律師事務所贏得社交媒體的指南
已發表: 2019-09-27多年來,社交媒體一直是消費品牌的熱門營銷渠道。 您會看到 Wendy's、Airbnb 和 MoonPie 等公司以其卓越的社交媒體營銷策略主導著整個市場。
隨著這些消費品牌的巨大普及,有時似乎法律行業等某些行業正在忽視社交媒體作為營銷渠道。 但隨著獨立律師和律師事務所對社交媒體的使用變得越來越流行,情況已不再如此。
事實上,在工作律師調查中,96% 的受訪者表示他們使用社交媒體。 70% 的人將其作為整體營銷策略的一部分。
也就是說,一些律師事務所可能仍在努力有效地使用社交媒體。 這可能是一個巨大的錯失機會,因為律師事務所的有效社交媒體營銷可以幫助您吸引潛在客戶並建立有價值的聯繫。
這就是我們整理本指南以幫助您改進社交媒體營銷遊戲的原因。
您將能夠了解社交媒體如何使您的律師事務所受益,以及如何充分利用它。
讓我們潛入水中。
社交媒體對律師事務所的好處
在我們了解規則和最佳實踐之前,讓我們首先嘗試了解社交媒體對律師事務所的價值。 你為什麼要首先打擾它? 真的值得花時間和精力嗎?
以下是您的律師事務所可以從社交媒體中受益的一些方式:
1:創造品牌知名度
人們在社交媒體上花費更多時間。 Sprout Social 2019 指數發現,44% 的消費者報告個人社交媒體使用量有所增加。 因此,強大的社交影響力可以幫助您在正確的受眾面前傳達您的信息並提高品牌知名度。
2:吸引目標受眾
人們使用社交媒體不僅可以與朋友和親戚聯繫,還可以消費內容並與品牌互動。 這使其成為吸引目標受眾並將其轉變為潛在客戶的寶貴平台。 您可以使用社交媒體為他們提供信息豐富且引人入勝的內容,回答他們的問題,解決他們的問題等等。
3:吸引潛在客戶
社交媒體對於律師事務所吸引新客戶非常有效。 美國律師協會發現,35% 的專業使用社交媒體的律師因此能夠獲得新客戶。 此外,在之前引用的工作律師調查中,49% 的受訪者也能夠通過社交媒體獲得新客戶。
4:建立思想領導力
社交媒體有效吸引潛在客戶的原因之一是它可以幫助您展示您的專業知識。 您可以使用它來分享有價值的信息,這些信息將幫助您證明自己的可信度並贏得目標受眾的信任。
5:改善您的 SEO 工作
雖然社交信號不是直接的排名因素,但改進的社交信號和改進的搜索引擎排名之間存在相關性。 此外,Google 繼續將社交提要等動態內容越來越多地引入搜索結果,因此強大的社交影響力可能會導致您在搜索結果中為您的公司名稱控制更多可見空間。 此外,發達的社交存在有助於整體提高在線知名度和增加流量。
律師使用社交媒體的 7 種方法
由於社交媒體對律師事務所如此有價值,您不能錯過這個渠道來推銷您的服務。 以下是開始為律師使用社交媒體的一些基本方法。
1:掌握正確的基礎知識
像每個渠道一樣,您需要從掌握社交媒體營銷的基礎開始。 這包括:
- 選擇合適的社交媒體平台進行投資。您可能希望通過關注您的受眾最常使用的幾個平台來慢慢開始。
- 設定現實和可衡量的目標。 您打算從社交媒體營銷工作中獲得什麼? 您想提高品牌知名度嗎? 也許您想吸引新客戶,或者您只想吸引目標受眾。 無論哪種方式,都要清楚地了解您希望通過社交媒體營銷實現的目標。
- 制定內容策略和日曆。 您將創建什麼樣的內容? 你多久發一次?
如果您對建立自己的社交網絡完全不熟悉,請使用我們的社交媒體基礎知識清單,以確保您正確執行此步驟。
2:分享帶有有用事實和統計數據的原始圖形
視覺效果在社交媒體營銷中起著至關重要的作用,因為它們更有可能在文本內容中脫穎而出。 因此,您的社交內容策略應專注於創建能夠立即吸引和吸引潛在客戶的視覺效果。
您可以通過引人注目的原始圖形分享勵志名言、有用的法律提示、基本法律信息和行業更新。 如果您要使用 Instagram 等圖片較多的平台,這一點尤其重要。 為此,請充分利用 Canva 和 Snappa 等免費設計平台。
以 Allen & Overy 如何創建原始圖形以分享其同事的有用名言為例。 每張圖片都包含各自員工的照片,為他們的公司增添了一張人臉。
在#FinancialServices 領域實施#DataEthics:閱讀我們的新見解,找出金融機構應考慮的問題 https://t.co/NGgsKSoPkX #DigitalEthics pic.twitter.com/Jg0fuPeZ4q
— Allen & Overy (@AllenOvery) 2019 年 8 月 16 日
3:監控公司周圍的對話
律師社交媒體的主要用途之一是品牌聆聽。 您可以在社交媒體上進行品牌關鍵字搜索,以尋找您公司周圍的內容和對話。 這是了解人們對您的評價以及他們對您的感受的好方法。
您甚至可以確定可以參與並展示專業知識的對話,例如查找與您公司的專業最相關的主題的新聞和討論。 如果法律領域存在爭議,了解社交對話也可以幫助您避免措手不及或獲得負面公關。
充分利用社交聆聽工具,實現更有效的品牌聆聽。 您將能夠實時監控您公司周圍的對話,並確定您所在行業的熱門話題。 這可以幫助您獲得有價值的受眾洞察並在適當的時候採取必要的行動。
4:創建內容豐富的 YouTube 視頻
內容豐富的 YouTube 視頻也是律師社交媒體營銷的重要元素。 視頻不僅使您的信息更易於理解,還可以讓您將自己的個性注入內容中。 這使它們比其他內容格式更具吸引力。
此外,您將吸引大量喜歡使用視頻內容而不是文本內容的觀眾。 因此,請務必定期製作 YouTube 視頻來解釋相關主題、講述有趣的故事並討論熱門話題。 您甚至可以對行業思想領袖進行採訪,並利用他們的影響力來吸引新觀眾。
Clifford Chance 在製作內容豐富的 YouTube 視頻方面做得非常出色。 他們定期製作有關熱門話題和有趣討論的視頻。
5:分享有價值的博客文章和新聞更新
律師事務所使用社交媒體的最佳方式是創建通知內容,而不僅僅是宣傳內容。 您提供的可信和有價值的信息越多,您就越能展示您的專業知識。
在法律行業,您的潛在客戶不會僅僅根據促銷來決定在哪裡開展業務。 在決定僱用您之前,他們會考慮您的知識和信譽以及您的經驗。
這使得與您的社交媒體關注者不斷分享信息豐富的博客文章和最新的行業新聞變得至關重要。 並且不要僅僅將自己限制在自己博客中的內容上。 養成從其他相關來源和知名行業博客中挑選內容的習慣。
Freshfields 在分享信息豐富的博客文章方面做得很好,他們的社交媒體關注者會發現這些文章很有幫助。
更高級的數據使用是否會給企業帶來過多的權力? 還是將這種權力交到消費者手中? 閱讀更多:https://t.co/kxpK5aWkIm pic.twitter.com/8OJmD6J8qV
— Freshfields (@Freshfields) 2019 年 9 月 3 日
6:回複評論和查詢
社交媒體為您提供了一個平台來建立聯繫並與您的受眾互動。 事實上,消費者高度依賴社交媒體作為品牌與消費者的溝通渠道。
Sprout Social Index 2019 發現,47% 的消費者在社交上接觸品牌是因為他們有產品或服務問題。 40% 的人這樣做是因為他們有糟糕的經歷,而 31% 的人這樣做是為了分享他們的想法或建議。
因此,請充分利用社交媒體與您的潛在客戶互動。 回復對您的帖子的評論並回答人們可能對您的服務提出的問題。 向聽眾表明您正在傾聽並願意提供幫助。
舉個例子,艾倫律師事務所如何花時間感謝他們的一位客戶的積極評價。
對於擁有更多受眾的大型公司來說,這個過程可能會非常繁重和耗時。 在這裡,您可以利用 Sprout 的參與工具來節省時間並簡化您的社交媒體管理。
您將能夠使用統一的收件箱快速識別所有社交媒體平台上的優先消息和評論。 使用可自定義的過濾選項根據特定關鍵字、網絡、配置文件等對傳入的消息進行分類。
7:講述你的品牌故事
律師事務所也可以使用社交媒體來講述他們的品牌故事。 這對於使您的品牌人性化並與觀眾建立情感聯繫非常有效。 因此,您將更容易贏得他們的信任和忠誠。
您可以分享有關您公司的成就、歷史等的故事。 您還可以使用社交媒體將您的員工置於聚光燈下,並為您的品牌注入人性化的一面。
White & Case 在 Facebook 上的表現非常出色。 他們定期分享與合作夥伴的訪談、同事的故事以及他們組織的慈善活動的新聞。
結束論點
正如您所看到的,有很多機會可以利用社交媒體來營銷您的服務並吸引您的潛在客戶。
確保您掌握了正確的社交媒體基礎知識,然後嘗試我們在這篇文章中提出的一些想法。 此外,您還可以研究競爭對手的社交媒體策略,以獲得靈感和新想法。