2022 年企業的社交媒體管理成本

投資於社交媒體管理可以提高您的品牌知名度、產生潛在客戶、增加您網站的流量並提高社區參與度。 雖然這對高管和利益相關者來說聽起來不錯，但他們可能不了解與社交媒體相關的成本如何轉化為業務目標。

如果您需要幫助來支持您的社交策略並製定預算，這份社交媒體管理成本指南將幫助您入門。

我們將引導您了解通常包含在社交媒體管理成本中的內容、代理機構的成本與自由職業者的比較以及企業應該花費的平均金額。 讓我們潛入水中。

社交媒體管理總成本

首先，我們需要清楚。 沒有一刀切的社交媒體管理成本。 品牌將根據其獨特的目標進行不同的支出。

然而，根據平均成本，我們確定一個全面的社交媒體管理計劃每月大約需要 12,300 美元。 該數字包括與內容創建、廣告活動和社交媒體管理軟件相關的所有成本。

• 內容創作：每月 5,250 美元
• 社交廣告：每月 5,000 美元
• 平台管理：每月 2,050 美元
• 總計：每月 12,300 美元

以下是我們如何計算這個數字的細分。

啟動社交渠道並創建內容

儘管啟動社交渠道的成本在技術上是免費的，但運行個人資料和創建內容日曆的品牌成本從每月 500 美元到 10,000 美元不等。

估計成本取決於人才採購等因素。 您使用內部人才還是外包內容創作？ 例如，在 Sprout，我們的內容和社交管理由我們的內部團隊成員推動，但我們也承包內容創作。

以下是兩者的平均費率：

• 社交媒體專家薪水：每月 6,000 美元
• 社交媒體經理自由職業者費率：每小時 14-35 美元
• 創作者報酬：每篇文章或視頻 100-425 美元

費用還受您使用的渠道和每月發布頻率的影響。 例如，您將為 YouTube 和 Instagram 等平台的視頻內容投入更多資源。

廣告活動

根據 Sprout 的數字營銷經理 Maggie Anderson 的說法，要成功開展針對特定平台的廣告活動，您應該計劃每月至少投資 5,000 美元。 她指出，成本通常會高得多，因此您應該將此數字視為起點。

Anderson 解釋說：“在最終確定您的社交廣告活動預算之前，請確定您的目標、活動持續時間和受眾。 這些因素將幫助您選擇最適合您的廣告系列的定位策略和平台——這最終決定了您的預算。”

隨著您整合更多平台並運行更長的廣告系列，預計總體費用會增加。

您的廣告系列指標將揭示您可能需要優化策略以實現預期目標的方式，因此請在廣告預算中留出空間以實現靈活性。

平台管理

無論您是通過社交媒體管理工具、代理合作夥伴還是兩者兼而有之來管理多個平台，您每月將支付大約100-4,000 美元。

價格受您管理的個人資料數量、收到的入站消息和提及的數量、社區規模和使用的功能的影響。

繼續閱讀以了解有關與社交媒體管理機構合作和使用社交媒體管理工具的成本的更多信息。

社交媒體管理代理成本

一些品牌使用代理機構來補充其內部社交團隊，而另一些品牌則使用它們來外包所有社交媒體管理策略。 如果您決定與代理機構合作，以下是您應該計劃的成本參數。

我們詢問了 440 家機構對社交媒體服務的收費。 大約 24% 的受訪者表示他們每月平均收費 500 至 999 美元，而 15% 的受訪者收費在1,000 至 1,499 美元之間。

有趣的是，28% 的機構表示他們不提供按小時收費，但在提供的機構中，四分之一的收費在每小時 100 美元至 149 美元之間。

Sprout 的客戶營銷經理 Sydney Nielsen 說：“與代理商合作是一項可以帶來高回報的投資。 代理合作夥伴關係使您可以利用具有廣泛技術專長的營銷專業人士，他們可以同時提供多個創意和創新活動。 它們讓您深入了解什麼是有效的、什麼是趨勢以及您的品牌應該將精力集中在哪裡——而無需反複試驗。”

雖然提供的服務取決於代理機構類型，但它們通常需要：

• 平台管理
• 社會戰略
• 內容開發
• 社會分析
• 開展付費社交活動
• 參與和社區管理

請記住，您的社交媒體管理需求的範圍會影響成本。 價格因您的目標、服務期限和代理機構執行的任務數量而異。

社交媒體管理自由職業者成本

其他品牌選擇與自由職業者合作，以填補他們在社交媒體管理方面的空白。 自由職業者的成本會根據他們的經驗水平和您的項目範圍而變化。 平均而言，自由職業者每月收費幾百到 10,000 美元。 許多自由職業者還提供小時費率。

確定目標和預算後，請尋找具有所需技能且適合您的價格範圍的自由職業者。 以下是可用於啟動搜索的市場列表：

1. Upwork：一個自由職業者平台和獨立的人才隊伍，可幫助您更快地擴展並轉變您的業務。 對於需要主題專業知識的大型項目，Upwork 是一個不錯的選擇。
2. Fiverr：自由職業者服務的全球在線市場。 Fiverr 被稱為具有成本效益的選擇，可幫助品牌彌合其整體​​社交媒體管理方面的差距並實現特定於平台的目標。

   

3. The Mom Project：一個專為僱傭母親而設計的自由職業平台，幫助超過 650,000 名有才華的女性繼續從事工作。 Mom Project 的產假計劃為公司提供由育兒假造成的資源缺口的保障。

如果您的團隊選擇與自由職業者合作，我們建議從較小的任務開始。 在與大型關鍵項目合作之前，確保他們的工作符合您的目標和期望。

社交媒體管理軟件成本

今天的社交媒體經理知道，從本地平台發布、安排和報告效率低下（在某些情況下，甚至是不可能的）。 社交媒體管理軟件簡化了社交媒體的繁重工作，因此您可以專注於與受眾建立聯繫並製定以洞察力驅動的策略來提升您的品牌。

對於像 Sprout Social 這樣強大而有凝聚力的社交媒體管理平台，根據您的計劃、集成需求和社交團隊的規模，您可以期望每月支付約 89 至 1,000 美元以上的費用。

以下是我們定價模型的概述。

標準

• 每年每用戶每月 89 美元（或每月 99 美元）
• 管理多達五個社交資料
• 訪問一體化智能收件箱
• 監控配置文件、關鍵字和位置
• 使用任務和社交 CRM 工具擴大參與度

專業的

• 每年每用戶每月 149 美元（或每月 169 美元）
• 標準套餐提供的所有好處
• 管理多達 10 個社交資料
• 傳入和傳出消息內容標記
• 由 ViralPost 算法提供支持的最佳發送時間
• Facebook、Instagram、Twitter 和 LinkedIn 的付費社交報告

先進的

• 每年每用戶每月 249 美元（或每月 279 美元）
• 專業套餐提供的所有好處
• 活動增加的消息峰值警報
• 帶有自動化工具的聊天機器人
• 用於自動操作的收件箱規則構建器
• 自動鏈接跟踪

客戶可以額外付費使用聽力、高級分析和我們的員工宣傳工具等獎勵功能。

通過使用像 Sprout 這樣的管理平台，您的社交和客戶服務團隊可以節省時間並提高生產力。 Sprout 的集成將使您的團隊更加了解和高效，因此您可以將大部分時間用於發展和維護客戶關係以及微調您的策略。

其他有助於社交媒體管理的軟件的成本

除了社交媒體管理平台之外，您可能還需要其他工具來補充您的社交媒體策略。 以下是兩個可以幫助您跟踪客戶旅程並產生新內容創意的平台示例。

1. HubSpot

HubSpot 的集成 CRM 平台可幫助您監控客戶關係背景下的社交參與。

該平台可讓您詳細了解客戶的社交互動以及您從特定平台產生的營銷合格潛在客戶數量 - 這使您可以輕鬆證明社交活動的投資回報率。

費用：800 美元/月（專業）

2. 後期規劃師

Post Planner 策劃文章、圖像和自定義內容提要，因此您始終為您的關注者提供新鮮的東西。 該平台會識別您最受歡迎的帖子，並具有自動化功能來重新利用和重新創建表現最佳的內容。

費用：39 美元/月（商業）

投資於長期的社交媒體成功

設計社交媒體管理預算需要批判性地思考實現目標所需的資源。 雖然社交媒體的前期成本可能看起來很昂貴，但找到合適的工具組合將為您未來的成功做好準備。

畢竟，增加您的社交媒體影響力是一場馬拉松，而不是短跑。 您今天在管理戰略中所做的投資將累積並帶來長期收益。

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