14 個行之有效的社交媒體潛在客戶生成策略,以獲得更多銷售
已發表: 2023-03-31社交媒體平台可以提供一種極其有效的方式來為您的企業創造潛在客戶和銷售額。
您所需要的只是正確的策略。
在這篇文章中,您會發現幾種行之有效的社交媒體潛在客戶生成策略,您可以使用它們來銷售更多產品。
最好的部分是什麼? 它們並不難實施。
那麼為什麼不試試這些策略呢?
1.優化您的社交媒體資料
您只有一次機會給社交媒體用戶留下良好的第一印象。 這就是為什麼您想優化您的社交媒體資料以吸引人們關注您並參與您的帖子的原因。
你是怎樣做的?
您可以從使用清晰、高質量的個人資料圖片開始。 您想要一張最能代表您品牌的照片。 如果您是品牌,最好聘請攝影師拍攝專業頭像。 使用可識別徽標的企業應考慮將其用作個人資料照片。
您的簡歷應該引人注目。 說明您的業務是做什麼的,以及為什麼人們應該與您做生意。 盡量保持它盡可能短。 並在相關的地方包括主題標籤。
留下指向您的網站和其他社交媒體頁面的鏈接。 如果您使用的是 Instagram,則只能插入一個鏈接。 在這種情況下,請考慮鏈接到包含所有其他鏈接的著陸頁。
您的熱門帖子將決定人們是否關注您。 確保最顯眼的帖子是您最好的帖子。 確保它們具有視覺吸引力並表現出大量的參與度。 另外,如果您的帖子是一致的,那就太好了。 這意味著他們應該有相同的基調和能量。
2. 發起競賽或贈品
社交媒體競賽和贈品是為您的企業創造潛在客戶的好方法。 雖然這看起來工作量很大,但無需擔心。 您可以使用 SweepWidget 等贈品應用程序來促進整個過程。
使用贈品應用程序的優勢之一是它們可以讓您選擇您的關注者需要滿足的條件才能進入。 因此,如果您希望進入方式是在 Snapchat 上關注您,您可以這樣做。
但是要使比賽或贈品獲得成功,您需要做一些事情。
你需要有一個明確定義的目標。 了解您的目標將使您更容易提出適當的行動號召。
你還需要獎品。 您不想過度獎賞,因為這可能意味著超出您的預算。 但您也不想要平淡無奇的獎品,因為這會讓您的社交媒體粉絲失望。
關鍵是要選擇您的粉絲喜歡的獎品。 這可能意味著提供您自己的產品之一或與另一個品牌合作提供獎品。
制定規則也是工作的一部分。 如果您要要求感興趣的人購買產品才能參加比賽,您需要明確他們應該購買哪些產品或他們需要花費多少。
3. 分享社會證明
如果您的關注者在社交媒體上信任您,他們將毫無疑問地從您那裡購買產品。
這就是社會證明如此重要的原因。 潛在客戶需要立即知道他們可以信任您。 您可以通過顯示客戶評論和反饋來做到這一點。
您可以發布社交媒體帖子,展示滿意的客戶的評論,談論從您的在線商店訂購是多麼容易。 分享關於您的客戶服務團隊有多棒的評論可以讓一切變得不同。
你知道還有什麼是好的社會證明嗎? 用戶生成內容。 分享來自滿意客戶的帖子。 理想情況下,您希望分享包含照片或視頻的帖子以獲得最大效果。 這些不僅是很好的社會證明,而且還是一種有趣的方式來感謝他們的支持。 他們會很感激這種認可。
這是來自英國吉他踏板製造商 Funny Little Boxes 的這種策略的一個很好的例子:
當這種社會證明來自您所在行業的影響者時,它會變得更加強大。
看到你所在領域的知名人物會讓你的追隨者放心。 如果您的產品對他們尊重的人來說足夠好,那麼對他們來說也應該足夠好。
最好的社會證明是你的社會指標。 如果人們看到您有大量關注者並且對您的帖子有大量參與,他們就會知道您是貨真價實的。 因此,盡最大努力不斷吸引更多的關注者和參與度。
4.使用有針對性的社交媒體廣告
如果您有預算,您可以使用有針對性的廣告來產生社交媒體線索。 潛在客戶生成廣告是由營銷人員提供的,因為他們希望相關受眾看到他們的帖子。 他們知道他們會物有所值,因為他們的產品將展示給傾向於喜歡他們的人。 這會帶來更好的投資回報或 ROI。
這也很棒,因為它會讓你更有效率。 您在社交媒體帖子上所做的所有努力都不會白費,因為您知道它們會被合適的人看到。 如果您沒有獲得預期的效果,則可以調整廣告系列來糾正它。
當您在社交媒體上發起有針對性的廣告活動時,您必須查看要在哪個平台上投放廣告。 問問自己:哪個平台最有可能幫助我接觸目標受眾並產生潛在客戶?
如果您以前從未發起過廣告活動,您應該與可以幫助您撰寫廣告文案和製作視覺效果的團隊合作。 如果你做的是視頻廣告,找到在這個廣告領域有經驗的人就更重要了。 你想看起來很專業。
記得設定預算。 社交媒體廣告很容易超支。 這就是為什麼您要密切關注營銷費用的原因。 您可以根據看到的結果調整預算。
請始終記住,您正在製作有針對性的廣告——這意味著您可以控制人口統計數據。 如果您很難接觸到人們,請嘗試根據興趣、行為或其他因素來定位人們。
5.發布充實的內容
每個人都知道,成功的社交媒體營銷活動的關鍵是引人入勝的內容。 而且,如果您想為您的業務帶來潛在客戶,則需要提出您的受眾認為有價值的內容。 您的提要不僅僅是一場“推介會”。
你應該很好地了解你的聽眾想要什麼。 由於他們在社交媒體上關注您,因此他們顯然對您要說的內容很感興趣。 但是他們最受益於什麼類型的職位呢? 你應該發布信息圖表嗎? 您發布與您的行業相關的新聞嗎?
如果您的追隨者因為發現您的品牌有趣而關注您怎麼辦? 您應該發布有趣的視頻和表情包嗎? 你發直播嗎?
如果您很難確定要發布的內容,您可以隨時直接詢問您的關注者。 聽聽他們怎麼說。 他們會讓您知道他們希望在您的社交帳戶上看到哪些帖子。 更好的是,您可以進行民意調查,這樣您的關注者只需單擊一個按鈕即可告訴您。
使用相關主題標籤查找可能對您提供的內容感興趣的其他社交媒體用戶。 在社交媒體渠道上發現您的品牌的人越多,對您開發潛在客戶的幫助就越大。
注意:質量很重要,但數量也很重要。 您需要能夠吸引人們注意力的內容,並且需要大量內容來幫助滿足社交媒體平台的算法。
6. 舉辦網絡研討會和其他虛擬活動
如今,您可以通過社交媒體營銷做很多事情。 您知道嗎,您可以在社交媒體渠道上發布虛擬事件記錄,例如來自網絡研討會的記錄? 好吧,你可以。
使用社交媒體分享虛擬事件有很多好處。 對於初學者,您可以獲得頻道的額外內容。 您還可以從用戶那裡獲得更多參與,尤其是那些想要參與討論的用戶。 擁有社交媒體影響者可以為您的空間提供一些急需的可信度。
最重要的是,虛擬活動讓您有機會推廣您的產品和服務。 即使活動與您的業務無關,您也可以在視頻中的某些位置提及它們。
他們對於潛在客戶的產生來說是不可思議的。
無論您在做什麼活動,您都需要確保選擇與您的社區相關的主題。 這將使您有更好的機會吸引人們。
如果您能在活動錄製前幾天或幾週在社交媒體上進行宣傳,效果會更好。 這樣,您的一些關注者就可以參加現場錄製並在之後觀看。
您可以將您使用的演示材料用作附加內容。 例如,您在網絡研討會中使用的幻燈片可以稍後作為圖像文件上傳,或者您可以將它們編譯成人們可以喜歡和分享的信息圖。
7.研究熱門話題
研究是創建社交媒體潛在客戶生成活動中不太有趣的部分之一。
僅僅持續發帖是不夠的。 如果目標是產生潛在客戶,那麼您需要在所有社交媒體平台上及時發佈內容。 這就是為什麼您的潛在客戶生成策略應該包括研究熱門話題。
研究熱門話題的最簡單方法之一是使用主題標籤。 一些社交媒體網站有內置工具,讓用戶可以通過主題標籤或關鍵字搜索主題。 您可以使用它來查看人們在網上談論的內容。
您還可以嘗試關注您空間中的影響者和名人,以查看他們在各自的社交媒體頁面上發布的內容。 這將為您提供關於您應該在自己的帳戶上發布的內容的線索。
也有具有分析工具的社交媒體網站。 這些可以很好地告訴您的追隨者對給定主題的看法。 這是衡量趨勢和其他人對此的看法的好方法。
探索在線社區和社交媒體群組。 那裡的人們積極討論他們親近的話題。 他們大多了解他們所屬行業的來龍去脈。 如果您想知道您應該在社交媒體帖子中討論什麼,那就是您要去的地方。
8. 創建可轉化的著陸頁
著陸頁是任何潛在客戶生成活動的關鍵組成部分。 無論您是從社交媒體獲取潛在客戶還是從其他營銷渠道獲取潛在客戶。
但是,為了具體產生社交媒體線索,著陸頁優化的某些方面變得更加重要。
想像一下鏈接到未針對移動設備優化的登錄頁面。 或者使用讓潛在客戶感到困惑的語言。 無論您在社交媒體帖子上鍊接多少次,都永遠不會產生銷售。
您應該做的第一件事是讓您的著陸頁簡單乾淨。 如果可能,不要使用行話或引入技術術語。 您希望觀眾在訪問您的著陸頁時感到舒適。 所以不要嚇唬他們。
您還需要一個引人注目的標題。 用強有力的聲明吸引他們的注意力。 讓他們立即了解使用您的產品的好處。 確保有號召性用語,並將其作為頁面的焦點。
您還可以做些什麼來使您的著陸頁更令人興奮?
使用高質量的視頻和照片。 出色的媒體資產將使您的網站看起來很專業。 讓您的網絡開發人員盡一切努力使您的頁面加載速度更快。 添加社會證明,如推薦、評論和獎勵(如果您收到了)。 並確保將您的所有聯繫信息提供給想提問的人。
如果您需要更多幫助,請查看我們關於著陸頁優化基礎知識的文章。 我還建議您查看 Adam Connell 關於著陸頁最佳實踐的深入文章。
9.挑逗門控內容
門控內容是指用戶必須註冊才能訪問的文章和其他資產。 大多數人使用門禁內容作為從他們提供的內容中賺取額外收入的手段。 但是,企業可以使用門控內容來獲得合格的潛在客戶。
例如,一些企業提供可下載的資產,如白皮書、小冊子、電子書、網絡研討會和年度報告,以換取電子郵件地址而不是金錢。 然後,他們將使用收集到的電子郵件來推廣產品和服務。
但要使門控內容髮揮作用,您需要提供人們真正想要訪問的資產。 在線課程是一個安全的選擇,因為它們總是很受歡迎。 只要確保創建您的聽眾會喜歡的課程即可。 它應該是您的目標受眾感興趣的話題。作為主持人,您應該有資格教授在線課程。
使用社交媒體來取笑您的封閉內容。 讓人們知道您為他們準備了什麼。 您甚至可以放出預告片,讓大家一睹課程的風采。
如果您要發佈白皮書或年度報告,您可以向您的關注者提供重要信息。 有時,這就是他們下載文件所需的全部內容。
請記住,為了從門控內容中產生潛在客戶。 對於大多數內容類型(例如 PDF),您需要電子郵件捕獲工具和傳送內容的工具。
處理此問題的一個好方法是使用具有自動化功能的電子郵件營銷工具。 這意味著,您可以創建一個自動化序列來向新的潛在客戶/訂戶交付內容。
如果您選擇提供在線課程,大多數課程平台將允許您提供免費課程——因此該平台將處理整個過程。 他們中的大多數將與流行的電子郵件工具和 CRM 集成。
最重要的是,請務必公開您將如何使用人們輸入的數據來接收您的門控內容。 人們不希望他們的數據發生任何惡作劇。 而且您需要遵守在線隱私法,例如 GDPR。
10. 建立社區
你必須讓你的社交媒體粉絲參與進來,讓他們覺得自己是社區的一部分。 當他們有歸屬感時,他們會非常願意購買您的商品和服務。
從評論人們的評論開始。 不過不要做罐頭回复。 個性化您的回复,讓您的關注者知道您正在花時間與他們單獨交談。 並像真人一樣與他們交談。 沒有人喜歡和說話像機器人的人交談。
對話不必以您的回复結束。 通過提出你自己的問題來保持對話的進行。 或者說一些讓人想繼續交談的話。 徵求他們的意見。
這不僅有助於產生潛在客戶,而且還會增加社交媒體的參與度。 您還可以通過回答有關您的公司和產品的常見問題來幫助您的客戶服務團隊。
所有這一切都將使您的追隨者成為忠實的客戶。 這可能具有傳染性。 他們的熱情可以使新的追隨者成為新的客戶。 你可以創造一種歸屬感。
如果幸運的話,您的社區可能會開始與他們的朋友分享您的社交媒體帖子。 這可能會轉化為未來站點流量的增加。
11.利用視頻
您可以通過在社交媒體頁面上發布更多視頻來獲得新的線索。 不可否認,社交媒體內容比以往更傾向於視頻。 TikTok 和 Instagram 只是嚴重依賴視頻內容的兩個平台示例。
與時俱進意味著接受這一事實並發布更多視頻。
您可以發布不同類型的視頻。 產品視頻永遠不會出錯。 但您也可以製作教程視頻,尤其是當您的產品具有很強的可演示性時。
您也不必一直談論您的產品。 發布幕後視頻是與社區互動的好方法。 一些企業發布客戶推薦,這有助於贏得新追隨者的信任。
還有其他值得探索的視頻類型。 你有沒有想過做問答視頻? 採訪行業領袖怎麼樣? 如果可以的話,您還可以發布用戶生成的內容。
即使是零售店在工作時間的延時視頻也可以成為很好的娛樂來源。 作為所有者,您甚至可以製作簡短的每日視頻博客,讓您的追隨者每天都有一些期待。
12.直播活動
直播不再是一種趨勢。 它會留在這裡。 這對於想要開始產生潛在客戶和銷售的企業來說非常有用。 為什麼? 因為您可以實時與人互動。 您可以現場推廣您的業務並獲得即時反饋。
您甚至可以立即回答問題,以保持潛在客戶的興趣。
當今直播的最大優點之一是您不需要高度複雜的技術即可實現。 您也不需要購買昂貴的相機和麥克風。 可以使用智能手機進行直播。 您真正需要的只是一個快速可靠的互聯網連接來開始。
直接在您的社交媒體平台之一上直播您的直播。 但是,您可以先在 YouTube 或 Twitch 上直播,然後保存您的錄音並在事後將文件上傳到社交媒體。
當然,您將需要推廣直播。 當你上線時,你希望盡可能多的人加入你。 在開始直播之前準備好一些話題和談話要點很重要。 如果你在演出結束前無話可說,那會很尷尬。
一些社交媒體創作者將他們的流分成塊,並將它們上傳為 Instagram 或 TikTok 剪輯。
13.發起推薦活動
您知道誰可以幫助您開發潛在客戶嗎? 你的追隨者。 是的,您可以發起推薦活動,讓您的社交媒體關注者為您的企業找到新客戶。
那將如何運作?
您首先要為您的追隨者提供參與活動的激勵。 這些激勵可以以折扣、贈品和其他獎勵的形式出現。 您需要做的就是在所有可用渠道上推廣推薦活動——這包括您的網站。 一些企業有登陸頁面來解釋推薦計劃的機制。
讓人們輕鬆推薦他們的朋友、家人和同事很重要。 提供他們完成交易可能需要的一切。 這可以包括代碼或專為活動製作的產品頁面鏈接等資產。 為他們提供在社交媒體頁面上宣傳您的產品所需的一切。
您應該與您的追隨者設法向您推薦的潛在客戶取得聯繫。 只是為了給他們最後的推動力,他們可能需要轉變為付費客戶。
14. 使用聊天機器人回答常見問題
企業已經開始使用聊天機器人來自動化部分社交媒體營銷。 它們非常方便。 如果有人想問一個常見問題,您可以讓聊天機器人為您解答。 因此,即使您不在,也會有人在那裡招待每一位潛在客戶。
您可以設置腳本、觸發器和操作。 這意味著您可以完全控制聊天機器人的動作。
但是,如果您對整個事情都不熟悉,則可能需要尋求社交媒體機構、自由職業者或知識淵博的朋友的幫助,以幫助您完成所有設置。 不過,這是一項值得的投資。 它將為您節省大量時間和精力。
聊天機器人改善客戶服務。 他們還能夠與潛在客戶進行個性化對話。 您還可以節省勞動力,因為您無需支付額外的客戶服務代理費用。 最重要的是,它使您可以全天 24 小時訪問所有社交媒體平台。
但是您應該選擇哪個聊天機器人? 市場上有很多很棒的解決方案。 查看我們關於聊天機器人構建器的帖子以了解更多信息。
最後的想法
社交媒體營銷是產生潛在客戶的最佳方式之一。
這一切都始於了解您的業務目標和目標受眾。 一旦掌握了所有這些詳細信息,您就可以製定可取得成果的社交媒體潛在客戶生成策略。
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