社交媒體規劃在您的在線形像中的作用

社交媒體規劃已成為幾乎每個品牌營銷議程的重要組成部分。

這是有充分理由的。

社交媒體的使用仍然是最受歡迎的在線活動之一。 事實上，到 2021 年，全球有超過 40 億人使用社交媒體——到 2027 年，這一數字將增加到近 60 億。

全球互聯網用戶平均每天在社交媒體和消息應用程序上花費 147 分鐘，為品牌提供了充分的機會來提高知名度和轉化率。

但事情是這樣的……

隨機出現在社交媒體上已經不再有效了。

為了真正蓬勃發展並產生合格的銷售線索，您需要製定可靠的社交媒體營銷計劃。

如果您準備好將社交媒體添加到內容營銷工具包中，請繼續學習三個簡單的步驟，將您的願景變成現實。

1.檢查您更廣泛的內容策略並用它來指導您的社交媒體策略

查看您的品牌當前的內容營銷策略。

您為哪些目標受眾創建內容？ 您的目標內容主題和相關關鍵詞是什麼？ 您的內容營銷目標或願望是什麼？它們如何與您的業務目標保持一致？

將這些問題的答案放在首位是創建適合併支持更廣泛的內容策略的社交媒體策略的關鍵。 如果沒有整體方法，您可能會產生不平衡的用戶體驗，從而損害信任並使受眾感到困惑。

讓你的社交媒體計劃與更廣泛的內容策略保持一致的一個簡單方法是根據你的業務目標和受眾的痛點評估每個社交渠道。

例如，如果您為大型零售商製造固定裝置，並且您的目標是覆蓋更多需要防損展示櫃的大型商店，您需要問自己：

• 這個渠道能否幫助我們接觸到理想的客戶，例如沃爾瑪、塔吉特和百思買？
• 我們的目標受眾中的決策者最常使用哪些社交媒體渠道？為什麼？ 他們在那裡進行什麼樣的對話？
• 我們的目標受眾中的決策者最少使用哪些社交媒體渠道？為什麼？
• 我們的目標受眾中的決策者消費哪些類型的社交媒體內容，為什麼他們認為這些內容有價值？
• 我們的理想客戶是否在社交媒體上消費防損內容？ 哪一種？
• 我們的目標受眾中的決策者在消費社交媒體內容後會採取哪些行動？它如何解決他們的痛點？
• 我們目前正在製作哪些內容類型、主題和圖像？根據上述見解，我們如何將它們重新用於社交媒體？ （稍後會詳細介紹這一點）

完成清單後，與您的社交媒體團隊會面，明確您的目標。 在會議期間，概述您的社交媒體目標並描述為什麼它們對您的業務目標和目標受眾很重要。

社交媒體目標示例

社交媒體目標#1：

內容：為我們的網站帶來優質流量

為什麼我們關心：幫助我們實現提高域名權限分數的目標

它如何幫助我們的受眾：為他們提供解決問題的寶貴資源，例如信息指南、可供購買的一致產品和解決方案，以及預約諮詢以獲得更多支持的能力

社交媒體目標#2：

內容：生成更多電子郵件列表訂閱者

為什麼我們關心：幫助我們實現潛在客戶開發目標並為我們提供轉化機會

它如何幫助我們的受眾：為他們提供寶貴的資源，以便他們在收件箱中直接解決問題，例如內部損失預防技巧、個性化產品推薦以及提出詳細問題以獲得額外支持的能力

最後，選​​擇您要定位的渠道以及每個社交媒體平台的用途。 在最終確定計劃之前考慮進行 A/B 測試。

例如，您可能會發現 LinkedIn 更適合生成電子郵件列表訂閱者，而 Instagram 更適合將優質流量引導至您的網站。 無論您選擇哪種渠道，請確保您有明確的理由和目標，說明您為何出現在那里以及您想要實現什麼目標。

2. 設置你的社交媒體資料

現在您已經清楚要使用哪些渠道以及您的目標是什麼，請設置您的企業社交媒體資料。

該怎麼做：

識別您的社交媒體聲音特徵

在公司風格指南中查看您的品牌聲音指南，即消息傳遞風格、語氣、使用和避免的術語等。

然後，確定您的社交媒體聲音特徵以及您計劃如何在您的副本中反映它們（以及您在社交媒體上的一般交流方式）。

例如，營銷顧問兼作家埃里卡·希爾德（Erika Heald）建議用三個詞描述您的品牌聲音。 這是一種超級簡單的方法，可以讓你的語氣在所有營銷渠道中保持一致。

因此，請查看您的風格指南並用三個詞描述您的品牌聲音。 然後，製作一個易於理解的“品牌聲音圖表”，您的團隊可以參考以每次製作品牌社交媒體文案。

這是埃里卡​​的一個例子：

在您的每個簡歷中添加價值主張

一旦您降低了社交媒體品牌的聲音，請在您的每個個人資料上寫下清晰的價值主張。

這是您可以使用的簡單模板：

“我們幫助<目標受眾>通過<方法/產品/服務>實現/獲得<結果>”+與您的目標相關的號召性用語 (CTA)。

例如：

“我們幫助社交媒體經理在幾分鐘內計劃出一個月的 Instagram 帖子。 今天就在 Instagram 上安排您的帖子。”

如果您選擇的平台中的生物字段不允許將鏈接嵌入到 CTA 中，只需將鏈接添加到網站字段即可：

（圖片由艾歐娜提供）

添加符合您目標的快速鏈接

根據您的目標，在您的社交媒體簡介中添加其他快速鏈接。 使用 URL 縮短器（例如 Bitly）來縮短鏈接，或者使用 Bio 工具（例如 Linktree）中的鏈接將所有鏈接存放在一個位置。

在決定添加哪些鏈接時，請考慮您的具體目標。 例如，如果您希望產生更多電子商務銷售額，請添加指向您的 Shopify 商店的鏈接。 如果您想建立電子郵件列表，請添加指向相關鉛磁鐵的鏈接。

選擇您的內容類型和主題

請參考您更廣泛的內容營銷策略（以及您對第一步清單中問題的回答），以最終確定您的內容類型和主題。

這是一個例子：

• 內容類型：提示列表、簡短指南、操作方法、幕後花絮 (BTS)、鼓舞人心的引言、故事
• 內容主題：職業動機（週一）、職業技巧（週二）、客戶成功故事（週三）、問答（週四）、BTS（週五）
• 視覺效果：信息圖表、輪播、專業圖像、簡短的講解視頻、教練分享專家建議的頭部視頻、實時視頻、靜態圖像

然後，鞏固創建這些內容資產所需的工具。 例如，您可能需要 Canva 等圖形設計工具來創建信息圖表和靜態圖像，LOVO 等人工智能文本轉語音工具來創建簡短的講解視頻，以及 Writer 等語法檢查工具來校對您的副本。

添加一些入門內容以啟動您的個人資料

通過添加一些入門資源，讓您的新社交媒體配置文件變得栩栩如生。

為了節省創建入門內容的時間，請考慮重新利用效果最佳的博客文章中的片段。

例如，如果以下有關銷售在線業務的帖子是您的關鍵支柱之一，您可以將這些提示變成名為“如何以最高價格出售您的業務”的信息圖。 或者，您可以從文章中抓取一張圖像（如下圖所示）並圍繞它創建整個帖子：

或者，如果以下關於如何提出小型企業創意的文章是您表現最好的帖子之一，您可以創建一個展示 11 個商業創意的捲軸。 或者，您可以將每個商業創意變成自己的社交媒體帖子 - 從而產生 11 個帖子！

以下是您可以將其重新用作社交媒體帖子的商業創意之一的示例：

3. 創建您的社交媒體日曆並安排您的內容

您的社交媒體計劃即將完成！ 最後一步：設置您的社交媒體內容日曆和發佈時間表。

這是一個快速清單，您可以使用它來確保一切都完成：

• 規劃您的主題及其相關關鍵字。 然後，為每個主題分配發布日期、時間、主題標籤和 CTA。 請務必為每個主題設定目標和 KPI。
• 計劃與您所在領域的附屬機構、影響者和品牌倡導者進行合作。
• 規劃你的參與策略——思考競賽、私信、故事貼紙、提出發人深省的問題、測驗、民意調查、社交聆聽等。
• 將文案和圖像內容簡介分配給作家、設計師、編輯、舞台設計人員和出版商
• 將參與工作分配給團隊中的相關社交媒體營銷人員
• 製作和安排內容 — 目標是在 30 到 90 天后安排您的批次

一旦您的日曆設置完畢並安排了您的帖子，您就可以開始了！

從那裡，您將監控和分析您的社交媒體表現並根據需要調整細節。

然後，使用 Buffer 或 Mention 等社交媒體聆聽工具來發現品牌提及，收集用戶生成的內容，並對正在談論您或與您交談的人做出回應。 這是在社交媒體上與潛在客戶和客戶建立忠誠關係的關鍵。

包起來

現在你就擁有了！ 今天，我們向您介紹瞭如何通過三個簡單的步驟制定社交媒體營銷計劃。

您的下一個任務是什麼？ 與您的社交媒體營銷團隊會面，並開始將這些見解付諸行動。 為您需要的每個營銷角色分配主題專家，規劃您的任務和工作流程，並最終確定您的時間表。

然後，讓你的計劃成為現實。

跟踪您的營銷工作，與您的關注者互動，並在分析績效時完​​善您的方法。 沖洗並重複。

營銷人員現在就這樣。

祝您成功！

PS：需要一個完整的內容解決方案，並提供從策略規劃到定制內容的全面支持嗎？ 我們已經為您提供了保障。 立即了解 Rock Content 如何幫助您建立強大的社交媒體影響力。

這是 Guillaume Deschamps 從 Wordable 撰寫的客座文章
Guillaume 是一位數字營銷人員，專注於處理 uSERP 的外展策略。 工作之餘，他喜歡在陽光明媚的墨西哥的僑民生活，讀書、閒逛、觀看最新的電視節目。