2019 年發布、調度、分析、監控和收聽的最佳社交媒體管理工具
已發表: 2019-10-10社交媒體的使用量不斷增加,每天都有越來越多的用戶創建帳戶。
根據 Statista 的數據,2017 年全球有24.6 億註冊社交媒體用戶。
這個數字每年增加大約 2000 萬。
因此,您可能聽說過這樣的說法:如果您不在線,則您不存在。
對於企業來說,這聽起來尤其真實。 在這個數字時代,品牌如果想要接觸更多的受眾、獲得更多曝光並改善與現有客戶的關係,就需要充分利用社交媒體的力量。
事實上,數字營銷支出最近首次超過了電視廣告支出的年度預算。 您的所有客戶都在線,如果您不在那裡,您就會錯過。
幸運的是,有很多頂級社交媒體工具和資源可以幫助您了解您的受眾並發展您的品牌。

很多人,尤其是商業初學者,都認為跟踪、擴大覆蓋面、策劃內容和一般的社交媒體安排是容易的任務,每個人都可以成為這些問題的專家。 每個人都一直在使用社交媒體,這應該很容易,對吧?
好吧,事情從來沒有那麼容易。
如果沒有我們在此列表中列出的程序的足夠幫助,請不要錯誤地自行承擔所有這些任務。 在社交媒體管理方面,充分利用您可以使用的所有工具和資源——無論您是管理自己的業務,還是只想了解您對可靠的社交媒體營銷機構專家的期望。
當我們討論頂級數字營銷機構的主題時 - 您知道哪些是最好的且預算最簡單的嗎? 那些在這裡找到的!
頂級社交媒體內容創建工具
您可以在沒有太多結構的情況下進行社交媒體營銷,每天早上都想知道您需要發布什麼。 但是,社交媒體內容日曆非常容易創建,並有助於為您的企業策劃專門定制的策略。
事實上,內容日曆是最好的社交媒體工具之一(甚至不是工具)……它是您可以在 Excel 電子表格中製作的東西!
您所要做的就是提前為每月的每一天準備帖子並將其輸入到電子表格中。 這使您可以查看預定發布的內容,並使您能夠將社交媒體營銷策略與其他主要日期、營銷計劃、業務增長活動,甚至假期和國際日(如情人節和婦女節)相匹配。
最終,如果您打算將社交媒體用作品牌的主要營銷資源,那麼內容日曆至關重要。

谷歌快訊
Google Alerts 是一個簡單的工具,可以幫助進行品牌監控、識別具有新聞價值的主題和尋找潛在客戶。 Google 快訊的美妙之處在於其簡單易用。 只需添加您希望接收通知的關鍵字或主題並連接您的電子郵件地址即可。
每當該關鍵字更新時,您都會立即收到一封電子郵件通知。 這使您有機會建立鏈接以提高搜索引擎優化,為您的社交媒體渠道生成額外的內容,甚至通過評論和分享某些帖子來提高參與度。
稍後為 Instagram
提前規劃您的 Instagram 儀表板! 稍後的 Visual Instagram Planner 可讓您通過拖放媒體文件來優化您的提要,以查看它們在移動設備上的外觀。
所有 Instagram 營銷人員都知道將視覺效果融入提要的痛苦——即使我們談論的是高質量的照片。 有時,他們只是彼此相處得不好。 而在 After 之前,幾乎不可能在不實際分享帖子的情況下調整或檢查您的提要的外觀。 現在,您可以毫無風險地打造完美的 Instagram 美感。
而企業60%策劃一個有凝聚力的Instagram的外觀使用相同的過濾器每一個崗位,這證明一致性確實是關鍵。
通過允許您使用適用於 Chrome 的 Later 插件在網絡上保存內容,Later 可幫助您輕鬆管理內容。 但是,您也可以通過主題標籤、用戶或喜歡搜索內容,然後提前計劃重新發布。 稍後還可以幫助您自動安排您的帖子——這是各地 Instagram 用戶夢寐以求的功能。

用於 Instagram 的 Regrann
您可能知道,Instagram 不允許您直接在您的帳戶上分享其他用戶的帖子——即使他們發布了關於您的業務或提及您的帖子。 幸運的是,有一個應用程序可以做到這一點。
Regrann 允許您重新發布其他人的圖片,只要您在帖子中將其標記為所有者即可。 (無論如何,這只是良好的社交媒體禮儀。)Regrann 最大限度地減少了為 Instagram 創建圖像所花費的時間,同時授權品牌通過用戶生成的內容提高參與度。
在您的社交媒體帳戶上吸引客戶和消費者將提高品牌知名度並提高品牌忠誠度。 更重要的是? 您發布的用戶生成的內容越多,您的受眾就越有可能為您創造!
在此處了解有關 UGC 和其他重要數字營銷術語的更多信息。
帆布
Canva 是一種直觀、易於使用的照片編輯工具,可提供適合社交媒體帖子的預設尺寸。 您可以從免費使用的背景和照片中進行選擇,如果您需要更多選項,Canva 對每張付費圖片僅收取 1 美元。 如果您想自己管理社交媒體促銷活動,但手頭沒有設計師(小型企業和初創公司,請注意!),這是一個很好的解決方案。
一切都基於拖放界面。 選擇您想要的背景,上傳您的圖片或徽標以創建帶有水印的帖子並提高品牌知名度,自定義文本顏色、字體和大小,瞧! 你有一個社交媒體就緒的帖子。 您可以將圖片導出為各種文檔格式,例如 PNG 和 PDF。
Canva 還提供免費的 PowerPoint 模板供您使用。 人們對視覺內容的反應很好,所以如果你有一些數據想要展示或用於銷售宣傳或增長報告,視覺化可以幫助你理解你的觀點。
詞條
這個極其簡單易用的應用程序被證明是當今競爭工具的一個有價值的對手。 WordSwag是最簡單的圖片編輯器——我們真的是說它聽起來很簡單。
此應用程序僅提供一項功能:向照片添加自定義文本。 WordSwag 可讓您調整計劃在線發布的宣傳材料,以適合您的營銷信息。
開發人員吹噓這是一個“袖珍圖形設計師”,它可以節省調整宣傳照片中文本的時間。 而且,事實上,它確實節省了大量時間,即使它只是一個添加到圖像的編輯器。
另外,您的網站真的有效嗎? 這些網頁設計和開發機構可以幫助您創建令人驚嘆的在線目的地!
曲
Quuu是一項以策劃您的頁面應該發布和一般談論的內容而自豪的服務。 它使用反饋系統工作,您作為企業必須選擇特定的興趣以形成一個巨大的類別池(超過 300 個!)。 之後,此服務的編譯機制會生成主題並策劃您應該發布的內容。
這樣,您不僅可以訪問最適合您的品牌的利基內容,還可以使用更人性化的方法發布它。 正如他們所說,Quuu 策劃的內容(根據您的參數)是精心挑選的,他們甚至提供了完善的回收系統。
通過此渠道獲得新客戶和/或客戶將幫助品牌實現更有機的覆蓋。
考慮到71% 對某個品牌擁有良好社交媒體服務體驗的消費者可能會將其推薦給其他人,因此有機覆蓋率至關重要。
最好的社交媒體調度工具
在社交媒體管理方面,日程安排工具是救命稻草。 首先,這意味著當您想要發佈內容時,您不必一直在線。 其次,它簡化了與您可能與之合作的機構的溝通和工作量。
許多社交媒體日程安排工具還包含可以兼作內容日曆的發布功能。 幾乎所有的日程安排工具都帶有自己的分析功能,可以幫助您了解目標受眾的喜好、他們的回應以及每個平台上哪些帖子表現最好。
套房
HootSuite 是較為知名的調度工具之一。 根據您購買的計劃,您可以添加多個社交媒體帳戶並接收每個帳戶的見解。 Hootsuite 允許您跟踪網站或數字目的地的點擊次數,為 Facebook、Twitter、Instagram、Pinterest、LinkedIn、Google+ 添加社交媒體帳戶,並添加多個社交媒體經理。
HootSuite 還附帶了一個易於遵循的社交媒體營銷最佳實踐指南。 這些只是它在我們的最佳社交媒體工具列表中佔有一席之地的眾多原因中的一部分。
HootSuite 平台的一項特別驚人的功能是其社交媒體收聽功能。 了解您的廣告系列的效果很重要,但了解其他人對您品牌的評價也很重要。
您可以設置對公司名稱、關鍵字或主題的跟踪,這樣每當有人在他們的社交媒體帖子中提及它們時,即使您沒有直接標記,您也會收到通知並能夠加入對話。
Hootsuite 有一個 Hootlet 插件,可以連接到你的 Hootsuite,讓你在瀏覽網頁時分享你在網上找到的有趣內容。 您想分享的 URL 會立即被 Ow.ly 鏈接縮短器縮短,並發佈到您選擇的平台。
緩衝
Buffer 是一個與 Hootsuite 非常相似的平台。 它還可以讓您管理公司的多個帳戶,並讓團隊成員輕鬆協作。
當您想要多次共享相同的內容,甚至測試相同內容的不同標題時,Buffer 的 Power Scheduler 是一個很好的工具。 您可以在 Twitter、Facebook、LinkedIn、Google+ 和 Pinterest 上發佈內容。
與 Hootsuite 不同,Buffer 帶有自己的免費圖像創建工具 Pablo。 您可以快速為社交媒體帖子創建圖像並通過 Buffer 安排它們。
Hootsuite 有 Ow.ly,而 Buffer 有 Buff.ly 和 Bit.ly(更多內容見下文)。 就像 Hootsuite 一樣,Buffer 也帶有調度選項,比如多次發布相同的內容。 但是,緩衝區缺少的一件事是提及的監視工具。
專業提示: Buffer、Hootsuite 和 Sprout Social 都有免費試用版,因此您可以測試它們,然後選擇適合您需求的那個。
社交蜜蜂
SocialBee 是發展最快的社交媒體管理工具之一,它允許您在所有喜歡的平台上共享內容:Facebook、Twitter、LinkedIn、Pinterest、Instagram,甚至 Google 我的企業。 SocialBee 的最佳功能之一是 Evergreen Posting,它使您能夠在為一個帖子創建多個變體或為每個配置文件進行自定義編輯後回收您的內容並再次重新分享它。
您添加到 SocialBee 的內容可以按內容類別進行組織,因此您可以在組織所有帖子的同時獲得最佳的內容組合。 將內容添加到 SocialBee 後,您可以根據最佳實踐為您的個人資料生成時間表。
雖然 Hootsuite 有 Ow.ly,Buffer 有 Buff.ly 和 Bit.ly,但 SocialBee 提供了使用 Bit.ly、Rebrandly、JotURL、PixelMe 和許多其他 URL Shortener 的可能性。
SocialBee 提供 14 天免費試用,因此您可以測試他們的所有功能,如果它適合您,他們的計劃起價為每月 19 美元。
eClincher
如果有瑞士軍刀版的社交媒體工具, eClincher可能最適合這種描述。 此應用程序提供社交媒體管理、日程安排和發布、Instagram 直接發布、鏈接縮短和圖像管理等功能。 這是一個堅實的平台,可以通過相同的界面完成很多工作。
eClincher 以其精心設計、超簡單的調度程序而聞名,該程序支持所有社交媒體平台。 集成了一個簡單、直觀的可視日曆。 但是,它具有附加功能。
該應用程序可讓您過濾標籤和趨勢掛鉤,並立即生成它們並將其實施到您的日曆中。 通過這種方式,您將能夠創建一個更好的優先級計劃,以實現您的目標。
當然,對各種功能的支持以鏈接縮短器、分析、趨勢跟踪和關鍵字跟踪的形式存在。
但最重要的是,所有這些都可以有效且高效地融入您的日曆。 有了這個工具,管理社交媒體賬戶——無論你有 5 個、50 個還是 500 個——都變得容易多了。

萌芽社交
Sprout Social 是一個強大的社交媒體管理工具,類似於 Hootsuite,但增加了跟踪和策略工具。 Sprout Social 是一個數據驅動的平台,因此擁有最深入的 Twitter、Facebook、Instagram、Google+ 和 LinkedIn 社交指標。 這些平台甚至承認與 Sprout Social 的合作夥伴關係。

借助 Sprout Social,您可以獲得對 Facebook 頁面、Twitter 內容,甚至增長和戰略幫助的全面洞察。 更高級別的 Sprout Social 會員資格甚至會授予您一名客戶經理,幫助您進一步磨練您的策略並更快地實現您的目標。 該平台還使您能夠衡量付費社交廣告的投資回報率 (ROI)。
除了社交媒體分析之外,Sprout Social 還附帶一個智能收件箱,這是一種將您所有的社交媒體消息集中在一個屋簷下的工具,您可以在一個地方回復來自不同平台的每一條消息。
您再也不會錯過參與機會,甚至可以創建信息流並與社交媒體用戶一起尋找更多社區建設機會。 智能收件箱還為社交參與和回复提供了強大的洞察力。
通過為 Facebook 和 Twitter 構建個性化和定制的聊天機器人,Sprout Social 提供了一種自動化社交媒體的方法。 此功能允許您通過在客戶最有可能參與的時候聯繫他們來自動化您的發布計劃。
Evernote 尤其利用了此功能。 他們將每次對話發送的回复減少了 18%,並將他們每週幫助的客戶總數增加了 80% — 他們的團隊中有 92% 的人不熟悉此功能。 在此處閱讀案例研究。
專業提示: Buffer、Hootsuite 和 Sprout Social 都有免費試用版,因此您可以測試它們,然後選擇適合您需求的那個。
Pinterest 的順風
Pinterest 是一個有用的平台,在談論品牌的社交活動時經常未被充分利用,但它非常重要。
87%的 Pinterest 用戶表示,由於社交媒體網絡,他們已完成購買。
如果您的產品具有視覺吸引力或需要電子商務推動,Pinterest 可以提供幫助。
將 Tailwind 視為一個拖放式內容日曆,讓您可以直接從 Pinterest 重新固定並隨時安排這些重新固定。 Tailwind 還附帶一個分析工具,可幫助您根據流量、參與度、病毒式傳播和受眾在最佳時間發布您的內容。
報告以視覺方式呈現且易於理解。 您可以跟踪關注者、重新固定、喜歡、評論和板的增長情況,並通過關鍵字和主題標籤分析帖子表現。 如果您集成了 Google Analytics,Tailwind 甚至可以幫助您監控來自 Pinterest 的收入和流量。
Tailwind 還可以幫助您發現趨勢、日期和時間。 這些功能稱為趨勢內容和興趣熱圖,可分析網絡、主題標籤、類別和您自己的圖板。
通過此案例研究,您可以更深入地了解三姐妹如何通過 Tailwind 獲得 2 萬 Pinterest 粉絲和 50 萬次訪問他們的博客。
頂級社交媒體分析和定位工具
Bit.ly、Ow.ly、TinyURL 和其他鏈接縮短器
如果您認為分享鏈接在您的帖子中佔用了太多空間(尤其是在 Twitter 上,其中字符空間被編號),並且看起來醜陋且不成比例,那麼像 Bit.ly、Ow.ly、TinyURL 這樣的鏈接縮短器才是真正的交易。
較短的帖子在社交網絡上仍然表現良好——事實上,可以表現出更高的參與率! 根據 Buffer 的說法,理想的推文長度是 100 個字符,而 Facebook 只有 40 個字符! 因此,如果您的 URL 有 80 個字符,您就無法真正讓您的消費者感到高興、知情和參與其中。
Bit.ly 會跟踪其縮短鏈接上的所有點擊次數,以便您了解對您的帖子感興趣的確切人數。 此外,Bit.ly 帶有個性化的 Bit.ly 儀表板,您可以在其中輕鬆保存所有鏈接並跟踪進度。
正如我們之前提到的, Ow.ly與 HootSuite 平台相關聯,並且是其分析不可或缺的一部分。 Buffer 有一個名為Buff.ly的鏈接縮短器,它遵循相同的原則。
TinyURL不提供鏈接分析,但它相當容易使用。 您所要做的就是在一個字段中發布長鏈接,按下按鈕,您將獲得一個縮短的 URL。 就是這樣! 但是,TinyURL 有一項附加功能——您可以自定義鏈接結尾。 所以它看起來像這樣: https : //tinyurl.com/AwesomeLink
臉書洞察
知道你賣給誰很重要。 Facebook 受眾洞察力可以幫助您真正了解已經與您的頁面互動的人、您所針對的人以及 Facebook 上的一般人。 如果你願意使用Facebook的付費廣告,你應該在花錢之前找出你的目標受眾。
無論您的帖子是自然帖子還是付費帖子,了解它的表現都很好。 您可以查看帖子的覆蓋面、喜歡您頁面的總人數,以及帖子點擊、喜歡、評論和分享等整體參與度。 您可以查看每週進度、頁面訪問量和視頻觀看量等。
如果您想跟踪競爭對手的行為,只需將其添加到 Facebook Insights 中即可。 這種策略對於發現您的競爭對手正在使用哪種社交媒體策略以及他們在社交媒體上的表現非常有用。
谷歌分析
為了在社交媒體上表現出色,您必須不斷修改策略。 為了優化您的活動並取得更好的結果,您必須使用分析。
Google Analytics 是一個完全免費使用的平台,可以向您顯示流量來自何處、其中有多少來自社交媒體、哪些渠道表現最佳以及有多少社交媒體用戶和關注者已轉換為客戶。 如果沒有它,我們最好的社交媒體工具列表就不會完整。
谷歌分析顯示更多可用於社交媒體活動的數據。 例如,您可以了解人們在您的網站上搜索的內容,然後將這些信息用於付費社交媒體廣告。 如果您有一個博客頁面,那麼您可以輕鬆查看哪些博客表現最好,或者哪些博客失敗了。
檢查跳出率和在頁面上花費的時間等指標。 找出哪些博客文章表現最好,然後通過您的社交媒體渠道推廣它們,或者為表現不佳的博客文章帶來更多訪問者。
專業提示:谷歌分析有自己的視頻教程和谷歌分析學院。
格里蒂奇
Grytics處理與 Facebook 群組相關的所有事情。 從本質上講,此工具可幫助您充分利用 Facebook 群組——從內容到撰寫要接觸的受眾。 Grytics 的適應性很強。 從小型企業到大型機構,任何人都可以使用它。
只需點擊幾下,您就可以通過時區或年齡組等參數自定義跟踪 Facebook 群組中的內容,正如您可能已經知道的那樣,如果您想滲透到新的目標群體中,這一點至關重要。
這個特定的系統需要一些時間來設置,這是理所當然的。 只需點擊幾下,它基本上就可以完成助手的工作。 您所需要做的就是選擇您想要在給定時刻(通過主題標籤、標籤或實時跟踪)獲得的指標,並選擇您想要的呈現方式。 您甚至可以使用此工具比較您管理的所有組。
一切設置完畢後,您可以設置應用程序以生成和發送報告(基於時間或目標)。 這使您可以讓您的管理團隊充分了解情況並保持警惕。 此外,該服務還具有一項功能,可讓您以帖子、評論、視頻和照片的形式歸檔社區資產,進一步讓您更好地了解該頻道。
點擊推文
我們不能不提及ClickToTweet就談論社交媒體的影響力和推廣機制。 是的,你猜對了,這是一個僅限 Twitter 的插件,但它通過利用簡單而可靠的功能所產生的魔力令人難以置信。
它本質上是一個應用程序,允許您創建可指向您的內容的可推文鏈接,縮短它們並優化它們以進行共享。 聽起來像任何其他縮短器,對吧? 好吧,接下來它會自動記下用戶推文文本框中的鏈接,從而使其非常容易分享,或者我們敢說點擊推文。
這個應用程序的功能更進一步。 您可以根據人口統計和位置跟踪此內容和此共享。 您可以主動監控點擊次數並分享您使用此工具創建的鏈接。 如果您想更新(和升級)專門用於 Twitter 的營銷策略,則此信息絕對至關重要。
他們確實有一個免費程序,但為了充分利用它,這個品牌通過付費訂閱提供了廣泛的功能。

Kicksta
沒有黑帽技術,沒有被禁止的機器人和軟件——如果你想增加你擁有的粉絲數量,Kicksta 是真正的交易。 它符合所有 Instagram 服務條款,因此使用它不會禁止您的帳戶。
Kicksta 與品牌和有影響力的人合作,並能夠通過自動提高您與其他有意義的帳戶的參與度(一次 1-2 個贊)來創造有機和有價值的增長。 這個工具的美妙之處在於它可以自動化你的 Instagram 活動——只需設置它並忘記它。
需要完整的數字營銷策略? 這些專業的數字機構擁有實現積極增長所需的工具!
嗡嗡聲
Buzzsumo 絕對是最好的社交媒體工具之一。 它的社交媒體和研究見解可以真正幫助您發展業務。
Buzzsumo 有幾個重要的功能,您可以利用它們來發揮自己的優勢,其中之一是發現您想在線撰寫和分享的主題是否值得您花時間。 Google Trends 會向您展示 Google 上的流行趨勢,而 Buzzsumo 可以向您展示所有社交媒體平台上的流行趨勢。
您可以根據主題過濾這些結果,或創建自己的提要。 您越快了解相關領域的趨勢,您就可以越快地轉發它,這將增加其參與度。
Buzzsumo 有一個特別有用的工具,稱為內容分析......這個名字不言而喻。 您可以快速發現人們是否發布了特定主題以及搜索趨勢。
此外,內容分析甚至會向您展示最適合社交媒體的內容類型,以及趨勢將如何進一步發展。
此外,Buzzsumo 使用戶能夠發現 Twitter 影響者。 您可以找到重要且相關的影響者並與他們互動。 還有 Retweet 選項,它會顯示哪些影響者對推文作出回應以及以何種比例回應,這對你的外展活動有益。
Buzzsumo 不斷增加的功能列表不斷增加,例如實時品牌提及和關鍵字提及——包括在網站內容、作者和反向鏈接中發現的提及,它並沒有停止令人驚訝。
該工具甚至可以幫助您監控競爭對手的提及,如果您像 Wendy 一樣大膽並且想通過在線調用它們來烘烤它們。 看這裡 Wendy's 如何用一系列推文轟動麥當勞。

適用於 Snapchat 的 Snaplytics
Snapchat 正在慢慢找到適合企業的方式,越來越多的品牌意識到這就是更年輕、更時尚的人群所在的地方。 Snapchat 故事會在 24 小時後消失,因此重要的是要有一個工具來監控您的所有活動活動並讓您重新分享您的內容,以便更多社交媒體用戶可以看到它並與之互動。
以下是有關 Snapchat 的一些有趣事實: 用戶每天發布 10 億張快照,每天創建超過 4 億條 Snapchat 故事。 這令人印象深刻,並證明 Snapchat 是您的品牌應該使用的非常強大的平台。
Snapalytics 願意提供 Snapchat 無法提供的所有信息——有關 Snapchat 的確切功能、付出的努力以及需要進一步優化的活動的信息。 在沒有可操作信息的情況下在 Snapchat 故事上花錢是一種浪費。 指標每小時刷新一次,如果您需要將報告顯示給您的老闆,還可以選擇導出報告。
Snaplytics 還可以幫助您重新利用您的內容並在 Instagram、YouTube、Facebook 和 Twitter 上分享它,並且毫不費力地增加您在社交媒體上的影響力。
為什麼你應該利用社交媒體管理和戰略工具
良好的社交媒體形象可以幫助您建立客戶關係、客戶保留率和品牌知名度。 重要的是您要吸引客戶並保持對話。 如果您仔細傾聽消費者的意見,很容易為他們提供他們想要的東西,這些是最好的社交媒體工具,可以通過使用可操作的見解和指標來幫助您管理和發展業務。
如果您的社交媒體沒有得到適當的覆蓋,您的想法、無可挑剔的設計和業務驅動力都可能被浪費掉,無論它們有多先進。 我們討論了一套專業的工具,每個社交媒體雜工都應該使用這些工具來完成他們的產品。 它們對成功至關重要。
市場正在以驚人的速度發展,確保您作為有價值的競爭對手在其中生存取決於您可以獲得的影響力——而實現這一目標的一種方法是通過社交媒體。
如果您的社交媒體營銷工作需要幫助,請聯繫頂級社交媒體營銷機構,他們將提供成功的策略和執行!
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