2022 年嘗試的 11 種最佳社交媒體管理工具
已發表: 2021-09-30試圖在社交媒體管理工具之間進行選擇？
從規劃和安排您的帖子到分析和優化其性能，涉及大量的跑腿工作。
而且您再也不能“隨心所欲”地完成這些任務了。
事實：88% 的營銷人員認為社交對他們的利潤產生積極影響。 這說明了投資正確的應用程序對於您的業務長期增長的重要性。
這就是為什麼我們整理了一份最好的社交媒體管理工具列表來幫助您升級。
無論您是嶄露頭角的代理機構還是擁有成熟影響力的品牌，這些工具都可以幫助您實現社交營銷目標。
有了這個，讓我們開始吧！
1. 新芽社交
不能怪我們給自己的頭把交椅，對吧？
我們平台的一體化調度儀表板讓您可以自由地在社交平台之間無縫切換並更有效地管理它們。 與 Facebook、Instagram、Twitter、LinkedIn、Pinterest和YouTube 集成，您可以在一個平台上處理您的整個業務。 此外，您還可以管理來自 Google My Business 和 Facebook 等來源的評論，並創建與 Facebook Shops 和 Shopify 目錄集成的可購物帖子。
您可以提前對帖子進行排隊，從而輕鬆優化每個平台的標籤和標題。 Sprout 的ViralPost 功能可確保您在關注者最有可能參與時發布您的內容，從而自動提高知名度和覆蓋面。
除了規劃全面的社會戰略外，我們知道響應能力是當今營銷人員的首要任務。 Sprout 的智能收件箱保證您不會錯過任何來自觀眾的消息。
智能收件箱編譯來自不同社交媒體平台的所有傳入消息，讓您全面了解所有社交互動。 您還可以使用品牌關鍵字或標籤過濾器搜索特定消息。 這在處理客戶服務問題時特別有用。
Sprout 讓您通過全面的分析和報告功能展示您的社交策略的價值。 除了幫助您確定與您的內容最相關的主題標籤外，您還可以找到很多方法來深入了解您的整體表現。
例如，您可以在一個地方跟踪您的受眾增長、展示次數、帖子參與度和社交鏈接點擊次數
這些數據點突出了您最具吸引力的內容和表現最佳的平台。 反過來，您知道您的觀眾想要看到的內容類型以及他們在哪裡閒逛。 Sprout Social 中的自定義 URL 跟踪功能可讓您更深入地了解您的帖子在推薦流量和轉化方面的表現。
定價： Sprout 的“標準”計劃起價為每位用戶每月 89 美元。
2.可發送
Sendible 充滿了為繁忙的機構量身定制的功能。
與我們列表中的其他社交媒體管理工具一樣，該平台允許您安排和監控多個社交賬戶的互動。 對於同時處理大量客戶和活動的營銷人員來說，一個專門的管理平台是必不可少的，或者是控制混亂。
Sendible 鼓勵使用工作流和批准來及時分配和委派任務。 角色和帳戶限制等功能對於與客戶和自由職業者一起工作的機構很有幫助。 就像 Sprout 自己的 ViralPost 一樣，該平台也有自己的優化計時功能。
定價： “創作者”計劃起價為 29 美元/月。
3. 慵懶
Loomly 是希望掌握協作藝術的小型社交團隊和機構的理想工具。
除了社交媒體管理功能外，該平台還擁有幫助營銷人員開展項目的功能。 這包括日曆、截止日期和工作流程。
作為額外的獎勵，Loomly 實際上會根據熱門話題和社交對話為您的社交媒體內容策略生成創意。 該平台的可負擔性是它的一大優勢，Loomly 乾淨、易於使用的界面也是如此。
定價：兩個用戶的“基本”計劃起價為 25 美元/月。
4. HubSpot
HubSpot 在營銷領域是家喻戶曉的名字，該平台的社交媒體管理功能不容小覷。
具體來說，Hubspot 可讓您在客戶關係的背景下監控社交參與。 默認情況下會記錄來自客戶的喊叫和提及，這意味著您可以節省大量時間並減少手動記錄。
與 HubSpot CRM 相結合，該平台可讓您詳細了解客戶的社交互動以及您從特定平台產生的實際潛在客戶數量。 這使您可以立即突出您的社交活動的投資回報率。
也就是說，該平台僅適用於那些已經使用 HubSpot 的人，而不是本地社交媒體管理應用程序。
定價： 800 美元，作為應用程序“營銷中心 Pro”的一部分，不單獨提供。
5. 可規劃
Planable 將自己描述為“地球上最簡單的協作工具”，承諾為處理社交媒體任務的團隊提供 6 倍的審批速度。
強調工作流程和批准，這是另一個工具，適用於渴望減少瓶頸的機構。 您和您的客戶之間的一鍵式批准等功能可實現近乎無摩擦的協作。
儘管市面上幾乎沒有真正免費的社交媒體管理工具，但 Planable 確實為猶豫不決的營銷人員提供了慷慨的 50 個免費測試期。
定價： “入門”計劃起價為 33 美元/月； 作為平台試用的一部分，您的前 50 個帖子是免費的。
6.郵政計劃
如果您正在尋找簡單明了的協作日程安排日曆，那麼 POSTOPLAN 可以做到。
該平台專為中小型企業和機構而打造，專注於通過大規模調度和計劃功能保持您的內容日曆完整。 與 WhatsApp 和 Google My Business 的集成也使 POSTOPLAN 與眾不同。
定價：可用功能有限的免費帳戶； “專業”計劃起價為 19 美元/月。
7. 眾火
Crowdfire 不僅專注於社交媒體管理，還專注於讓人們談論的內容。
該平台的儀表板清楚地識別了最近的互動和您最吸引人的帖子。 內容管理和推薦功能同樣會建議新的帖子創意以吸引您的觀眾。 監控關注者之間的提及和情緒分析，您更有可能了解哪些帖子有效以及如何復制它們。
定價：可用功能有限的免費帳戶； “Plus”計劃起價為 7.50 美元/月，每年收費。
8. MavSocial
MavSocial 具有日程安排、發布和參與度監控等功能，是一種標準但可靠的社交媒體管理工具。
MavSocial 的一大亮點是該平台的詳細實時發布預覽。 這些對於可視化您的字幕和圖像在各種網絡中的外觀很有用。
其他值得注意的功能包括 Facebook Stories 的日程安排以及在 Facebook、Instagram、LinkedIn 和 Twitter 上運行廣告活動的能力。 後者對於為希望減少在工具之間跳轉所花費的時間的客戶運行付費社交的代理商和營銷人員而言是值得注意的。
定價： “高級”計劃起價為 19 美元/月。
9. 社交飛行員
SocialPilot 的平台簡單明了，可供那些剛接觸社交媒體管理並希望獲得簡潔解決方案的人使用。
將 Carousel 帖子安排到 Facebook 和 LinkedIn 的能力是值得注意的，該平台的重複和回收過去內容的功能也是如此。 客戶和活動過濾器使代理機構可以輕鬆地保持各種日曆井井有條。
定價： “專業”計劃起價為 25.50 美元/月。
10. Zoho 社交
Zoho Social 是團隊協作的最佳社交媒體管理工具之一。
該應用程序允許您開始討論、共享報告、創建團隊角色並鼓勵反饋。 這使得讓每個人都了解您的更新、策略和績效見解變得非常容易。
除了調度之外，該平台還有自己優化的時序特性，類似於 Sprout。 Zoho Social 還具有內置的 Instagram 調度功能，允許您直接從桌面發布帖子和重新發布用戶生成的內容。
與 HubSpot 類似，與 Zoho CRM 的即時集成和監控客戶交互的能力是一個巨大的優勢。
定價： “標準”計劃起價為 10 美元/月：具有全部功能（包括 CRM 集成）的“高級”計劃起價為 40 美元/月。
11. 郵政規劃師
Post Planner 強調為您的帳戶增加喜歡和互動，簡單明了。
該平台管理文章、圖像和自定義內容提要，因此您始終為您的關注者提供新鮮的東西。 該平台識別您最受歡迎的帖子，具有重複、回收和重新創建表現最佳的內容的自動化功能。
定價： “入門”計劃起價為 5 美元/月。
為什麼現代企業需要社交媒體管理工具
同樣，今天的品牌在社交策略方面不能自由發揮。
但也許你仍然對投資付費工具持觀望態度。
或者，您可能正在努力向高層證明您的社交軟件預算是合理的。
我們懂了。 作為複習，考慮採用社交媒體管理工具的主要好處以及這樣做如何改變您的業務。
提高品牌知名度
第一件事是第一：管理工具鼓勵你經常增加你的發布，讓更多的人關注你的內容。
社交日程安排和優化時間安排等工具對於最大限度地擴大社交內容的覆蓋面至關重要。 在一個不斷發展（並且經常變化無常）社交算法的時代，觸手可及的這些功能對您來說是一個巨大的優勢。
吸引更多客戶並提供更好的服務
隨著越來越多的品牌同時使用多個平台，社交媒體參與正成為一項越來越複雜的任務。
提及。 問題和疑慮。 喊叫和叫喊。 需要覆蓋的地方很多。
不過，融入社交平台的參與功能使您能夠與更多客戶互動並加快響應時間。 這包括：
- 將跨平台的@提及合併到一個收件箱中
- 對常見社交問題的預設回復和自動回复
- 允許多個用戶一次與關注者交互的協作和權限
使社交媒體與宏觀業務目標保持一致
社交媒體分析的重要性怎麼強調都不為過。
來自社交的見解對於社交以外的活動和倡議非常寶貴。
以下是營銷人員可以從他們的社交數據中榨取多少的快照（基於我們的研究）：
簡而言之，我們的社交媒體管理工具列表中的儀表板和報告可以幫助品牌完成上述所有工作。
綜合競爭分析
來自最新 Sprout Social Index 的數據還指出，86% 的營銷人員使用來自社交的競爭洞察力來製定業務決策。
如果不出意外，社交媒體管理工具非常適合密切關注您的競爭對手。 這包括：
- 競爭對手的增長（想想：追隨者，參與率）
- 競爭對手的內容趨勢（想想：促銷、格式）
- 基於@提及和目標受眾之間對話的客戶情緒
如何確定社交媒體管理工具是否合適
每當營銷人員使用一種新工具時，他們都希望找到一種能夠為其營銷技術堆棧增加價值而不是更加臃腫的工具。 在您在工具之間做出決定時，需要考慮以下一些因素來縮小選擇範圍。
定價和預算
這可能是顯而易見的，但絕對值得一提。
您是否可以使用完全免費的社交媒體管理工具真正取決於您的業務規模和範圍。 對於獨立企業和嶄露頭角的代理機構，免費或免費增值工具可能會成為通向付費工具的墊腳石。
但通常情況下，“你得到你所支付的”聽起來是真的。 這就是為什麼重要的是要評估哪些功能對您的業務最重要以及您的不可協商因素是什麼。
如果有疑問，測試工具（例如 Sprout 的 30 天免費試用）並親眼看看他們能做什麼總是一個安全的選擇。
自動化和省時功能
“這個工具將如何節省我的時間？”
任何給定應用程序能夠為您和您的企業回答這個問題的方式越多越好。
從發布和日程安排到社交媒體日曆、自動回復和內容構思等功能可以極大地釋放您的日程安排。
另一個關鍵考慮因素是您選擇的工具是否與您的營銷堆棧的其餘部分集成。 這本身可以節省大量時間。
協作功能
從安排內容到實時響應客戶，最好的社交媒體管理工具讓協作變得容易。
例如，有多少用戶可以同時使用該工具？ 您能否輕鬆設置權限以將新成員加入您的社交團隊？
一個應用程序有多少席位是至關重要的，特別是如果您正在外包您的部分社交或計劃擴大您的團隊。
報告和分析
我們怎麼強調分析的重要性都不為過。
突出您的績效和 KPI 越容易越好。 無論您是代表客戶報告還是自己向利益相關者展示數據，深入且易於閱讀的報告都是絕對必要的。
此外，報告可以幫助突出您的社交存在哪些有效，哪些無效。 在投資任何工具之前，請確保它監控對您的業務最重要的社交指標。
準備好試用一些新的社交媒體管理工具了嗎？
社交媒體已成為當今任何特定業務不可或缺的一部分。
客戶服務。 競爭分析。 促銷和銷售。
而這只是表面問題。
隨著這些任務變得越來越重要，公司正在投資社交媒體管理工具以實現增長並跟上競爭的步伐。
好消息是，有很多工具可以幫助您實現目標，無論它們是什麼。 希望我們的清單可以幫助您找到適合您業務的清單。
如果您還沒有，請務必查看 Sprout Social 演示，親自了解我們的自動化、協作和報告功能。