地共享。
如果您積極寫博客,請在您的帖子中包含分享按鈕,以便您的觀眾可以將您的內容分發給他們的追隨者(就像您在這篇帖子頂部看到的那些!)。
您還可以通過提出問題並鼓勵他們在社交媒體或博客文章的評論部分分享他們的答案來鼓勵您的受眾參與您的內容。
其他人分享您的內容也是極好的社交證明。 您的社交媒體內容策略應包括回复或轉發分享您內容的人。
有一些社交媒體工具,比如 Sprout 的日程安排功能,可以讓內容分髮變得輕而易舉。
識別您的受眾何時活躍並在正確的時間分享帖子將幫助您接觸更多人。 如果您只是在內容上線的那一刻才在社交媒體上發帖,那麼您將錯失優化覆蓋面的巨大機會。
各個社交媒體平台也有自己的方式來幫助您最大限度地擴大影響力。 在 Twitter 和 Instagram 等平台上,使用主題標籤是進一步分發內容的好方法。 主題標籤可幫助您吸引不僅關注您,而且關注特定趨勢或興趣的人。 在 LinkedIn 和 Facebook 上,加入與您的行業相關的群組,並在與對話相關時分享內容。
另一個好的分發策略涉及與您所在領域的博主和內容創建者建立聯繫。 如果您有關係,其他品牌更有可能與他們的受眾分享您的內容,並且會回報您的青睞。 請記住,您與觀眾分享的任何內容都應該對他們有價值並與您的品牌相關。
測量結果
有效的社交媒體內容策略的最後一步是衡量你所有努力的結果。 正確的跟踪對於製定長期有效的策略至關重要。 保留詳細的指標將幫助您隨著時間的推移調整和優化您的計劃。 理想情況下,您應該每月分析您的內容以跟踪哪些內容有效。 在分析您的數據時,請在給定時間段內對您的內容進行頂級視圖。 看看每條內容的表現如何以及它與它一起工作的變量。 評估內容對您在第一步中設定的總體內容目標的貢獻程度。 需要衡量的一些最重要的社交媒體指標包括:
- 認知度——人們看到你的內容的次數,由印象和覆蓋面決定
- 參與度——您的內容獲得的反應、評論、點擊和分享的數量
- 投資回報率——來自外部來源的轉化和推薦
就像您對內容審核所做的那樣,將分析與您的整體營銷目標聯繫起來。 將目標作為錨點可以幫助您準確地調整策略。 通過每個月測量分析,您只需進行一些小調整即可繼續優化您的社交媒體內容策略。
把它們放在一起
有效地規劃社交媒體內容策略是一個持續的循環,但它不一定是壓倒性的。 用上述想法規劃您的流程,並堅持這些基本步驟來製定將戰略方法放在首位的內容規劃。
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