成功的活動始於社交

活動團隊和社交團隊有什麼共同點？ 兩者都被要求“發揮他們的魔力”。 但對於兩個團隊來說，這種感知的魔力是植根於戰略、數據和用戶體驗的行動。

聽下面的內容並繼續閱讀，聽聽 Sprout 的活動經理 Alysha Daytner 和社交媒體高級經理 Rachael Samuels 談論他們如何合作以產生出色的體驗。

Alysha：我喜歡我們詳細討論這個問題，因為我們的伙伴關係非常有機。 儘管我們的兩個團隊都可以成為幕後的重要貢獻者，但仍有很多事情發生！ 沒有您的洞察力，活動就無法建立體驗。

瑞秋：對吧？ 您的團隊從一開始就讓我們參與進來，這對這個等式的雙方都很重要。

Alysha：當我們建立一個活動時，我們是為特定的觀眾建立它。 這是您的團隊做得很好的事情，這就是為什麼我們總是徵求您的意見，但這可能是一個令人生畏的起點。 你如何驗證你對觀眾想要什麼的直覺？

Rachael：謝天謝地，Sprout 讓這一切變得簡單。 作為社交媒體專業人士，我們不斷地關注我們的觀眾……不僅僅是通過日常管理我們的頻道，而是通過使用聆聽來實時發現我們的觀眾正在進行的對話。 我們可以深入了解特定主題，理解情緒，並僅依靠直覺來揭示我們可能錯過的事物。

Alysha：例如，這就是我們知道觀眾何時對數字事件感到疲勞的方式，這有助於我們做出選擇，例如設計更短的會議或更短的活動。

瑞秋：我來這裡是為了縮短會議時間！

Alysha：但這對我們的項目開發來說也是一個不可思議的推動力。 當我們使用社交數據查看觀眾的需求和願望時，我們會就我們建立的會議類型（例如，主題演講者與更深入的研討會）做出更明智、更具戰略性的決策。

Alysha：讓我們談談晉升。 我們依靠不同的渠道來推廣我們的體驗，顯然這包括社交。 在激發活動前的興奮感時，活動團隊如何成為社交團隊的優秀合作夥伴？

Rachael：因為社交策略有這麼多的輸入，我們越早獲得有關事件的信息越好。

Alysha：是的——我絕不會在活動開始前一周讓你鬆懈，並要求你“發揮你的魔力”。

Rachael：我代表所有社交媒體專業人士，對此表示感謝！ 從事件的後勤細節到目標受眾的關鍵信息，一切都有助於我們圍繞使用哪些渠道和策略做出決定。 活動團隊還可以通過分享他們自己的推廣願景來幫助社交團隊，這有助於為我們提供一個起點。 好的，輪到我提問了……

Alysha： ……是的，拜託！

Rachael：社交團隊可以對活動團隊提出什麼要求？ 我們知道，在製作活動方面，你們都有很多事情要做。 當您瀏覽從促銷到演講者再到品牌推廣……再到您製作的那些殺手級播放列表時，我們如何成為周到的合作夥伴？

Alysha：播放列表！ 工作的真正好處！ 順便說一句，我喜歡你問這個。 我知道我只是相信你的專業知識，而不知道你需要什麼的細節而感到內疚。 跟我說實話：告訴我您需要了解活動的願景，或者您需要在特定截止日期前提供圖片或報價……如果我沒有將它們提供給您，請分享對您工作的影響。 這裡沒有“魔法”！

Rachael：我們正在把它作為我們的新座右銘。

Alysha：你知道我在。

Alysha：說到時間線——活動團隊（我是為我自己說的）需要記住，如果活動需要現場報導，社交團隊需要通知。

瑞秋：百分之一百。 我們認為自己是製作團隊的一員，因此將我們帶入預演文件、關鍵信息和預期內容，對於活動當天的報導至關重要。

Alysha：等等，你的意思是你不只是在等待你的 Instagram 故事打開，準備好製作內容？

Rachael：我的意思是……我們是……但就像任何工作領域一樣，我們在其背後投入的計劃和戰略越多越好。

Alysha：我總是說“我討厭我不知道的驚喜。” 這感覺很相關。

瑞秋：等等，這是Alysha：這就是我所說的伙伴關係！ 你懂了！

Rachael：最後一件事與驚喜有關……為我們的團隊在現場活動中的溝通方式製定計劃，尤其是當我們在不同的物理地點時，是我們成為強大合作夥伴的另一種方式。

Alysha：這是一個很好的觀點。 如果有什麼變化，整個製作團隊——包括社交——需要一個明確的信息來說明發生了什麼變化以及如何進行導航。 這可能是任何事情，從技術故障（我的噩夢）到如何管理起飛的 Twitter 線程。

Alysha：總而言之，當我們的團隊一起工作時，他們的工作會更好。 儘早合作，使用數據做出決策，清楚每一方需要什麼才能成功，以及溝通對我們所有人都有幫助！

瑞秋：我希望我們能隔著屏幕打高五！

阿麗莎：謝謝你的談話。 當我能分享更多關於我們正在準備的下一個活動的信息時，我很興奮。

瑞秋：一樣。 謝謝！

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