社交媒體營銷工具初學者指南
已發表: 2023-05-19正確的社交媒體營銷工具會產生很大的不同。
如果沒有合適的社交媒體營銷工具，您的社交策略可能會在機會面前落空。
良好的社交媒體營銷可以改變您品牌的成功。 但是，如果沒有一系列符合您組織目標的特定、強大的工具，您就無法創建或共享有價值的內容，也無法吸引新的受眾或推動有意義的參與。
營銷人員的責任清單永遠不會停止增長。 幸運的是，我們正在對您應該在每個社交營銷解決方案中尋找的內容進行詳細細分，因此您不必這樣做。 讓我們開始吧。
尋找特定的東西？ 使用這些鏈接跳轉到適合您需要的部分。
目錄：
- 社交媒體調度工具
- 社交媒體分析工具
- 社交媒體參與工具
- 社交媒體收聽工具
- 社交媒體監控工具
- 社交媒體自動化工具
- 臉書營銷工具
- 推特營銷工具
- Instagram 營銷工具
社交媒體調度工具
市場上有幾種不同類型的社交媒體調度工具，可用於從撰寫帖子到內容管理再到排隊和組織的所有內容。
但他們都有一個共同的目標：節省時間。
每個營銷人員都知道在網絡之間來回跳轉是一種浪費時間的行為。 將這段時間乘以您管理的所有社交資產，您的工作日可能是一場與內容安排的艱苦戰鬥。
通過尋找交互式工具來回收您的時間，更不用說您的理智了。
社交媒體安排工具可以輕鬆安排和跟踪您在所有個人社交媒體配置文件和網絡中創建的每條社交消息。
社交日程安排工具還可以輕鬆地與更大的社交團隊合作。 通過指定對適當管理員的訪問權限，或通過創建高級權限，您將確保不會在不經第二次查看的情況下發送任何消息。
社交媒體日程安排工具可以做什麼？
- 只需單擊一下即可將相同的內容共享到多個配置文件和網絡。
- 使用您獨特的社交媒體數據，在您的受眾參與度最高時自動發佈內容。
- 一次在多個配置文件中排隊並發布相同的帖子。
- 借助動態日曆計劃和組織您的所有社交內容。
社交媒體分析工具
如果你的數據關閉，你的社交策略就關閉了。
無論您是跟踪 Facebook 印象、統計 Twitter 的點擊率、衡量 Instagram 上的關注者增長情況，還是評估您的 LinkedIn 參與度——如果沒有分析每一塊拼圖的工具，您都無法全面了解您的努力。
社交媒體分析工具是清晰全局的關鍵。
社交媒體分析工具可以做什麼？
- 在一個地方跟踪所有社交網絡和個人資料的表現。
- 通過單獨標記和報告社交活動來監控社交活動的效果。
- 查看哪些信息最能引起您的受眾共鳴，以指導您的社交發布策略。
- 監視競爭對手，看看他們的參與度和成長如何衡量您自己的。
- 跟踪您對需要回复的消息的回复速度和效率。
- 查看您的哪些團隊成員最高效、最有吸引力和發佈內容
社交媒體參與工具
參與工具是您品牌知名度、響應能力和效率的核心。 通過在社交媒體上與客戶進行每一次即時、一致的互動，您正在建立忠誠度。
考慮尋找協作工具，例如用於客戶評論、任務管理和標記的審查管理系統。 後端傳入的客戶消息越有條理，您在前端創建的用戶體驗就越無縫。
社交媒體參與工具可以做什麼？
- 將來自每個網絡和配置文件的所有消息統一在一個收件箱中。
- 當您的個人資料的提及次數急劇增加時通知您。
- 將消息分配給團隊中最適合回答問題的個人。
- 向您展示有人聯繫您的完整社交媒體歷史記錄。
社交媒體收聽工具
社交媒體監聽工具讓您可以使用更高級的功能，對通過社交監控收集到的見解進行分析並提供可操作的響應。 這些工具共同幫助您滿足更高的客戶標準並改善整體品牌健康狀況
社交媒體收聽工具能做什麼？
- 向您展示社交用戶對特定主題或品牌的普遍看法。
- 快速分析整個活動並使您能夠創建簡潔的報告。
- 在您的行業成為最新熱門話題之前很久就確定趨勢。
- 找出行業差距，跟踪聲音份額並了解消費者對競爭對手的態度，以發現商機。
社交媒體監控工具
社交媒體監控通常與社交聆聽互換使用，這只會損害每種方法各自的價值。
社交媒體監控工具有助於確定聆聽的“內容”與“原因”。 將其視為從社交對話中搜索和收集數據的階段收集，這將幫助您更好地了解您的受眾並改善您與他們互動的方式。
在尋找工具時，請記住監控不能替代企業級監聽工具。 因此，首先評估您的需求：如果您剛剛起步，並且可以通過一種工具來滿足您的即時需求，該工具可以幫助您跟踪社交媒體提及，請堅持使用反應性監控工具，以免被聽力套件的全部功能所淹沒。 如果您希望深入了解客戶情緒並推動您了解受眾的方式發生變化，那麼聆聽工具的主動性將滿足這些需求以及更多需求。
這完全取決於您手頭的業務目標，但任何營銷人員都會告訴您，串聯監控和聆聽工具是可行的方法。
社交媒體監控工具可以做什麼？
- 將您的 Twitter、Facebook 和 Instagram 個人資料中的所有消息整合到一個流中。
- 使用品牌關鍵字增強您的社交媒體監控，發現有價值的社交參與機會。
- 使用配置文件、消息類型、關鍵字和日期過濾器配置智能收件箱，以快速找到您需要的內容。
- 創建自定義標籤並將它們應用於傳入消息，以更好地組織和報告社會監控工作。
社交媒體自動化工具
有用的自動化營銷的訣竅不是過度依賴自動化工具來做人類應該做的事情，而是識別可以在不影響用戶體驗的情況下自動化的重複性任務。 這將使您（人類）騰出時間來處理更具挑戰性或敏感的項目。
一種常見的誤解是認為自動化工具旨在使社交營銷過程成為一種無需干預的體驗。 但事實並非如此。 它們肯定會為您節省時間和精力，但它們不會取代營銷人員的大腦。
首先，考慮將社交媒體聊天機器人等自動化工具集成到您的社交營銷策略中，以簡化 Facebook 和 Twitter 上的客戶服務。 使用機器人，您可以快速創建基於邏輯的回復來回答客戶最常見的問題。
社交自動化工具可以做什麼？
- 創建規則以自動標記或歸檔入站社交消息以清除您的收件箱。
- 根據您的典型社交行為向您顯示建議的回复，從而提高您的回复率。
- 通過自動反饋請求評估您的社交營銷的有效性。
臉書營銷工具
如果 Facebook 是您社交媒體策略的一部分，您將需要確保您的營銷工具帶備有庫存。 從發佈內容、與受眾互動和分析結果所需的一切，這些工具將幫助您轉變 Facebook 戰略。
隨著所有算法的變化，弄清楚如何提高 Facebook 的參與度是每個社交媒體營銷人員的首要任務。 使用這些工具來規劃、執行和分析完美的 Facebook 營銷策略。
Facebook 儀表板是您的數據和分析的中心樞紐。 通讀本指南，了解為什麼儀表板如此重要、要包含哪些指標以及構建自己的儀表板所需的工具。
Facebook 營銷工具可以做什麼？
- 通過安排消息自動發布來簡化您的 Facebook 發布。
- 委託或刪除用戶訪問權限，以團隊形式管理您的 Facebook 狀態。
- 授予對 Facebook CRM 的訪問權限，使您能夠為個人提供信息。
- 報告您在所有個人資料中的 Facebook 表現。
- 深入了解您的 Facebook 競爭情況，看看您的排名如何。
推特營銷工具
多年來，大量 Twitter 工具來來去去。 那麼您如何知道哪些軟件值得您投入時間和金錢呢？ 這些綜述將為您提供大量可靠且經過驗證的 Twitter 營銷工具，因此您的 Twitter 營銷策略的每一個部分都會受到重視。
厭倦了購買僅使用一周的 Twitter 工具？ 糟糕的軟件會浪費時間和金錢——即使該工具是免費的。 我們編制了一份包含 10 種出色工具的列表，適用於從安排推文、運行 Twitter 聊天、自動化流程等所有方面。
哪些推文參與度最高？ 您的觀眾的年齡段是多少？ 誰最喜歡和轉發你？ 使用此列表中的工具來回答所有這些問題，再也不會對您的 Twitter 分析一無所知。
Twitter 營銷工具可以做什麼？
- 從一個位置管理多個 Twitter 個人資料。
- 從一個社交日曆安排幾個月的 Twitter 內容。
- 提供與您的社交媒體關注者互動的歷史數據。
- 監控所有 Twitter 上是否提及您的品牌或產品。
- 運行有關您的 Twitter 營銷的詳細報告以在內部展示。
Instagram 營銷工具
尋找最好的應用程序來編輯照片，然後再與您的觀眾分享？ 或者，您可能需要有關廣告系列效果的數據。 擁有合適的 Instagram 營銷工具可以更輕鬆地與您的受眾互動、創建更好的內容和分析您的工作。
是時候深入了解在 Instagram 上哪些內容對您的品牌有效，哪些無效。 品牌知道他們需要 Instagram，但他們如何衡量並確保該平台正常運作？ 使用這七個 Instagram 分析工具來衡量參與度、受眾增長、主題標籤統計數據等。
用引人注目的圖片一目了然地吸引觀眾是 Instagram 成功的關鍵。 使用這些適用於各種情況的應用程序，掌握為 Instagram 製作精美視覺效果的每一個元素。
Instagram 營銷工具可以做什麼？
- 從一個地方（包括桌面）管理和發布引人入勝的內容。
- 通過深度分析對您的 Instagram 表現進行基準測試。
- 監控網絡以獲取要利用的主題標籤或需要回复的消息。
- 衡量您的整體表現，以在內部證明 Instagram 的價值。
有針對性的解決方案，更廣泛的業務
如果做得好，社交媒體營銷可以為您的品牌帶來非凡的成功。 使用正確的工具，您可以創建、策劃、發布、安排、分析等等。 所有這一切不僅意味著更高效的工作，還意味著更大的業務——吸引新的受眾、提高品牌知名度和增加參與度。
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