如何有效地將社交媒體用於房地產

已發表: 2019-08-22

雖然各種形式和規模的企業都可以從智能社交中受益,但社交媒體對房地產的重要性怎麼強調都不為過。

也不要只相信我們的話。

根據美國全國房地產經紀人協會最近的一項研究,社交已經成為整個行業為客戶評分和完成交易不可或缺的一部分。 以下是該報告調查結果的簡要快照:

  • 77% 的房地產經紀人以某種方式、形式或形式積極使用社交媒體購買房地產
  • 47% 的房地產企業指出,與其他來源相比,社交媒體帶來了最高質量的潛在客戶
  • 99% 的千禧一代(和 90% 的嬰兒潮一代)開始在線搜索房屋(而不是親自推薦)

翻譯? 社交媒體是房地產企業的絕對金礦。

當然,這是假設你有一個具體的社交策略,而不是隨心所欲。

無論您是從零開始,還是想弄清楚如何從社交媒體中贏得更多潛在客戶,我們都會為您提供房地產社交媒體指南。

房地產營銷工具

如果你在房地產行業工作,你會忙得不可開交。 您需要優先安排時間並專注於有意義的社交媒體營銷平台。

根據之前提到的 NAR 研究,Facebook (97%)、LinkedIn (59%) 和 Instagram (39%) 是大多數房地產經紀人的首選。

面向房地產經紀人的 Facebook

Facebook 很簡單,並且仍然是房地產經紀人營銷的主要內容。 造成這種情況的一個重要原因是,Facebook 的用戶人口統計數據代表了任何給定房地產業務年齡和收入方面的目標受眾。

除了成為您的觀眾可能會閒逛的地方之外,Facebook 內置的業務功能非常適合房地產業務。

例如,Facebook 允許企業在單一平台上發布與列表相關的更新和內容、預約、與客戶交流策劃評論。

Facebook 評論對於房地產社交媒體至關重要,因為您向潛在客戶證明您很樂意與之合作

哦,別忘了 Facebook 廣告,它可以讓您直接定位人口統計數據和對購買您所在地區的房產表現出特別興趣的用戶。

臉書房地產廣告

房地產經紀人領英

作為一個主要的 B2B 網絡,LinkedIn 不一定能找到房地產客戶。

但是,這是與其他房地產經紀人建立聯繫並展示您的行業經驗的絕佳場所。

LinkedIn 不是與特定客戶取得聯繫,而是炫耀您的專業知識

除了作為個人房地產經紀人的數字簡歷外,許多房地產企業還擁有特定的公司頁面,員工可以在其中分享機會或來回交流。

雖然您可能不會在 LinkedIn 上花費大量時間,但設置個人資料或公司頁面是補充您的在線形象的好方法。

房地產經紀人的 Instagram

Instagram 現在對於房地產企業來說絕對是蓬勃發展的。

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Moe Sankar 分享的帖子 | 新澤西房地產經紀人(@moediggz)

不過,這並不是什麼秘密。 時尚的房產照片與 Instagram 上最受歡迎的內容類型密切相關。 對於奢侈品或精品房地產企業而言,該平台正變得越來越重要,而不是“次要”社交渠道。

此外,Instagram Stories 等功能使房地產經紀人能夠輕鬆地每天提供快速和個性化的房產更新。

哪些類型的房地產內容適合社交媒體?

現在我們知道哪些網絡代表了我們的首要任務,讓我們來談談房地產社交媒體帖子的類型。

與大多數行業不同,房地產社交媒體並不要求您對所銷售的產品感到害羞。

就房地產營銷理念而言,擁有多樣化(而不是完全銷售)的內容日曆非常重要。 與其用推銷方式打敗你的追隨者,這裡是你可以發布的內容的快照,以增加和吸引你的追隨者。

物業照片

這裡有一些好消息:房地產社交媒體在內容方面是高度可視化的。

這就是為什麼令人驚嘆的高分辨率房產照片是眾多房地產企業社交策略的核心。

令人瞠目結舌的照片不僅可以鼓勵“喜歡”和分享,還可以迫使您的追隨者與您取得聯繫。 請注意,幾乎所有基於照片的房地產內容都附有“出售”房產的副本,並且同樣包含詳細信息和聯繫信息。

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Austin Luxury Realty (@austinluxuryrealty) 分享的帖子

但是,您如何使您的照片脫穎而出? 發揮創意! 高級 Instagram 濾鏡或互動照片(想想:Facebook 上的 360 度全景照片)都是讓您的視覺效果在人群中脫穎而出的堅實起點。

成功案例和客戶推薦

房地產社交媒體帖子的最大好處之一是能夠突出您的成功故事以與客戶建立聯繫。

在尋找代理或公司時,您的客戶會選擇太多,因此您能夠提供的客戶滿意證明越多越好。

這就是為什麼我們會看到如此多的照片,這些照片記錄了一位客戶的故事,這些故事在他們的最後一天達到高潮。

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Jackie & Justin (@seminoleheightshomes) 分享的帖子

這些類型的帖子在建立社會認同感和展示企業人性化方面具有雙重職責。 您可以做的任何事情都可以讓您的滿意客戶成為您社交策略的一部分,這是一個加分項。

公司里程碑

除了社交之外,獎項和榮譽是彰顯您的房地產業務往績的另一種方式。

例如,查看 Luxury Living Chicago 如何通過 Instagram Stories 慶祝進入 Inc. 5000 名單。

Instagram Stories 提供了一個機會,讓您的客戶了解您的最新里程碑

不要羞於談論您的業務成就。 同樣,在競爭如此激烈的情況下,這些區別可以幫助您贏得客戶。

行業和市場新聞

無論您在哪裡開展業務,整個房地產市場都在不斷發展。

無論是建議、有用的內容還是行業報告,讓您的客戶了解最新情況表明您是行業的積極參與者。

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BOND New York Real Estate (@bondnewyorkrealestate) 分享的帖子

新房源和房產

也許是要發布的最明顯的帖子類型,請通過照片和標題對您的最新列表進行風格化和詳細說明。

像@properties 這樣的公司通過合併每個列表的多張照片並將聯繫信息用作一種號召性用語,做得非常出色。

這間西鎮閣樓是真正的城市夢想。 著名的 JC Rivera 的原創壁畫裝飾在牆上,2,650 平方英尺的開放式…

@properties 於 2019 年 8 月 21 日星期三發布

簡而言之,不要只是放下指向列表的鏈接然後走開。

家居小貼士和裝修理念

在售後保持追隨者的參與是房地產社交媒體營銷中的一個明顯挑戰。

裝修創意和靈感對於您的潛在買家和過去的客戶來說都是公平的遊戲。 任何類型的家庭維護教育內容都服務於多個受眾,並再次突出您的專業知識。

通過房地產獲得真實 - 第 69 集 - 您是否正在準備出售您的房屋,想知道您應該進行哪些改進? 您如何知道您進行的升級和工作是否物有所值,以便您在銷售中收回這些資金?

發布者: Team Steele San Diego Homes with John & Melissa Steele 於 2019 年 8 月 20 日,星期二

活動報導

儘管房地產社交媒體確實是產生潛在客戶的絕妙方式,但不可否認需要親自推銷自己。

如果您要外出活動,您會希望通過讓客戶了解您的最新活動來鼓勵他們面對面交流。 這可以通過 Facebook 活動或 Instagram 上基於圖像的簡單帖子來完成。

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精品房地產集團 (@theboutiquere) 分享的帖子

請注意,管理您的社交存在的許多移動部分意味著特別要跟踪您的營銷資產和照片。 Sprout 的資產庫等工具可以幫助您組織社交內容並將所有內容限制在一個平台中。 這樣做可以讓您不必爭先恐後地尋找特定照片或忘記列表描述。

萌芽社交資產庫

如何從社交媒體中贏得更多房地產客戶

了解了要發布的內容後,讓我們談談如何將您的社交流量轉化為客戶。

以下是您的社交策略中可以直接影響您的底線的一些關鍵要素。

將您的聯繫信息放在首位

這可能看起來很明顯,但絕對值得一提。

如果您在房地產行業工作,您的最終目標是讓客戶通過電話。

但這樣做並非偶然。 您需要將您的重要聯繫信息展示到只需輕輕一點即可取得聯繫的地步。

例如,確保您在任何給定社交渠道上的信息和“關於”部分都 100% 完整,並包含以下內容:

  • 地點
  • 電子郵件地址
  • 電話號碼
  • 用於捕獲潛在客戶的網站和/或登錄頁面

特別是在 Facebook 上,啟用 Facebook Messenger 作為與可能在旅途中的潛在客戶聯繫的一種方式。 此外,考慮在 Facebook 上添加號召性用語按鈕,作為社交訪問者與您聯繫的另一種途徑。

Facebook Messenger 提供了與房地產客戶取得聯繫的快捷途徑

對於 Instagram,優化您的簡歷以包含您的聯繫信息。 如果您還沒有,請將您的 Instagram 轉換為業務資料,這樣您就可以在生物鏈接之外自動包含聯繫按鈕。

優化的 Instagram 簡歷

正如上面一些示例中所強調的那樣,請不要猶豫,將您的電子郵件或電話號碼添加到各個帖子中。 這有助於強調您隨時待命並願意全天候溝通。

簡化您的客戶溝通

請記住,讓自己對客戶開放意味著您有責任回應他們。

看起來很簡單,對吧?

然而,許多房地產企業在社交媒體上存在溝通問題。 根據我們自己的研究,只有區區 11% 的房地產企業會回應他們收到的社交信息。

不過,我們完全理解這場鬥爭。 如果您在多個平台之間玩轉,跟踪您的通信可能會很困難。

這就是為什麼我們推薦使用 Sprout 的 Smart Inbox 等工具來鞏固您的溝通的原因。 簡而言之,您的消息、DM 和提及都保存在一個地方,這意味著在社交平台之間的壓力更小。

萌芽社交智能收件箱

此外,在每個給定的社交渠道上激活推送通知和電子郵件也是確保您不會錯過客戶消息的明智之舉。

發現新客戶和相關的房地產對話

房地產社交媒體不僅僅在於吸引客戶:它還在於積極主動並親自尋找他們。

例如,有大量專門的 Facebook 群組,房地產專業人士在其中建立網絡並相互推薦。 您只需在 Facebook 上搜索您的目標市場和“房地產”即可找到這些。

Facebook 群組是房地產企業建立聯繫和發現新客戶的絕佳場所

此外,Sprout 的社交聆聽功能可以幫助您在社交媒體上為可能想要購買、出租或出售的人們進行對話。 您所在的城市、郵政編碼或“代理”等關鍵字是尋找可能對您的服務感興趣的人的堅實起點。

加強您的社交登陸頁面以吸引更多潛在客戶

潛在客戶生成是房地產營銷人員的一項關鍵技能。

當談到在線生成房地產潛在客戶時,您的目標網頁可能意味著新的潛在客戶或錯失的機會之間的區別。

您需要知道的第一件事是您應該有多個登錄頁面。 房地產經紀人經常犯錯誤,即在他們所有的潛在客戶開發工作中使用一個登陸頁面。 但是,有幾種方法可以生成潛在客戶,因此您可能需要為每種方法設置不同的登錄頁面。

例如,您可能會創建一個封閉的內容,例如“設置房屋價格的 10 大技巧”,人們必須輸入他們的電子郵件地址才能查看它。 但是然後在您的主頁上,您可能會包含一個潛在客戶生成表格,類似於 Blue Sky 為人們安排諮詢所做的工作。

房地產登陸頁面

創建可轉換的登錄頁面既是一門藝術,也是一門科學。 需要進行大量測試才能正確。 但是這裡有一些資源可以幫助您。 在這篇有用的帖子中,Instapage 討論了創建房地產登錄頁面的各種方法,而 Unbounce 提供了一些簡單的模板供您使用。

作為房地產企業,如何發展您的社交追隨者

總結一下,讓我們談談增長。 假設您有要發布的內容並了解如何贏得潛在客戶,那麼仍然存在吸引更多追隨者的問題。

如果您想增加和維持您的追隨者,這裡有一些需要考慮的關鍵提示。

隨時隨地推廣您的社交帳戶

這裡沒有秘密。 如果您在社交媒體上很活躍,那麼您需要向您的客戶和潛在客戶大聲明確地宣傳它。 以下是一些可以提升您的社交存在感的簡單水果創意:

  • 通過圖標在您的主頁上展示您的社交帳戶(見下文)
  • 在您的電子郵件簽名中包含您的社交帳戶(Wisestamp 有一些很棒的模板)
  • 將社交圖標添加到您的名片以進行社交活動
房地產網站社交圖標

不要讓您的社交帳戶聚集蜘蛛網

在對參與度進行評分並確保您的帖子被社交算法視為有價值時,一致性很重要。

每天發帖可能看起來令人生畏,但通過像 Sprout 這樣的工具進行社交調度,這樣做會容易得多。 例如,您可以輕鬆地一次交叉發佈到多個配置文件,而無需逐個登錄。 您還可以根據平台之間的最佳參與度來調整您的帖子和發布。

重要的是你不要讓你的賬戶看起來像一個鬼城。 當潛在客戶看到您定期發帖時,他們會看到您的業務正在蓬勃發展。

讓您的個性在您的社交活動中閃耀

讓您的追隨者體驗您的個人生活。 偶爾開個玩笑。 講故事。

這樣做可以讓您的追隨者知道您不僅僅是為了生意。

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Will Bernal Miami Real Estate (@willbernal) 分享的帖子

至此,我們就完成了房地產營銷指南!

您如何將社交媒體用於房地產?

社交媒體上的房地產涉及許多動人的作品和對細節的敏銳關注。

也就是說,它也是尋找和產生潛在客戶的主要場所。 有這麼多客戶湧向社交網站尋找他們的下一個房產,您需要能夠在那裡見到他們。 使用上面概述的策略,您可以做到這一點。

詳細了解 KETTLER 如何使用 Sprout 吸引房地產客戶。