為您的品牌規劃社交媒體內容策略的基礎知識
已發表: 2018-06-04貴公司的社交媒體內容策略自然應與您的整體營銷策略和公司目標保持一致。
你應該問自己的第一個問題是:
您如何才能最有效地使用內容來實現更廣泛的社交媒體目標?
例如,假設您的社交媒體目標之一是將千禧一代獲得的潛在客戶增加 10%。 您公司的內容策略可能涉及 Snapchat 的發佈時間表。 它還可能包括一項策略,其中包括為 Instagram 直播購買有影響力的人吶喊。
您的內容策略應該與您組織的一般內容策略保持一致,因為它首先存在。
制定內容策略有3 個基本步驟。
1. 過去成功的內容、策略和目標受眾分析
您應該從分析和研究過去的內容開始,這些內容推動了您的觀眾相對較高的參與度。 這樣做會增加在您製作的未來內容中更高參與度的可能性。
最好的方法是進行和分析社交媒體審計。 社交媒體平台或廣告平台一般都有自己的分析基礎,例如; 谷歌分析,Facebook 頁面洞察。 您必須利用這些平台並仔細分析報告,同時記錄您看到的任何重要數據。
以不同方式分析每個社交媒體平台
請記住,將每個關注/粉絲群的社交媒體平台視為具有不同心態的受眾。 在您的社交媒體內容策略審核期間,請務必使用指定的網絡標記執行帖子,而不是將它們混合在一起。 這將使您更清楚地了解哪些內容在哪種媒體上轉換得更好。 不要錯誤地假設在一個平台上的參與度與其他平台上的參與度相同。
與 Twitter 受眾相比,您的 Facebook 受眾可能具有不同的參與度。 例如,也許根據您在 Facebook 上的結果,最吸引人的內容是“操作指南”視頻,但您的 Pinterest 關注者對簡短、鼓舞人心的軼事更感興趣。
要更深入地分析您的內容性能,請測試不同的方法。 考慮發起一場小型競賽、民意調查、贈品等,看看你的客戶群如何反應。 如果您決定每週六進行一次 Youtube 現場問答,您可以向觀眾提出更多問題,並以他們的意見形式記錄有價值的數據。
如果您決定舉辦贈品活動,您可以衡量不同產品的平均參與度,並深入了解哪種產品更受歡迎。 因此,通過測試不同的方法,您將對受眾的興趣和需求有更清晰的認識,同時為未來提供新的想法和策略。
競爭對手分析
分析競爭對手的社交媒體內容策略和想法,並從中獲得靈感,但不要復制它們。 相反,讓你的比他們的更好,或者以更好或獨特的方式複制他們正在做的事情。
對競爭對手所針對的主題、利基和關鍵字類型有敏銳的洞察力。 問你自己:
“我可以在我自己的策略中添加他們的策略嗎”
“我可以針對競爭對手所針對的主題嗎? ”
2. 內容特定的目標和目的列表
現在您已經完成了對社交媒體內容策略、目標受眾和流行內容的分析,下一步是製定一個有目標的計劃。
設定目標時,一個很好的經驗法則是設定性能目標以及單個內容的目標。 例如,您可以在策略中設定的一個目標是在 3 個月內將 Twitter 登陸頁面的跳出率降低 10%。
目標的另一個示例可以是推廣 3 個不同的鉛磁鐵副本,旨在從該著陸頁限制總共 1000 條線索。
列出這些目標並按優先級列出。 將目標相互聯繫起來,並在它們之間形成相互關係。 與您的組織中的內容創建者(例如您的文案)進行詳細討論並與他們共享以前的內容數據以影響正在創建的下一個內容也很重要。
當然,這也將使您的員工在心理上做好準備,以更加以目標為導向的思維完成工作。
3. 分發您的內容
您的社交媒體內容策略的最後執行步驟將是分發。
最初考慮您將在不同平台上分發的內容類型,並決定這種情況發生的頻率。
在發佈內容之前,請務必回顧一下您從社交媒體審核中收集的重要分析數據。 然後,仔細將其與準備分發的內容進行比較。
研究營銷內容的新趨勢和趨勢,例如聊天機器人、播客、實時視頻等。測試哪些新趨勢最適合您的內容類型。
但是,無論您進行何種測試,請務必在整個溝通過程中保持您的品牌風格。
之後的下一步是為內容分發創建時間表。 您希望發布的次數因所有品牌而異,需要進行一些測試和優化。 為了確定和優化在每個網絡上為您的品牌帶來最佳轉化的內容,建議測試最適合上述平台的帖子數量和類型。
例如,假設您的參與度在您進行特定測試後下降,您不應該進一步超出您剛剛發現的限制,並根據您的新發現修改您的策略。 確保您正在考慮相對於相應網絡的發佈時間表,因為所有頻道的時間表都會有所不同。
您將執行的整個計劃、測試和優化將在以後完善為一個非常簡潔、現實和佈局的計劃,從長遠來看,這將使您受益匪淺。 例如,您會非常清楚自己需要多少內容、內容的質量以及需要的頻率。
創建文檔並與您的團隊共享
創建文檔對您和您的團隊非常重要和有益。 在製定社交媒體內容策略的過程中,一份結構合理、佈局合理的文檔對每個人都有很大的價值。 它們的結構應使其可以用作將來參考的指南。 它們不應該只是被創造和遺忘。
我們建議以數字格式保存您的策略,例如穀歌文檔。 這將使它非常可編輯和可訪問。
結束語
在營銷中製定深思熟慮的策略可以使許多複雜場景的過程系統化並簡化。
“我認識的最好的 CEO 都是教師,他們所教的核心是戰略。”
——邁克爾·波特