如何找到社交媒體營銷機構

如果你最近在為自己的社交存在感而苦苦掙扎，那麼你並不孤單。

畢竟，企業在社交媒體和客戶期望方面都忙得不可開交。

但也許最引人注目的是品牌同時解決了多少目標。 以下是 2020 年 Sprout 社會指數的簡要介紹。

我們的盤子裡有這麼多，難怪品牌正在尋找在社交媒體上行走的幫助之手。

這就是社交媒體營銷機構可以成為救命稻草的地方。

在本指南中，我們將幫助您了解在社交媒體代理中尋找什麼以及如何確保您的代理體驗是積極的。

無論如何，為什麼要聘請社交媒體營銷機構？

好的，公平的問題。

現代營銷人員可用的信息和資源的數量是驚人的。

哎呀，看看我們在 Sprout 提供什麼。 在我們的社交媒體管理工具套件和戰略指南之間，我們已成功幫助無數企業從零開始發展其社交影響力。

也就是說，社交媒體的 DIY 方法並不總是理想或合理的。 並非每個企業都可以在內部處理社交媒體，嘿，這完全沒問題。

但是，在社交媒體和您的業務目標方面，社交媒體營銷機構如何幫助您填補空白或提升您的策略？

代理商擁有無與倫比的專業知識水平

簡而言之，代理商能夠開展活動並提供內部根本不可能的知識水平。

例如，一家在運營社交廣告方面有著良好記錄的代理機構，在學習 Facebook 深度廣告定位技巧的人身上具有一定的優勢。

理所當然地。 那種專業知識就是你付出的代價。

社交媒體不僅僅是巧妙的字幕和追逐“病毒式傳播”的白兔（呃）。 僅社交算法、受眾細分和分析的細節就需要一些嚴肅的知識才能駕馭。 再一次，這就是僱用曾經在那裡做過的人的好處。

無論是因為他們多年的現實生活經驗，還是因為他們廣泛的客戶工作使他們接觸到各種社交和營銷策略，或者僅僅是因為代理專業人員日復一日地生活和呼吸社交和數字營銷策略這一事實-out，代理商是許多品牌的未開發資源......人們無法始終在內部複製的專業知識。

在發展社區或吸引客戶方面也是如此。 當然，你可以自己做。 但這對您團隊的時間和精力有意義嗎？ 您可能需要數月才能在內部組織起來的活動可以由代理商立即完成

代理商可以使用頂級工具

與此相關的是，任何稱職的機構都可以使用大量工具和分析平台來幫助管理這些活動並更快地產生結果。 例如，我們喜歡關注 B Squared Media 等成功案例，他們使用 Sprout 的代理工具將客戶的廣告系列點擊率提高了近 60%（參與度提高了 650% 以上）。

代理商可以同時處理多個廣告系列

這可能是陳詞濫調，但時間就是金錢。

代理商有足夠的帶寬同時運行多個活動，否則可能會使您的團隊在內部陷入困境。 通過與社交媒體營銷機構合作，您可以更好地利用團隊的時間，並與現有人員一起完成更多工作。

代理機構可以提升團隊自身的社交技能

與流行的看法相反，與社交媒體營銷機構合作不僅僅是外包問題。

事實上，直接與代理機構合作可以說是投資於您自己團隊的社交技能的最佳方式之一。

想想看。 代理機構開展的活動可以讓您了解哪些策略、策略和渠道對您的品牌最有意義。 代表您的企業的每個數據點或成功案例都是關於社交媒體有效（無效）的教訓。 如果您只打算與代理機構進行短期合作，這種心態尤其重要。

這些好處的共同點是什麼？ 社交媒體營銷機構可能是為您的社交活動發現積極投資回報率的關鍵。

Sprout 的 2019 年社會指數指出，63% 的公司關心解釋和提高他們的社會投資回報率，這個數字在未來可能會上升。 來自社會機構的洞察力可以為仍在試圖圍繞社交活動的品牌提供幫助。

我怎麼知道我是否需要社交媒體代理？

您可能想知道您是否“足夠大”，可以與社交媒體營銷機構合作。

另一方面，您可能會認為這樣做完全超出了您的預算。

然而現實呢？ 正如沒有兩個企業的需求是相同的一樣，就代理機構的行為或外觀而言，也沒有“一刀切”的說法。

大大小小的公司都與大大小小的機構合作。 企業級企業可能需要社區管理或社交內容創建方面的幫助，而小型和獨立企業可能會投資一次性社會審計。

這裡有一些問題可以幫助您了解與社交媒體營銷機構合作是否有意義。

• 您是否需要全新的視角和專業知識來幫助定義您的社交媒體目標和社交媒體活動策略？
• 您是否正在努力提高您的社交追隨者或參與率？
• 您是否沒有為您的社交媒體形像看到清晰、可定義的投資回報率？
• 您是否懷疑自己在社交媒體上花費了太多時間或金錢？
• 您是否有能力從社交媒體獲取潛在客戶但不確定如何關閉它們？
• 您在內部是否有大量的社交媒體預算，但不確定如何最大化？

如果對上述任何一項“是”，那麼可能是時候探索代理商必須提供的服務了。

哪些社交媒體代理服務適合我的業務？

在這一點上，您可能想知道社交媒體機構在日常工作中究竟為客戶做了什麼。

簡短的回答？ 這取決於。

根據我們的 2019 年代理報告，以下是當今提供的最常見的社交媒體代理服務。

• 社交媒體管理。 讓代理機構掌控您的社交活動可以為您節省大量時間和壓力。
• 付費社交媒體。 隨著越來越“付費玩”的趨勢，越來越多的品牌開始投資社交廣告。 代理機構可以幫助您製作實際帶來回報的付費活動。
• 內容開發。 根據您所在的行業，創建社交內容可能既複雜又耗時。 如果您在戰略方面陷入困境，代理商當然可以提供幫助。
• 分析。 分解您的社交指標與至關重要的投資回報率密切相關。 代理商可以了解您的數字並採取相應的行動。
• 戰略。 你應該發布什麼？ 在渠道和參與方面，您的優先事項應該是什麼？ 無論是一次性審計還是通過持續諮詢，代理機構都可以讓您知道。
• 訂婚。 社交算法變化無常，平台也在不斷變化。 與對社會參與評分的最佳實踐進行事後猜測相比，代理商的生死取決於他們的行動能力。
• 社區管理。 創建參與度高、活躍的社交社區是社交媒體最有價值但最耗時的方面之一。 對於某些品牌來說，代理機構是真正讓這些社區成為可能的唯一途徑。

您可能在社交存在的多個方面需要幫助。 值得慶幸的是，大多數代理商都提供多種服務和套餐來幫助客戶實現目標。

如何選擇社交媒體機構

現在，到好東西！

假設您正處於嘗試在社交媒體代理之間進行選擇並想知道要尋找什麼的地步。 以下是您做出決定之前需要考慮的要點。

從他們的記錄開始

如果您想知道代理商可以為您做什麼，請查看他們為其他客戶所做的事情。

廣泛而詳細的產品組合以及經過驗證的客戶結果是最好的社交媒體營銷機構的區別。

他們合作過的客戶是否反映了您自己的業務或行業？ 他們吹噓什麼數字，他們如何支持他們？

理想情況下，您可以找到發布案例研究的人，詳細說明他們的跟踪記錄和流程。 例如，Walker Sands 有一些令人難以置信的案例研究，這些研究深入研究了客戶活動的具體指標和結果。

Thin Pig Media 也是如此，這是一家提供全方位服務的營銷機構，旨在成為客戶團隊的真正延伸。

弄清楚它們是否符合您的預算

在你迷戀一個機構之前，你需要確保你能負擔得起他們。

好消息？ 投資一家機構並不意味著破產。 基於特定需求和服務的定價範圍相當廣泛。 您可以從我們前面提到的 2019 年代理機構報告中了解更多信息。

同樣，一些機構會打包他們的服務，而另一些機構則根據您的受眾規模提供定價。

看看他們擅長什麼

就像企業佔據利基行業空間一樣，代理商也可以這樣做。

一些機構可能專門與實體零售商合作。 其他人可能主要與較大的 SaaS 客戶端合作。

此外，一些代理機構可能會提供超出社交媒體範圍的輔助服務，例如內容營銷或 SEO。 除了服務本身之外，還要考慮代理機構期望的親力親為（或放任自流）。

例如，Chatterkick 有一個令人驚嘆的服務頁面，其中不僅詳細說明了他們作為代理機構所做的工作，還詳細說明了客戶應該期望的參與程度。

嘿，這實際上將我們引向了最後一點。

與社交媒體營銷機構合作時期望的重要性

總而言之，與代理機構合作的最重要方面之一是相互協調和就期望進行溝通。

聽著：機構不是奇蹟創造者。 就他們期望代理機構做的事情而言，企業應該既耐心又現實。

將您變成他們的成功故事之一是否符合代理商的最大利益？ 絕對地。 然而，僅僅因為您的業務沒有在一夜之間爆發並不意味著代理機構已經失敗。 不是由一個長鏡頭。

投資於了解您的代理機構所做工作的原因和方式有助於您建立一定程度的信任和積極的溝通，以建立日常策略，而不是在黑暗中感到和想知道您的錢是如何使用的。

企業和機構必須清楚地傳達他們對彼此的期望。 儘管這不是一條單行道，但許多機構指出，最糟糕的機構<>客戶關係是由於對合作意味著什麼的期望模糊或不明確。 企業和代理機構需要建立開放的合作關係，這一點怎麼形容都不為過。

這一切都回到了尋求積極投資回報率的企業和能夠交付的機構。 這正是企業和機構都與 Sprout 等工具密切合作以確保一切正常的原因。

準備好為您的品牌尋找合適的代理商了嗎？

有了上面的提示，您就擁有了開始尋找社交媒體營銷機構所需的一切。

但我們還有其他東西可以加快這一進程。

我們建議您從 Sprout 的代理合作夥伴開始搜索。 我們的目錄可以幫助您完善搜索並找到已將 Sprout 工具套件融入其服務的認證代理合作夥伴。 您還可以按特定參數進行搜索，例如評分最高和層級。

Pssst – 如果您恰好是代理機構的一員，請務必自己註冊加入我們的代理合作夥伴計劃。

總結一下，我們仍然希望收到您的來信。 如果您對聘請社交媒體機構持謹慎態度，為什麼？ 您過去與代理商合作的經歷是怎樣的？ 在下面的評論中讓我們知道！