如何確定您的社交媒體營銷活動

每個新年都會為營銷人員帶來嘗試新事物、改進舊策略和提出以前從未提出過的想法的機會。 但想出一個創意是一回事。 推銷社交媒體營銷活動並獲得老闆的批准以執行它是另一回事，尤其是當您考慮到 2020 年的事件對整個營銷活動的影響時。

無論在何種情況下，一個強有力的推介都需要準備、概念證明和執行計劃。 在本文中，我們將演練：

• 2021 年有潛力的內容主題
• 使用社交數據準備您的宣傳
• 展示您的想法如何支持業務目標
• 打包並展示您的推介，讓您的團隊參與進來

有什麼大主意？ 為您的社交媒體營銷宣傳提供靈感

在 2021 年，由於大流行以及對顯得脫節或對消費者需求不敏感的擔憂日益加劇，品牌可能對其內容更加謹慎。 同時，他們需要找到在飽和的數字空間中從競爭中脫穎而出的方法。 但是，這並不一定意味著您需要徹底改造您的品牌和社交策略。

一個偉大的營銷理念可能與原創活動一樣大，也可能與調整您在社交媒體上的語氣一樣小。 考慮您的業務和特定受眾的首要考慮因素，並利用它來影響您提出的想法。

根據 Sprout Social Index，第 XVI 版：Above & Beyond，消費者在社交上關注品牌的三大原因是：

1. 了解新產品或服務
2. 隨時了解公司新聞
3. 了解促銷或折扣

無論是否流行，這些原因都不會消失。

如果大流行仍然是您的頭等大事，並讓您重新考慮您的 2021 年社交媒體日曆，請考慮提出支持和造福您的受眾的內容創意。 這可能意味著構建內容以突出您的品牌在商店中採取的預防措施，或者在您的社交客戶服務策略上進行更多投資。 根據 Hubspot 的說法，“四個 C”——社區、清潔、非接觸和同情——將成為品牌的一個很好的關注點，尤其是那些依賴面對面互動的品牌。

在消費者追隨品牌的原因列表中排名第四是值得娛樂的。 考慮到 2020 年是相當緊張的一年，您還可以考慮投放鼓勵歡樂滾動而不是厄運滾動的內容或活動。

上述統計數據和數據應該只是您可以建立的起點。 一旦你有了更明確的、特定於品牌的想法，如果第三方數據激發了他們的靈感，就把相關的統計數據嵌入到你的宣傳中。 向目標受眾表明對您的想法的價值和興趣可以向您宣傳的人保證您正在做某事。

你有社會證據證明你的聽眾會挖掘你的想法嗎？

趨勢可能有助於激發新想法，但並非所有社交趨勢都適合您的品牌。 社交聆聽可以幫助您了解目標受眾最感興趣和參與的特定趨勢和內容，這可能會激發值得追求的社交理念。

例如，一家餐廳特許經營使用 Sprout 的社交聆聽工具來確定在新活動中展示哪個菜單項。 在分析了圍繞其品牌的對話主題後，特許經營權發現玉米片的討論頻率不如其他食品，但與其他菜餚相比，它們的正面提及率最高。 特許經營權利用這種洞察力創建了新的內容來宣傳他們的玉米片，因為他們知道他們的客戶會很高興並參與其中。

如果您已經有了一個想法，那麼社交聆聽可以幫助您驗證它是否值得追求。 使用相關關鍵字和搜索詞設置聽力查詢，以查找來自您的受眾和行業的常見問題、人口統計數據和其他定性數據，以創建新的、引人注目的內容。

傾聽還可以確保您的品牌了解社會和政治格局。 未能閱讀房間可能會將看似善意的活動或內容變成品牌危機。

你的數據告訴你什麼？

如果說 2020 年教會了我們什麼，那就是沒有什麼是確定的，事件可能會在一角錢上發生變化。 然而，未來的營銷成功往往取決於過去的結果。 挖掘您的社交數據可以幫助您更深入地了解您的受眾並激發新的創意。 一旦你收集到了必要的數據，就可以用它來支持你的宣傳並向你的同事或客戶展示你的想法為什麼站得住腳。

回顧你的內容表現，擁抱你內心的數據科學家。 使用 Sprout 的高級分析，您可以在表現最好的內容中識別主題，以激發您下一次社交活動的方向。 也要關注那些表現出色的帖子的信息和語氣。

記下發生的任何異常情況。 如果有一段獨特的內容在很大程度上讓您的觀眾讚歎不已，那可能是您下一個競選創意的一個很好的起點。 或者，如果情況正好相反，並且您的內容平淡無奇，那麼了解這一點同樣重要，這樣您就可以重新評估甚至停止使用不適合您或您的受眾的內容類型、語氣或創意資產。

超越指標，查看熱門帖子的評論。 您的聽眾實際上在說什麼並告訴您的品牌？ 他們的回應可能是影響您內容方向的反饋，並為您的原始數據提供更多背景信息。

當你建立你的推銷時，將所有關鍵數據點打包，這將有助於展示社會認同並激發對你的想法的信心。

這個想法如何支持您的營銷和業務目標？

在推銷新想法或社交媒體營銷活動時要記住的最重要的事情之一：目標，目標，目標。 目標使您承擔責任，指導預算並為更多數據驅動的決策提供信息。 展示您的社交計劃如何支持諸如推動自然流量或引入新的潛在客戶等目標，這對於確保領導層的認可大有幫助。

如果您不確定如何設定目標，請獲得 SMART：

• 具體：目標應該清晰、簡單和明確。
• 可衡量的：選擇支持您的目標的關鍵績效指標並製定報告計劃。
• 可實現的：用您擁有的資源可以實現目標嗎？
• 現實：以您當前的時間、帶寬和預算資源，您的目標是否現實？
• 時間敏感：每個目標都需要一個時間框架。 確定您希望何時實現它並確定檢查點以確保您保持在正軌上。

通過展示您的想法將如何對您更大的營銷和業務努力產生廣泛影響來完善您的宣傳。 如果您可以證明您的想法將支持產品營銷工作或對您的銷售團隊卓有成效，那麼捕手更有可能為您開綠燈。

有關目標設定和確定要跟踪營銷漏斗每個階段的正確指標的更多指導，請下載 Sprout 方便的社交媒體指標地圖。

您將如何包裝和展示您的推介？

您如何推銷營銷活動或創意取決於您的業務、品牌和內部流程。 在某些情況下，提出你的想法可能就像給你的經理髮電子郵件一樣簡單，但面對面或虛擬會議可能會更有衝擊力。 此選項在您、您的同事、領導層和想法之間建立了更加個人化的聯繫。 如果人們覺得他們正在參與一個想法的發展，他們通常會做出很好的反應。 根據哈佛商業評論的建議，一旦聽到你的演講的人覺得自己是一個有創意的合作者，被拒絕的機率就會降低。

為了提供令人驚嘆的宣傳，無論是一次性的想法還是競選活動，您都需要推銷為什麼這很重要並清楚地表達您的想法 - 在他們進入戰術之前。 確保在您的提案中包含以下信息。

• 大創意：清楚地表達你的想法、它背後的靈感、讓你興奮的地方以及支持它的數據。
• 為什麼這很重要：通過回答您的受眾和您的品牌將如何受益來推銷您的想法？ 從一開始就製作它們。
• 目標：提出這個想法後，您期望看到的預期結果是什麼？ 您將如何衡量投資回報率？ 超越財務回報的思考。 例如，如果您想改進內部流程以提高效率，那麼回報將是為您的團隊增加帶寬。
• 關鍵績效指標：您將跟踪特定的指標嗎？
• 資源：你需要花多少時間來實現這個想法？ 如果您的社交團隊被分成幾個不同的角色，請記錄誰負責什麼以及每個職位帶來的期望。
• 預算：您是否需要額外的投資/資源？ 如果您確實需要額外的預算，請具體說明您將如何、何時以及如何使用它。

完美的音調

並非每一個想法都是成功的，但憑藉數據、受眾洞察力、自然的營銷直覺和可靠的攻擊計劃，您可以確信自己將贏得領導層並獲得必要的支持，從而將下一個偉大想法帶入生活。

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